77RS0013-02-2024-005535-67

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

11 августа 2025 года адрес 

Кунцевский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Долбилиной О.С., при ведении протокола судебного заседания секретарем фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-577/2025 по иску ФИО1, ФИО2, ФИО3, фио, ФИО4 к ПАО «МОЭК», ГБУ адрес Кунцево» об обязании провести работы по регулированию параметров подачи теплоносителя системы горячего водоснабжения, произвести перерасчет платы коммунальных услуг, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истцы обратились в суд с иском к ответчикам с требованиями об обязании провести работы по регулированию параметров подачи теплоносителя системы горячего водоснабжения, произвести перерасчет платы коммунальных услуг, компенсации морального вреда, мотивировав исковые требования тем, что с 2010 года после проведения ремонтных работ в доме № 13 по адрес адрес, истцы указывают на проблемы с обеспечением 1 подъезда указанного дома горячим водоснабжением. ФИО1, ФИО3, ФИО4, фио – зарегистрированы и проживают по адресу: адрес. ФИО5, ФИО2, фио – зарегистрированы и проживают по адресу: адрес. Истцы неоднократно обращались в различные компетентные органы по вопросам, связанным с обеспечением дома горячим водоснабжением, и согласно ответам ГБУ адрес Кунцево» в доме выполнялись работы по наладке общедомового инженерного оборудования горячего водоснабжения. Согласно ответа Префектуры адрес от 28.11.2023г. № ПГ-19522/23-0-1 причинами нарушения подачи горячей воды в подъезде № 1 вышеуказанного дома в период с октября по ноябрь 2023 года являлось несоответствие параметров подачи теплоносителя системы горячего водоснабжения из центрального теплого пункта в многоквартирный дом, за что ответственность несет ПАО «МОЭК». В связи с проведенными работами ПАО «МОЭК» неисправности в центральном тепловом пункте на тот момент были устранены и обеспечение горячей водой было восстановлено. С 21 февраля 2024 года в квартирах истцов снова наблюдаются перебои в подаче горячей воды, непродолжительное поступление горячей воды наблюдается только после подачи заявок в Единую диспетчерскую службу адрес. Истцами были направлены претензии в ГБУ адрес Кунцево», ПАО «МОЭК», Префектуру адрес, Прокуратуру адрес, Роспотребнадзор. Согласно ответу ГБУ адрес Кунцево» по спорному адресу проводится капитальный ремонт, в том числе производится замена труб в подвальном помещении, однако истцы указывают, что подача горячей воды осуществляется по стоякам двухкомнатных и трехкомнатных квартир начиная с 7 этажа, в квартирах, расположенных на 6 и ниже этажах также наблюдается отсутствие горячего водоснабжения. 

На основании изложенного, истцы просят обязать ГБУ адрес Кунцево», ПАО «МОЭК» провести работы по регулированию параметров подачи теплоносителя системы горячего водоснабжения в подъезде 1, включая квартиры 13 и 18, многоквартирного дома № 13, расположенного по адресу: адрес, и обеспечении указанных объектов бесперебойному предоставлению горячего водоснабжения по нормативам, предусмотренным требованиями раздела IV п. 84 СанПиН 2.1.3684-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территории городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемиологических (профилактических) мероприятий» от 28.01.2021г., провести перерасчет коммунальных платежей в части горячего водоснабжения за период с августа 2023 года по 31 декабря 2023 года в размере сумма, с 1 января 2024 года по 31 марта 2024 года в размере сумма, по квартире № 18 в пользу ФИО5, провести перерасчет коммунальных платежей в части горячего водоснабжения за период с августа 2023 года по 31 декабря 2023 года в размере сумма, за январь, март 2024 года в размере сумма, по квартире № 13 в пользу ФИО1, взыскать с ответчиков в пользу истцов компенсацию морального вреда в размере сумма каждому, взыскать с ГБУ адрес Кунцево» в пользу истцов штраф в размере 50% от присужденной судом денежной суммы в порядке ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей». 

Истцы ФИО5, ФИО1 в судебное заседание явились, исковые требования поддержали в полном объеме.

Представители ответчиков ГБУ адрес Кунцево», ПАО «МОЭК» в судебное заседание явились, возражали против удовлетворения исковых требований в полном объеме.

Иные лица, участвующие в рассмотрении дела, в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте судебного заседания уведомлены надлежащим способом. 

Руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса.

Суд, изучив материалы дела, находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

Согласно ст. 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Из приведенных положений закона следует, что собственник по своему усмотрению владеет и пользуется принадлежим ему имуществом и определяет расходы, необходимые для его содержания или ремонта. Возложение на собственника обязанностей по содержанию или ремонту (капитальному, текущему) его имущества возможно, если это предусмотрено законом, либо если ненадлежащее содержание собственником своего имущества нарушает права и законные интересы других лиц.

Согласно п. 2.3 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правил пользования марка автомобиля в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

Федеральный закон от 07.12.2011 N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" регулирует отношения в сфере водоснабжения и водоотведения в части, не урегулированной другими федеральными законами.

Согласно ст. 3 Федерального закона от 07.12.2011 N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" государственная политика в сфере водоснабжения и водоотведения направлена на достижение следующих целей: 1) охраны здоровья населения и улучшения качества жизни населения путем обеспечения бесперебойного и качественного водоснабжения и водоотведения; 2) повышения энергетической эффективности путем экономного потребления воды; 3) снижения негативного воздействия на водные объекты путем повышения качества очистки сточных вод; 4) обеспечения доступности водоснабжения и водоотведения для абонентов за счет повышения эффективности деятельности организаций, осуществляющих горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение; 5) обеспечения развития централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и водоотведения путем развития эффективных форм управления этими системами, привлечения инвестиций и развития кадрового потенциала организаций, осуществляющих горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение.

Общими принципами государственной политики в сфере водоснабжения и водоотведения являются: 1) приоритетность обеспечения населения питьевой водой, горячей водой и услугами по водоотведению; 2) создание условий для привлечения инвестиций в сферу водоснабжения и водоотведения, обеспечение гарантий возврата частных инвестиций; 3) обеспечение технологического и организационного единства и целостности централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения; 4) достижение и соблюдение баланса экономических интересов организаций, осуществляющих горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, и их абонентов; 5) установление тарифов в сфере водоснабжения и водоотведения исходя из экономически обоснованных расходов организаций, осуществляющих горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, необходимых для осуществления водоснабжения и (или) водоотведения; 6) обеспечение стабильных и недискриминационных условий для осуществления предпринимательской деятельности в сфере водоснабжения и водоотведения; 7) обеспечение равных условий доступа абонентов к водоснабжению и водоотведению; 8) открытость деятельности организаций, осуществляющих горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, органов государственной власти Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления, осуществляющих регулирование в сфере водоснабжения и водоотведения.

Ст. 10 Федерального закона от 07.12.2011 N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" собственники и иные законные владельцы централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения, нецентрализованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и их отдельных объектов, организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, принимают меры по обеспечению безопасности таких систем и их отдельных объектов, направленные на их защиту от угроз техногенного, природного характера и террористических актов, предотвращение возникновения аварийных ситуаций, снижение риска и смягчение последствий чрезвычайных ситуаций.

Согласно ст. 32 Федерального закона от 07.12.2011 N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" порядок формирования тарифов в сфере водоснабжения и водоотведения с применением методов регулирования тарифов, предусмотренных настоящей статьей, устанавливается основами ценообразования в сфере водоснабжения и водоотведения, утвержденными Правительством Российской Федерации.

При расчете тарифов в сфере водоснабжения и водоотведения учитываются расходы организаций, осуществляющих горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, необходимые для реализации инвестиционной и производственной программ, а также плановые значения показателей надежности, качества, энергетической эффективности.

Тарифы в сфере водоснабжения и водоотведения могут устанавливаться с календарной разбивкой и дифференцироваться, в том числе по системам водоснабжения и (или) водоотведения, с учетом объемов потребления, соответствия качества питьевой воды, горячей воды установленным требованиям, категорий сточных вод, жидких бытовых отходов, принимаемых в систему водоотведения, и иных критериев, установленных основами ценообразования в сфере водоснабжения и водоотведения, утвержденными Правительством Российской Федерации. При установлении тарифов на очередной период регулирования учитываются экономически обоснованные расходы, понесенные организациями, осуществляющими горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, в истекшем периоде регулирования, не учтенные при установлении тарифов, а также результаты исполнения инвестиционной и производственной программ в истекшем периоде регулирования.

При расчете тарифов гарантирующих организаций учитываются расходы таких организаций, связанные с приобретением необходимых для осуществления горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения товаров и услуг организаций, осуществляющих эксплуатацию объектов централизованных систем холодного водоснабжения и (или) систем водоотведения.

Согласно ст. 19 Федерального закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" питьевая вода должна быть безопасной в эпидемиологическом и радиационном отношении, безвредной по химическому составу и должна иметь благоприятные органолептические свойства; Организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, обязаны обеспечить соответствие качества горячей и питьевой воды указанных систем санитарно-эпидемиологическим требованиям.

В силу п. 75 СанПиП 2.1.3684-21 качество и безопасность питьевой и горячей воды должны соответствовать гигиеническим нормативам. В соответствии с п. 76. СанПиН 2.1.3684-21 при несоответствии качества подаваемой питьевой и горячей воды, хозяйствующим субъектом, осуществляющим водоснабжение, организуются и проводятся санитарно-противоэпидемические (профилактические) мероприятия, обеспечивающие: выявление и устранение причин ухудшения ее качества и безопасности обеспечения населения питьевой водой.

Согласно п. 84 СанПиН 2.1.3684-21 температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже 60С и не выше плюс 75С.

Согласно пп. "а" п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Под исполнителем, в соответствии с пунктом 2 Правил понимается юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги. Коммунальные услуги - это осуществление деятельности исполнителя по подаче потребителям любого коммунального ресурса в отдельности или 2 и более из них в любом сочетании с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий использования жилых, нежилых помещений, общего имущества в многоквартирном доме, а также земельных участков и расположенных на них жилых домов (домовладений). К коммунальным ресурсам относятся: холодная вода, горячая вода, электрическая энергия, марка автомобиля, тепловая энергия теплоноситель в виде горячей воды в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения), бытовой марка автомобиля в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, используемые для предоставления коммунальных услуг. К коммунальным ресурсам приравниваются также сточные бытовые воды, отводимые по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения.

В соответствии с пп. "д" п. 3 Правил качество предоставляемых коммунальных услуг должно соответствовать требованиям, приведенным в приложении N 1 к настоящим Правилам. Приложением N 1 Правил, управляющая компания обязана обеспечить постоянное соответствие состава и свойств холодной и горячей воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН), отклонение состава и свойств холодной и горячей воды от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании не допускается.

В соответствии с пунктом 10 части 1 статьи 4 ЖК РФ жилищное законодательство регулирует отношения по поводу предоставления коммунальных услуг. Исчерпывающий перечень видов предоставляемых потребителям коммунальных услуг содержится в пункте 4 Правил N 354 и включает "холодное водоснабжение" (подпункт "а"), "горячее водоснабжение" (подпункт "б"), "водоотведение" (подпункт "в"), "электроснабжение" (подпункт "г"), "газоснабжение" (подпункт "д"), "отопление" (подпункт "е"), "обращение с твердыми коммунальными отходами" (подпункт "ж"). При этом предоставление коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД осуществляется исполнителем коммунальных услуг, которым в соответствии с пунктом 9 Правил N 354 может выступать управляющая организация (подпункт "а"), товарищество или кооператив, созданные в МКД (подпункт "б"), или ресурсоснабжающая организация (подпункт "в").

В случае отсутствия в МКД централизованного горячего водоснабжения снабжение горячей водой потребителей в таком доме осуществляется исполнителем путем самостоятельного производства и предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в МКД (подпункт "б" пункта 4, пункт 54 Правил N 354).

В соответствии с пунктом 4.4 части 2 статьи 44, пунктом 1 части 1 статьи 157.2 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом коммунальные услуги собственникам и пользователям помещений в МКД предоставляются ресурсоснабжающей организацией, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами в случае принятия общим собранием собственников помещений в МКД решения о заключении ими договора холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового марка автомобиля в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с ресурсоснабжающей организацией, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами.

В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Федерального закона от 7 декабря 2011 года N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, обязаны обеспечивать горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, осуществлять иную регулируемую деятельность в сфере водоснабжения и водоотведения путем эксплуатации централизованных и нецентрализованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, централизованных систем водоотведения или отдельных объектов таких систем в соответствии с требованиями настоящего Федерального закона. Организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, не вправе прекращать эксплуатацию централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения или отдельных объектов таких систем, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Федеральным законом.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 29 июля 2013 года N 641 также утверждены Правила разработки, утверждения и корректировки производственных программ организаций, осуществляющих горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение (далее - Правила разработки производственных программ). Данные Правила устанавливают порядок разработки, утверждения и корректировки производственных программ организаций, осуществляющих горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение с использованием централизованных систем (далее соответственно регулируемые организации, производственные программы), требования к содержанию производственных программ, порядок рассмотрения разногласий при утверждении производственных программ и порядок осуществления контроля за их выполнением.

Согласно пункту 4 Правил, в производственную программу подлежат включению мероприятия, направленные на осуществление текущей (операционной) деятельности регулируемой организации и на поддержание объектов централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения (далее - централизованные системы водоснабжения) и (или) водоотведения в состоянии, соответствующем установленным требованиям технических регламентов, за исключением строительства, реконструкции и модернизации таких объектов.

Как установлено судом и следует из материалов дела, управляющей компанией многоквартирного дома, расположенного по адресу: адрес, является адрес Москвы адрес Кунцево».

Поставка горячей воды в указанный многоквартирный дом осуществляется ПАО «МОЭК» на основании договора горячего водоснабжения № 08.700007ГВС от 07.04.2007г., заключенного между ПАО «МОЭК» и ГБУ адрес Кунцево».

Согласно указанному договору ПАО «МОЭК» обязуется подавать управляющей компании горячую воду в количестве и по адресам, указанным в приложении 5 к договору, для оказания коммунальных услуг, а управляющая организация обязуется оплачивать ее. 

Ответственность за надлежащее техническое состояние внутридомовых сетей, а также за поставку коммунальных услуг надлежащего качества от границы раздела внутридомовых сетей до точки разбора лежит на организации, осуществляющей функции по управлению многоквартирным домом.

ФИО1, ФИО3, ФИО4, фио – зарегистрированы и проживают по адресу: адрес. 

ФИО5, ФИО2, фио – зарегистрированы и проживают по адресу: адрес. 

Истцы неоднократно обращались в различные компетентные органы по вопросам, связанным с обеспечением дома горячим водоснабжением, и согласно ответам ГБУ адрес Кунцево» в доме выполнялись работы по наладке общедомового инженерного оборудования горячего водоснабжения. 

Согласно ответа Префектуры адрес от 28.11.2023г. № ПГ-19522/23-0-1 причинами нарушения подачи горячей воды в подъезде № 1 вышеуказанного дома в период с октября по ноябрь 2023 года являлось несоответствие параметров подачи теплоносителя системы горячего водоснабжения из центрального теплого пункта в многоквартирный дом, за что ответственность несет ПАО «МОЭК». В связи с проведенными работами ПАО «МОЭК» неисправности в центральном тепловом пункте на тот момент были устранены и обеспечение горячей водой было восстановлено. 

С 21 февраля 2024 года в квартирах истцов снова наблюдаются перебои в подаче горячей воды, непродолжительное поступление горячей воды наблюдается только после подачи заявок в Единую диспетчерскую службу адрес. 

Истцами были направлены претензии в ГБУ адрес Кунцево», ПАО «МОЭК», Префектуру адрес, Прокуратуру адрес, Роспотребнадзор. 

Согласно ответу ГБУ адрес Кунцево» по спорному адресу проводится капитальный ремонт, в том числе производится замена труб в подвальном помещении.

Из письменных возражений на иск, представленных ГБУ адрес Кунцево», следует, что при обследовании инженерных коммуникаций подъезда № 1, в котором проживают истцы, и инженерных коммуникаций квартир истцов на предмет выявления причин отсутствия горячей воды, было выявлено нарушение общедомовых коммуникаций, непроектное заужение стояка горячего водоснабжения в квартирах 13 и 18, что подтверждается актами обследования инженерных коммуникаций от 14.09.2023г., жителям было настоятельно рекомендовано устранить данное нарушение. Жителями квартиры 18 устранены данные нарушения, что подтверждается актом от 05.05.2024г., сведений об устранении выявленных нарушений жителями квартиры 13 у ответчика не имеется. Вместе с тем, указанные обстоятельства объективными доказательствами не подтверждены, предписаний об устранении нарушений в адрес истцов ответчиком не выносилось.

Из ответа Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в адрес следует, что, согласно представленному экспертному заключению ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в адрес» в адрес № 27-01436-06 от 15.07.2025г. следует, что температура горячей воды, измеренная в ванной комнате жилой квартиры № 18 и в ванной комнате жилой квартиры № 13 по адресу: адрес не соответствует (в ванной комнате квартиры № 18: 54,2С, в ванной комнате квартиры № 13: 43,3С (при допустимом нормативном значении 65-70С)) требованиям Раздела IV, п. 84 СанПиН 2.1.3684-21«Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территории городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемиологических (профилактических) мероприятий». Специалистами территориального отдела направлены материалы для согласования с прокуратурой внепланового инспекционного визита в отношении управляющей компании ГБУ адрес Кунцево» с проведением измерений температуры горячей воды на вводе в дом и в квартирах заявителей. 

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о законности и обоснованности требования истцов об обязании ГБУ адрес Кунцево», ПАО «МОЭК» провести работы по регулированию параметров подачи теплоносителя системы горячего водоснабжения в подъезде 1, включая квартиры 13 и 18, многоквартирного дома № 13, расположенного по адресу: адрес, и обеспечении указанных объектов бесперебойному предоставлению горячего водоснабжения по нормативам, предусмотренным требованиями раздела IV п. 84 СанПиН 2.1.3684-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территории городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемиологических (профилактических) мероприятий». Соответственно требования истцов в указанной части суд полагает подлежащими удовлетворению. 

Истцы также просят провести перерасчет платы за коммунальные услуги.

В соответствии с требованиями раздела IV СанПиН 2.1.3684-01, температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже плюс 60°C и не выше плюс 75°C.

Согласно Постановления правительства № 354, допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5 °C; в дневное время (с 5.00 до 00.00 чacoв) - не более чем на 3 °C.

При этом, за каждые 3 °С отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °С, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду.

Tаким образом, учитывая, что управляющей организацией совместно с собственниками квартир № 13 и № 18 не были произведены контрольные замеры, невозможно определить расхождение температуры воды в определенное время за указанные истцами периоды. 

Кроме того, в нарушение ст. 56 ГПК РФ истцами не представлены расчеты перерасчета платы за коммунальные услуги, а указана лишь сумма начислений по ГВС за спорный период. 

При этом суд отмечает, что перерасчет оплаты при нарушении температурного режима подачи горячего водоснабжения производится ежемесячно, при условии соблюдения правового механизма предусмотренного разделом адрес установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований о перерасчете платы за коммунальные услуги.

Учитывая характер правоотношений между истцами и ГБУ адрес Кунцево» являющимися, соответственно, исполнителем и потребителем коммунальных услуг, суд считает, что в данном случае применяются правила статьи 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" о компенсации потребителю морального вреда.

Согласно разъяснению, содержащемуся в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. N 17, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В судебном заседании установлено, что права истцов как потребителей коммунальной услуги были нарушены.

При разрешении требования о взыскании компенсации морального вреда суд учитывает конкретные обстоятельства данного дела, степень нравственных страданий истцов, вызванных длительностью выявленного нарушения, отсутствие доказательств наступления для истцов каких-либо тяжких последствий в результате таких действий ответчика, в связи с чем определяет размер компенсации, взыскиваемой с ГБУ адрес Кунцево» в пользу каждого из истцов в размере сумма 

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как следует из материалов дела, до обращения истцов в суд с настоящим иском ответчикам было достоверно известно о требованиях истцов, что свидетельствует о наличии у ответчиков возможности урегулировать возникший спор в добровольном порядке.

Материалами дела подтверждается, что ответчики никаких действий по добровольному исполнению требований потребителя до обращения истца в суд с настоящим иском не предприняли.

На основании изложенного суд приходит к выводу, что с ответчика ГБУ адрес Кунцево» подлежит взысканию в пользу истцов штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований истцов в установленный законом срок в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истцов, с применением положений ст. 333 ГК РФ, в размере сумма в пользу каждого из истцов.

Оснований для взыскания с ответчика ПАО «МОЭК» компенсации морального вреда и штрафа суд не усматривает, в связи с тем, что до подачи настоящего иска истцы к указанному ответчику с какими-либо требованиями не обращались.

Поскольку истцы в силу закона освобождены от уплаты госпошлины, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика ГБУ адрес Кунцево» подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенным требованиям, исчисленным в соответствии с п.п. 1,3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ, а именно в сумме сумма 

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск удовлетворить частично.

Обязать ГБУ адрес Кунцево», ПАО «МОЭК» провести работы по регулированию параметров подачи теплоносителя системы горячего водоснабжения в подъезде 1, включая квартиры 13 и 18, многоквартирного дома № 13, расположенного по адресу: адрес, и обеспечении указанных объектов бесперебойному предоставлению горячего водоснабжения по нормативам, предусмотренным требованиями раздела IV п. 84 СанПиН 2.1.3684-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территории городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемиологических (профилактических) мероприятий».

Взыскать с ГБУ адрес Кунцево» в пользу ФИО1, ФИО2, ФИО3, фио, ФИО4 компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма в пользу каждого из истцов.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ГБУ адрес Кунцево» в доход бюджета адрес госпошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Кунцевский районный суд адрес в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 08 октября 2025 года.

Судья фио