РЕШЕНИЕ

 

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

09 ноября 2018г. 

<

адрес>

<

адрес> районный суд 

<

адрес> в составе:

председательствующего: Бадьевой Н.Ю.,

при секретаре: Ребик Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании материалы гражданского дела № 2-4772/2018 по иску ФИО1 к ООО «Горящие туры-С» о взыскании компенсации морального вреда, процентов за пользование чужими денежными средствами,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с указанными требованиями, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ. между ним и ответчиком заключен договор № № предоставления туристических услуг. Согласно п.1.2 данного договора, предоставляемые туристические услуги включают в себя следующее: наименование туристических услуг: Тур в 

<

адрес>, размещение в отеле 

<

адрес> категория номера: std, вид питания: все включено, дата заезда с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ., общее количество дней тура: 7 ночей, трансфер: групповой, дополнительные услуги, входящие в стоимость тура: медицинская страховка/топливный сбор, количество туристов: 3 (ФИО1, ФИО6, ФИО7). стоимость туристических услуг согласно п.2.1. договора составляет 95 000 руб. Во исполнение п.2.2 договора, истец оплатил стоимость туристических услуг в полном объеме ДД.ММ.ГГГГ., что подтверждается приходным кассовым ордером №. За 6 часов до вылета, директор ООО «Горящие туры-С» ФИО4 сообщила истцу о том, что менеджер не смог отправить денежные средства в Anex tour (туроператор). ДД.ММ.ГГГГ., связавшись с директором ООО «Горящие туры-С», истец потребовал исполнить обязательства по договору. Однако, истцу было сообщено, что обязательства по заключенному договору выполнить не представляется возможным. ДД.ММ.ГГГГ. истец направил в адрес ответчика претензию с требованием полного возврата денежных средств по договору. Однако, до настоящего времени ответ на претензию им не получен, денежные средства не возвращены. Просил суд расторгнуть договор № Т-№ от ДД.ММ.ГГГГ. предоставления туристических услуг, заключенный между ООО «Горящие туры-С» и ФИО1, взыскать с ответчика в его пользу стоимость туристических услуг в размере 95 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., оплату за пользование денежными средствами в размере 2 000 руб. за каждый день, начиная с ДД.ММ.ГГГГ.

В ходе судебного разбирательства исковые требования были уточнены, с учетом уточнений истец просил суд взыскать с ответчика в его пользу компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средства в размере 2 844,55 руб.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, заявил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие, не возражал против вынесения заочного решения, уточненные исковые требования просил удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Горящие туры-С» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом. Возражений на иск и заявления о рассмотрении дела в его отсутствие не представил.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 9 Закона РФ "Об основах туристской деятельности в РФ" туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками также за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).

Реализация туристского продукта, в силу ст. 10 Закона РФ "Об основах туристской деятельности в РФ", осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

При этом под туристским продуктом в соответствии со ст. 1 указанного Закона РФ понимается комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

В силу ст. 6 Закона РФ "Об основах туристской деятельности в РФ", при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право, в том числе, на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. между ФИО1 и ответчиком ООО «Горящие туры-С» заключен договор № № предоставления туристических услуг. 

Согласно п.1.2 данного договора, предоставляемые туристические услуги включают в себя следующее: наименование туристических услуг: Тур в 

<

адрес>, размещение в отеле 

<

адрес> категория номера: std, вид питания: все включено, дата заезда с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ., общее количество дней тура: 7 ночей, трансфер: групповой, дополнительные услуги, входящие в стоимость тура: медицинская страховка/топливный сбор, количество туристов: 3 (ФИО1, ФИО8 Варвара, ФИО2). 

Стоимость туристических услуг согласно п.2.1. договора составляет 95 000 руб. 

Во исполнение п.2.2 договора, истец оплатил стоимость туристических услуг в полном объеме ДД.ММ.ГГГГ., что подтверждается приходным кассовым ордером №. 

За 6 часов до вылета, директор ООО «Горящие туры-С» ФИО4 сообщила истцу о том, что менеджер не смог отправить денежные средства в Anex tour (туроператор). ДД.ММ.ГГГГ., связавшись с директором ООО «Горящие туры-С», истец потребовал исполнить обязательства по договору. 

Однако, истцу было сообщено, что обязательства по заключенному договору выполнить не представляется возможным, поскольку менеджер не смог отправить денежные средства туроператору. 

ДД.ММ.ГГГГ. истец направил в адрес ответчика претензию с требованием полного возврата денежных средств по договору. 

До момента подачи в суд искового заявления, ответчик ответ на претензию в адрес истца не направил, денежные средства не возвратил.

В тоже время, в ходе рассмотрения дела, ответчиком в пользу истца была выплачена стоимость туристических услуг в размере 95 000 рублей. 

Законом РФ «О защите прав потребителя» предусмотрена обязанность продавца, лицо, оказывающее услуги, компенсировать потребителю моральный вред, причиненный вследствие нарушения прав потребителя (ст. 15 Закона). 

Истец воспользоваться оплаченный в полном объеме туристическим продуктом не смог по вине ответчика. Данное обстоятельство ответчиком не оспорено, в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ доказательств обратно суду не представлено.

При таких обстоятельствах, несмотря на выплату ответчиком стоимости неиспользованного истцом туристического продукта, суд полагает, что истец имеет право на компенсацию морального вреда.

С учетом наличия вины ответчика, суд полагает, что требования истца о компенсации морального вреда являются обоснованными, и с учетом принципа разумности и справедливости подлежат удовлетворению в размере 5 000 руб.

Истцом также заявлено требование о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами.

В соответствии со ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами подлежат уплате проценты на сумму этих средств. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требования кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения.

Согласно представленному истцом расчету, за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ., с учетом частичных платежей в счет погашения суммы задолженности, размер процентов за пользование чужими денежными средствами составляет 2 844,55 руб.

Суд принимает расчет, представленный истцом, поскольку он выполнен арифметически верно, ответчиком не оспорен.

Таким образом, требования истца о взыскании компенсации морального вреда и процентов за пользование чужими денежными средствами являются обоснованными и подлежат частичному удовлетворению.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход государства подлежит взысканию госпошлина в размере 700 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Горящие туры-С» о взыскании компенсации морального вреда, процентов за пользование чужими денежными средствами удовлетворить.

Взыскать с ООО «Горящие туры-С» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 2 844 рубля 55 копеек, а всего: 7 844 (семь тысяч восемьсот сорок четыре) рубля 55 копеек.

Взыскать с ООО «Горящие туры-С» в доход государства государственную пошлину в сумме 700 (семьсот) рублей.

Решение может быть обжаловано в 

<

адрес> областной суд путем подачи апелляционной жалобы в 

<

адрес> районный суд 

<

адрес> в месячный срок с момента принятия решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято 13.11.2018г.

Председательствующий Бадьева Н.Ю.