дело № 2 – 882/2019 копия

УИД52RS0010-01-2019-000955-11

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Балахна 27 июня 2019 года

Балахнинский городской суд Нижегородской области в лице председательствующего судьи А.Н.Карпычева, при секретаре О.В.Пушковой,

с участием истца, представителя ответчиков ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 ФИО6 к Обществу с ограниченной ответственностью «НижегородЭнергоГазРасчёт», АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО2 обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «НижегородЭнергоГазРасчёт» о защите прав потребителя. 

Просит обязать ООО «НижегородЭнергоГазРасчёт» сделать перерасчёт по лицевому счёту 

<

***> в соответствии с показаниями в акте проверки жилого помещения от 20.03.2019г., взыскать с ООО «НижегородЭнергоГазРасчёт» моральный вред 5000 рублей.

В обоснование своих требований указывает, что между ней и ООО «НижегородЭнергоГазРасчёт» заключено «Соглашение о порядке осуществления расчётов за природный газ при использовании приборов учёта» от 26.12.2018г. для оплаты открыт лицевой счёт 

<

***>.

26 декабря 2018 г. истец передала неверные показания по счётчику 968 куб.м. На следующий день она пришла передать правильные показания, но их не приняли. 

28 декабря 2018г. она написала заявление о вызове контролёра. Ей выписали квитанцию на долг 1641 руб. 65 коп. до прихода контролёра. Прислали досудебную претензию от 06 марта 2019 г. на сумму 1641 руб. 65 коп. 

20 марта 2019г. в акте проверки жилого помещения были зафиксированы правильные показание счётчика 223,425 куб.м, отражено, что прибор учёта газа в исправном состоянии. В акте написала в разделе «Особое мнение абонента» просьбу сделать перерасчёт. Дополнительно писала в адрес ООО «НижегородЭнергоГазРасчёт» письмо с объяснением ситуации. Ответа долго не было.

23 апреля 2019 г. ФИО2 написала письмо на сайт ООО «НижегородЭнергоГазРасчёт», на которое 04 мая 2019 г. получила ответ, в котором сообщается, что задолженность за услуги газоснабжения возросла до 1822,51 руб. Показания счётчика в письме указаны, но к перерасчёту не приняты.

От ООО «НижегородЭнергоГазРасчёт» приходили на телефон звонки и CMC о задолженности 1641 руб. 65 коп., 08 мая 2019 г. по телефону ФИО2 было сообщено, что газ перекроют.

В обоснование требований о взыскании компенсации морального вреда истец указывает, что она потратила много время и сил доказывая, что не должна, а должны ей.

Определением суда от 07 июня 2019 года к участию в деле в качестве соответчика привлечено АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород»

В судебном заседании истец пояснила, что 26 июня 2019 года ей был произведен перерасчёт, указание на задолженность по лицевому счёту снято, однако на своих исковых требованиях настояла, поскольку расчёт был сделан только после обращения в суд. Подтвердила, что 26 декабря 2019 года она указала неверные показания прибора, что и стало причиной предъявления к ней требований, однако полагает, что после 20 марта 2019 года данная задолженность должна была быть исключена незамедлительно, что ответчиком сделано не было. Также пояснила, что в 2019 году газ не оплачивала, ввиду не устранения ответчиком несоответствия показаний приборов. Полагает, что ей должны выплатить компенсацию морального вреда, поскольку она потратила много время и сил доказывая, что не должна, а должны ей. Вместе с тем, пояснить, в связи с чем возникла задолженность ответчиков перед ней пояснить не смогла.

Представитель Ответчиков в судебном заседании поддержала доводы отзывов.

Согласно представленному отзыву, ООО «НижегородЭнергоГазРасчёт» не согласно с требованиями истца, поскольку не является поставщиком газа и не оказывает услуг населению согласно Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Поставщиком газа населению на территории Нижегородской области с апреля 2003 года, а также получателем денежных средств за услугу газоснабжения является АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» (до 11.01.2011г. - ОАО «Нижегородская топливно-энергетическая компания». ООО «НижегородЭнергоГазРасчет» является организацией, оказывающей поставщику газа на территории Нижегородской области по договору комплекс услуг, связанных с предоставлением АО «Газпром межрегионаз Нижний Новгород» коммунальной услуги газоснабжения населению Нижегородской области. АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» и ООО «НижегородЭнергоГазРасчёт» две разные самостоятельные организации, обособленные друг oт друга, осуществляющие свою деятельность в соответствии с уставами и действующим законодательством РФ, взаимодействие между собой вышеуказанные организации осуществляют строго в рамках договорных отношений, на основании договора на оказание услуг от 29.12.2011 г. № 33-33-2915-10/2011. Каких-либо противозаконных действий в отношении Истца ООО «НижегородЭнергоГазРасчёт» не производил,

Согласно отзыву, АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» считает требования неподлежащими удовлетворению по следующим основаниям. 

Согласно информационной абонентской базе Общества по адресу: 606400. 

<

адрес>, открыт лицевой счет № 

<

***> на имя Истца для производства начислений и учета поступивших оплат. Между Ответчиком и Истцом заключено соглашение о порядке осуществления расчетов за природный газ при использовании приборов учета газа (равномерно) от 26.12.2017 г. Согласно п. 2.7 указанного соглашения в целях контроля объема фактически потребленного газа абонент обязуется передавать показания прибора учета газа не реже 2-х раз в год до 25 июня и до 25 декабря. В нарушение пункта 21 Правил поставки газа, утвержденных Постановлением Правительства РФ 21.07.2008 г. № 549, 26 декабря 2018 года Истцом были переданы показания прибора учета газа 968 куб.м. На основании, переданных Истцом показаний, была произведена корректировка начислений за поставленный газ на основании п. 2.9 соглашения. 

20 марта 2019 г. был осуществлен выход представителя поставщика газа по адресу: 606400, 

<

адрес>. с целью сверки показаний прибора учет газа. По результатам проверки был составлен акт. в котором были зафиксированы показания 223,45 куб.м., т.е. разница между переданными Истцом показаниями и фактическими показаниями составила -744,55 куб.м. Поскольку произвести перерасчет при такой разнице показаний возможно только по согласованию с руководством, документы были направлены в офис Ответчика, находящийся в г.Нижний Новгород для рассмотрения и производства корректировки начислений в сторону уменьшений. 

В настоящее время по лицевому счету № 

<

***> произведена корректировка начислений, и сумма задолженности составляет 0,76 коп., требования истца были удовлетворены поставщиком газа в добровольном внесудебном порядке.

Полагают, что ответчиком не были нарушены права Истца, т.к. ей самой были переданы недостоверные показания прибора учета газа, однако Ответчик пошел на встречу потребителю и в добровольном порядке произвел перерасчет. Считают, что требования Истца о взыскании компенсации морального вреда не подтверждаются доказательствами.

В подтверждение произведенного перерасчёта по лицевому счёту 

<

***> представителем ответчиков представлена выписка по лицевому счёту, согласно которому задолженность за период с декабря 2018 года по май 2019 года составляет 0,76 копеек.

Дополнительно представитель соответчиков ФИО1 пояснила, что дополнительная проверка перерасчётов не могла быть произведена моментально, на 24 апреля 2019 года перерасчёт согласован не был. Кроме того, с составителем ответа на обращение ФИО2 от 24 апреля 2019 года ФИО3 была проведена разъяснительная беседа, в ходе которой ей указано на необходимость более внимательного отношения к исполнению своих должностных обязанностей.

Заслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о том, что исковые требования истца удовлетворению не подлежат.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГПК РФ), содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как разъяснено в абз. 4 п. 1 Постановления Пленума ВС РФ от 19.12.2003 года N 23 "О судебном решении", заявленные требования рассматриваются и разрешаются по основаниям, указанным истцом, а также по обстоятельствам, вынесенным судом на обсуждение в соответствии с ч. 2 ст. 56 ГПК РФ.

Согласно части 3 статьи 196 ГПК РФ суд принимает решение только по заявленным истцом требованиям.

Выйти за пределы заявленных требований (разрешить требование, которое не заявлено, удовлетворить требование истца в большем размере, чем оно было заявлено) суд имеет право лишь в случаях, прямо предусмотренных федеральными законами.

Судом установлено, что между АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» и Истцом заключено соглашение о порядке осуществления расчетов за природный газ при использовании приборов учета газа (равномерно) от 26.12.2017 г. (Дополнительное соглашение к договору поставки газа от 01 января 1998 года 

<

***>), на имя Истца открыт лицевой счет № 

<

***> для производства начислений и учета поступивших оплат по жилому помещению по адресу: 606400. 

<

адрес>.

Согласно п. 2.7 указанного соглашения в целях контроля объема фактически потребленного газа абонент обязуется передавать показания прибора учета газа не реже 2-х раз в год до 25 июня и до 25 декабря.

26 декабря 2018 года истцом в рамках исполнения данного договора, в нарушение вышеприведенных положений Соглашения были указаны недостоверные показания прибора учёта.

Согласно п. 2 ст. 548 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГК РФ) к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (ст. ст. 539 - 547 ГК РФ) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

Согласно п. п. 1, 2 ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии. Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии.

Пунктом 1 ст. 543 ГК РФ определено, что абонент обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность эксплуатируемых энергетических сетей, приборов и оборудования, соблюдать установленный режим потребления энергии, а также немедленно сообщать энергоснабжающей организации об авариях, о пожарах, неисправностях приборов учета энергии и об иных нарушениях, возникающих при пользовании энергией.

В соответствии со ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

В соответствии с подпунктом "г" пункта 21 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" (далее по тексту Правил №549), к обязанностям абонента при исполнении договора относится сообщать поставщику газа сведения о показаниях прибора учета в установленный в договоре срок, если иной способ получения поставщиком газа таких сведений не установлен договором.

В случае, если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления (пункт 31 Правил №549).

Пунктом 40 Правил N 549 предусмотрено, что внесение абонентом поставщику газа платы за потребленный газ осуществляется ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, которым является календарный месяц, если договором не установлено иное.

Согласно пункту 41 Правил N 549 размер платы за потребленный газ рассчитывается как произведение объема потребленного газа и розничных цен на газ.

06 марта 2019 года ФИО2 направлена досудебная претензия с требованием об оплате задолженности и пени в размере 1649 рублей 26 копеек ввиду неоплаты истцом потребленного газа в течение 2 расчетных периодов подряд.

Сведений о том, что ФИО2 предпринимались какие-либо действия до указанной даты, материалы дела не содержат, в связи с чем суд не усматривает нарушений прав ФИО2 при выставлении ей претензии на основании предоставленных ей сведений.

Согласно акту проверки жилого помещения от 20 марта 2019 года по адресу: 

<

адрес> ходе сверки показаний прибора учета газа были зафиксированы показания прибора 223,45 куб.м.

Как следует из ответа ООО «НижегородЭнергоГазРасчёт» от 24 апреля 2019 года №07-8636-05 на обращение ФИО2 от 2 апреля 2019 года, показания, переданные истцом 26 декабря 2018 года, были приняты к учёту по состоянию на 31 декабря 2018 года.

В соответствии с пунктом 61 Правил №549, в случае если в процессе проверки установлено, что абонент, объем поставки газа которому определяется в соответствии с нормативами потребления газа, не сообщил поставщику газа об изменении обстоятельств, влияющих на определение объема потребляемого газа, произошедших после заключения договора, либо сообщил сведения, недостоверность которых подтверждается уполномоченными органами исполнительной власти или органами местного самоуправления, поставщик газа вправе пересчитать объем поставленного абоненту газа и размер платы за него за период со дня проведения предыдущей проверки, но не более чем за 6 месяцев.

При рассмотрения дела ответчиком представлены документы, подтверждающие факт осуществления перерасчёта и принятия к учёту показаний прибора учета газа от 20 марта 2019 года.

В этой связи, учитывая, что выставление ответчиком претензии об оплате задолженности за газ вызвано действиями самой ФИО2, ответчиком на основании результатов проверки произведен перерасчёт потребленного газа, суд не усматривает оснований для удовлетворения требований истца в части обязания ООО «НижегородЭнергоГазРасчёт» сделать перерасчёт по лицевому счёту 

<

***> в соответствии с показаниями в акте проверки жилого помещения от 20.03.2019 г. 

Разрешая требования истца в части взыскания компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В этой связи довод представителя ответчика об отсутствии доказательств моральных страданий истца является несостоятельным.

Вместе с тем, суд обращает внимание на следующее. 

Истец не ссылается на какие-либо права, предусмотренные Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", которые были нарушены ответчиками.

Как следует из представленных документов, ООО «НижегородЭнергоГазРасчёт» каких-либо услуг ФИО2 не оказывает, истец получает услуги поставки газа от АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород», досудебную претензию с указанием размера задолженности ФИО2 направляло АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород», ответы на обращения ФИО2 направлялись в установленные законом сроки, перерасчёт по лицевому счёту истца произведен.

Те обстоятельства, на которые указывает истец как на основания для взыскания в её пользу морального вреда, не свидетельствуют о нарушении ООО «НижегородЭнергоГазРасчёт» её прав как потребителя.

При этом по обстоятельствам дела действия АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» соответствуют положениям указанных выше Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан.

Необходимость обращаться к ответчикам за разрешением сложившейся ситуации была вызвана действиями самого истца.

Учитывая установленные по делу обстоятельства, суд не усматривает оснований для удовлетворения требований истца о взыскании компенсации морального вреда с ООО «НижегородЭнергоГазРасчёт», либо с АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород».

При этом суд обращает внимание истца, что в соответствии с подп. 4 п. 2 и п. 3 ст. 333.36 НК РФ истцы по искам о защите прав потребителей, при цене иска менее 1000000 руб. от уплаты государственной пошлины освобождены. 

Руководствуясь ст.ст.56, 193-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 ФИО7 к Обществу с ограниченной ответственностью «НижегородЭнергоГазРасчёт», АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» об обязании сделать перерасчёт в соответствии с показаниями в акте проверки жилого помещения, взыскании морального вреда 5000 рублей отказать.

Составление мотивированного решения суда может быть отложено на срок не более чем пять дней со дня окончания разбирательства дела.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Балахнинский городской суд в течение 1 (одного) месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме

Судья подпись А.Н.Карпычев

Мотивированное решение суда изготовлено 28 июня 2019 года.

Судья подпись А.Н.Карпычев

Решение вступило в законную силу «____» ___________________ 20____ г.

Подлинник решения находится в материалах гражданского дела №2-882/2019 в Балахнинском городском суде Нижегородской области.

Копия верна.

Судья А.Н.Карпычев

Секретарь О.В. Пушкова