Дело № 2-3278/2024

24RS0028-01-2024-003804-20

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 

18 сентября 2024 г. Красноярск

Кировский районный суд города Красноярска, 

в составе председательствующего судьи Резникова Ю.Е.,

с участием истца ФИО1, 

при ведении протокола секретарем Идимечевой Ю.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к АО «Тинькофф Банк» о защите прав потребителей, 

установил:

истец ФИО1 обратился в суд с иском к АО «Тинькофф Банк» (АО «ТБанк») о взыскании компенсации морального вреда. Свои требования мотивировал тем, что ДД.ММ.ГГГГ ответчиком в одностороннем порядке с истца списаны денежные средства в размере 

<

данные изъяты> руб. Решением финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ удовлетворены требования истца, с АО «Тинькофф Банк» взысканы денежные средства в сумме 

<

данные изъяты> руб. Обращаясь с исковым заявлением, истец указал, что неправомерными действиями банка ему причинен моральный вред и нравственные страдания, поскольку незаконное списание денежных средств в канун Нового года лишило истца возможности купить подарки своим детям.

С учетом изложенного истец ФИО1 просит суд взыскать с АО «Тиькофф Банк» компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> рублей.

В судебном заседании истец заявленные требования поддержал по изложенным в иске основаниям.

Ответчик в судебное заседание не явился, о дате и времени извещен надлежащим образом, об уважительности причин неявки суду не сообщил. 

Третьи лица о дате, месте и времени судебного заседания извещены надлежащим образом, в судебное заседание не явились, о причинах неявки суду не сообщили.

При указанных обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть настоящее дело в отсутствие сторон, поскольку их неявка на основании ст. 167 ГПК РФ не препятствует рассмотрению дела по существу. 

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. 

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.

В силу ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом (ст. 1099 ГК РФ).

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (ч. 2 ст. 1010 ГК РФ).

В силу ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Как установлено судом и следует из материалов дела, решением финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ удовлетворены требования потребителя финансовых услуг ФИО1 (истец) к ответчику АО «ТБанк», взысканы денежные средства в размере 

<

данные изъяты> руб.

Названное решение финансового уполномоченного вступило в законную силу, фактически исполнено банком ДД.ММ.ГГГГ путём перечисления взысканных денежных средств ФИО1 

Вместе с этим, в силу прямого указания закона финансовый уполномоченный не рассматривает требования по вопросам, связанным с компенсацией морального вреда и возмещением убытков в виде упущенной выгоды. Указанные требования могут быть заявлены в судебном порядке без направления обращения финансовому уполномоченному (ч. 3 ст. 15, п. 8 ч. 1 ст. 19 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»).

Поскольку решением финансового уполномоченного удовлетворены требования потребителя финансовых услуг, то в силу приведённых выше положений законодательства с ответчика подлежит взысканию моральный вред.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд исходит из характера физических и нравственных страданий истца оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (неправомерное списание денежных средств в канун Нового года, невозможность приобретения подарков для своих несовершеннолетних детей, отсутствие постоянного источника дохода). 

При таких обстоятельствах суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 

<

данные изъяты> рублей. Заявленные истцом требования в 

<

данные изъяты> рублей суд находит чрезмерными.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина от уплаты, которой истец был освобожден в размере 

<

данные изъяты> руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к АО «Тинькофф Банк» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с АО «ТБанк» (ИНН №, ОГРН №) в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ г.р., уроженец 

<

адрес>, паспорт № выдан 

<

адрес> и 

<

адрес> в 

<

адрес>, №) компенсацию морального вреда в сумме 

<

данные изъяты> рублей.

Взыскать с АО «ТБанк» (ИНН №, ОГРН №) в доход местного бюджета сумму госпошлины в размере 

<

данные изъяты> рублей.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в 

<

адрес>вой суд через Кировский районный суд 

<

адрес> в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме.

Судья Ю.Е. Резников

Решение суда в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.