РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 июля 2019 года г. Тольятти

Автозаводский районный суд г. Тольятти Самарской области в составе:

судьи Воронковой Е.В., 

при секретаре Саблине А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО2 к ООО «Сеть Связной» об обязывании произвести безвозмездный ремонт,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в Автозаводский районный суд 

<

адрес> с исковым заявлением к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителей, просила обязать ответчика принять отказ от исполнения договора купли-продажи, взыскать с ответчика в свою пользу стоимость некачественного товара в сумме 54605 рублей; расходы на проведение экспертизы в размере 8500 рублей; расходы на оплату услуг представителя в размере 8000 рублей.

В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО4 с учетом полученных результатов судебной экспертизы изменил исковые требования и просила суд обязать ответчика произвести безвозмездный ремонт смартфона Apple iPhone 7128Gb, Red, IMEI:№ в авторизованном сервисном центре, взыскать с ответчика в пользу истца расходы на проведение экспертизы в размере 8 500 рублей; расходы на оплату услуг представителя в размере 8000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

Представитель ответчика в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена, просила дело рассмотреть без ее участия, предоставила до судебного заседания письменное возражение относительно исковых требований.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, приходит к выводу о том, что требования обоснованы и подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с ч.ч. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ч. 1 ст. 18 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. 

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с п. 1 ст. 19 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Согласно ст. 20 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ с АО «Связной Логистика», в настоящее время именуемый ООО «Сеть Связной», договор розничной купли-продажи Apple iPhone 7128Gb, Red, IMEI:№, стоимостью 54605 рублей, что подтверждается кассовым чеком. 

Гарантийный срок составляет 12 месяцев. По истечении гарантийного срока, но в приделах двух лет, при эксплуатации товара появились недостатки: не включается.

Определением Автозаводского районного суда 

<

адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по делу назначалась товароведческая экспертиза (л.д. 30-31).

Согласно заключению эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ, подготовленному ООО «СМАРТ», в спорном товаре выявлен недостаток, аппарат не включается. Причина неисправности – выход из строя контроллера питания. Дефект носит производственный характер, т.к. следов воздействия жидкости, а также химических, температурных и механических воздействий на узлы аппарата не обнаружено. В исследуемом аппарате эксплуатационные дефекты, которые могли бы привести к выходу из строя устройства, не обнаружены. Устранить недостаток можно двумя способами: путём замены устройства в официальном сервисном центре или путём замены материнской платы в неавторизованных сервисных центрах. Стоимость устранения дефекта в авторизованных сервисных центрах путём замены устройства составляет 27340 рублей, замена материнской платы составляет 24580 рублей. Среднерыночная стоимость аппарата составляет 40657 рублей (л.д.42).

В соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Оснований сомневаться в выводах проведенной по делу судебной товароведческой экспертизы у суда не имеется, поскольку данное заключение эксперта содержит подробное описание проведенного исследования, сделанные в результате выводы и ответы на поставленные вопросы являются полными и обоснованными. Исследование было проведено специальным экспертным учреждением, специалистом, имеющим достаточный стаж специальной и экспертной работы.

Указанный недостаток классифицируется как производственный, проявившийся в период эксплуатации товара по целевому назначению. Допустимых доказательств, свидетельствующих о виновности в неисправности товара истца или третьих лиц, в материалах дела не имеется.

При таких обстоятельствах, суд полагает требование истца об обязании ответчика устранить недостаток товара безвозмездно подлежащим удовлетворению.

Истец также просит взыскать с ответчика в его пользу компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

На основании ст. ст. 151, 1099 ГК РФ, Пленума Верховного Суда РФ и ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит также удовлетворению и требование о возмещении морального вреда, вследствие доказанности вины ответчика в наличии в товаре производственного недостатка. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. 

Таким образом, подлежит взысканию с ответчика в пользу истца компенсация морального вреда в размере 500 рублей. 

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу абзаца 5 статьи 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решении суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Согласно п. 2 Постановления Пленума Верховного суда РФ № от 21.01.2016г. «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» к судебным издержкам относятся расходы, которые понесены лицами, участвующими в деле, включая третьих лиц, заинтересованных лиц в административном деле (статья 94 ГПК РФ, статья 106 АПК РФ, статья 106 КАС РФ).

Перечень судебных издержек, предусмотренный указанными кодексами, не является исчерпывающим. Так, расходы, понесенные истцом, административным истцом, заявителем (далее также - истцы) в связи с собиранием доказательств до предъявления искового заявления, административного искового заявления, заявления (далее также - иски) в суд, могут быть признаны судебными издержками, если несение таких расходов было необходимо для реализации права на обращение в суд и собранные до предъявления иска доказательства соответствуют требованиям относимости, допустимости. Например, истцу могут быть возмещены расходы, связанные с легализацией иностранных официальных документов, обеспечением нотариусом до возбуждения дела в суде судебных доказательств (в частности, доказательств, подтверждающих размещение определенной информации в сети "Интернет"), расходы на проведение досудебного исследования состояния имущества, на основании которого впоследствии определена цена предъявленного в суд иска, его подсудность.

Таким образом, расходы на досудебную экспертизу в размере 8 500 рублей суд с учетом вышеуказанных разъяснений относит к судебным издержкам, поскольку в силу ст. 132 ГПК РФ истец обязан приложить к исковому заявлению документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования и взыскивает её размер с ответчика в пользу истца. Его размер суд не считает завышенным, поскольку ответчиком в доказательство приложена стоимость экспертизы на сотовый телефон, однако спорный товар является другим товаром, доказательства того, что экспертиза спорного товара проводиться по другой стоимости суду не предоставлены.

Согласно договору об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ истцом оплачены юридические услуги в размере 8 000 рублей (л.д.19-20).

С учетом сложности рассмотрения дела и количества проведенных судебных заседаний, требований разумности, установленных ст. 100 ГПК РФ, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца в счет возмещения расходов на оплату юридических услуг в размере 4 000 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета 

<

адрес> в размере 600 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к ООО «Сеть Связной» об обязывании произвести безвозмездный ремонт – удовлетворить.

Обязать ООО «Сеть Связной» безвозмездно устранить недостатки смартфона Apple iPhone 7128Gb, Red, IMEI:№ - выход из строя контроллера питания.

Взыскать с ООО «Сеть Связной» в пользу ФИО2 расходы по оплате услуг представителя в размере 4 000 рублей, расходы по проведению экспертизы в размере 8 500 рублей, компенсацию морального вреда 500 рублей.

Взыскать с АО «Связной Логистика» в доход местного бюджета г.о. Тольятти государственную пошлину в размере 600 рублей. 

Решение может быть обжаловано в течение одного месяца со дня его изготовления в окончательной форме в Самарский областной суд 

<

адрес> через Автозаводский районный суд 

<

адрес>. 

В окончательной форме решение изготовлено – ДД.ММ.ГГГГ.

Судья подпись Е.В. Воронкова

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>