РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

30 мая 2018 г. г. Суворов Тульской области 

Суворовский районный суд Тульской области в составе:

председательствующего Стукалова А.В.,

при секретаре Алексеевой Л.А.,

с участием 

представителя истца ФИО1 по доверенности ФИО2,

представителя ответчика - ООО «Суворовские коммунальные сети плюс» в лице директора ФИО3, 

представителя ответчика АО «Энергия-1» по доверенности ФИО4,

представителя третьего лица Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области по доверенности ФИО5,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-292/2018 по иску ФИО1 к ООО «Суворовские коммунальные сети плюс» о возмещении убытков, связанных с переплатой за горячее водоснабжение, обязании произвести перерасчет путем уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, компенсации морального вреда, к АО «Энергия-1» об обязании произвести перерасчет стоимости за горячее водоснабжение,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Суворовские коммунальные сети плюс» о возмещении убытков, связанных с переплатой за горячее водоснабжение, обязании произвести перерасчет путем уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, компенсации морального вреда, к АО «Энергия-1» об обязании произвести перерасчет стоимости за горячее водоснабжение.

В обоснование заявленных требований указал на то, что является нанимателем квартиры 

<

адрес> Тульской области по договору социального найма. В данной квартире зарегистрированы и проживают члены его семьи ФИО6 и ФИО7 

Многоквартирный дом обслуживается управляющей организацией ООО «Суворовские коммунальные сети плюс».

Несмотря на своевременную оплату коммунальных услуг, в 

<

адрес>, а именно в ванной комнате, не обеспечивается нормальная температура горячей воды, которая составляет 60 градусов, фактически температура горячей воды в ванной комнате составляет 45 градусов.

Начиная с 2010 года его родным братом ФИО6 были написаны заявления в ООО «Суворовские коммунальные сети плюс», АО «Энергия-1» о ненадлежащем качестве горячего водоснабжения в ванной комнате и о создании комиссии о замере температуры.

28 сентября 2017 г. истец также подал заявление в АО «Энергия-1» о создании комиссии и обратился в жилищную инспекцию Тульской области, 11 октября 2017 года представителем АО «Энергия-1» была замерена температура горячей воды в ванной комнате, она составила 45,8 градусов, о чем был составлен акт. Ответчик на обращение об устранении причин низкой температуры воды мер не принял. Также он обратился в АО «Энергия-1» о перерасчете горячего водоснабжения, на что был дан письменный отказ, в котором указано, что «Энергия-1» выполнила свои обязанности по горячему водоснабжению и необходимо обратиться в управляющую компанию для перерасчета.

18 декабря 2017 г. представителем АО «Энергия -1» был произведен замер температуры горячей воды и составлен акт, согласно которому температура горячей воды в ванной составила 42 градуса, на кухне – 51 градус.

Ссылается, что за прошедшие три года он потерпел убытки в размере 51760 рублей 63 копейки.

На основании изложенного, просил суд взыскать с ООО «Суворовские коммунальные сети плюс» в его пользу убытки в размере 51 760 рублей 63 копейки, связанные с переплатой за горячее водоснабжение, обязать ООО «Суворовские коммунальные сети плюс» произвести перерасчет за содержание и ремонт жилого помещения с февраля 2015 до устранения причин низкой температуры горячей воды, возместить моральный вред в размере 300 000 рублей, обязать АО «Энергию-1» произвести перерасчет за горячее водоснабжение с февраля 2018 года до устранения причин ненадлежащего качества горячей воды.

Впоследствии истец уточнил свои исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, просил суд возместить убытки с ООО «Суворовские коммунальные сети плюс» в размере 13427 рублей, связанные с переплатой за горячее водоснабжение, обязать ООО «Суворовские коммунальные сети плюс», произвести перерасчет (уменьшить размер) платы за содержание и ремонт жилого помещения с 11 октября 2017 г. до предоставления коммунальной услуги надлежащего качества, возместить моральный вред в размере 300000 рублей, обязать АО «Энергию-1» произвести перерасчет за горячее водоснабжение с марта 2018 до предоставления коммунальной услуги надлежащего качества.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен судом в установленном законом порядке.

Представитель истца ФИО1 по доверенности ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «Суворовские коммунальные сети плюс» генеральный директор ФИО3 в судебном заседании исковые требования ФИО1 не признал, пояснил что ООО «Суворовские коммунальные сети плюс» является управляющей организацией в многоквартирном доме по адресу: 

<

адрес>. Наниматель 

<

адрес> ФИО1 обращался в ООО «Суворовские коммунальные сети плюс» с заявлением о перерасчете квартплаты за горячую воду, поскольку горячая вода в квартире в ванной комнате ниже 60 градусов. 11 апреля 2018 г. в подвале вышеуказанного дома были проведены работы по замене стояка, 16 апреля 2018 г. были произведены замеры воды в системе горячего водоснабжения, температура воды составляла 50 градусов, 27 апреля 2018 г. также были произведены замеры воды в системе водоснабжения, температура воды составляла 56 градусов. Считает, что имеют место нарушения со стороны нанимателей квартиры, так как трубы имели меньший диаметр. После замены в подвале дома стояка и в квартире истца труб на больший диаметр все нарушения со стороны ООО «ССК плюс» устранены. 

Представитель ответчика АО «Энергия-1» по доверенности ФИО4 в судебном заседании исковые требования ФИО1 не признала и пояснила, что в соответствии с пунктом 8 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491, внешней границей сетей электро-, тепло-, водоснабжения и водоотведения, информационно-телекоммуникационных сетей, входящих в состав общего имущества, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, является внешняя граница стены многоквартирного дома. Внешняя граница сетей, независимо от выбранного МКД способом управления (УК, ТСЖ, непосредственное управление), одна - внешняя стена дома. 

АО «Энергия-1» является ресурсоснабжающей организацией, которая не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем, поэтому производит изменение размера платы за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению лишь в случае выявления качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальной услуги возникли до границы раздела элементов внутридомовых систем и центральных сетей инженерно- технического обеспечения.

АО «Энергия-1» в судебном заседании были предоставлены выписки из журнала оперативно-диспетчерской службы, фиксирующие параметры температуры на смесительно-повысительных насосных станциях города (СПНС №4 осуществляет подачу теплоносителя на ул. Садовая), из которых видно, что температура подачи теплоносителя соответствует установленным нормативам и составляет более 60 градусов.

Считает, что истцом не были представлены доказательства, подтверждающие факт нарушения качества коммунальной услуги до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем, в иске просит отказать.

Представитель третьего лица территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области в Суворовском, Белевском, Дубенском и Одоевском районах по доверенности ФИО8 в судебном заседании полагала принять решение на усмотрение суда, указала на наличие нарушения прав истца со стороны ООО «Суворовские коммунальные сети плюс». 

Суд на основании ст.167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившегося истца.

Выслушав объяснения участвующих в деле лиц, оценив предоставленные сторонами доказательства, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. 

Согласно ч. 10 ст. 156 и ч. 4 ст. 157 ЖК РФ, изменение размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества, при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяется в порядке, установленном Правительством РФ.

Из пунктов 8, 9, 10 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 усматривается, что исполнителем коммунальных услуг может выступать и управляющая организация и ресурсоснабжающая организация.

Пунктом 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 установлено, что в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, органы управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, управляющая организация, а при непосредственном управлении многоквартирным домом лица, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы (далее - ответственные лица), обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами.

В соответствии с п. 15 Правил, факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения.

В силу абзаца 2 п. 103 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства от 6 мая 2011 г. № 354, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальных услуг, превышающие их установленную продолжительность, возникли во внутридомовых инженерных системах, то изменение размера платы за коммунальную услугу не производится, а потребители вправе требовать возмещения причиненных им убытков, в том числе вызванных внесением платы за непредоставленную коммунальную услугу или коммунальную услугу ненадлежащего качества с лиц, привлеченных собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов (домовладений) для обслуживания внутридомовых инженерных систем.

Из материалов дела следует, что ФИО1 неоднократно с 2010 года обращался с заявлениями в ресурсоснабжающую организацию о ненадлежащем качестве горячего водоснабжения в ванной комнате и созданию комиссии, в которых просил произвести перерасчет оплаты за горячее водоснабжение в связи с несоответствием нормативным требованиям температуры воды из крана горячего водоснабжения.

В заявлении на имя генерального директора АО «Энергия-1» от 28 сентября 2017 г. просил создать комиссию и произвести замеры воды в 

<

адрес>, произвести перерасчет платы за горячее водоснабжение в связи с тем, что ему оказывается коммунальная услуга ненадлежащего качества, меры по его неоднократным обращениям по аналогичным вопросам приняты не были. 

По результатам его обращений были составлены акты обследования объектов теплопотребления от 11октября 2017 г., 18 декабря 2017 г., подписанные истцом и представителем АО «Энергия-1».

В ответе от 20 декабря 2017 г. на заявление ФИО6 о перерасчете начислений платы за горячее водоснабжение, ему было рекомендовано обратиться в обслуживающую организацию, с целью выполнения причины заниженной температуры горячего водоснабжения в квартире, а также проведению работ по их устранению. Основания для пересчета за коммунальную услугу горячее водоснабжение не имеется.

Согласно ст. 9 Федерального закона № 15-ФЗ от 26.01.1996 года «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В силу ч. 4 ст. 3 ЖК РФ никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены этим Кодексом и другими федеральными законами.

В соответствии с п. п. "а" п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354, исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 года № 290 Утверждены минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, которые применяются к правоотношениям, вытекающим из договоров управления многоквартирным домом и договоров оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирном доме и возникшим после дня вступления в силу настоящего постановления.

В соответствии с п. 18 Минимального перечня услуг и работ по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 года № 290, общие работы, выполняемые для надлежащего содержания систем водоснабжения (холодного и горячего), отопления и водоотведения в многоквартирных домах включают в себя, в том числе постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичности систем; восстановление работоспособности (ремонт, замена) оборудования и отопительных приборов, водоразборных приборов (смесителей, кранов и т.п.), относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме.

Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания систем теплоснабжения (отопление, горячее водоснабжение) в многоквартирных домах: испытания на прочность и плотность (гидравлические испытания) узлов ввода и систем отопления, промывка и регулировка систем отопления; проведение пробных пусконаладочных работ (пробные топки); удаление воздуха из системы отопления; промывка централизованных систем теплоснабжения для удаления накипно - коррозионных отложений (п. 19).

В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491, в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно - регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.

В состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях (п. 6).

Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (п. п. "а", "б", "г", "д" п. 10).

В соответствии с п. 5.2.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя Российской Федерации от 27 сентября 2003 года № 170, эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна обеспечивать: поддержание оптимальной (не ниже допустимой) температуры воздуха в отапливаемых помещениях; поддержание температуры воды, поступающей и возвращаемой из системы отопления в соответствии с графиком качественного регулирования температуры воды в системе отопления (приложение № 11); равномерный прогрев всех нагревательных приборов; поддержание требуемого давления (не выше допускаемого для отопительных приборов) в подающем и обратном трубопроводах системы; герметичность; немедленное устранение всех видимых утечек воды; ремонт или замена неисправных кранов на отопительных приборах; коэффициент смещения на элеваторном узле водяной системы не менее расчетного; наладка системы отопления, ликвидация излишне установленных отопительных приборов и установка дополнительных в отдельных помещениях, отстающих по температурному режиму.

Согласно п. п. 105, 106 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354 при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба).

Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги.

В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки (п. 108 указанных Правил).

Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

Если в ходе проверки факт нарушения качества коммунальной услуги не подтвердится, то в акте проверки указывается об отсутствии факта нарушения качества коммунальной услуги (п. 109 указанных Правил).

Вместе с тем, согласно разъяснениям, данным в п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 года № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности», при разрешении споров о перерасчета платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными ст. 55 ГПК РФ.

Как следует из пояснений представителя истца и представленных им акта обследования объектов теплоснабжения, составленного АО «Энергия-1» 11 октября 2017 г. по адресу: 

<

адрес> кв., температура воды в ванной составила 45,8 градуса, на кухне - 59,9 градусов. Согласно акту обследования объектов теплопотребления от 18 декабря 2017 г. температура воды в ванной составила 42 градуса, на кухне - 51 градус. Данные акты обследования подписаны ФИО6 и представителем АО «Энергия-1». 

Из представленных актов выполненных работ от 11 апреля 2018 г., 16 апреля 2018 г., составленных ООО «Суворовские коммунальные сети плюс», следует, что произведены следующие работы: заменен стояка горячей воды в подвале дома 7 по ул. Садовая г. Суворова. Из актов от 16 апреля 2018 г. и 27 апреля 2018 г. следует, что горячая вода в ванной комнате составила 50 и 56 градусов, на кухне - 50 и 56 градусов. Акт составлен мастером ЖЭУ в присутствии представителя истца ФИО2

В соответствии с п. 98 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом помещении коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

В соответствии с п. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Имеющиеся в материалах дела доказательства в совокупности свидетельствуют о том, что температура горячей воды в ванной комнате в 

<

адрес> не соответствовала нормативным требованиям, то есть ООО «Суворовские коммунальные сети плюс» оказана коммунальная услуга потребителю ФИО1 ненадлежащего качества, ответчик в добровольном порядке отказался произвести истцу перерасчет за горячее водоснабжение в сторону уменьшения. 

Судом установлено, что после произведенных ответчиком работ температура воды стала соответствовать нормативу. Доказательств иных причин несоответствия температурного режима суду представлено не было.

Следовательно, с ООО «Коммунальные сети плюс» в пользу ФИО1 подлежат взысканию убытки в размере 13427 рублей. 

Согласно ч. 1 ст. 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Исполнитель освобождается от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что ненадлежащее исполнение обязательств произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Оснований для освобождения ООО «Коммунальные сети плюс» от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию коммунальной услуги за горячее водоснабжение в 

<

адрес> не установлено.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации, ст. ст. 1100, 1101 ГК РФ в пользу истца с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда.

Согласно разъяснениям, данным в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

С учетом обстоятельств дела и того, что причинение морального вреда при нарушении прав потребителя презюмируется, учитывая вину ответчика в нарушении прав истца, как потребителя, а также требования разумности и справедливости, требование ФИО1 о взыскании компенсации морального вреда подлежит частичному удовлетворению.

Суд полагает необходимым взыскать с ООО «Суворовские коммунальные сети плюс» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ООО «Суворовские коммунальные сети плюс» в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 7213,50 рублей.

В соответствии со ст. ст. 94, 103 ГПК РФ с ООО «Коммунальные сети плюс» в пользу ФИО1 подлежит взысканию государственная пошлина в размере 700 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ,

решил:

исковые требования ФИО1 к ООО «Суворовские коммунальные сети плюс» о возмещении убытков, связанных с переплатой за горячее водоснабжение, обязании произвести перерасчет путем уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, компенсации морального вреда, к АО «Энергия-1» об обязании произвести перерасчет стоимости за горячее водоснабжение, удовлетворить частично. 

Взыскать с ООО «Суворовские коммунальные сети плюс» в пользу ФИО1 убытки в размере 13427 рублей; компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей; штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере 7213,50 рублей.

В удовлетворении остальной части заявленных исковых требований ФИО1 к ООО «Суворовские коммунальные сети плюс» и АО «Энергия-1», отказать. 

Взыскать с ООО «Суворовские коммунальные сети плюс» государственную пошлину в пользу ФИО1 в размере 700 рублей.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Тульского областного суда путем подачи апелляционной жалобы через Суворовский районный суд Тульской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

В окончательной форме решение принято 1 июня 2018 г.

Председательствующий