Дело № 2-261/2020г.

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

29 января 2020г. 

Орджоникидзевский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан

В составе судьи Попеновой Т.В.

При секретаре Якуповой А.Р.

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО КБ «Ренессанс Кредит» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО КБ «Ренессанс Кредит» о защите прав потребителей, указывая на следующее.

ФИО1 и ООО КБ «Ренессанс Кредит» заключили кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ предоставлением кредита на сумму 699 210 (шестьсот девяносто девять тысяч двести десять) руб. 00 коп. Ответчик предоставил Истцу в рамках Сервис - Пакета «Финансовая защита» по кредитному договору следующие возможности (опции): «Изменение даты платежа»; «Пропуск платежа»; «Уменьшение суммы платежа»; «Кредитные каникулы»; «Отказ от взыскания». С кредитного счета Истца ДД.ММ.ГГГГ. была списана комиссия в размере 87 210 (восемьдесят семь тысяч двести десять) руб. 00 коп. в счет оплаты, предоставленной Банком возможности воспользоваться Сервисом - Пакетом «Финансовая защита», которая включается в тело кредита. В соответствии с п. ДД.ММ.ГГГГ Общих условий предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) (Далее- Общие условия), клиент вправе отказаться от подключения к Сервис-Пакету «Финансовая защита», предоставив заявление по форме Банка в офис Банка в течение 10 (десяти) календарных дней с даты оплаты комиссии за потключение. В этом случае уплаченная комиссия за подключение подлежит возврату в полном объеме в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения Банком заявления. Сам по себе факт подключения к Сервису-Пакету не создает для заемщика отдельного имущественного блага, но предполагает потенциальную возможность получения одной из услуг опций Сервиса-Пакета, которые отвечают понятию услуги, определенному в ст. 779 ГК РФ, п. 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей". Заемщик имеет возможность получить отдельное имущественное благо на протяжении всего времени действия Сервиса-Пакета, в силу п. 19 ст. 5 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" и он вправе отказаться от данной услуги в течение всего этого периода. В период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. Истец не воспользовался возможностями, предусмотренными п. 8.1.2. Общих условия предоставления кредитов, и он, в соответствии с п. ДД.ММ.ГГГГ Общих условий предоставления кредитов, ст. 782 ГК РФ, ст. 7 Федерального закона № 353-Ф3 «О потребительском кредите (займе), направил Ответчику заявление об отказе от Сервиса-Пакета «Финансовая защита», тем самым воспользовался своим правом, отказался в одностороннем порядке от услуги. Кредитный договор заключен с Банком ДД.ММ.ГГГГ. Срок, предусмотренный п. ДД.ММ.ГГГГ Общих условий предоставления кредитов, а именно 10 (десять) календарных дней с даты оплаты комиссии за подключение, начинает течь со следующего дня после дня заключения кредитного договора, т.е. период для направления заявления на отказ составляет с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. Истец направил заявление на отказ от услуги ДД.ММ.ГГГГ., т.е. на 10 (десятый) день от установленного Банком срока для отказа от услуги. В соответствии с отчетом об отслеживании отправления, заявление Ответчиком получено ДД.ММ.ГГГГ. В соответствии со ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», возврат комиссии на счет Истца, указанный в заявлении, должен был быть произведен в срок до ДД.ММ.ГГГГ. Детализированная выписка по Счету Ответчика и выписка по счету, указанному в заявлении Истца, подтверждают отсутствие факта возврата денежных средств Ответчиком. Истец категорически не согласен с данным фактом и видит нарушение своих прав. В связи с невыполнением Ответчика требований потребителя о возврате уплаченной суммы комиссии, неустойку следует исчислять в соответствии с расчётом, приложенным к исковому заявлению (Приложение №). Желание Истца урегулировать спорную ситуацию в мирном русле не было поддержано Ответчиком. Необходимость Истцу, как добросовестному исполнителю обязательств по Договору, отстаивать свои законные права в судебном порядке, заставляет выпадать его из обычного ритма жизни, что неизбежно влечет эмоциональные и физические перегрузки, переживания относительно работы и перспектив отношений с Банком. К тому же, это повлекло за собой необходимость обратиться за юридической помощью, что привело к трате финансовых и временных ресурсов. Кроме того, законом установлена презумпция причинения морального вреда потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, в связи с чем, потерпевший освобожден от доказывания в суде факта своих физических или нравственных страданий. В связи с изложенным, Ответчик, в соответствии со статьей 15 закона РФ “О защите прав потребителей”, ст. 151 ГК РФ, обязан возместить причиненный моральный вред на сумму 7 000 (семь тысяч) руб. 00 коп. В соответствии с п. 6 ст. 13 закона РФ “О защите прав потребителей”, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, штраф в размере 50 (пятьдесят) процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Возврат комиссии на счет Истца должен был быть произведен Ответчиком в срок до ДД.ММ.ГГГГ. Следовательно Ответчик не удовлетворил в добровольном порядке требования потребителя, что является основанием для взыскания штрафа в размере 50 (Пятьдесят) процентов. АНО «ЯНТАРЬ», в лице директора ФИО2, представляет интересы Истца на основании нотариальной доверенности серия № от ДД.ММ.ГГГГ. и договора на безвозмездное оказание правовых услуг от ДД.ММ.ГГГГ., в соответствии ч. 2 ст. 53 ГПК РФ, что в свою очередь определяет судебные расходы Истца по оформлению нотариальной доверенности с указанием в ней полномочий по рассмотрение гражданского дела в Орджоникидзевский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан, по иску ФИО1 к ООО КБ «Ренессанс Кредит», по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ. с предоставлением услуги в рамках Сервис - Пакета «Финансовая защита», на представителя Истца в соответствии с ч.1 ст. 98 ГПК РФ, на сумму 1 700 (одна тысяча семьсот) рублей. На основании изложенного, истец просил взыскать с Ответчика ООО КБ «Ренессанс Кредит» комиссию за подключение к Сервис- Программе «Финансовая защита» в размере 87 210 (восемьдесят семь тысяч двести десять) руб. 00 коп., неустойку за невыполнение требований потребителя в период ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. в размере 87 210 (восемьдесят семь тысяч двести десять) руб. 00 коп., компенсацию за причиненный моральный вред в размере 7 000 (семь тысяч) руб. 00 коп., за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 (пятьдесят) процентов, судебные расходы на оформление доверенности в размере 1 700 (одна тысяча семьсот) руб. 00 коп., судебные (курьерские) расходы, а именно: 365 руб. 40 коп..

Истец ФИО1, его представитель в суд не явились, о дне и времени слушания дела были извещены, просили дело рассмотреть без их участия.

Представитель ответчика ФИО3, действующий по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ. за №, иск не признал и показал, что ДД.ММ.ГГГГ между Истцом и Ответчиком был заключен Договор предоставления кредита на неотложные нужды №. Клиент получил на руки, полностью согласился и обязался неукоснительно соблюдать положения Условий, Правил Дистанционного Банковского Обслуживания, Тарифов. Кроме того, Условия, Тарифы и Правила размещены в режиме свободного доступа во всех офисах Банка и на официальном сайте Банка www.rencredit.ru. В п. 2.1.1 кредитного договора Банк принял на себя обязательства по предоставлению услуги Сервис - пакет «Финансовая защита», а Истец обязался уплатить банку комиссию за Подключение к Сервис-Пакету «Финансовая защита» в размере 87210,00 рублей. Стоимость услуги «Подключение к Сервис - Пакету «Финансовая защита» была рассчитана Банком, в полном соответствии с Тарифами и условиями кредитного договора. Заключение Клиентом кредитного договора означает принятие Клиентом Условий п олностью и согласие Клиента со всеми его положениями. В соответствии с п. 8.1.17 Условий подключение к Сервис - Пакету «Финансовая защита» осуществляется исключительно на добровольной основе, по желанию и с согласия Клиента и не является обязательным условием выдачи Кредита. Нежелание Клиента воспользоваться Услугой «Подключение к Сервис-Пакету «Финансовая защита» не может послужить причиной отказа Банка в предоставлении Кредита или ухудшить условия Кредитного договора. За подключение к Сервис - Пакету «Финансовая защита» Банком взимается плата (комиссия) в размере и порядке, предусмотренном в Договоре предоставления кредита на неотложные нужды и/или Тарифами Банка. Оплата комиссии за подключение к Сервис- Пакету «Финансовая защита» производится Клиентом за счет собственных средств путем внесения на соответствующий Счет Клиента в Банке или по желанию Клиента ему может быть предоставлен "Кредит на оплату комиссии за подключение к Сервис-Пакету «Финансовая защита». В случае предоставления Кредита на оплату комиссии за подключение к Сервис - Пакету «Финансовая защита», сумма комиссии включается в общую сумму Кредита. Банк предоставляет Кредит на уплату комиссии за подключение Сервис - Пакета «Финансовая защита» исключительно по желанию и с согласия Клиента. Банк вправе списать со Счета денежные средства (часть Кредита) в оплату комиссии за подключение к Сервис-Пакету «Финансовая защита» в соответствии с условиями Договора предоставления кредита на неотложные нужды и Договора счета (п.8.2.5). В рамках Сервис - Пакета «Финансовая защита» по Договору предоставления кредита на неотложные нужды Банк предоставляет Клиенту следующие возможности (п.8.1.2): «Изменение даты платежа» согласно п.8.1.3. «Пропуск платежа» по кредиту согласно п.8.1.4. «Уменьшение суммы платежа» согласно п.8.1.5. «Кредитные каникулы» п.8.1.7. «Отказ от взыскания», п. 8.1.8. Информация о стоимости всех дополнительных платных услуг Банка также доведена до Истца путем размещения в Тарифах комиссионного вознаграждения, согласованных Истцом и полученных им на руки до заключения кредитного договора. При использовании опций «Изменение даты платежа», «Пропуск платежа», «Уменьшение суммы платежа», «Кредитные каникулы» первоначальный График платежей пересчитывается Банком в следующем порядке: - ежемесячные платежи будут перерасчитаны как равные аннуитетные платежи, - последний ежемесячный платеж может отличаться от предыдущих в связи с пересчетом процентов по Кредиту. ДД.ММ.ГГГГ истец воспользовался своим правом использование опции «Изменение даты платежа», при этом срок возврата Кредита увеличивается с учетом неизменности суммы ежемесячного платежа, за исключением последнего ежемесячного платежа, и соответствующего пересчета процентов. Заявление Клиента на использование опций было рассмотрено Банком и акцептовано путем предоставления Клиенту нового Графика платежей. Новый График платежей предоставляется Клиенту через Интернет-Банк/Мобильный банк (п.8.7.13). Подключение к Сервис-пакету «Финансовая защита» осуществляется по истечении 10 (Десяти) календарных дней с даты оплаты комиссии за подключение к Сервис-Пакету «Финансовая защита» (за исключением случая использования опции «Перенос даты платежа» до истечения указанного срока, в этом случае подключение к Сервис-пакету «Финансовая защита» осуществляется в дату соответствующего обращения Клиента в Службу Поддержки Клиентов) (п.8.1.15). Клиент вправе отказаться от подключения к Сервис-Пакету «Финансовая защита», предоставив заявление по Форме Банка в офис Банка или по Почте России в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты оплаты комиссии за подключение. В этом случае подключение к Сервис-Пакету «Финансовая защита» аннулируется, а уплаченная комиссия за подключение подлежит возврату в полном объеме в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты получения Банком заявления (за исключением случая подключения к Сервис-пакету «Финансовая защита» до истечения 10 (Десяти' календарных дней с даты оплаты комиссии в связи с использованием Клиентом опции «Изменение даты платежа», в этом случае комиссия за подключение Клиенту не возвращается в связи с использованием Клиентом Сервис-пакета «Финансовая защита» (п.8.1.16). Клиент вправе отказаться от использования Сервис-пакета «Финансовая защита», предоставив соответствующее заявление. Отказ от использования Сервис- Пакета «Финансовая защита» не влечет за собой прекращение действия Договора предоставления кредита на неотложные нужды и обязательств Клиента по погашению Кредита в полном объеме (п.ДД.ММ.ГГГГ). Согласно выписке по счету Истца № ДД.ММ.ГГГГ на счет поступила сумма кредита в размере 699 210,00 рублей, из которых 87210,00 рублей - в счет оплаты за Подключение к Сервис - пакету «Финансовая защита». В соответствии с п. 1.2.2.4 Общих условий предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), полученных Истцом на руки и согласованных им, кредит считается предоставленным с момента зачисления суммы кредита на счет клиента. До заключения кредитного договора Банк предоставил Истцу исчерпывающую информацию об услугах, порядке их оказания, стоимости услуг, исполнителе услуг, в полном соответствии с действующим законодательством РФ. Требований Истца о предоставлении какой-либо дополнительной информации о банке, режиме его работы и реализуемых им услугах, в Банк не поступало. Указанная информация размещена, в полном соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, в режиме открытого доступа в каждом кредитно-кассовом офисе Банка и на его официальном сайте. Банк не отказывал Истцу в предоставлении какой-либо информации в соответствии с п. 1 ст. 8 Закона «О защите прав потребителей). Доказательств обратного суду не предоставлено. До заключения кредитного Истец получил информацию о существенных условиях кредитного договора, содержащуюся в оферте банка, Общих и индивидуальных условиях, содержании, порядке оказания и стоимости дополнительных услуг Банка, порядке выбора услуг и отказа от услуг. Данный факт подтверждается подписанными Истцом аявлениями от ДД.ММ.ГГГГ, акцептованной офертой Банка о заключении кредатного договора, Условиями и Тарифами. На момент обращения Истца в Банк с досудебной претензией и в суд с исковым заявлением обязательства Банка в части Подключения к Сервис - пакету «Финансовая защита» прекращены надлежащим исполнением, услуга Истцу оказана в полном объеме, в предусмотренный договором срок. При заключении Договора Истец согласовал условия о содержании услуг, их стоимости, порядке оказания, добровольности услуг, принял на себя обязательства по исполнению условий Договора. Указанные условия полностью соответствуют требованиям закона. Истец не воспользовался правом на отказ от дополнительных услуг при заключении кредитного договора, не обращался в Банк в течение 10 календарных дней с заявлением об отказе от услуг. Досудебная претензия Истца не содержит его волеизъявления на отказ от дополнительных услуг. На момент обращения Истца с отказом от дополнительных платных услуг Банк оказал услуги в полном объеме, получил плату, согласованную сторонами в кредитном договоре. Следовательно, правовые основания для возврата денежных средств, уплаченных Истцом за оказанную Банком услугу «Подключение к Сервис – пакет «Финансовая защита», отсутствуют в связи с вышеизложенными доводами и отсутствием правовых оснований. При заключении кредитного договора права Истца нарушены не были, требования ст. ст. 8.10 Федерального закона «О защите прав потребителей» Банком соблюдены. Кроме того, Банк обеспечил Истцу возможность выбора услуг и отказа от услуг. Получив досудебную претензию, в которой требование о возврате платы за оказанную услугу мотивировано отсутствием в договоре информации об услуге и несоответствием условий кредитного договора действующему законодательству РФ, Банк направил Истцу письменный ответ с разъяснениями о наличии в договоре необходимой информации об услуге, соответствии условий договора нормам законодательства РФ, и о наличии условий договора, предусматривающих порядок отказа от услуги. Иных оснований для возврата полной стоимости услуги «Подключение к Сервис- Пакету «Финансовая защита» Истец в досудебной претензии не указал, претензий к качеству оказанной Банком услуги не предъявил.

С учетом надлежащего извещения истца, представителя истца, ходатайства о рассмотрении дела без их участия, суд полагает возможным рассмотреть дело без их участия.

Выслушав представителя ответчика, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу пункте 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе.

Согласно пункту 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

Таким образом, предоставление физическому лицу кредитов (займов) является финансовой услугой, которая относится в том числе к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей.

В силу пункта 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей и пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.

Право заемщика на отказ от дополнительных услуг, оказываемых при предоставлении потребительского кредита, допускается Федеральным законом "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013г. № 353-ФЗ.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (пункт 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пунктам 2 и 4 статьи 453 Гражданского кодекса Российской Федерации при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60 Гражданского кодекса Российской Федерации), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Указанное правовое регулирование применимо и к отношениям, связанным с займом и кредитом (пункт 2 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с пунктом 1 статьи 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 названного Кодекса.

Из указанных положений в их взаимосвязи следует, что в случае нарушения равноценности встречных предоставлений сторон на момент прекращения договора возмездного оказания дополнительных банковских услуг при заключении договора потребительского кредита сторона, передавшая деньги во исполнение договора оказания дополнительных банковских услуг, вправе требовать от другой стороны возврата исполненного в той мере, в какой встречное предоставление является неравноценным, если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Соответственно при досрочном расторжении договора оказания дополнительных банковских услуг как в связи с отказом потребителя от дальнейшего их использования, так и в случае прекращения договора потребительского кредита досрочным исполнением заемщиком кредитных обязательств, если сохранение отношений по предоставлению дополнительных услуг за рамками кредитного договора не предусмотрено сторонами, оставление банком у себя стоимости оплаченных потребителем, но не исполненных фактически дополнительных услуг, превышающей действительно понесенные банком расходы для исполнения договора оказания дополнительных банковских услуг, свидетельствует о возникновении на стороне банка неосновательного обогащения.

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Истец обратился в Банк с заявлением о выдаче кредита на неотложные нужды, офертой о заключении договора банковского счета, заявлением о подключении к Сервис-пакету «Финансовая защита».

Согласно заявлению ФИО1 о выдаче кредита от ДД.ММ.ГГГГ, Истец выразил согласие на приобретение дополнительных платных услуг Банка: Подключение к Сервис - Пакету «Финансовая защита»» - 87210,00 рублей.

Истец подписал указанное заявление, отметок об отказе не проставил, предоставил в Банк. Доказательств того, что заявление Истец подписал вынужденно, либо Банк обязывал Истца подписать данное заявление, суду не представлено.

На имя истца было оформлено Заявление о подключении к Сервис - Пакету «Финансовая защита», согласно которому на момент подписания Истцу предоставлена информация о добровольности услуги, необязательности услуги для получения кредита, разъяснен способ оплаты услуги, Истцу предложено не подписывать заявление и не подключать Сервис - Пакет, если у него есть возражения по Общим условиям предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) и иным условиям о дополнительной услуге.

Банк сформировал оферту о заключении кредитного договора и предложил ее Истцу для согласования и подписания. Согласно оферте сумма кредита составила 699210,00 рублей, срок кредита - 57 месяцев, проценты годовые за пользование кредитом - 19,70 %, полная стоимость кредита - 19,682 %.

В тот же день Истец акцептовал оферту Банка путем подписания и предоставления в Банк.

Таким образом, ДД.ММ.ГГГГ между Истцом и Ответчиком был заключен Договор предоставления кредита на неотложные нужды №. 

Клиент получил на руки, полностью согласился и обязался неукоснительно соблюдать положения Условий, Правил Дистанционного Банковского Обслуживания, Тарифов. Кроме того, Условия, Тарифы и Правила размещены в режиме свободного доступа во всех офисах Банка и на официальном сайте Банка www.rencredit.ru.

В п. 2.1.1 кредитного договора Банк принял на себя обязательства по предоставлению услуги Сервис - пакет «Финансовая защита», а Истец обязался уплатить банку комиссию за Подключение к Сервис-Пакету «Финансовая защита» в размере 87210,00 рублей.

Стоимость услуги «Подключение к Сервис - Пакету «Финансовая защита» была рассчитана Банком, в полном соответствии с Тарифами и условиями кредитного договора.

В соответствии с п. ДД.ММ.ГГГГ Условий подключение к Сервис - Пакету «Финансовая защита» осуществляется исключительно на добровольной основе, по желанию и с согласия Клиента и не является обязательным условием выдачи Кредита. Нежелание Клиента воспользоваться Услугой «Подключение к Сервис-Пакету «Финансовая защита» не может послужить причиной отказа Банка в предоставлении Кредита или ухудшить условия Кредитного договора.

За подключение к Сервис - Пакету «Финансовая защита» Банком взимается плата (комиссия) в размере и порядке, предусмотренном в Договоре предоставления кредита на неотложные нужды и/или Тарифами Банка. 

Оплата комиссии за подключение к Сервис- Пакету «Финансовая защита» производится Клиентом за счет собственных средств путем внесения на соответствующий Счет Клиента в Банке или по желанию Клиента ему может быть предоставлен "Кредит на оплату комиссии за подключение к Сервис-Пакету «Финансовая защита». 

В случае предоставления Кредита на оплату комиссии за подключение к Сервис - Пакету «Финансовая защита», сумма комиссии включается в общую сумму Кредита. 

Банк предоставляет Кредит на уплату комиссии за подключение Сервис - Пакета «Финансовая защита» исключительно по желанию и с согласия Клиента. Банк вправе списать со Счета денежные средства (часть Кредита) в оплату комиссии за подключение к Сервис-Пакету «Финансовая защита» в соответствии с условиями Договора предоставления кредита на неотложные нужды и Договора счета (п.8.2.5).

Подписывая заявление о подключении к Сервис - Пакету «Финансовая защита» от ДД.ММ.ГГГГ Истец подтвердил, что ознакомился с Общими условиями предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), возражений не имеет, обязуется выполнять. Кроме того, Истец изъявил желание оплатить дополнительную услугу в кредит, не воспользовался возможностью выбрать форму оплаты за счет собственных средств.

Своей подписью в заявлении Истец подтвердил, что дополнительная услуга Подключение к Сервис - Пакету «Финансовая защита» ему не навязана, выбрана им добровольно.

В рамках Сервис - Пакета «Финансовая защита» по Договору предоставления кредита на неотложные нужды Банк предоставляет Клиенту следующие возможности (п.8.1.2): «Изменение даты платежа» согласно п.8.1.3; «Пропуск платежа» по кредиту согласно п.8.1.4; «Уменьшение суммы платежа» согласно п.8.1.5; «Кредитные каникулы» п.8.1.7; «Отказ от взыскания», п. 8.1.8.

При использовании опций «Изменение даты платежа», «Пропуск платежа», «Уменьшение суммы платежа», «Кредитные каникулы» первоначальный График платежей пересчитывается Банком в следующем порядке: 

- ежемесячные платежи будут перерасчитаны как равные аннуитетные платежи, 

- последний ежемесячный платеж может отличаться от предыдущих в связи с пересчетом процентов по Кредиту.

ДД.ММ.ГГГГ истец воспользовался своим правом использования опции «Изменение даты платежа» при этом срок возврата Кредита увеличивается с учетом неизменности суммы ежемесячного платежа, за исключением последнего ежемесячного платежа, и соответствующего пересчета процентов. 

Заявление Клиента на использование опций было рассмотрено Банком и акцептовано путем предоставления Клиенту нового Графика платежей. Новый График платежей предоставляется Клиенту через Интернет-Банк/Мобильный банк (п.ДД.ММ.ГГГГ).

Указанное обстоятельство было установлено в судебном заседании путем прослушивания записи разговора ФИО1 с представителем Банка об изменении даты платежа. Указанная запись приобщена к материалам дела на флеш накопителе.

Подключение к Сервис-пакету «Финансовая защита» осуществляется по истечении 10 (Десяти) календарных дней с даты оплаты комиссии за подключение к Сервис-Пакету «Финансовая защита» (за исключением случая использования опции «Перенос даты платежа» до истечения указанного срока, в этом случае подключение к Сервис-пакету «Финансовая защита» осуществляется в дату соответствующего обращения Клиента в Службу Поддержки Клиентов) (п.ДД.ММ.ГГГГ).

Клиент вправе отказаться от подключения к Сервис-Пакету «Финансовая защита», предоставив заявление по Форме Банка в офис Банка или по Почте России в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты оплаты комиссии за подключение. В этом случае подключение к Сервис-Пакету «Финансовая защита» аннулируется, а уплаченная комиссия за подключение подлежит возврату в полном объеме в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты получения Банком заявления, за исключением случая подключения к Сервис-пакету «Финансовая защита» до истечения 10 (Десяти календарных дней с даты оплаты комиссии в связи с использованием Клиентом опции «Изменение даты платежа», в этом случае комиссия за подключение Клиенту не возвращается в связи с использованием Клиентом Сервис-пакета «Финансовая защита» (п.ДД.ММ.ГГГГ).

На момент обращения Истца с отказом от дополнительных платных услуг Банк оказал услуги в полном объеме, получил плату, согласованную сторонами в кредитном договоре.

Следовательно, правовые основания для возврата денежных средств, уплаченных Истцом за оказанную Банком услугу «Подключение к Сервис - пакет «Финансовая защита», отсутствуют.

Поскольку истец воспользовался услугой "Изменение даты платежа", оснований для взыскания комиссии за подключение к сервис-пакету "Финансовая защита не имеется.

Поскольку суд не усматривает оснований для удовлетворения основного требования о взыскании комиссии за подключение к Сервис Программе «Финансовая защита», требования о взыскании неустойки, производные требования о взыскании неустойки, морального вреда, штрафа, судебных расходов удовлетворению также не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194, 198 ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении заявленных исковых требований о взыскании с ООО КБ «Ренессанс Кредит» в пользу ФИО1 комиссии за подключение к Сервис - Программе «Финансовая защита» в размере 87 210 (восемьдесят семь тысяч двести десять) руб. 00 коп., неустойки, компенсации за причиненный моральный вред, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, судебных расходов, отказать за необоснованностью.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан в течение месяца через Орджоникидзевский райсуд г.Уфы, с момента изготовления решения в окончательной форме.

Судья: Т.В. Попенова