РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

5 марта 2021 года Кировский районный суд г. Иркутска в составе председательствующего судьи Дятлова С.Ю., при секретаре Манжиханове А.И., с участием в судебном заседании: истца – ФИО1 и его представителя – ФИО2, представителя ответчика – ФИО3, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-11/2021 по иску ФИО1 к ООО «Марсель Авто» о возмещении убытков и компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в Кировский районный суд г. Иркутска с иском к ООО «Марсель Авто» о взыскании 128 950 рублей возмещения убытков, 64 475 рублей штрафа, 10 000 рублей расходов на оплату услуг эксперта, 50 000 рублей компенсации морального вреда, неустойки в размере 3% за каждый день просрочки по дату фактического удовлетворения требований истца, 40 000 рублей расходов на оплату услуг представителя. 

Исковые требования мотивированы следующим.

05.11.2014 ФИО1 приобрёл автомашину «Peugeot 2008», г/н №, 

<

данные изъяты> года выпуска, идентификационный номер (VIN) №. 

Техническое обслуживание данная автомашина проходила в ООО «Марсель Авто».

30.07.2019 после очередного технического обслуживания на СТО ООО «Марсель Авто» ФИО1 было рекомендовано произвести замену наружного пыльника на левом приводном валу (акт от 30.07.2019 №), устранить отпотевание масла между ДВС и коробкой АКПП путём замены сальников. 

Данные рекомендации были соблюдены. Необходимые ремонтные регламентные работы в целях устранения течи масла между автоматической коробкой передачи и двигателем произведены в ООО «Марсель Авто».

Согласно акту от 17.09.2019 № стоимость выполненных работ составила 24 000 рублей. В составе установленных запасных частей указаны: сальник масляного насоса АКПП 308, сальник коленчатого вала. Работы являются скрытыми, в связи с чем оценить их качество и выполненный объём не представляется возможным. Вместе с тем, из акта от 17.09.2019 № следует, что работы по установке сальника масляного насоса АКПП 308 226430 не производились.

21.11.2019 автомашина «Peugeot 2008», г/н №, была доставлена на эвакуаторе на СТО ООО «Марсель Авто» (

<

адрес>) с горящим чеком двигателя.

По результатам диагностики мастером-приёмщиком было рекомендовано заменить сальник дифференциала СА RH 206/208.

После тестового проезда автомашины мастером-приёмщиком выявлена течь масла между ДВС и АКПП. 

Следовательно, фактически диагностика и поиск неисправности не производились, в замене сальника дифференциала СА RH 206/208 необходимости не было. Демонтированный сальник к осмотру собственнику автомашины не предъявлялся.

Согласно акту от 05.12.2019 демонтажа и дефектовки агрегата автомобиля от 05.12.2019 причиной выхода из строя АКПП является болтающийся гидротрансформатор, что и привело к дальнейшим неисправностям в АКПП. Видны задиры на рабочей поверхности сальника. Задиры на рабочей поверхности сальника возникли вследствие разрушения масляного насоса АКПП.

11.12.2019 АКПП передана эксперту для определения причин её повреждения. 

Разборка коробки производилась специалистами 

<

данные изъяты> в присутствии эксперта ООО «ПрофиЦентр» 

<

данные изъяты>., представителей ООО «Марсель Авто».

В последующем АКПП была отремонтирована и готова к установке 16.12.2019; дата записи на установку – 20.12.2019. Затем дата установки была перенесена ООО «Марсель Авто» на 25.12.2019.

25.12.2019 ООО «Марсель Авто» отказалось от установки восстановленной АКПП в связи с тем, что ФИО1 не были оплачены заявки-договора № и №. 

По результатам проведённой независимой экспертизы было составлено заключение № от 20.12.2019, в котором указано следующее.

На АКПП транспортного средства «Peugeot 2008», г/н №, установлены следующие неисправности:

- сальник масляного насоса имеет истертость материала по внутренней части отслоение фрагментов; 

-задиры металла втулки корпуса масляного насоса;

- задиры металла на валу масляного насоса.

Причины возникновения неисправностей АКПП транспортного средства «Peugeot 2008», г/н №, является неправильно установленный в посадочном месте сальник, либо нарушена соосность вала масляного насоса с корпусом насоса.

Признаки работы АКПП в режиме масляного голодания транспортного средства «Peugeot 2008», г/н №, отсутствуют.

Таким образом, эксперт пришёл к выводу, о наличии причинно-следственной связи между некачественно проведённым ремонтом в результате неквалифицированных действий сотрудников ООО «Марсель Авто» и возникшими неисправностями транспортного средства.

Убытки, причинённые ФИО1 некачественным ремонтом принадлежащей ему автомашины «Peugeot 2008», г/н №, составили 128 950 рублей.

Данные обстоятельства явились основаниями для обращения ФИО1 с иском в суд.

В судебном заседании истец – ФИО1 и его представитель – ФИО2 поддержали заявленные требования по основаниям, указанным в иске.

Представитель ответчика – ФИО3 не признала исковые требования ФИО1, указывая, что ремонт автомашины «Peugeot 2008», г/н №, был произведён ООО «Марсель Авто» надлежащим образом. Последующее повреждение автомашины «Peugeot 2008», г/н №, было вызвано её эксплуатацией и не связано с произведённым ремонтом. 

Выслушав стороны, изучив материалы дела, суд пришёл к выводу, что исковые требования ФИО1 удовлетворению не подлежат.

Согласно статье 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Как следует из материалов дела, ФИО1 является собственником «Peugeot 2008», г/н №.

Техническое обслуживание данной машины осуществлялось на СТОА ООО «Марсель Авто».

Согласно акту выполненных работ и перечню установленных запасных частей № от 30.07.2019 (т. 1, л.д. 9) ООО «Марсель Авто» осуществило следующие работы: замена охлаждающей жидкости; техническое обслуживание; замена воздушного фильтра; замена салонного фильтра; промывка системы охлаждения.

Установлены запасные части и материалы: охлаждающая жидкость; кольцо сливной пробки; масло моторное; масляный фильтр; фильтр воздушный; фильтр салона; очиститель радиатора; хомут.

Клиенту рекомендовано устранить образование течи масла между ДВС и АКПП (замена сальников).

Согласно акту выполненных работ и перечню установленных запасных частей № от 17.09.2019 (т. 1, л.д. 10) ООО «Марсель Авто» осуществило следующие работы: слив, закачка и прокачка системы охлаждения; снятие и установка АКП; замена защитного кожуха со стороны правого колеса; установка приводного вала с левой стороны; снятие и установка защиты картера; замена сальника коленвала со стороны КП; обнуление кодов неисправности; очистка; замена ремня генератора.

Установлены запасные части и материалы: сальник масляного насоса АКПП 308; сальник коленчатого вала; пыльник привода наружный; масло; быстрый очиститель; ремень генератора.

21.11.2019 автомашина «Peugeot 2008», г/н №, была доставлена на эвакуаторе на СТО ООО «Марсель Авто» (

<

адрес>) с горящим чеком двигателя.

Согласно акту выполненных работ и перечню установленных запасных частей № от 21.11.2019 (т. 1, л.д. 13-14) ООО «Марсель Авто» осуществило следующие работы: диагностика и поиск неисправности; очистка двигателя и АКПП; снятие и установка правого приводного вала; замена сальника уплотнения блока дифференциала.

Установлены запасные части и материалы: сальник дифференциала; масло; быстрый очиститель.

Комментарии по результатам диагностики/ремонта: 

- следы масла в районе сальника правого привода, заменить сальник правого привода, довести до уровня уровень масла КПП;

- течь масла между ДВС и АКПП;

- сальник масляного насоса АКПП установлен на своём посадочном месте, повреждений не имеет;

- выработка на масляном насосе АКПП в результате проворачивания втулки масл насоса, вызвано путём масляного голодания.

05.12.2019 специалистами ООО «Марсель Авто» был произведён демонтаж АКПП автомашины «Peugeot 2008», г/н №.

В соответствии с актом демонтажа и дефектовки агрегата автомобиля от 05.12.2019 (т. 1, л.д. 16), при вскрытии АКПП выявлено следующее.

Гидротрансформатор АКПП болтается на своём посадочном месте в коробке передач. Сняв гидротрансформатор, видно, что сальник гидротрансформатора автоматической коробки передач установлен на своём посадочном месте и смещений не имеет. На рабочей поверхности сальника видны задиры. Задиры на рабочей поверхности сальника возникли вследствие разрушения масляного насоса автоматической коробки передач. Разрушения масляного насоса произошло из-за недостаточного уровня масла в коробке передач. Это привело к масляному голоданию насоса АКПП. Также виден задир в области рабочей поверхности втулки гидротрансформатора.

Согласно акту выполненных работ и перечню установленных запасных частей № от 05.12.2019 (т. 1, л.д. 17) ООО «Марсель Авто» осуществило следующие работы: снятие АКПП; снятие защиты картера; слив и прокачка охлаждающей жидкости.

Рекомендации клиенту: произвести ремонт или замену АКПП.

Комментарии по результатам диагностики/ремонта: течь масла между ДВС и АКПП.

Сальник масляного насоса АКПП установлен на своём посадочном месте, повреждений не имеет. Выработка на масляном насосе АКПП в результате проворачивания втулки внутрь насоса вызвано путём масляного голодания.

Из технического заключения от 05.12.2019, данного работниками ООО «Марсель Авто» (т. 1, л.д. 19), следует, что течь масла между ДВС и АКПП вызвана разрушением масляного насоса автоматической коробки передач. 

С целью установления повреждений автомашины «Peugeot 2008», г/н №, и причин их возникновения, ФИО1 обратился к ООО «ПрофиЦентр».

Согласно заключению ООО «ПрофиЦентр» № от 20.12.2019 на АКПП автомашины «Peugeot 2008», г/н №, выявлены следующие неисправности:

- сальник масляного насоса имеет истёртость материала по внутренней части, отслоение фрагментов; 

- задиры металла втулки корпуса масляного насоса; 

- задиры металла на валу масляного насоса.

Причины возникновения неисправностей АКПП – неправильно установленный в посадочном месте сальник либо нарушение соосности вала масляного насоса с корпусом насоса.

Признаки работы АКПП в режиме масляного голодания отсутствуют.

Убытки, понесённые ФИО1 в связи с недостатками выполненных ООО «Марсель Авто» работ по техническому обслуживанию автомашины «Peugeot 2008», г/н №, составили 128 950 рублей.

ООО «Марсель Авто» отказалось возместить ФИО1 данные убытки в добровольном порядке, в связи с чем он обратился с иском в суд.

Исковые требования ФИО1 не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с пунктом 1 статьи 29 Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать, в том числе, возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

С целью установления неисправности АКПП автомашины «Peugeot 2008», г/н №, и причин её возникновения определением суда от 17 июля 2020 года была назначена комиссионная автотехническая экспертиза, производство которой поручено эксперту ООО «Оценщик» 

<

данные изъяты> и эксперту ООО «Региональное Агентство Оценки Прайс-Консалтинг» 

<

данные изъяты>

В ходе проведения экспертизы эксперты по части вопросам не пришли к единому мнению, в связи с чем каждый из них дал своё отдельное заключение. 

Согласно заключению эксперта ООО «Оценщик» 

<

данные изъяты>. № от 03.09.2020 установить причину возникновения неисправностей (повреждений) сальника масляного насоса не представляется возможным. 

Причиной возникновения неисправностей АКПП автомашины «Peugeot 2008», г/н №, послужило снижение уровня масла в АКПП из-за не герметичности сальников масляного насоса АКПП и сальника правого приводного вала.

Нарушения требований эксплуатации автомашины «Peugeot 2008», г/н №, способствующие возникновению неисправностей, не имелись.

Установить причину выхода из строя сальников масляного насоса АКПП и сальника правого приводного вала не представляется возможным.

Имеются признаки работы АКПП в режиме масляного голодания.

Причиной возникновения признаков работы АКПП в режиме масляного голодания послужило недостаточное количество масла в парах трения: 

- втулки крышки масляного насоса АКПП и вальной части гидротрансформатора АКПП;

- вала масляного насоса АКПП и вальной части гидротрансформатора АКПП.

Установить, связано ли возникновение неисправностей АКПП автомашины «Peugeot 2008», г/н №, с выполнением работ ООО «Марсель Авто» по акту выполненных работ № от 17.09.2019, не представляется возможным. 

Возникновение неисправностей АКПП не связано с выполнением ремонтных работ ООО «Марсель Авто» по заявке-договору № от 21.11.2019.

Согласно заключению эксперта ООО «Региональное Агентство Оценки Прайс-Консалтинг» 

<

данные изъяты>. №АЭ от 05.10.2020 повреждения сальника масляного насоса в виде разрушения «губы» (уплотняющего элемента) сальника являются следствием работы АКПП в условиях падения уровня ATF ниже нормы либо следствием продолжительной работы в условиях масляного голодания (например, при длительной буксировке данного ТС).

Исходя из величины пробега ТС на момент возникновения неисправности АКПП (90 867 км), можно предположить, что одной из вероятных причин падения уровня ATF в АКПП ниже нормы, могла явиться естественная деградация технических характеристик (потребительских свойств) уплотнительных элементов АКПП (сальников) в процессе эксплуатации ТС.

Подобные неисправности АКПП могли явиться следствием ненадлежащей эксплуатации ТС, а именно, эксплуатации ТС, сопровождающейся перегревом АКПП, например, при длительном буксовании ТС или следствием буксировки данного ТС на значительное расстояние и/или с ненадлежащей скоростью.

Возникновение неисправностей АКПП автомашины «Peugeot 2008», г/н №, не связано с выполнением работ ООО «Марсель Авто» по акту выполненных работ № от 17.09.2019.

Причиной потери масла (жидкости ATF) в АКПП автомашины «Peugeot 2008», г/н №, является неисправность уплотнительных элементов (сальников) АКПП.

Эксплуатировалось ли транспортное средство ненадлежащим образом (буксировалось ли с нарушением рекомендаций производителя) установить по имеющимся данным не представляется возможным.

Причиной выхода из строя АКПП автомашины «Peugeot 2008», г/н №, по состоянию на 21.11.2019 является неисправность (разрушение) масляного насоса АКПП и падения уровня ATF в АКПП ниже нормы вследствие разрушения сальника масляного насоса.

Работы, выполненные ООО «Марсель Авто» по заявке-договору № от 17.09.2019 и заявке-договору № от 21.11.2019 были связаны с устранением уже имеющихся неисправностей АКПП, а именно, заменой повреждённых элементов АКПП, и, с технической точки зрения, не могли являться причиной появления каких-либо новых неисправностей АКПП. 

Определением суда от 23 декабря 2020 года по делу назначена повторная автотехническая экспертиза, производство которой поручено эксперту 

<

данные изъяты>.

Согласно заключению эксперта 

<

данные изъяты> № от 15.02.2021 причиной возникновения неисправности АКПП автомашины «Peugeot 2008», г/н №, послужило снижение объёма трансмиссионной жидкости через уплотнение масляного насоса, привода насоса гидротрансформатора.

Возникновение неисправностей АКПП автомашины «Peugeot 2008», г/н №, с выполнением работ ООО «Марсель Авто» по акту выполненных работ № от 17.09.2019 не связано.

Причиной потери масла в АКПП автомашины «Peugeot 2008», г/н №, послужило повреждение уплотнительного кольца (сальника) масляного насоса втулкой насоса. Признаки работы АКПП в режиме масляного голодания отсутствуют.

Причиной выхода из строя на 21.11.2019 АКПП автомашины «Peugeot 2008», г/н №, явился нагрев масла в гидротрансформаторе, в следствие чего провернуло втулку насоса с последующим повреждением уплотнительного кольца (сальника) и потерей трансмиссионной жидкости.

Возникновение неисправностей АКПП автомашины «Peugeot 2008», г/н №, с выполнением работ ООО «Марсель Авто» по заявке-договору № от 17.09.2019 и заявке-договору № от 21.11.2019 не связано.

Таким образом, из материалов дела не следует, что работы, выполненные ООО «Марсель Авто» для ФИО1, были ненадлежащего качества и явились причиной повреждения автомашины «Peugeot 2008», г/н №.

Проведёнными по делу судебными экспертизами было установлено, что возникновение неисправностей АКПП автомашины «Peugeot 2008», г/н №, с выполнением работ ООО «Марсель Авто» не связано.

В связи с этим, исковые требования ФИО1 удовлетворению не подлежат.

Учитывая вышеизложенное, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Марсель Авто» о взыскании 128 950 рублей возмещения убытков, 64 475 рублей штрафа, 10 000 рублей расходов на оплату услуг эксперта, 50 000 рублей компенсации морального вреда, неустойки в размере 3% за каждый день просрочки по дату фактического удовлетворения требований истца, 40 000 рублей расходов на оплату услуг представителя отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Иркутский областной суд через Кировский районный суд г. Иркутска в течении месяца с момента изготовления мотивированного текста решения.

Председательствующий С.Ю. Дятлов

Мотивированное решение изготовлено 22.03.2021