№ 2-2612/2025

03RS0004-01-2025-005154-14

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 июня 2025 года город Уфа

Ленинский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе

председательствующего судьи Харламова Д.А., 

при секретаре Кожевниковой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению Акционерного общества "АЛЬФА-БАНК" к ФИО1, Финансовому уполномоченному ФИО2, о признании незаконным решения У-25-41669/5010-003,

УСТАНОВИЛ:

Акционерное общество "АЛЬФА-БАНК" обратилось в суд с вышеуказанным заявлением, в котором просит отменить решение уполномоченного по правам потребителей финансовых ФИО2, от «25» апреля 2025 года N У-25-41669/5010-003.

В обоснование заявления указано, что Финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО2 «25» апреля 2025 года было вынесено Решение N?У-25-41669/5010-003, которым были частично удовлетворены требования ФИО1, с АО «АЛЬФА-БАНК» взысканы пользу ФИО1 денежные средства, удержанные АО «АЛЬФА-БАНК» в счет платы за дополнительные услуги при предоставлении кредита по договору потребительского кредита, в результате оказания которых ФИО1 заключила договоры оказания услуг с ООО «Купер Груш» и ООО «Кар Профи Ассистанс», в размере 277 800 рублей 00 копеек; убытки, составляющие проценты по договору потребительского кредита, начисленные АО «АЛЬФА-БАНК» на стоимость дополнительных услуг, в размере 64 434 рубля 38 копеек.

Между ФИО1 и АО «АЛЬФА-БАНК» заключен Договор автокредитования N? № от 30.10.2023, который состоит из Индивидуальных условий договора автокредитования и из Общих условий договора автокредитования, а также Договор о комплексном банковском обслуживании физических лиц в АО «АЛЬФА-БАНК», согласие на присоединение к которому было выражено Клиентом собственноручной подписью в Заявлении-Анкете на автокредит от 30.10.2023.

Все редакции Договора КБО и Общих условий размещены в свободном доступе на WEB- странице Банка в сети Интернет по адресу www.alfabank.ru в разделе «Тарифы и документы».

По результатам проведенной проверки установлено, что 30.10.2023 Клиент подал в Банк собственноручно подписанное Заявление-Анкету на автокредит, по результату рассмотрения которого Банком было принято положительное решение, о чем Банк уведомил Клиента ДД.ММ.ГГГГ в 13:20:33 (мск) направленным на номер телефона Клиента № смс- сообщением: «Д., вам одобрен автокредит. Для подписания договора перейдите по ссылке: https://alfa.me/-qTtK0». После открытия ссылки Клиенту была предоставлена возможность ознакомиться с документами и принять решение о заключении

Договора кредита на предложенных условиях в течение 5 рабочих дней.

Документы по Договору кредита были подписаны Клиентом посредством самостоятельного ввода Клиентом одноразового пароля, направленного ДД.ММ.ГГГГ в 13:25:07 (мск) на номер телефона №: «Пароль для подписания договора на автокредит - **. Никому не сообщайте данный пароль».

Таким образом, между Клиентом и Банком 30.10.2023 был заключен Договор кредита.

ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 1 360 928.64 рублей по Договору кредита были переведены на счет Клиента N? 40№ (далее - Счет), с которого согласно оформленным Клиентом поручениям на перевод денежных средств, денежные средства были перечислены по следующим реквизитам: 1 Оплата автомобиля, в том числе дополнительного оборудования П. ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КУПЕР ГРУПП" ИНН Получателя 0276932480 Сумма платежа 928200.00 руб. Назначение платежа оплата автотранспортного средства VIN № по счету N? 566 от ДД.ММ.ГГГГ, плательщик ФИО1, НДС не облагается. Счет Получателя 40№ Банк П. ПАО КБ "УБРИР", БИК 046577795, к/с 30№

2. Оплата страховой премии по договору страхования автотранспортного средства Получатель Акционерное общество "АльфаСтрахование" ИНН Получателя 7713056834 Сумма платежа 34732.80 руб. Назначение платежа оплата страховой премии по договору страхования транспортного средства по счету N? Z6922/046/AB06280/23 от ДД.ММ.ГГГГ по программе «Альфа Авто Защита», плательщик ФИО1, НДС не облагается. Счет Получателя 40№ Банк Получателя АО "АЛЬФА-БАНК", БИК 044525593, к/с 30№

3. Оплата дополнительной услуги ИНОЕ Получатель ООО "КУПЕР ГРУПІ" ИНН Получателя 0276932480 Сумма платежа 197800.00 руб. Назначение платежа оплата дополнительной услуги по счету N? 566 от ДД.ММ.ГГГГ, плательщик ФИО1, НДС не облагается. Счет Получателя 40№ Банк Получателя ФИЛИАЛ ПАО "БАНК УРАЛСИБ" В Г.УФА, БИК 048073770, к/с 30№

4. Оплата дополнительной услуги Получатель ЮРИДИЧЕСКИЙ СЕРВИС ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АВТО 365" ИНН Получателя 7810934516 Сумма платежа 80000.00 руб. Назначение платежа оплата дополнительной услуги по счету N? 023759/240 от ДД.ММ.ГГГГ, плательщик ФИО1, НДС не облагается. Счет Получателя 40№ Банк Получателя СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК, БИК 044030653, к/с 30№.

Между тем, Финансовым уполномоченным верно установлено, что в заявлении-анкете на автокредит (далее - Заявление на кредит), предоставленном Финансовой организацией в ответ на Запрос и подписанном Заявителем собственноручно 30.10.2023, сведения об оказании дополнительных услуг ООО «Кар Профи Ассистанс» и ООО «Купер Групп» по Договорам оказания услуг отсутствуют.

Как следует из пункта 4 Индивидуальных условий, процентная ставка по Кредитному договору не зависит от заключения Заявителем Договоров оказания услуг.

Согласно пункту 9 Индивидуальных условий установлена обязанность Заявителя присоединиться только к Договору о комплексном банковском обслуживании физических лиц в Финансовой организации.

Сведения о необходимости заключения Заявителем Договоров оказания услуг в вышеуказанном пункте Индивидуальных условий отсутствуют.

Заключение спорных договоров произведено Клиентом без какого-либо содействия со стороны Банка и не в связи с получением потребительского кредита.

Предоставление данных услуг не зависит от правоотношений Клиента с Банком и не влияет на условия заключения Договора кредита.

Спорные договоры заключены Клиентом в связи с заключением Договора купли-продажи бывшего в эксплуатации автомобиля и приобретением автомобиля, Банку о заключении спорных договоры было не известно. Банк не оказывает поставщикам спорных услуг, приобретенных Клиентом, какого-либо содействия по привлечению физических лиц для заключения ими с поставщиком договоров на оказание указанных дополнительных услуг; Банку не известно о содержании и стоимости спорных услуг, т.к. их предложение осуществляется силами самого поставщика услуги либо его представителя, без участия Банка.

Стороны на судебное заседание не явились, извещались надлежащим образом.

На основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Сведения о месте и времени судебного заседания также имеются на официальном сайте Ленинского районного суда г. Уфы - leninsky.bkr.sudrf.ru.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. 

В соответствии с частью 1 статьи 26 Федерального закона от 4 июня 2018 года N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

Поскольку специального порядка обжалования финансовыми организациями решений финансового уполномоченного гражданским процессуальным законодательством не установлено, рассмотрение таких требований производится судами общей юрисдикции по общим правилам производства в суде первой инстанции (подраздел II раздела II Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Согласно материалам дела, между ФИО1 и АО «АЛЬФА-БАНК» заключен Договор автокредитования N? № от 30.10.2023, который состоит из Индивидуальных условий договора автокредитования и из Общих условий договора автокредитования, а также Договор о комплексном банковском обслуживании физических лиц в АО «АЛЬФА-БАНК», согласие на присоединение к которому было выражено Клиентом собственноручной подписью в Заявлении-Анкете на автокредит от 30.10.2023, в соответствии с условиями которого 1 предоставлен кредит в размере 1 360 928 рублей 64 копейки. Кредитный договор действует до полного исполнения ФИО1 обязательств по Кредитному договору или до дня расторжения Кредитного договора по инициативе Финансовой организации в случае нарушения Заявителем обязательств по возврату основного долга и уплате процентов. Срок возврата кредита 96 месяцев, начиная с даты предоставления кредита.

В соответствии с пунктом 4 индивидуальных условий Кредитного договора процентная ставка по Кредитному договору составляет: 16.60 % годовых.

Для выдачи кредита и дальнейшего его обслуживания Заявителю открыт банковский счет N? 40817810****2792.

ДД.ММ.ГГГГ АО «АЛЬФА-БАНК» в пользу ФИО1 были переведены денежные средства по Кредитному договору в размере 1 360 928 рублей 64 копейки.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Кар Профи Ассистанс» заключен опционный договор N? 240 023759 стоимостью 80 000,00 руб.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Купер Груш» заключен договор оказания услуг стоимостью 197 800,00 руб. 

ДД.ММ.ГГГГ потребителем посредством простой электронной подписи (код: 6165), одновременно с подписанием Индивидуальных условий подписано заявление (поручение) на перевод денежных средств, являющееся приложением N? 1 к Индивидуальным условиям, в соответствии с которым потребитель поручил финансовой организации осуществить перевод со Счета денежных средств, в том числе по с ООО «Купер Груш» и ООО «Кар Профи Ассистанс»

В соответствии с пунктом 11 Индивидуальных условий целями предоставления кредита являются покупка транспортного средства и иные сопутствующие расходы. При этом сумма кредита (1 360 928,64 руб.) включает в себя, в том числе, стоимость договоров с ООО «Купер Груш» и ООО «Кар Профи Ассистанс» в размере 277 800,00 руб.

ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 1 360 928.64 рублей по Договору кредита были переведены на счет Клиента N? 40№ (далее - Счет), с которого согласно оформленным Клиентом поручениям на перевод денежных средств, денежные средства были перечислены по следующим реквизитам: 1 Оплата автомобиля, в том числе дополнительного оборудования П. ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КУПЕР ГРУПП" ИНН П. 0276932480 Сумма платежа 928200.00 руб. Назначение платежа оплата автотранспортного средства VIN № по счету N? 566 от ДД.ММ.ГГГГ, плательщик ФИО1, НДС не облагается. Счет П. 40№ Банк П. ПАО КБ "УБРИР", БИК 046577795, к/с 30№

2. Оплата страховой премии по договору страхования автотранспортного средства П. Акционерное общество "АльфаСтрахование" ИНН П. 7713056834 Сумма платежа 34732.80 руб. Назначение платежа оплата страховой премии по договору страхования транспортного средства по счету N? Z6922/046/AB06280/23 от ДД.ММ.ГГГГ по программе «Альфа А. З.», плательщик ФИО1, НДС не облагается. Счет П. 40№ Банк П. АО "АЛЬФА-БАНК", БИК 044525593, к/с 30№

3. Оплата дополнительной услуги ИНОЕ П. ООО "КУПЕР ГРУПІ" ИНН П. 0276932480 Сумма платежа 197800.00 руб. Назначение платежа оплата дополнительной услуги по счету N? 566 от ДД.ММ.ГГГГ, плательщик ФИО1, НДС не облагается. Счет П. 40№ Банк П. Ф. ПАО "БАНК УРАЛСИБ" В Г.УФА, БИК 048073770, к/с 30№

4. Оплата дополнительной услуги П. ЮРИДИЧЕСКИЙ СЕРВИС ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "А. 365" ИНН П. 7810934516 Сумма платежа 80000.00 руб. Назначение платежа оплата дополнительной услуги по счету N? 023759/240 от ДД.ММ.ГГГГ, плательщик ФИО1, НДС не облагается. Счет П. 40№ Банк П. С.-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК, БИК 044030653, к/с 30№.

Таким образом, договоры с с ООО «Купер Груш» и ООО «Кар Профи Ассистанс» заключены одновременно с кредитным договором, услуги по договорам с ООО «Купер Груш» и ООО «Кар Профи Ассистанс» оплачены потребителем за счет кредита.

При этом, в анкете-заявлении на получение кредита, подписанной потребителем ДД.ММ.ГГГГ, сведения о предложении потребителю за отдельную плату дополнительных услуг по заключению договоров с ООО «Купер Груш» и ООО «Кар Профи Ассистанс» отсутствуют.

ДД.ММ.ГГГГ истец посредством АО «Почта России» обратился в АО «АЛЬФА-БАНК» с заявлением содержащим требование о возврате денежных средств, уплаченных по договорам с ООО «Купер Груш» и ООО «Кар Профи Ассистанс» в О. размере 277 800 рублей 00 копеек, по причине навязанного характера оказания дополнительных услуг, о выплате убытков в размере 61 149 рублей 48 копеек в виде излишне начисленных процентов по Кредитному договору на стоимость Договоров оказания услуг, о выплате процентов в размере 64 750 рублей 22 копейки за пользование чужими денежными средствами в соответствии со статьей 395 ГК РФ. Заявление получено АО «АЛЬФА-БАНК» ДД.ММ.ГГГГ, АО «АЛЬФА-БАНК» зарегистрировала Заявление от ДД.ММ.ГГГГ под вх. N? 6150-К.

АО «АЛЬФА-БАНК» в ответ на Заявление (обращение N? A2503050489) отказала истцу в удовлетворении требования и рекомендовала для урегулирования ситуации обратиться в ООО «Купер Групп» и ООО «АВТО 365».

24.03.2025 истец посредством АО «Почта России» обратился в АО «АЛЬФА-БАНК» с заявлением, содержащим требование о возврате денежных средств, уплаченных по Договорам оказания услуг в общем размере 277 800 рублей 00 копеек, по причине навязанного характера оказания дополнительных услуг, о выплате убытков в размере 64 687 рублей 06 копеек в виде излишне начисленных процентов по Кредитному договору на стоимость Договоров оказания услуг, о выплате процентов в размере 69 179 рублей 79 копеек за пользование чужими денежными средствами в соответствии со статьей 395 ГК РФ. Заявление получено АО «АЛЬФА-БАНК» 28.03.2025, АО «АЛЬФА-БАНК» зарегистрировала Заявление от 28.03.2025 под вx.N? 9107-K.

АО «АЛЬФА-БАНК» в ответ на Претензию (обращение N? A2503309555) отказала истцу в удовлетворении требования и рекомендовала для урегулирования ситуации обратиться в ООО «Купер Групп» и ООО «АВТО 365»

Решением Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов N У-25-41669/5010-003 от«25» апреля 2025 года, были частично удовлетворены требования ФИО1, с АО «АЛЬФА-БАНК» взысканы пользу ФИО1 денежные средства, удержанные АО «АЛЬФА-БАНК» в счет платы за дополнительные услуги при предоставлении кредита по договору потребительского кредита, в результате оказания которых ФИО1 заключила договоры оказания услуг с ООО «Купер Груш» и ООО «Кар Профи Ассистанс», в размере 277 800 рублей 00 копеек; убытки, составляющие проценты по договору потребительского кредита, начисленные АО «АЛЬФА-БАНК» на стоимость дополнительных услуг, в размере 64 434 рубля 38 копеек.

В соответствии с пунктом 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством.

В пункте 1 статьи 422 ГК РФ установлено, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Частями 1 и 2 статьи 30 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" установлено, что отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

В соответствии с пунктом 1 статьи 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.

В случае предоставления кредита гражданину в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (в том числе кредита, обязательства по которому обеспечены ипотекой), ограничения, случаи и особенности взимания иных платежей, указанных в абзаце первом пункта 1 статьи 819 ГК РФ, определяются законом о потребительском кредите (займе).

Отношения, возникающие в связи с предоставлением потребительского кредита (займа) физическому лицу в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на основании кредитного договора, договора займа и исполнением соответствующего договора регулируются Федеральным законом от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" (далее - Закон N 353-ФЗ).

Пунктом 1 части 1 статьи 3 Закона N 353-ФЗ установлено, что потребительский кредит (заем) - денежные средства, предоставленные кредитором заемщику на основании кредитного договора, договора займа, в том числе с использованием электронных средств платежа, в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее - договор потребительского кредита (займа), в том числе с лимитом кредитования.

Часть 1 статьи 5 Закона N 353-ФЗ предусматривает, что договор потребительского кредита (займа) состоит из общих условий и индивидуальных условий.

Пунктом 9 части 9 статьи 5 Закона N 353-ФЗ предусмотрено, что индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально и включают в себя, в том числе указание о необходимости заключения заемщиком иных договоров, требуемых для заключения или исполнения договора потребительского кредита (займа).

В соответствии с пунктом 15 части 9 статьи 5 Закона N 353-ФЗ индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) должны содержать условие об услугах, оказываемых кредитором заемщику за отдельную плату и необходимых для заключения договора потребительского кредита (займа), их цене или порядке ее определения, а также подтверждение согласия заемщика на их оказание.

Согласно части 18 статьи 5 Закона N 353-ФЗ условия об обязанности заемщика заключить другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения договора потребительского кредита (займа) или его исполнения включаются в индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) только при условии, что заемщик выразил в письменной форме свое согласие на заключение такого договора и (или) на оказание такой услуги в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа).

В соответствии с частью 2 статьи 7 Закона N 353-ФЗ если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в таком заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Проставление кредитором отметок о согласии заемщика на оказание ему дополнительных услуг не допускается.

В соответствии с частью 3 статьи 7 Закона N 353-ФЗ рассмотрение заявления о предоставлении потребительского кредита (займа) и иных документов заемщика и оценка его кредитоспособности осуществляются бесплатно.

Частью 5 статьи 7 Закона N 353-ФЗ определено, что по результатам рассмотрения заявления заемщика о предоставлении потребительского кредита (займа) кредитор может отказать заемщику в заключении договора потребительского кредита (займа) без объяснения причин, если федеральными законами не предусмотрена обязанность кредитора мотивировать отказ от заключения договора. Информация об отказе от заключения договора потребительского кредита (займа) либо предоставления потребительского кредита (займа) или его части направляется кредитором в бюро кредитных историй в соответствии с Федеральным законом от 30 декабря 2004 года N 218-ФЗ "О кредитных историях".

Из анализа частей 2, 3 и 5 статьи 7 Закона N 353-ФЗ в их взаимосвязи следует, что договор потребительского займа оформляется и подписывается по итогам рассмотрения кредитором предварительно оформленного заявления заемщика о предоставлении потребительского займа, содержащего согласие заемщика на оказание ему дополнительных услуг.

Как установлено судом, 30.10.2023 между ФИО1 и АО «АЛЬФА-БАНК заключен кредитный договор N №.

В соответствии с пунктом 11 Индивидуальных условий цели использования Заявителем потребительского кредита:

- автомобиля (в том числе дополнительного оборудования),

- сервисных услуг и страховых премий по договорам страхования,

- стоимости услуги Банка «Твоя ставка».

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 собственноручно подписано заявление-анкета в АО «АЛЬФА-БАНК» на предоставление кредита.

В Заявлении о предоставлении кредита отсутствуют сведения об услугах, оказываемых ФИО1 за отдельную плату при заключении Кредитного договора, и соответственно отсутствует возможность согласиться или отказаться от оказания таких дополнительных услуг.

Сведения о предоставлении ФИО1 дополнительных услуг, в результате оказания которых ФИО1 были заключены договоры с ООО «Купер Груш» и ООО «Кар Профи Ассистанс» соответственно, в Заявлении о предоставлении кредита также отсутствуют.

В иске АО «АЛЬФА-БАНК» указывает, что ни общие условия договора потребительского кредита, ни Индивидуальные условия не содержат обязательного требования о заключении ФИО1 каких-либо договоров с третьими лицами.

Исходя из условий предоставления кредита, выдача кредита ФИО1 не была обусловлена обязательным заключением договоров об оказании каких-либо услуг с третьими лицами.

Однако доводы ПАО "Банк Уралсиб" не могут быт приняты во внимание, поскольку с учетом положений Заявления о предоставлении кредита и пункта 11 Индивидуальных условий, суд приходит к выводу, что Дополнительные услуги являются услугами, предложенными ФИО1 за отдельную плату при предоставлении кредита по Кредитному договору, на оказание которых должно быть получено согласие ФИО1 в порядке, предусмотренном частью 2 статьи 7 Закона N 353-ФЗ.

Вместе с тем, в Заявлении о предоставлении кредита отсутствуют поля (графы), в которых ФИО1 имела возможность выразить свое согласие или несогласие на оказание Дополнительных услуг.

Заявление о предоставлении кредита содержит только следующие сведения о Дополнительных услугах: "Твоя ставка. Программа 3.0". При этом у ФИО1 отсутствовала реальная возможность влиять на содержание Заявления о предоставлении кредита, в том числе, при определении цели использования кредита.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что АО «АЛЬФА-БАНК» не было получено согласие ФИО1 на оказание Дополнительных услуг при заключении Кредитного договора, то есть условия, предусмотренные частью 2 статьи 7 Закона N 353-ФЗ, Финансовой организацией при заключении Кредитного договора с С.Е.А. не соблюдены.

В связи с изложенным, в рассматриваемом случае перед подписанием Кредитного договора ФИО1 однозначно не выразила согласие путем проставления соответствующей отметки или отказ от оказания ей дополнительной услуги также путем проставления соответствующей отметки, следовательно, подписание ФИО1 заявления о предоставлении кредита не отражает ее действительной воли в части приобретения Дополнительных услуг.

При таких обстоятельствах, удержание АО «АЛЬФА-БАНК» с ФИО1 денежных средств в счет оплаты Дополнительных услуг является неправомерным.

Таким образом, решение финансового уполномоченного законно, обоснованно и не подлежит отмене.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении заявления Акционерного общества "АЛЬФА-БАНК" к ФИО1, Финансовому уполномоченному ФИО2, о признании незаконным решения У-25-41669/5010-003 - отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Ленинский районный суд города Уфы Республики Башкортостан.

Судья Д.А. Харламов

Решение в окончательной форме изготовлено 07 июля 2025 года.