№ 2-2135/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27 марта 2017 года г.Новосибирск 

Ленинский районный суд г.Новосибирска в лице судьи Никифоровой Е.А., 

при секретаре судебного заседания Ольховской Л.Н., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью Микрофинансовая организация «Бутик финансовых решений» о защите прав субъекта персональных данных,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к МФО «Бутик финансовых решений» о защите прав субъекта персональных данных.

В обоснование требований указано на то, что ДД.ММ.ГГГГ г. между сторонами был заключен договор займа № путем подписания договора и присоединения к правилам предоставления микрозаймов физическим лицам. При заключении договора истец предоставила информацию о паспортных данных, месте работы, регистрации. 

В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» истец имеет право на получение информации, касающейся обработки ее персональных данных. Такую информацию она просила предоставить, направив ответчику 03.06.2016 г. заявление, на которое в течение 30 дней ответ получен не был, чем нарушены ее права. Истец просит обязать ответчика представить информацию, касающуюся обработки персональных данных, а также возместить причиненный ей моральный вред в размере 20000 рублей, судебные расходы в размере 5000 рублей, расходы по уплате государственной пошлины в размере 300 рублей. 

Заочным решением от 23.11. 2016г. исковые требования ФИО1 удовлетворены.

Определением суда от 28.02.2017г. заочное решение отменено, производство по делу возобновлено.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика ООО МФО «Бутик финансовых решений» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, направил отзыв на иск, в котором возражал против удовлетворения требований. В обоснование возражений указано на то, что оператор персональных данных должен надлежащим образом идентифицировать субъекта персональных данных и убедиться, что запрос поступает от надлежащего лица, имеющих право на их получение. Кроме того, указал на то, что микрофинансовая организация обязана соблюдать тайну об операциях заемщиков, а так же об иных сведения, устанавливаемых микрофинансовой организацией. Направление запрос посредством почтовой связи не позволяет идентифицировать личность клиента и субъекта персональных данных. Истец не обращалась в подразделение ответчика и не направляла запрос в форме электронного документа, подписанного электронной подпись в соответствии с законодательством РФ, в связи чем по мнению ответчика каких-либо нарушений действующего законодательства и прав истца, как потребителя допущено не было. 

Представитель третьего лица Управления Роскомнадзора по ЦФО в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, возражений не представил. 

Суд, изучив письменные материалы дела, приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований по следующим основаниям. 

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор займа № путем подписания договора и присоединения к правилам предоставления микрозаймов физическим лицам, по которому истцу был предоставлен микрозайм в размере 15 000 рублей, сроком до 08.02.2016 с уплатой процентов за пользование займом по ставке 732% годовых с условием возврата займа единовременным платежом. 

Согласно ст. 3 ФЗ "О персональных данных" персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными; обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных; предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

Исходя из ч. 1 ст. 14 указанного закона субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Согласно ч. 7 ст. 14 того же закона, субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: подтверждение факта обработки персональных данных оператором; правовые основания и цели обработки персональных данных; наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.

В силу ч. 3 ст. 14 закона, сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

ООО МФО "Бутик финансовых решений" получено заявление 14.07.2016г., однако до настоящего времени ответчик не направил в адрес истца ответ на запрос о предоставлении сведений либо мотивированный отказ в предоставлении соответствующей информации.

Из содержания ч. ч. 1, 2 ст. 20 ФЗ "О персональных данных" следует, что микрофинансовая организация обязана была в тридцатидневный срок дать ответ на полученную им претензию, и в случае отказа в предоставлении запрашиваемой информации, дать истцу мотивированный ответ.

В соответствии со ст. 10 Федерального закона от 02.07.2010 N 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" лицо, подавшее заявление на предоставление микрозайма в микрофинансовую организацию, вправе: знакомиться с правилами предоставления микрозаймов, утвержденными микрофинансовой организацией; получать полную и достоверную информацию о порядке и об условиях предоставления микрозайма, включая информацию о всех платежах, связанных с получением, обслуживанием и возвратом микрозайма.

Лицо, подавшее заявление на предоставление микрозайма в микрофинансовую организацию, обязано представлять документы и сведения, запрашиваемые микрофинансовой организацией в соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 9 настоящего Федерального закона, иными федеральными законами и правилами предоставления микрозаймов, в том числе необходимые для исполнения микрофинансовой организацией требований, установленных федеральными законами.

В силу п. 4 ч. 2 ст. 9 Закона микрофинансовая организация обязана гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков. Все работники микрофинансовой организации обязаны соблюдать тайну об операциях заемщиков микрофинансовой организации, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами.

Учитывая вышеприведенные положения закона, в случае направления заявления о предоставлении сведений и выдаче документов, составляющих тайну об операциях заемщиков, посредством почтовой связи, возможность проведения микрофинансовой организацией идентификации клиента затрудняется, в связи с чем, предоставление истцу запрашиваемой информации и документов, противоречило бы требованиям российского законодательства.

Таким образом, запрашиваемые сведения, содержащие информацию о клиенте, его счете могут быть представлены микрофинансовой организацией только самому заемщику либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих его личность и полномочия, что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в микрофинансовую организацию.

В случае невозможности непосредственного установления личности клиента микрофинансовая организация не вправе предоставлять сведения, составляющую тайну об операциях заемщика. В ситуациях, когда отсутствует возможность идентификации клиента, микрофинансовая организация вправе не предоставлять клиенту сведения, составляющие такую тайну.

При отсутствии доказательств невозможности получения заемщиком информации по кредиту, отказа микрофинансовой организации в предоставлении такой информации, оснований для удовлетворения исковых требований о возложении обязанности предоставить документы по договору займа не имеется.

В материалах дела отсутствуют доказательства согласования между сторонами возможности предоставления сведений, касающихся заключения и исполнения договора микрозайма и составляющих тайну, по простому письменному запросу заемщика.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что действия ответчика по направлению соответствующих сведений по простому письменному требованию могли быть расценены, как нарушающие положения Федерального закона "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", о тайне операций своих заемщиков.

С учетом изложенного, истцом в ходе рассмотрения дела не доказан факт нарушения ответчиком ее прав и интересов, поскольку при невозможности идентифицировать личность клиента микрофинансовая организация не вправе предоставлять сведения, составляющие тайну об операциях заемщика.

Суд также отмечает, что истец не лишена возможности на получение запрошенной информации, обратившись непосредственно к ответчику и доказав свою личность, либо путем направления письменного запроса с удостоверенной подписью в заявлении нотариусом.

Руководствуясь статьями 194 - 199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью Микрофинансовая организация «Бутик финансовых решений» о защите прав субъекта персональных данных оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Мотивированное решение составлено 04 апреля 2017 года. 

Судья (подпись) Е.А. Никифорова 

Подлинник решения находится в гражданском деле №2-2135/2017 Ленинского районного суда г.Новосибирска.