Дело [ № ]

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

[ 00.00.0000 ] года Нижегородский районный суд г.Н.Новгорода в составе председательствующего судьи Лутошкиной И.В., при секретаре Кудаевой К.Х., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей,

Установил:

Истец в обоснование иска указал, что его супруге ФИО3 вручили сертификат участие в маркетинговой акции торговой марки «Sonno Bello», который дает возможность приобретения изделий компании по акционной цене в день получения сертификата.

В магазине, находящемся по адресу: [ адрес ] состоялась презентация якобы лечебного постельного белья, о его непревзойденных свойствах и лечении многих заболеваний.

В итоге данной презентации их уговорили купить два комплекта постельного белья на общую сумму 95 000 рублей 00 копеек.

Истец полагает, что они были введены в заблуждение относительно свойств приобретенного товара, продавец не предоставил всю необходимую информацию о товаре, в связи с чем, истец желает вернуть приобретенный товар и получить уплаченные за него денежные средства.

В адрес ответчика была направлена претензия, которая получена [ 00.00.0000 ] , однако по настоящее время ответчиком не дан ответ на нее.

Просит: 

1. Взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 95000 рублей 00 копеек.

2. Взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 12350 рублей с перерасчетом по день вынесения решения суда.

3. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей 00 копеек.

4. Взыскать с ответчика расходы на оплату юридических услуг в размере 45000 рублей 00 копеек.

5. Взыскать с ответчика штраф в размере 50% от присужденной судом денежной суммы.

Стороны в судебное заседание не явились, извещались судом надлежащим образом. 

От истца в суд поступило ходатайство об отложении дела слушанием в связи с занятостью представителя истца в другом судебном заседании.

Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц в порядке заочного производства, отказав истцу в удовлетворении ходатайства об отложении дела слушанием в связи с необоснованностью, поскольку занятость представителя в другом судебном процессе не является основнаием для отложения дела слушанием.

Судом установлено, что [ 00.00.0000 ] . истец заключил с ИП ФИО2 договор – заказ (по образцам) [ № ] от [ 00.00.0000 ] на приобретение наматрасника Ривьера из искусственного меха на трикотажной основе с чистошерстяным ворсом, комбинированный с хлопчатобумажной тканью 100 на 200 — 2 шт.; одеяло Бардолино из искусственного меха на трикотажной основе, с чистошерстяным ворсом 140 на 198 – 2 шт; подушка с наполнителем из материала мемориформ 67 на 43 - 2 шт., чехол на подушку из искусственного меха на трикотажной основе с чистошерстяным ворсом 50 на 75 -2 шт..

Сумма к оплате по договору составила 95 000 рублей, данная сумма оплачена истцом в полном объеме, что подтверждается представленным кассовым чеком. 

Истец указал, что его ввели в заблуждение относительно свойств приобретенного товара, до потребителя не была доведена полная и достоверная информация о товаре. 

В силу ст.10 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающих возможность их правильного выбора.

Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, в том числе сведения об основных потребительских свойствах товаров, правила и условия эффективного и безопасного использования товара, гарантийный срок, срок службы, срок годности товара, цену в рублях и условия приобретения товаров, адрес, наименование изготовителя (исполнителя, продавца), импортера, информацию о правилах продажи товара (пункт 2 ст.10).

Пунктом 3 ст.10 Закона предусмотрено, что информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии с п.2 ст.25 закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

В силу пункта 4 статьи 7 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.

Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги) без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

Согласно п. 12 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55, продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.

В силу вышеуказанных норм при продаже товара продавец обязан иметь сопроводительные документы на товар (товарную накладную) с указанием сведений о сертификате или декларации о соответствии и не допускать к продаже товар при отсутствии такой информации в сопроводительных документах. 

Учитывая изложенного, а именно то обстоятельство, что до потребителя не была доверена в полном объеме информация о товаре, о его свойствах, то истец, как потребитель, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы на основании п.2 ст.25 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

Указание в договоре-заказе (по образцам) товара на размер и цвет товара не означает, что истец была предупреждена о свойствах товара.

Доказательств тому, что продавец предоставил истцу необходимую и достоверную информацию о реальной цене товара, информацию о самом товаре, обеспечивающую возможность правильного выбора, предоставил сведения об основных потребительских свойствах товара, информацию об изготовителе товара, о соответствии установленному качеству, в материалах дела не имеется, чем были существенно нарушены права истца на незамедлительное при заключении договора получения необходимой и достоверной информации о товаре, в связи с чем, требования истца о взыскании уплаченных денежных средств в размере 95 000 руб. подлежат удовлетворению.

Поскольку в силу ст.18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при отказе потребителя от исполнения договора возврат товара продавцу (исполнителю) производится за его счет, суд возлагает на ответчика обязанность осуществить возврат товара своими силами и за свой счет.Положениями ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение срока удовлетворения требования потребителя, предусмотренного ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей», установлена неустойка за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара (ч.1 ст.23 Закона).

Из разъяснений, содержащихся в п.34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения.

По смыслу закона неустойка подлежит взысканию до исполнения законных требований потребителя.

Принимая во внимание, что претензия истца ответчиком не удовлетворена, суд, руководствуясь положениями ст.22, п.1 ст.23 указанного выше Закона, полагает также подлежащими удовлетворению требования о взыскании неустойки за просрочку исполнения требования потребителя.

Расчет неустойки следующий: 

95 000 руб. х 1% х 139 дней (период с [ 00.00.0000 ] по [ 00.00.0000 ] ) = 132 050 руб.

Неустойка в размере 132 050 руб. подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Рассматривая заявленное истцом требование о взыскании с ответчика в счет компенсации морального вреда, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем на основании договора с ним прав потребителей подлежит компенсации причинителем вреда.

Согласно Постановлению Пленума Верховного суда Российской Федерации № 17 от 28.06.2012 – при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. 

Поскольку судом установлен факт нарушения ответчиком прав потребителя, то с учетом степени вины ответчика, характера нравственных страданий истца, обстоятельств дела, исходя из принципа разумности и справедливости, суд считает необходимым определить размер денежной компенсации морального вреда в размере 1 000 рублей. В удовлетворении остальной части требований о взыскании компенсации морального вреда – отказать.

Согласно п.46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации №17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом (исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона). 

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Судом установлено, что требования истца ответчиком не были удовлетворены в добровольном порядке. Следовательно, имеются основания для взыскания с ответчика штрафа в пользу истца.

В ответчика подлежит взысканию штраф в пользу истца в размере 114 025 руб..

Согласно статье 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Суд считает, что с учетом принципа разумности, справедливости, объема оказанной представителем истца юридической помощи, с учетом того, что представитель истца не принимал участие в судебных заседаниях, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб., в остальной части данного требования отказать. 

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета, с учетом положений Налогового Кодекса РФ, подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5770, 50 рублей.

Поскольку суд взыскал с ответчика в пользу истца полную стоимость товара, то суд считает необходимым обязать истца. после получения денежных средств, передать ответчику товар, приобретенный по договору купли-продажи от [ 00.00.0000 ] а именно, наматрасник Ривьера из искусственного меха на трикотажной основе с чистошерстяным ворсом, комбинированный с хлопчатобумажной тканью 100 на 200 — 2 шт.; одеяло Бардолино из искусственного меха на трикотажной основе, с чистошерстяным ворсом 140 на 198 – 2 шт; подушку с наполнителем из материала мемориформ 67 на 43 - 2 шт., чехол на подушку из искусственного меха на трикотажной основе с чистошерстяным ворсом 50 на 75 -2 шт.. 

Руководствуясь ст.ст.194 – 199, 233-237 ГПК РФ суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 уплаченную сумму за товар в размере 95 000 рублей, неустойку в размере 132 050 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 114 025 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований о взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов отказать.

Взыскать с ИП ФИО2 в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 5770, 50 рублей.

Обязать ФИО1 после получения денежных средств, передать ИП ФИО2 товар, приобретенный по договору купли-продажи от [ 00.00.0000 ] а именно, наматрасник Ривьера из искусственного меха на трикотажной основе с чистошерстяным ворсом, комбинированный с хлопчатобумажной тканью 100 на 200 — 2 шт.; одеяло Бардолино из искусственного меха на трикотажной основе, с чистошерстяным ворсом 140 на 198 – 2 шт; подушку с наполнителем из материала мемориформ 67 на 43 - 2 шт., чехол на подушку из искусственного меха на трикотажной основе с чистошерстяным ворсом 50 на 75 -2 шт.. 

Обязать ИП ФИО2 осуществить возврат товара своими силами и за свой счет.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Лутошкина И.В.