29RS0018-01-2021-003576-91

Дело № 2-2758/2021

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

24 июня 2021 года город Архангельск

Октябрьский районный суд города Архангельска 

в составе председательствующего судьи Глебовой М.А.,

при секретаре судебных заседаний 

<

данные изъяты>

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО к акционерному обществу «Федеральная пассажирская компания» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

у с т а н о в и л :

ФИО обратилась в суд с иском к акционерному обществу «Федеральная пассажирская компания» о взыскании компенсации морального вреда в размере 10000 руб., штрафа.

В обоснование иска указано, что истец приобрела проездные документы в купейный вагон пассажирского поезда сообщением 

<

адрес>, в пути следования температура воздуха в купе составляла +300С, поэтому пассажирами вагона составлен акт о неудовлетворительных условиях проезда, начальнику вагона поезда передана претензия. Решениями мирового судьи судебного участка № Октябрьского судебного района города Архангельска с ответчика в пользу истца взысканы денежные средства в счет уменьшения цены услуги по перевозке, а также неустойка, штраф. Поскольку требования истца о возврате уплаченных за ненадлежащим образом оказанную услугу денежных средств в добровольном порядке ответчиком удовлетворены не были, истцу был причинен моральный вред, который она просила взыскать с ответчика, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Истец ФИО не явилась в судебное заседание, о котором надлежаще уведомлена, направила представителя ФИО1, который заявленные требования поддержал по изложенным в иске основаниям. 

Представитель ответчика ФИО2 с заявленными требованиями не согласилась по доводам письменных возражений, полагала завышенной взыскиваемую компенсацию морального вреда.

По определению суда, с согласия сторон, в соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (ГПК РФ), дело рассмотрено в отсутствие истца.

Выслушав объяснения представителей сторон, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащий законодательству условий договора.

Гражданское законодательство регулирует договорные и иные обязательства, а также другие имущественные и личные неимущественные отношения, основанные на равенстве, автономии воли и имущественной самостоятельности участников (статья 2 ГК РФ). 

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Под исполнителем понимается организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Статьи 309, 310 ГК РФ предусматривают, что обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 4 Закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Мировым судьей в ходе рассмотрения гражданского дела № установлено, ДД.ММ.ГГГГ истец следовала в пассажирском поезде сообщением 

<

адрес> в купейном вагоне (класс обслуживания 2У), температура воздуха в вагоне составила +300С, о чем пассажирами составлен акт.

Статьями 80, 113 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 18-ФЗ "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации" предусмотрены обязанности перевозчика обеспечить личную безопасность пассажира, перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа, качественное обслуживание пассажиров на железнодорожных станциях, железнодорожных вокзалах, пассажирских платформах и в поездах, а также ответственность за вред, причиненный жизни или здоровью пассажира, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Решением мирового судьи судебного участка № Октябрьского судебного района города Архангельска от ДД.ММ.ГГГГ установлено нарушение требований к перевозке пассажиров в вагоне следования истца, с ответчика в пользу истца взысканы денежные средства в счет уменьшения цены услуги в размере 2485,90 руб., штраф в размере 1242,95 руб., государственная пошлина в доход местного бюджета 400 руб.

Определением мирового судьи судебного участка № Октябрьского судебного района города Архангельска от ДД.ММ.ГГГГ с АО «Федеральная пассажирская компания» взысканы судебные расходы в размере 9000 руб.

Решением мирового судьи судебного участка № Октябрьского судебного района города Архангельска от ДД.ММ.ГГГГ частично удовлетворены исковые требования ФИО к акционерному обществу «Федеральная пассажирская компания» в лице Северо-Кавказского филиала о взыскании неустойки, штрафа. Взысканы с ответчика в пользу истца неустойка в размере 2 162 руб. 73 коп., штраф в размере 1081 руб. 37 коп., в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 400 руб.

Определением мирового судьи судебного участка № Октябрьского судебного района города Архангельска от ДД.ММ.ГГГГ удовлетворено частично заявление ФИО о взыскании судебных расходов, взысканы с акционерного общества «Федеральная пассажирская компания» в пользу судебные расходы за услуги представителя и почтовые расходы в общем размере 7268 руб. 

В соответствии со ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

Принимая во внимание установленные вступившими в законную силу решениями мировых судей обстоятельства, суд полагает, что факт нарушения прав потребителя ФИО ответчиком АО «Федеральная пассажирская компания» по настоящему делу является доказанным.

Разрешая требования ФИО о взыскании компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.

Статья 151 ГК РФ определяет, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. 

По смыслу указанной нормы закона, компенсация морального вреда возможна лишь в случаях, когда противоправными действиями нарушены личные неимущественные права гражданина либо другие, принадлежащие ему нематериальные блага.

Таким образом, в соответствии с действующим законодательством обязательными условиями наступления ответственности за причинение морального вреда является вина причинителя и наличие у потерпевшего нравственных или физических страданий.

В соответствии с разъяснением, данным в п.1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда», при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В связи с тем, что факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя нашел свое подтверждение, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда. 

При разрешении заявленного ФИО иска в части компенсации морального вреда суд принимает во внимание все обстоятельства дела, в том числе, доказанность факта нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, а также длительность предъявления истцом настоящего иска и обращение ранее с несколькими исками, вытекающими из одного события, что свидетельствует о фактическом разделении истцом требований, предъявление требования по истечении более двух лет с даты нарушения права.

С учетом фактических обстоятельств причинения нравственных страданий истцу, а также того, что в понятие морального вреда включаются те лишения, которые испытывает человек в результате нарушения его прав как потребителя, принимая во внимание требования разумности, суд полагает возможным взыскать с ответчика АО «Федеральная пассажирская компания» в пользу истца ФИО компенсацию морального вреда, размер которой следует установить равной 600 руб. Оснований для взыскания в ином размере компенсации, учитывая вышеприведенные обстоятельства, суд не усматривает.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя, исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Ввиду того, что требования истца ответчиком в добровольном порядке не были удовлетворены, с АО «ФПК» в пользу ФИО подлежит взысканию штраф в размере 300 руб. (50% от взысканной суммы).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Взысканию с ответчика в доход местного бюджета подлежит государственная пошлина в сумме 300 руб., от уплаты которой истец освобождена.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд 

р е ш и л :

исковые требования ФИО к акционерному обществу «Федеральная пассажирская компания» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить.

Взыскать с акционерного общества «Федеральная пассажирская компания» в пользу ФИО компенсацию морального вреда в размере 600 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 300 рублей.

Взыскать с акционерного общества «Федеральная пассажирская компания» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 рублей.

На решение суда лицами, участвующими в деле, может быть подана апелляционная жалоба через Октябрьский районный суд города Архангельска в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Решение в окончательной форме будет изготовлено 29 июня 2021 года. 

Председательствующий М.А. Глебова