Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

19 сентября 2018 года г. Тольятти

Судья Ставропольского районного суда Самарской области Попова О.А., при секретаре Никулиной Е.Б., с участием:

- истцов – ФИО1, ФИО2, представителя ответчика - ФИО3 по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ сроком на 1 год,

рассмотрев материалы гражданского дела № 2-2105/2018 по иску ФИО1, ФИО2 к ООО «Комфорт Дом» об обязании опломбировки прибора учета холодного водоснабжения,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 в суд с указанным иском и просил обязать ООО «Комфорт Дом» немедленно опломбировать счетчик на холодную воду в квартире 

<

адрес> одним из собственников которой является истец. 

В обоснование требований истец указал, что его собственности находится квартира 

<

адрес>. Жителей села Хрящевка обеспечивает холодной и горячей водой - ответчик ООО «Комфорт - Дом», которому производят оплату за воду и коммунальные платежи.

Задолженности перед ответчиком у семьи истца нет.

В апреле 2018 года истец разрешил пожить мужчине две недели в квартире, который каким - то образом сорвал пломбу на счетчике холодной воды и сломал его.

После этого, истец обратился ДД.ММ.ГГГГ сзаявлением к ответчику о замене прежнего счетчика на новый, который купил и его опломбировании. Заплатил в кассу ответчика 500,00 рублей за эту работу. 

Счетчик работники ответчика заменили, а вот пломбу на нем не поставили. При этом, пояснили, что директор ООО «Комфорт - Дом» - ФИО4 запретила это делать, поскольку истец «якобы» за потребленную горячую воду имеет задолженность более 18000,00 рублей. 

Около 7 лет назад в квартире истца установлен электротитан, счетчик на горячую воду и горячая вода в квартире отключена. Счетчик показывает «0 м 3» и он опломбирован.

Законом о «Защите прав потребителей» для ответчика предусмотрена серьезная материальная ответственность за неоказание услуг, которую они обязаны оказать потребителю. Заявление об опломбировании считчика подано ответчику ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно ст. 29 п. 6 закона «О защите прав потребителей» «Исполнитель» не выполнивший законное требование «Потребителя» по истечении 20 дней вправе обраться в суд.

В судебном заседании истец поддержал исковые требования и просил удовлетворить. Дополнил, что требования истца так и не исполнены ответчиком, деньги в кассу ответчика за оказание услуги оплачены. ФИО5 в судебное заседания не пожелал являться, поскольку имеет с ответчиком трудовой спор, с его слов, с него удержали 19000,00 рублей в счет задолженности истца.

Спорная квартира еще не оформлена, безвозмездно предоставлена истцам и их детям по договору от ДД.ММ.ГГГГ.

Кроме этого, им направлено множество обращений в правоохранительные органы по вопросу деятельности ответчика, копии которых он приобщил к материалам дела.

ДД.ММ.ГГГГ в судебном заседании соистцом по делу вступила ФИО2, которая также является сособственником указанной истцом квартиры, супругой истца, поддержав ранее заявленные ФИО1 требования. 

Представитель ответчика в судебном заседании возражал против удовлетворения требований истца, поддержал отзыв, пояснил, что позиция о том, что счетчик не подлежит опломбированию при наличии задолженности, является ошибочной, но настаивает на том, что счетчик установлен незаконно, поэтому не может быть опломбирован.

Согласно отзыву ООО «Комфорт Дом», ДД.ММ.ГГГГ сотрудники общества, в присутствии квартиросъемщика ФИО6, провели проверку по вышеуказанному адресу: 

<

адрес>, в ходе которой, были сняты текущие показания прибора учета, а также было установлено, что механизм измерения прибора учета вращается в обратную сторону, пломба на приборе учета сорвана. По факту проведения проверки в присутствии ФИО6 был составлен акт.

Заявления о том, что истец пустил пожить мужчину в апреле 2018 г. и том, что этот мужчина сорвал пломбу и сломал счетчик холодной воды, истец как минимум лукавит, так как в ходе проведения проверки пояснил сотрудникам общества, что в указанную квартиру он заехал ДД.ММ.ГГГГ.

Также не соответствуют действительности заявления истца о том, что у него отсутствует задолженность за коммунальные услуги перед ООО «Комфорт Дом», и о том, что общество не пломбирует счетчик из - за долга в размере 18000,00 рублей, образовавшегося в результате не уплаты за коммунальную услугу по горячему водоснабжению.

По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ задолженность истца за потребленные коммунальные услуги, согласно расчету задолженности № б/н от ДД.ММ.ГГГГ, без учета суммы начисленной в результате обнаруженного несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, составляет 23 372,39 руб.

Относительно ввода прибора учета в эксплуатацию в квартире, одним из собственников которой является истец, сообщаем следующее:

Порядок учета коммунальных услуг с использованием приборов, основания и порядок проведения проверок состояния прибора учета и правильности снятия их показаний прописан в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее по тексту Правила).

В соответствии с п. 81 Правил оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.

Ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем в том числе на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю.

В заявке указывается следующая информация:

сведения о потребителе (для физического лица - фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон, для юридического лица - наименование (фирменное наименование) и место государственной регистрации, контактный телефон);

предлагаемая дата и время ввода установленного прибора учета в эксплуатацию;

тип и заводской номер установленного прибора учета, место его установки;

сведения об организации, осуществившей монтаж прибора учета;

показания прибора учета на момент его установки;

дата следующей поверки.

К заявке прилагаются копия паспорта на прибор учета, а также копии документов, подтверждающих результаты прохождения последней поверки прибора учета (за исключением новых приборов учета).

Многие из вышеперечисленных требований истцом, в ходе подачи заявления о замене прибора учета, не соблюдены.

Кроме того, в соответствии с Приказом Министерства регионального развития России от 29.12.2011 N 627 "Об утверждении критериев наличия (отсутствия) технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного), коллективного (общедомового) приборов учета, а также формы акта обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки таких приборов учета и порядка ее заполнения", для установки индивидуального прибора учета необходимо соблюдение ряда условий, а также наличия акта обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки индивидуального прибора учета.

Однако, истец в ООО «Комфорт Дом» с заявлением о проверке наличия либо отсутствия технической возможности установки индивидуального прибора учета, не обращался.

Таким образом, с учетом вышеизложенного, ввод в эксплуатацию прибора учета холодной воды истцу будет произведен после выполнения последним требований, предусмотренных Правилами при подаче заявки собственником жилого или нежилого помещения, а также требований, предусмотренных Приказом Министерства регионального развития России от 29.12.2011 N 627 "Об утверждении критериев наличия (отсутствия) технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного), коллективного (общедомового) приборов учета, а также формы акта обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки таких приборов учета и порядка ее заполнения".

А по факту несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, ООО «Комфорт Дом» в ближайшее время обратится в суд с исковым заявлением о взыскании суммы задолженности, образовавшейся в результате вышеуказанных действий истца.

Ранее в судебном заседании директор ООО «Комфорт-Дом» ФИО4 пояснила, что по Постановлению № при наличии задолженности прибор учета опломбируется после погашения задолженности. В суд ответчик по взысканию задолженности не обращался, т.к. от ФИО2 поступают незначительные платежи.

Когда поступило обращение ФИО1, дали ответ о наличии задолженности. 

Третье лицо – ФИО5 в судебное заседание не явился, возражений не представил, об отложении разбирательства дела не просил.

Суд, с учетом мнения сторон, считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие неявившихся лиц.

Заслушав истцов, представителя ответчика, изучив письменные материалы гражданского дела, суд, оценивая собранные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого доказательства в отдельности, а также в их совокупности, находит исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ) каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которых она основывает свои требования.

В соответствии со статьей 212 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) имущество может находиться в собственности граждан и юридических лиц, а также Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований. Права всех собственников подлежат судебной защите равным образом.

В соответствии со ст. 304 ГК Российской Федерации, собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.

Как следует из материалов дела и установлено судом, истец является одним из собственников жилого помещения по адресу: 

<

адрес> что подтверждается договором безвозмездной передачи квартиры от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ между супругой истца – ФИО2, являющейся также собственником данной квартиры и ООО «Комфорт-Дом» заключен договор на предоставление коммунальных услуг.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком - ООО «Комфорт-Дом» на основании квитанции приняты от истца денежные средства в размере 500,00 рублей за переустановку счетчика ХВС, по причине выхода его из строя.

После этого, истец обратился ДД.ММ.ГГГГ сзаявлением к ответчику о замене прежнего счетчика на новый, который купил и его опломбировании. Заплатил в кассу ответчика 500,00 рублей за эту работу. 

Счетчик работники ответчика заменили, а вот пломбу на нем не поставили. 

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 подано заявление в ООО «Комфорт-Дом» об опломбировании счетчика на холодную воду в квартире.

Указанные обстоятельства не опровергнуты сторонами.

Порядок учета коммунальных услуг с использованием приборов, основания и порядок проведения проверок состояния прибора учета и правильности снятия их показаний прописан в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее по тексту Правила).

Правила регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.

В соответствии с п. 81 Правил оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.

Ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем в том числе на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю.

В заявке указывается следующая информация:

сведения о потребителе (для физического лица - фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон, для юридического лица - наименование (фирменное наименование) и место государственной регистрации, контактный телефон);

предлагаемая дата и время ввода установленного прибора учета в эксплуатацию;

тип и заводской номер установленного прибора учета, место его установки;

сведения об организации, осуществившей монтаж прибора учета;

показания прибора учета на момент его установки;

дата следующей поверки.

К заявке прилагаются копия паспорта на прибор учета, а также копии документов, подтверждающих результаты прохождения последней поверки прибора учета (за исключением новых приборов учета).

Кроме того, в соответствии с Приказом Министерства регионального развития России от 29.12.2011 N 627 "Об утверждении критериев наличия (отсутствия) технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного), коллективного (общедомового) приборов учета, а также формы акта обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки таких приборов учета и порядка ее заполнения", для установки индивидуального прибора учета необходимо соблюдение ряда условий, а также наличие акта обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки индивидуального прибора учета.

Сторона ответчика, ссылаясь на данные нормы, указывает, что многие из вышеперечисленных требований истцом в ходе подачи заявления о замене прибора учета не соблюдены, прибор установлен незаконно.

Однако, суду не представлено тому доказательств. 

Факт установки прибора учета работниками ответчика не опровергнут. Последующие трудовые споры ответчика с работниками не могут влиять на права потребителя и ограничивать их реализацию.

Факт несоблюдения истцом формы написания заявления также не может являться основанием для нарушения его прав на завершение работ по установке и опломбировке прибора учета, поскольку с точки зрения Закона о защите прав потребителей, последний является экономически незащищенной стороной спора, в связи с чем, ответчику необходимо было рекомендовать истцу предоставить заявление в нужной форме с приложением необходимых документов.

Однако, с ДД.ММ.ГГГГ этого сделано не было.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей" (далее Закон N 2300-1) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Доводы стороны ответчика, что мотивированное заявление подано истцом лишь ДД.ММ.ГГГГ не могут служить основанием для освобождения его от исполнения обязанностей по заявлению истца от ДД.ММ.ГГГГ.

Изложенные нормы и установленные обстоятельства свидетельствуют о том, что ответчик, являясь управляющей компанией по обслуживанию квартиры истцов, после поступления заявления ФИО1 и оплаты денежных средств за переустановку прибора учета - счетчика должен был выполнить соответствующие работы, либо предоставить истцу ответ об отказе в их выполнении с указанием мотивов.

Ответ истцу не направлялся, замена прибора учета холодной воды - счетчика произведена, однако, он не опломбирован.

Установленные обстоятельства позволяют суду сделать вывод о нарушении прав истца как потребителя, в связи с этим, требования иска подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст. 12, 56, 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд 

Р Е Ш И Л:

Исковое заявление ФИО1, ФИО2 к ООО «Комфорт Дом» об обязании опломбировки прибора учета холодного водоснабжения – удовлетворить.

Обязать ООО «Комфорт Дом» произвести опломбировку прибора учета холодного водоснабжения в квартире 

<

адрес> 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия в окончательной форме в Самарский областной суд через Ставропольский районный суд.

Решение в окончательной форме изготовлено 20.09.2018.

Судья – подпись

КОПИЯ ВЕРНА:

Судья