Дело 2-1857/2018 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 июня 2018 года г. Челябинск 

Центральный районный суд г. Челябинска в составе:

председательствующего судьи В.А. Юсупова,

при секретаре Л.Ф. Зиннатовой,

с участием представителя истца ФИО1, представителя ответчика ООО «Экватор» ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению ФИО4 к ООО «Экватор», ООО «Корал Тревел Отдых», ООО «Корал Тревел Сервис», ООО «ТО Корал Тревел Центр», ООО «ОКИ-Тур» о взыскании убытков и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО4 обратился в суд с иском к ООО «Экватор», в котором просил возложить на ответчика обязанность возместить ему убытки в связи с неоказанием туристических услуг в сумме 370 000 рублей, компенсировать моральный вреда в сумме 50 000 рублей. Также просил взыскать с ООО «Экватор» в его пользу штраф в размере 50% от взысканной суммы.

В обоснование требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ он обратился в туристическое агентство ООО «Экватор» с целью приобретения тура в 

<

данные изъяты> на 12 ночей с ДД.ММ.ГГГГ на 4-х человек. В тот же день им была внесена предоплата за тур в размере 200 000 рублей. ДД.ММ.ГГГГ было согласовано изменение тура и предоставление тура во 

<

данные изъяты> с ДД.ММ.ГГГГ на 13 ночей на 4-х человек, а также произведена окончательная оплата стоимости тура в размере 170 000 рублей. Таким образом, итоговая стоимость тура во 

<

данные изъяты> составила 370 000 рублей. После оплаты на сайте туристического агентства ООО «Экватор» была размещена заявка № с указанием всех необходимых характеристик тура. При этом, несмотря на полную оплату тура, согласованные туристические услуги ему оказаны не были, от объяснения причин непредставления услуги ответчик отказался, уплаченные за тур денежные средства не вернул. ДД.ММ.ГГГГ им в адрес ООО «Экватор» была направлена претензия с требованием о возмещении убытков в сумме 370 000 рублей, однако данная претензия была оставлена ответчиком без ответа, в связи с чем он был вынужден обратиться в суд с иском. 

Определениями Центрального районного суда г. Челябинска к участию в деле в качестве соответчиков были привлечены ООО «Корал Тревел Отдых», ООО «Корал Тревел Сервис», ООО «ТО Корал Тревел Центр», ООО «ОКИ-Тур».

Истец ФИО4 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель истца ФИО1, действующая на основании доверенности от 14 февраля 2018 года, в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, по существу указала на обстоятельства, изложенные в иске.

Представитель ответчика ООО «Экватор» ФИО3, действующий на основании доверенности, исковые требования ФИО4 не признал, пояснил, что ООО «Экватор» не является надлежащим ответчиком по иску.

Представители ответчиков ООО «Корал Тревел Отдых», ООО «Корал Тревел Сервис», ООО «ТО Корал Тревел Центр», ООО «ОКИ-Тур» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, представили письменные пояснения.

Заслушав лиц, участвующих в деле, оценив их доводы в обоснование иска и в возражение против него, исследовав в судебном заседании письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно требованиям ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. 

Правила главы 39 Гражданского кодекса РФ (Возмездное оказание услуг) применяются, в том числе, к договорам оказания туристических услуг.

Кроме того, отношения сторон в рамках договора оказания туристических услуг регулируются нормами Гражданского кодекса, Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей". 

Согласно части 1 статьи 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Закон N 132-ФЗ) туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а также между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком (часть 1 статьи 10 Закона N 132-ФЗ).

В судебном заседании установлено, что 13 сентября 2017 года между ФИО4 (заказчик) и ООО «Экватор» (турагент), действующим по поручению от ООО «Коралл Тревел Отдых» (туроператор), был заключен договор реализации туристического продукта.

В соответствии с п. 1.1. данного договора турагент принял на себя обязательство забронировать у туроператора, оплатить и обеспечить оказание заказчику отдельной туристической услуги или комплекса туристических услуг, входящих в туристический продукт, сформированные туроператором, а заказчик обязался оплатить туристическую услугу/туристический продукт.

Полный перечень и потребительские свойства туристической услуги/туристического продукта, сведения о заказчике и туристе в объеме, необходимом для исполнения договора, указаны в заявке на бронирование (приложение № к договору). Информация о туроператоре, указана в приложении № к договоре (п.п. 1.2., 1.3).

В материалы дела представлены вышеуказанные приложения № и № к договору о реализации туристического продукта. 

Приложение № содержит в себе сведений о туроператоре – ООО «Корал Тревел Отдых». 

Согласно приложению № к договору – заявка (лист бронирования), сторонами был согласован тур во 

<

данные изъяты> город (курорт) 

<

данные изъяты>, в отель Vin 

<

данные изъяты>, тип размещения – 

<

данные изъяты> на 12 ночей, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, питание – FB (завтрак, обед, ужин), на четырех человек, а именно: ФИО2, ФИО7, ФИО8, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, ФИО9, ДД.ММ.ГГГГ года рождения. 

Также указано, что в перечень оказываемых по договору туристических услуг входят проездные билеты по маршруту: 

<

данные изъяты>, трансфер: аэропорт – отель – аэропорт, услуги группового гида, медицинская страховка. Стоимость тура составила 370 000 рублей, 200 000 рублей из которых были оплачены заказчиком ДД.ММ.ГГГГ (расписка от ДД.ММ.ГГГГ, соглашение о зачете от ДД.ММ.ГГГГ), 170 000 рублей оплачены ДД.ММ.ГГГГ (квитанция к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ).

Согласно вышеуказанному соглашению о зачете от ДД.ММ.ГГГГ, а также пояснениями представителей сторон, первоначально истец обратился в ООО «Экватор» ДД.ММ.ГГГГ с целью приобретения тура в 

<

данные изъяты> с ДД.ММ.ГГГГ на 12 ночей на четырех человек и внес предоплату за тур в сумме 200 000 рублей. Впоследствии, в связи с достигнутым сторонами соглашением о замене тура, оплаченные денежные средства были зачтены в счет оплаты по договору реализации туристического продукта от ДД.ММ.ГГГГ, предусматривающему предоставление тура во 

<

данные изъяты> на 12 ночей с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на четырех человек.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Экватор» и ФИО4 было заключено дополнительное соглашение к договору реализации туристического продукта от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым изменен туроператор на ООО «Коралл Тревел Сервис».

Также в материалы дела представлено подтверждение заявки на тур № туроператора заказанного ФИО4 туристического продукта – ООО «Корал Тревел Сервис». Заявка была подтверждена ООО «ТО Коралл Тревел Центр», действующим от имени и по поручению туроператора, ДД.ММ.ГГГГ. 

Между ООО «Корал Тревел Сервис» (туроператор) и ООО «ТО Коралл Тревел Центр» (турагент) ДД.ММ.ГГГГ заключен договор №, согласно которому туроператор поручил турагенту осуществлять продвижение и реализацию туристического продукта и туристических услуг в сфере международного выездного туризма от имени и за счет туроператора.

Согласно п.2.2. данного договора Турагент самостоятельно формирует Подтверждение заявки на тур Туристам (Заказчикам) и привлеченным Турагентом Субагентам, а также выставляет им счета на оплату. 

Турагент в свою очередь осуществляет перечисление туроператору денежных средств, полученных от привлеченных Турагентом Субагентов, Туристов (ФИО5) в оплату (предоплату) реализованных туров в течение 30 дней с момента поступления соответствующих денежных средств на счета (п. 2.3. договора № от ДД.ММ.ГГГГ).

На основании данного договора ДД.ММ.ГГГГ ООО «Корал Тревел Сервис» была выдана доверенность на имя ООО «ТО Корал Тревел Центр» с правом передоверия третьим лицам.

Также из материалов дела следует, что после получения подтверждения заявки на тур, а именно ДД.ММ.ГГГГ, ООО «ТО Коралл Тревел Центр» была выдана доверенность, которой они уполномочии ООО «ОКИ-Тур» совершить действия по заключению договора реализации туристического продукта в отношении тура, заказанного ФИО4, и одобренного туроператором на условия, подтвержденных заявкой №.

ООО «ОКИ-Тур» в свою очередь ДД.ММ.ГГГГ заключило субагентский договор с ООО «Экватор», по условиям которого поручило последнему реализацию туристического продукта туроператоров третьим лицам на условиях, определенных данным договором.

Таким образом, договор реализации туристического продукта от ДД.ММ.ГГГГ был заключен истцом с ООО «Экватор», как с субагентом, действующим от имени и за счет туроператора ООО «Корал Тревел Сервис». При этом ФИО4 была произведена оплата тура в полном объеме в сумме 370 000 рублей ООО «Экватор», что соответствует условиям заключенных между туроператором и агентами вышеуказанных договоров, заявка на тур одобрена ООО «ТО Коралл Тревел Центр», действующим на основании договора от имени и по поручению туроператора ООО «Корал Тревел Сервис». 

Факт оплаты истцом полной стоимости тура подтверждается представленными в материалы дела квитанциями к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ, распиской директора ООО «Экватор», соглашением о зачете от ДД.ММ.ГГГГ, а также квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ.

При этом, в обусловленный в договоре срок ООО «Корал Тревел Сервис» не выполнило свои обязательства по осуществлению выезда указанных в договоре туристов, то есть не исполнило надлежащим образом свои обязательства по договору.

В силу положений, содержащихся в частях 1, 2 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала. В случаях, когда в агентском договоре, заключенном в письменной форме, предусмотрены общие полномочия агента на совершение сделок от имени принципала, последний в отношениях с третьими лицами не вправе ссылаться на отсутствие у агента надлежащих полномочий, если не докажет, что третье лицо знало или должно было знать об ограничении полномочий агента.

Согласно статьям 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу ст. 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик).

Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

Из вышеуказанных материалов дела и правовых норм следует, что поскольку ФИО4 договор реализации туристического продукта заключен с надлежащим лицом, обязательства по договору исполнены в полном объеме, тур одобрен туроператором, соответственно, ответственность за неисполнение обязательств по договору, в том числе по возврату оплаченных по договору денежных средств, должна быть возложена на туроператора.

При этом суд находит несостоятельным довод ООО «Корал Тревел Сервис» о том, что они в договорных отношениях ни с ФИО4, ни с ООО «Экватор» по поводу тура истца, не состоят. Факт отсутствия реализации туристического продукта и обязательств ООО «Корал Тревел Сервис» подтверждается отсутствием в деле документов туроператора (авиабилеты, ваучер на проживание и наземную перевозку, международных страховой полис), необходимых для совершения путешествия и подтверждающих обязательства по предоставлению услуг, входящих в туристический продукт.

Так в силу статьи 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" при продвижении и реализации туристского продукта туроператор и турагент взаимодействуют при предъявлении к ним претензий туристов или иных заказчиков по договору о реализации туристского продукта, а также несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Независимо от того, от чьего имени заключался договор оказания туристических услуг, абзац 3 статьи 9 названного Закона предусматривает, что туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом или иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии с абзацем 5 названной статьи Закона туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом (абзац 6 указанной статьи).

Абзацем 13 данной статьи предусмотрено, что в договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должна содержаться взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Частью 4 ст. 10.1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" установлено, что турагент несет предусмотренную законодательством РФ ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта.

При этом, турагент несет перед туристом и (или) иным заказчиком ответственность только за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей. Эти обязанности и ответственность турагента должны быть закреплены в договоре о реализации туристского продукта.

Из анализа приведенных положений следует, что ответственность турагентов не исключается в случае нарушения их действиями прав туриста, которые непосредственно не связаны с продвижением туроператором туристического продукта.

С учетом определения понятия "турагентская деятельность", установленного статьей 1 названного Закона, турагент не несет ответственности за последствия ненадлежащего формирования туристского продукта и исполнение договора о реализации туристского продукта. Вместе Турагент, действующий от своего имени, несет полную ответственность перед потребителями за нарушение их прав на стадии заключения договора о реализации туристского продукта и ранее (до заключения договора). Это касается, как предоставления возможности туристу ознакомиться с необходимой и достоверной информацией, обеспечивающей правильный выбор физическими лицами туристских продуктов, правильного бронирования туристского продукта в соответствии с условиями договора, так и исполнения иных обязательств, в том числе в части своевременной и полной оплаты турпродукта.

Следовательно, туроператор может нести ответственность перед истцом за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, в том числе за действия (бездействие) турагента, в том случае, если имелось виновное поведение последнего и при условии наличия надлежащим образом оформленных правоотношений между турагентом и туроператором.

Поскольку по настоящему делу правоотношения между турагентом и туроператором были оформлены надлежащим образом, договор реализации туристического продукта с ФИО4 заключен, заявка на тур подтверждена, оснований для возложения ответственности за неисполнение обязательств по договору на ООО «Экватор» не имеется.

Тот факт, что ООО «Корал Тревел Сервис» не получило оплату тура от турагента, при условии оплаты тура истцом надлежащему лицу, также не является основанием для освобождения туроператора от ответственности, поскольку действующим законодательствам и вышеуказанными договорами предусмотрена взаимная ответственность туроператора и турагентов. На права и законные интересы туриста неисполнение, либо ненадлежащее исполнение турагентом обязательства по перечислению оплаты не влияет.

Кроме того, представленным в материалы дела письмом о зачете денежных средств от ДД.ММ.ГГГГ подтверждается, что ООО «Экватор» и ООО «ОКИ-Тур» произвели зачет денежных средств, а именно денежные средства по задолженности ООО «ОКИ-Тур» перед ООО «Экватор» в размере 200 000 рублей были зачтены в счет задолженности по заявке № туроператора «ТО Корал Тревел Центр» (турист ФИО4 +3, 

<

данные изъяты> с ДД.ММ.ГГГГ).

Также согласно платежному поручению ООО «ОКИ-Тур» перечислило ООО «ТО Коралл Тревел Центр» оплату по счету № от ДД.ММ.ГГГГ за заявку № в сумме 214 000 рублей.

При этом достоверно определить, выключаются ли 200 000 рублей, в отношении которых был произведен взаимозачет, в сумму, перечисленную ООО «ОКИ-Тур» в ООО «ТО Коралл Тревел Центр» в качестве оплаты тура по счету, либо это не связанные друг с другом суммы, не представляется возможным. Ответчиками, в том числе туроператором, в нарушение ст. 56 ГПК РФ данные доказательства в материалы дела не представлены.

ФИО4 ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ направлял в адрес ООО «Экватор» и ООО «Коралл Тревел Сервис», соответственно, претензии с требованием о возмещении ему убытков, причиненных вследствие неоказания туристических услуг. Однако до настоящего времени требования потребителя о возврате денежных средств, уплаченных по договору, не исполнены. 

Таким образом, с ООО «Коралл Тревел Сервис» в пользу ФИО4 подлежат взысканию убытки в виде уплаченных по договору денежных средств в сумме 370 000 рублей. 

Оснований для удовлетворения требований ФИО4 к ООО «Экватор», ООО «Корал Тревел Отдых», ООО «ТО Корал Тревел Центр», ООО «ОКИ-Тур» не имеется.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда, при наличии его вины. 

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от 28 июня 2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку по делу установлено, что со стороны ООО «Корал Тревел Сервис» имело место нарушение прав ФИО4 как потребителя, суд приходит к выводу о взыскании с указанного ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда.

Учитывая характер и объем причиненных потребителю нравственных страданий, а также требования разумности и справедливости, суд полагает возможным удовлетворить требование истца о компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей.

Пункт 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Данная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа. 

Таким образом, учитывая положения ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ООО «Корал Тревел Сервис» в пользу ФИО4 следует взыскать штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в размере 210 000 рублей (370 000 рублей + 50 000 рублей х 50%). 

В силу ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. К судебным расходам согласно ст.ст. 88, 94 Гражданского процессуального кодекса РФ относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителя, уплату государственной пошлины, иные расходы, признанные судом необходимыми.

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в соответствующий бюджет, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку ФИО4 при подаче иска был освобожден от уплаты госпошлины, его исковые требования к ООО «Корал Тревел Сервис» удовлетворены, с указанного ответчика исходя из положений пп. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ, следует взыскать в доход бюджета г. Челябинска государственную пошлину в размере 6 900 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, 

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО4 к ООО «Корал Тревел Сервис» удовлетворить.

Взыскать с ООО «Корал Тревел Сервис» в пользу ФИО4 убытки в сумме 370 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей и штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 210 000 рублей.

Взыскать с ООО «Корал Тревел Сервис» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 6 900 рублей.

В удовлетворении требований ФИО4 к ООО «Экватор», ООО «Корал Тревел Отдых», ООО «ТО Корал Тревел Центр», ООО «ОКИ-Тур» о взыскании убытков и компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Челябинский областной суд через Центральный районный суд г.Челябинска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий: п/п В.А. Юсупов

Копия верна

Решение вступило в законную силу ДД.ММ.ГГГГ

Судья: В.А.Юсупов

Секретарь: ФИО6