Дело № 2-3233/17 

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации 

г. Пермь ДД.ММ.ГГГГ 

Индустриальный районный суд г. Перми в составе

председательствующего судьи Еловикова А.С.,

при секретаре Боталовой К.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью « Моментум » о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

Истец обратилась в суд с иском к ООО « Моментум » о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, указав, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор оказания услуг №.

По настоящему договору исполнитель принимает на себя обязательства оказывать заказчику правовую помощь, а также представлять интересы заказчика в банках и кредитных организациях в вопросах реструктуризации кредитной задолженности или невозможности погашения кредитной задолженности в связи с неплатежеспособностью заказчика, в том числе при рассмотрении дела в суде и иных государственных органах. Расторжение договоров займа в микрофинансовых оганизациях: Компания Деньга, ООО Магазин Малого Кредитования, ООО Микрофинанс Управляющая Компания, МигКредит.

Согласно п.4.1 договора, стоимость услуг составила 39 000 руб. 

Согласно п.4.4 договора, составлен график платежей на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ 

Истцом оплата по договору произведена полностью, однако ответчиком услуги по договору не оказаны.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлено заявление о расторжении обязательств и возврате уплаченных денежных средств. Ответчик данную претензию не получил.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика вновь направлена претензия о возврате денежных средств и понесенных расходах. На данную претензию ответчик не ответил. До настоящего времени денежные средства истцу не возвращены.

По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ сумма неустойки за нарушение срока возврата денежной суммы составляет 39 000 руб.

Расчет: период просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – 111 дней

39 000 руб.*3%*111 дней=129 870 руб.

Сумма неустойки не может быть выше стоимости услуг, соответственно неустойка составляет 39 000 руб.

За нарушение сроков оказания услуг, в соответствии с п.5.5.1 договора, исполнитель уплачивает заказчику пени в размере 31 707 руб. (0,1% от неуплаченной суммы за каждый день просрочки) за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Расчет: 39 000 руб.* 813 дней просрочки*0,1%=31 707 руб.

Ответчиком истцу причинен моральный вред, который она оценивает в размере 15 000 руб.

Истец также понесла судебные расходы в виде расходов по отправке претензий в сумме 221,50 руб.

На основании вышеизложенного, с учетом уточненных требований, истец просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 39 000 руб., неустойку в размере 39 000 руб.; пени в размере 31 707 руб., почтовые расходы в размере 221,50 руб., компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требования потребителя. 

Истец в судебное заседание не явился, направил ходатайство о рассмотрении дела в свое отсутствие, на исковых требованиях настаивает.

Ответчик надлежащим образом извещен о месте и времени судебного разбирательства, в суд не явился, ходатайств об отложении дела в суд не представил.

Неоднократно судом направлялись судебные извещения, в адрес ответчика, однако, поскольку ответчик не является на почту для получения почтовой корреспонденции, судебные извещения возвращаются в суд из почтового отделения без вручения адресату в связи с истечением срока хранения.

В соответствии с пунктом 35 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15 апреля 2005г. № 221 почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения ( выплаты ) адресатам ( их законным представителям ) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца. При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение. По истечении установленного срока хранения не полученные адресатами (их законными представителями ) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителю.

Из содержания указанного пункта следует, что в случае невозможности вручения адресату корреспонденции по его адресу оставляется извещение, что предполагает право адресата по своему усмотрению решить вопрос о получении корреспонденции

Суд считает возможным рассмотреть данный спор в порядке заочного судопроизводства по правилам гл. 22 ГПК РФ.

Изучив материалы дела, суд приходит к выводу, что иск заявлен обоснованно и подлежит удовлетворению.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст.309 ГК РФ Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст.310 ГК РФ Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор оказания услуг № (л.д.5-9).

Согласно п.1.1 договора, исполнитель принимает на себя обязательства оказывать заказчику правовую помощь, а также представлять интересы заказчика в банках и кредитных организациях в вопросах реструктуризации кредитной задолженности или невозможности погашения кредитной задолженности в связи с неплатежеспособностью заказчика, в том числе при рассмотрении дела в суде и иных государственных органах. Расторжение договоров займа в микрофинансовых оганизациях: Компания Деньга, ООО Магазин Малого Кредитования, ООО Микрофинанс Управляющая Компания, МигКредит.

Согласно п.4.1 договора, стоимость услуг составила 39 000 руб. 

Пунктом 4.4 договора, утвержден график платежей на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ 

Истцом оплата по договору произведена полностью, что подтверждается копиями квитанций (л.д.10-11). 

Ответчиком доказательств оказания услуги по договору не представлено.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлено заявление-требование о предоставлении выполненных работ, расторжении обязательств и возврате уплаченных денежных средств (л.д.12-13)

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика посредством электронной почты вновь направлена претензия о возврате денежных средств и понесенных расходах (л.д.17-18). На данную претензию ответчик не ответил. До настоящего времени денежные средства истцу не возвращены.

Данные обстоятельства подтверждаются представленными в материалах дела документами.

Поскольку истцом представлена достаточная совокупность письменных доказательств, подтверждающих, что между ним и ответчиком действительно ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор возмездного оказания услуг, и стоимость услуг по договору истцом оплачена, а ответчиком доказательств того, что услуги по договору оказаны, суду не представлено, суд приходит к выводу, что ответчик условия договора от ДД.ММ.ГГГГ не исполнил.

В соответствии с п.1 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей" За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно п.1, 3 ст.31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Таким образом, учитывая, что ответчик свои обязательства по договору оказания услуг не исполнил, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма, уплаченная истцом по вышеуказанному договору, в размере 39 000 руб.

Поскольку в установленный законом срок денежные средства истцу не возвращены, с ответчика подлежит взысканию неустойка.

Расчет: период просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – 111 дней

39 000 руб.*3%*111 дней=129 870 руб.

Расчет неустойки, произведенный истцом, проверен, является обоснованным, арифметически верным и соответствующим законодательству.

Истец определил к взысканию сумму неустойки в размере 39 000 руб. Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 39 000 руб.

Согласно п.5.5.1. договора от ДД.ММ.ГГГГ, за нарушение сроков оказания услуг, исполнитель уплачивает заказчику пени в размере 31 707 руб. (0,1% от неуплаченной суммы за каждый день просрочки) за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ 

Расчет: 39 000 руб.* 813 дней просрочки*0,1%=31 707 руб.

На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28,06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Судом установлено, что право истца на получение объекта долевого строительства было нарушено ответчиком. Указанные обстоятельства в силу положений ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также правовой позиции, изложенной в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» являются основанием для компенсации морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда, суд принимает во внимание то, что истец перенес нравственные страдания вследствие нарушения его прав как потребителя, неоднократно обращался к ответчику в связи с неисполнением услуг по договору, учитывая характер нравственных страданий истца, последствия нарушения права, суд определяет к взысканию компенсацию морального вреда в заявленном размере.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Правило указанного пункта является дополнительной защитой прав потребителя, направлено на стимулирование добровольного порядка удовлетворения законных требований потребителя и на недопустимость доведения до судебного разбирательства бесспорных требований потребителя. Взыскание штрафа является обязанностью суда, в связи с чем, при рассмотрении данного дела судом рассматривается вопрос о взыскании штрафа.

Согласно п. 46 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 54 853,50 руб. Расчет: (39 000 руб.+39 000 руб.+31 707 руб.)/2=54 853,50 руб.

Истцом также заявлены требования о взыскании расходов по отправке почтовой корреспонденции в размере 221,50 руб.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. Таким образом, с ответчика в пользу истца полежат взысканию почтовые расходы в размере 221,50 руб. 

Поскольку истец от уплаты государственной пошлины при подаче иска был освобожден в силу п. 4 ч. 2 ст. 333.36 НК РФ и ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», то в соответствии со ст. 103 ГПК РФ при удовлетворении иска, госпошлина подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета в размере 3 398,57 руб. + 300 руб. ( моральный вред)

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, 234-237 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью « Моментум » в пользу ФИО1 денежные средства в размере 39 000 руб., неустойку в размере 39 000 руб.; пени в размере 31 707 руб., почтовые расходы в размере 221,50 руб., компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требования потребителя в размере 54 853,50 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью « Моментум » в доход местного бюджета госпошлину в размере 3 698,57 руб. 

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Федеральный судья: А.С. Еловиков