№ 2-334/2017

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

 Именем Российской Федерации

30 июня 2017 года г. Гусиноозерск

Гусиноозерский городской суд Республики Бурятия в составе председательствующего судьи Бадлуевой Е.А.,

при секретаре Хавроновой О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Сахияевой Г.Б. к ПАО «Восточный экспресс банк», ООО «Преско» о компенсации морального вреда, 

У С Т А Н О В И Л:

Сахияева Г.Б. обратилась в суд с вышеуказанным исковым заявлением к ПАО «Восточный экспресс банк» и ООО «Преско», в котором просит взыскать с ответчиков солидарно компенсацию морального вреда 100 000 руб.

Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ на ее адрес поступило досудебное требование ООО «Преско» о погашении задолженности по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ и уведомление о заключении договора цессии (уступки права) по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенному между Сахияевой Г.Б. и ПАО «Восточный экспресс банк». На обращение истца банк ответил, что все кредитные обязательства Сахияевой Г.Б. перед банком выполнены. Посредством устных переговоров с банком и ООО «Преско» истцу стало известно, что она является залогодателем по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ В настоящее время ей ежедневно поступают звонки с угрозами. Кроме того, ПАО «Восточный экспресс банк» распоряжается персональными данными без ведома истца, передает персональные сведения, составляющие банковскую тайну, иным лицам.

В судебном заседании истец Сахияева Г.Б. исковые требования поддержала, пояснила, что все обязательства по кредитным договорам перед банком исполнила в полном объеме, иных кредитных договоров не заключала, залогодателем не является. Банк нарушил ее права как потребителя, передав без ее согласия персональные сведения. Из-за неправомерных действий ответчиков она постоянно находится в нервном напряжении, у нее повышается артериальное давление, болит голова. Просила иск удовлетворить, взыскать с ответчиков солидарно компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб.

В судебное заседание представители ответчиков ПАО «Восточный экспресс банк» и ООО «Преско» не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежаще. 

В отзыве на исковое заявление Сахияевой Г.Б. представитель ответчика ПАО «Восточный экспресс банк» указала, что истец в иске ссылается на заключенные между Сахияевой и банком кредитные договоры от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ Однако истцом на ДД.ММ.ГГГГ, ни 22.047.2015 г. кредитных договоров не заключалось. Кредитный договор № заключен между банком и иным лицом, данные которого банк не вправе разглашать. Более того, ни в 2012 г., ни в 2015 г. между банком и истцом кредитных договоров не заключалось. Просила в удовлетворении исковых требований отказать.

Судом вынесено определение о рассмотрении дела в заочном порядке.

Суд, выслушав истца, свидетеля, изучив материалы дела, приходит к следующему.

В силу п. 1 ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст. 3 Федерального закона РФ "О персональных данных" под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Согласно ч. 1 ст. 9 указанного Закона субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

Согласно ч. 2 ст. 24 указанного Закона моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

В соответствии со ст. 1100 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию; в иных случаях, предусмотренных законом.

Согласно досудебному требованию ООО «Преско» к Сахияевой Г.Б. от ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с договором уступки прав требования (цессии) от ДД.ММ.ГГГГ права требования по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между «Восточный экспресс банк» и Сахияевой Г.Б., перешли к компании Presco Investments Ltd. Уполномоченный компании ООО «Преско» требует оплаты суммы 803 951,80 руб. до ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно уведомлению от ДД.ММ.ГГГГ исполнительный директор ООО «Преско» информирует Будаеву Г.Б. о том, что в соответствии с договором уступки прав требования (цессии) от ДД.ММ.ГГГГ права требования по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между «Восточный экспресс банк» и Сахияевой Г.Б., перешли к компании Presco Investments Ltd. Уполномоченным представителем компании на территории РФ является ООО «Преско». Сумма задолженности 803 951,80 руб.

Из ответа ПАО «Восточный экспресс банк» (исх. № от ДД.ММ.ГГГГ) на обращение Сахияевой Г.Б. следует, что между сторонами были заключены кредитные договоры от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ Согласно условиям договора банк вправе уступить права требования по договору третьему лицу. Сообщают, что договоры не переданы на сопровождение в стороннюю организацию.

Из ответа ПАО «Восточный экспресс банк» (исх. № от ДД.ММ.ГГГГ) на обращение Сахияевой Г.Б. следует, что между сторонами были заключены кредитные договоры от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ кредитные обязательства перед банком погашены в полном объеме. Переуступки прав требований со стороны банка в сторонние организации не осуществлялось. Кредитный договор № истцу не принадлежит.

Согласно ответу ПАО «Восточный экспресс банк» на запрос суда представить сведения о том, заключался ли с Сахияевой Г.Б. договор залога и является ли она залогодателем в период с 2010 по 2013 г., не представляется возможным. Договор залога может быть заключен с физическим лицом только в рамках кредитного договора в качестве обеспечения исполнения обязательств. С Сахияевой Г.Б. в период времени с 2010 г. по 2013 г. было заключено 4 кредитных договора, которые на настоящий момент являются закрытыми, обязательства сторонами исполнены. В обеспечение исполнения обязательств по данным договорам с истцом не было заключено договоров залога. 

Постановлением старшего оперуполномоченного ГЭБ и ПК ОМВД РФ по 

<

адрес> от ДД.ММ.ГГГГ в возбуждении уголовного дела по сообщению Сахияевой Г.Б. о совершении преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ на основании п. 2 ч. 1 ст. 24 УПК РФ отказано. 

В ходе проверки по заявлению ФИО1 сотрудниками ОМВД РФ по 

<

адрес> были опрошены управляющая банка Б., ФИО1, У.

ФИО2 пояснила, что 12.01.20147 г. обратилась ФИО1, так как поступило письмо ООО «Преско» о задолженности по кредитному договору № на сумму 803 951,80 руб. По данному договору ФИО1 не является заемщиком. Данный договор передан в ООО «Преско».

Из объяснения ФИО1 следует, что ей поступило досудебное требование ООО «Преско» о погашении задолженности по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ и уведомление о заключении договора цессии по кредитному договору от 14.047.2012 г. ДД.ММ.ГГГГ она встретилась с ФИО3, так как между ним и банком был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ Вместе они обратились в банк. Из пояснений сотрудника банка стало известно, что по данному кредитному договору она проходит поручителем, был предустановлен залог в виде транспортного средства марки Форд Фокус. Но она поручительства не оформляла.

У. в ходе проверки пояснил, что действительно ДД.ММ.ГГГГ брал в банке кредит, кредитный договор № в сумме 750 000 руб. После ДД.ММ.ГГГГ он не смог оплачивать кредит. Как он узнал позже, кредит был передан на праве цессии в ООО «Преско».

Также в ходе проверки было установлено, что в базе данных ФИС ГИБДД-М на ФИО1 зарегистрированный автотранспорт не значится, в отношении ФИО1 исполнительных документов в УФССП по РБ о взыскании кредиторской заложенности не поступало, исполнительное производство не возбуждалось.

В письме Центрального банка РФ (исх. № Т710-19-25/3008 от ДД.ММ.ГГГГ) по обращению ФИО1 указано, что ПАО «Восточный экспресс банк» сообщено, что по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ № ФИО1 является залогодателем, обеспечением исполнения обязательств по договору являлось принадлежащее ей транспортное средство. По информации Банка ДД.ММ.ГГГГ права по договору переданы в Преско ФИО9а.р.л. При уступке прав (требований) банком также переданы все документы, необходимые для реализации уступаемых прав требования, в том числе копии кредитных договоров.

Таким образом, из материалов дела следует, что по заключенным между ФИО1 и ПАО «Восточный экспресс банк» кредитным договорам задолженности не имеется. ФИО1 кредитных договоров с ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ не заключала,

следовательно, согласия на обработку своих персональных данных банку не давала, равно как и на предоставление своих персональных данных ответчику ПАО «Восточный экспресс банк» как лица, получившего кредит и имеющего кредитную задолженность.

Вместе с тем, ПАО «Восточный экспресс банк» в нарушение ст. 820 ГК РФ, ч. 1 ст. 9 ФЗ «О персональных данных» не удостоверилось надлежащим образом в действительности заключения кредитного договора, передало персональные данные ФИО1 в ООО «Преско», что повлекло за собой последствия в виде предъявления ООО «Преско» необоснованных требований к истцу о погашении несуществующей задолженности.

В свою очередь ООО «Преско» не удостоверилось надлежащим образом в действительности заключения кредитного договора, осуществляло действия, направленные на понуждение погашения истцом несуществующей кредитной задолженности.

Из показаний истца следует, что в результате действий ответчиков она постоянно находится в нервном напряжении, у нее ухудшилось состояние здоровья. Указанные истцом обстоятельства подтверждаются представленными медицинскими документами, показаниями свидетеля К. Свидетель пояснила, что является коллегой истца, на протяжении года ей поступают звонки из банка и от коллекторов с требованиями оплаты несуществующего долга. ФИО1 стала плохо себя чувствовать, жаловалась на головные боли, повышение давления, несколько раз родственники увозили ее домой с работы.

В нарушение требований ст. 56 ГПК РФ доказательств, освобождающих ПАО «Восточный экспресс банк», ООО «Преско» от ответственности за нарушение прав истца в материалы дела не представлено. 

При этом ПАО «Восточный экспресс банк» и ООО «Преско», действуя как лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность на свой риск, в силу закона были обязаны с достоверностью установить наличие кредитной задолженности, принять все меры осмотрительности, убедиться в том, что истец заключал кредитный договор и имеет кредитную задолженность.

Не исполнив требований действующего законодательства надлежащим образом, ответчики нарушили неимущественные права истца на охрану ее персональных данных, что в силу приведенных выше норм закона является основанием для взыскания с ответчиков денежной компенсации морального вреда.

В соответствии с пунктом 2 статьи 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.

При определении размера компенсации должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Поскольку моральный вред по своему характеру не предполагает возможности его точного выражения в деньгах и полного возмещения, предусмотренная законом денежная компенсация должна лишь отвечать признакам справедливого вознаграждения потерпевшего за перенесенные страдания.

При определении размера компенсации морального вреда, в соответствии с положениями ст. 151, ст. 1100 Гражданского кодекса Российской Федерации учитываются все обстоятельства дела в совокупности, исходя из характера причиненных истцу нравственных страданий, обстоятельств причинения вреда, индивидуальных особенностей истца, оценивая все представленные в материалы дела доказательства с учетом требований ст. 67 ГПК РФ в их совокупности, учитывая требования разумности и справедливости, полагает, что размер компенсации морального вреда, подлежащей взысканию с каждого из ответчиков в пользу истца надлежит определить в размере по 5000 руб.

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и пунктом 4 части 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Таким образом, подлежит взысканию с ответчиков государственная пошлина в доход муниципального образования «Селенгинский район» в размере 300 руб. с каждого.

Руководствуясь статьями 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО «Восточный экспресс банк» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

Взыскать с ООО «Преско» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

Взыскать с ПАО «Восточный экспресс банк» в доход муниципального образования «

<

адрес>» государственную пошлину 300 руб.

Взыскать с ООО «Преско» в доход муниципального образования «

<

адрес>» государственную пошлину 300 руб.

Заочное решение может быть пересмотрено Гусиноозерским городским судом Республики Бурятия по заявлению неявившегося ответчика в течение 7 дневного срока со дня вручения ему копии данного решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Бурятия через Гусиноозерский городской суд Республики Бурятия в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение в окончательной форме принято 05 июля 2017 г.

Судья Е.А. Бадлуева