Мотивированное 

решение

 от 10 апреля 2025 г.

Дело № 2-840/2025 

УИД 45RS0026-01-2024-014674-68

РЕШЕНИЕ 

Именем Российской Федерации

г. Курган, Курганская область 17 февраля 2025 г.

Курганский городской суд Курганской области в составе

председательствующего судьи Новиковой Ю.В.,

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Зверевой П.В.,

с участием представителя истца ФИО1, представителя ответчика ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ООО «УК «Наш город» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 обратилась в суд с иском к ООО «УК «Наш город» о защите прав потребителя, указав в обоснование требований, что является собственником жилого помещения по адресу: 

<

адрес>. 26.07.2024 во время выпадения атмосферных осадков произошло затопление ее квартиры через кровлю и плиты перекрытия. Согласно акту обследования помещения, составленному представителем ООО УК «Наш город» 31.07.2024, в ее квартире обнаружены следующие повреждения: 1) в комнате: на потолке и в шкафу-купе имеются мокрые пятна, желтизна; на стене в шкафу-купе отошли и имеют следы черной плесени флизелиновые обои. Имеется разбухание одной стенки шкафа-купе из мебельного ДСП; 2) в зале: на потолке имеются желтые мокрые пятна; на стене в углу имеется отслоение обоев на флизелиновой основе и следы черной плесени. Для оценки стоимости восстановительных работ и материалов для устранения ущерба она обратилась в ООО «Независимый экспертно-аналитический центр «ИнформПроект», за проведение оценочной экспертизы которому уплатила 10 000 руб., что является для нее убытком. Согласно заключению эксперта № 18 И-24 от 07.08.2024 рыночная стоимость восстановительных работ и материалов, необходимых для устранения ущерба, причиненного внутренней отделке жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес> составляет: стоимость необходимых ремонтных работ - 78 870 руб.; стоимость материалов - 34 932 руб. Общая сумма материального ущерба, причинённого в результате повреждения внутренней отделки в ее квартире составила 113 802 руб. Отмечает, что неоднократно обращалась в ООО УК «Наш город» с заявками на ремонт кровли и межпанельных температурных швов по факту подтоплений в 2023 году, однако, ее заявки не были исполнены, ремонт кровли и межпанельных температурных швов произведен в ненадлежащем качестве, что привело к повторному затоплению. Считает, что ответчик не исполнил надлежащим образом свои обязанности по содержанию и текущему ремонту кровли, по поддержанию перекрытий в исправном состоянии в обслуживаемом им многоквартирном доме, чем допустил причинение вреда ее имуществу. Причиненный ей моральный вред оценивает в размере 30 000 руб. Также считает, что за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя с ООО УК «Наш город» подлежит взысканию штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Просит суд возложить на ООО УК «Наш город» обязанность в течение одного месяца со дня вступления решения суда в законную силу произвести ремонт кровли и межпанельных температурных швов многоквартирного дома по адресу: 

<

адрес>, надлежащего качества, во избежание повторных затоплений; взыскать с ООО УК «Наш город» в ее пользу материальный ущерб, причиненный вследствие повреждения внутренней отделки квартиры по адресу: 

<

адрес>, в размере 113 802 руб.; взыскать с ООО УК «Наш город» в ее пользу судебные расходы на оплату услуг эксперта в размере 10 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных исковых требований. 

В судебном заседании представитель истца ФИО3 – ФИО1, действующий на основании доверенности, на заявленных исковых требованиях настаивал по доводам, изложенным в исковом заявлении, просил их удовлетворить в полном объеме, пояснив, что имеется необходимость в проведении ремонта. Не отрицал, что в августе работы были проведены, однако усомнился в их качестве, поскольку протечки сохраняются. Последний раз по факту новых протечек истец обращалась в ноябре 2024 года.

Представитель ответчика ООО «УК «Наш город» - ФИО2 в судебном заседании исковые требования не признала, в их удовлетворении просила отказать, по доводам, изложенным в письменном отзыве, пояснив, что управляющей компанией приняты все возможны меры к урегулированию спора: ремонт проведен, по факту новых протечек истец не обращалась. Работы произведены подрядной организацией. Качеством выполненных работ не интересовались. Визуально работы сделаны нормально. По заявке истца по факту новой протечки в октябре 2024 года, не имеет точной информации о том, какие работы были сделаны по новой протечке сейчас. С требованиями о взыскании суммы материальной ущерба и расходов по экспертизе согласилась.

В судебное заседание не явился представитель третьего лица НО «Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Курганской области», извещен о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, сведений о причинах неявки не представил, ходатайств об отложении судебного заседания или о рассмотрении дела в его отсутствие не заявлял. 

Представитель третьего лица Государственной жилищной инспекции Курганской области в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, сведений о причинах неявки не представил, ходатайств об отложении судебного заседания или о рассмотрении дела в его отсутствие не заявлял. 

В судебное заседание не явился третье лицо ФИО4, извещен о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, сведений о причинах неявки не представил, ходатайств об отложении судебного заседания или о рассмотрении дела в его отсутствие не заявлял. 

Третье лицо ИП ФИО5 в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, сведений о причинах неявки не представил, ходатайств об отложении судебного заседания или о рассмотрении дела в его отсутствие не заявлял. 

Суд определил с учетом мнения участников процесса, рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц в соответствии со ст. ст. 113, 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Заслушав пояснения представителя истца, представителя ответчика, исследовав письменные доказательства, суд пришел к следующему выводу.

Установлено, что ФИО3 на основании договора дарения от 15.12.2014 является собственником квартиры общей площадью 63,1 кв.м., расположенной на пятом этаже здания по адресу: 

<

адрес> что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права № от ДД.ММ.ГГГГ, выписками из ЕГРН от ДД.ММ.ГГГГ. 

Обслуживание и содержание многоквартирного жилого дома по адресу: 

<

адрес>, осуществляет ООО «УК «Наш город» на основании лицензии № 045000068 от 09.10.2015. 

В соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.

Поскольку деятельность управляющих организаций по оказанию услуг и выполнению работ по содержанию и ремонту общего имущества жилого дома подпадает под действие главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующей отношения, вытекающие из договора возмездного оказания услуг, то возникшие между сторонами правоотношения регулируются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». 

Как следует из искового заявления, пояснений представителя истца 26.07.2024 произошел залив жилого помещения по адресу: 

<

адрес>. 

Из представленного скриш-шота переписки следует, что 26.07.2024 ФИО3 обратилась в ООО «УК «Наш город» с заявкой (№) о заливе принадлежащего ей жилого помещения, указав, что прошлый год подавала заявку на ремонт кровли и межпанельных швов, однако, в ее квартире случился залив. Имущество испорчено. Также указала, что в случае непринятия мер будет обращаться в суд, прикрепив фотографию. 

31.07.2024 инженером ООО «УК «Наш город» ФИО6 в присутствии собственника ФИО3 составлен акт обследования жилого помещения по адресу: 

<

адрес>, в соответствии с которым 26.07.2024 произошло подтопление указанной квартиры с кровли во время выпадения атмосферных осадков. В результате подтоплены: комната, площадью 17,1 кв.м. (спальня). На потолке имеются мокрые пятна, желтизна размером 0,7 х 0,15 кв.м., 0,5 х 0,3 кв.м., в шкафу-купе 0,6 х 1,7 кв.м. (обои потолочные под краску). На стене в шкафу-купе отошли и имеют следы черной плесени флизелиновые обои, размером 0,5 х 0,6 кв.м. Имеется разбухание одной стенки шкафа-купе из мебельного ДСП 2,5 х 0,2 кв.м. Комната, площадью 17,1 кв.м. (зал) на потолке имеются желтые мокрые пятна, размером 1 х 0,2 кв.м., 0,8 х 0,15 кв.м. На стене в углу имеется отслоение обоев на флизелиновой основе и следы черной плесени, размером 0,5 х 0,6 кв.м. Окраска потолка выполнена водоэмульсионной краской.

ООО «УК «Наш город» в материалы гражданского дела представлен договор подряда № 1/24 от 01.08.2024 (далее – Договор), заключенный с ИП ФИО5, по условиям которого заказчик поручает, а подрядчик обязуется выполнить работы по адресам, (далее - «Объект»), указанные в приложениях, являющихся неотъемлемой часть данного договора (п. 1.1.)

В соответствии с п. 1.2. Договора. Подрядчик выполняет все работы по Договору собственными и/или привлеченными силами и средствами в соответствии с условиями настоящего Договора, перечень выполняемых подрядчиком работ оговариваются в Приложениях к настоящему договору, и являются его неотъемлемой частью. 

В силу п. 1.3. Договора, заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и оплатить в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором. 

Согласно п. 2.1. Договора, подрядчик обязан: в установленные сроки и в полном объеме выполнить работы по настоящему договору и сдать их результаты заказчику, учитывать в работе все замечания, сделанные заказчиком в письменном виде во время работы и по ее окончанию, если они не представляют собой вмешательство в оперативно-хозяйственную деятельность подрядчика, или не противоречат техническим требованиям к выполнению работ; безвозмездно исправить по требованию заказчика все выявленные недостатки, если в процессе выполнения работы подрядчик допустил отступление от условий договора, ухудшившее качество работы, в согласованные с заказчиком сроки, с момента получения соответствующего уведомления

На основании п. 2.2.2 Договора, подрядчик имеет право: для выполнения отдельных видов работ привлекать третьих лиц, при этом подрядчик остается ответственным за их действия перед заказчиком. Заказчик и третье лицо не вправе предъявлять друг другу требования, связанные с нарушением договоров, заключенных каждым из них с подрядчиком.

Как предусмотрено п. 2.3. Договора, подрядчик не несет ответственности по гарантии в случае, если он докажет, что обнаруженные дефекты или недостатки возникли не по его вине, а произошли по вине заказчика в результате неправильной эксплуатации объекта, а также из-за скрытых дефектов в материалах, использованных при проведении работ.

Пунктом 3.2. Договора предусмотрено, что заказчик имеет право во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком.

В соответствии с п. 4.1. Договора, после завершения всех работ подрядчик предоставляет заказчику Акт о приемке выполненных работ.

Заказчик в течение 3 (трех) рабочих дней со дня получения Акта о приемке выполненных работ обязан направить подрядчику подписанный Акт о приемке выполненных работ или мотивированный отказ от приемки работ. 

Пунктом 4.4. Договора предусмотрено, что подрядчик гарантирует качество выполнения всех работ в соответствии с проектной документацией, действующими нормами и (или) техническими условиями.

Согласно п. 4.5. Договора, гарантия на выполненные исполнителем работы устанавливается на срок в 2 (два) года с момента их выполнения. 

В силу п. 5.1. Договора, стоимость работ, срок выполнения и порядок расчета указываются в Приложениях, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора. 

Из Приложения № 1 к Договору следует, что смета на ремонт межпанельных температурных швов с применение монтажной пены и последующей заделкой швов цементно-полимерным составом по адресу: 

<

адрес>, объемом 69 погонных метров, из расчета 600 руб. / 1 погонный метр составит 41 400 рублей. Общая стоимость работ по Приложению № 1 к Договору составляет 41 400 рублей. Оплата выполненных работ осуществляется заказчиком поэтапно, в течение 5 (пяти) банковских дней с момента подписания соответствующих «Актов о приемке выполненных работ» и выставления Подрядчиком счетов на оплату (п. 2). Срок выполнения работ по настоящему Приложению к Договору устанавливается в течение 2 (двух) календарных месяцев (с учетом погодных условий) с момента подписания настоящего договора (п. 3). 

02.08.2024 директором ООО «УК «Наш город» в адрес ФИО3 направлено уведомление о готовности проведения ремонта в ее квартире, согласно акту обследования от 31.07.2024, что подтверждается кассовым чеком от 02.08.2024.

05.08.2024 ФИО3 с целью определения размера причиненного ей материального ущерба по причине залива жилого помещения обратилась в ООО «Независимый экспертно-аналитический центр «ИнформПроект», за проведение оценочной экспертизы которому уплатила по товарному чеку от 05.08.2024 10 000 руб.

Согласно заключению эксперта ООО «Независимый экспертно-аналитический центр «ИнформПроект» № 28 И-24 от 07.08.2024 стоимость восстановительных работ и материалов для устранения ущерба, причиненного внутренней отделке жилого помещения по адресу: 

<

адрес>, поврежденных в результате затопления квартиры через кровлю и плиты перекрытия во время выпадения атмосферных осадков, составляет: стоимость работ + стоимость материалов: 78 870 руб. + 34 932 руб., что составляет 113 802 руб.

30.08.2024 ФИО3 вновь направлены заявка в ООО «УК «Наш город» № 18799391 и № 18799376 на ремонт межпанельных температурных швов, течь кровли, которые закрыты исполнителем ФИО6 

10.09.2024 инженером ПТО ООО «УК «Наш город» ФИО6 и разнорабочими ИП ФИО5 - ФИО7 и ФИО8 подписан акт выполненных работ, согласно которому над квартирой № по адресу: 

<

адрес>, (4 подъезд) выполнен ремонт кровли: 1. Огрунтованы поверхности кровли праймером 30 кв.м.; 2, устройство примыкания кровли из бикроста 30 кв.м., 3, промазка стыков, примыканий битумной мастикой 80 м/п. Использованы материалы: бикрост ТКП стеклоткань, крошка 10м. 3 рулона, праймер грунт битумный 20 л. – 1 шт., мастика битуцмная 20кг, валик 180 – 1 шт. Указанные обстоятельства также подтвреждаются фотографиями. 

11.09.2024 директором ООО «УК «Наш город» в адрес ФИО3 направлено письмо о предоставлении банковских реквизитов для перечисления материального ущерба, причиненного вследствие повреждений внутренней отделки квартиры по адресу: 

<

адрес>, что подтверждается кассовым чеком от 12.09.2024.

01.11.2024 ФИО3 обратилась в управляющую компанию с заявкой о том, что прошло 2 месяца, но ничего не сделано. В квартире промерзли стены, пришлось утеплять в комнатах. ФИО3 просила дать ей письменный ответ, почему ООО «УК «Наш город» бездействует, указав о намерении обратиться в Государственную жилищную инспекцию Курганской области.

11.11.2024 инженером ООО «УК «Наш город» ФИО6 в присутствии собственника ФИО3 составлен акт обследования жилого помещения по адресу: 

<

адрес>, в соответствии с которым установлено, что на потолке влажное пятно на обоях потолочных и на потолке в шкафу-купе. Требуется наблюдение на предмет просыхания и увеличения пятен. 

Из письма НО «Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Курганской области» от 21.10.2021 следует, что собственникам помещений по адресу: 

<

адрес> направлялось предложение о проведении капитального ремонта общего имущества многоквартирного дома, расположенного по адресу: 

<

адрес> в соответствии с региональной программой капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Курганской области, утвержденной постановлением Правительства Курганской области от 24.02.2014 № 79 (далее - региональная программа). Срок проведения работ - 2022 год. Необходимый перечень работ по капитальному ремонту, установленный региональной программой в периоде 2020-2022 гг.: ремонт крыши, предельной стоимостью до 2 900 руб. за 1 кв.м. кровли; ремонт фасада, до 2 500 руб., за 1 кв.м фасада. Также указано, что в соответствии с ч.ч. 4, 5 ст. 189 Жилищного кодекса Российской Федерации собственники помещений в многоквартирном доме не позднее, чем через 3 месяца с момента получения данных предложений обязаны рассмотреть указанные предложения и принять на общем собрании решения об утверждении: 1) перечня работ (услуг) по капитальному ремонту; 2) предельно допустимой стоимости работ (услуг) по капитальному ремонту; 3) лица, которое от имени всех собственников помещений в многоквартирном доме уполномочено участвовать в приемке оказанных услуг и (или) выполненных работ по капитальному ремонту, в том числе подписывать соответствующие акты. Указано на необходимость представить в адрес Регионального оператора Протокол общего собрания собственников помещений в срок не позднее 31.01.2022. Указанные обстоятельства также подтверждаются постановлением Администрации г. Кургана от 22.03.2022 № 1633, актом № 2 приема-сдачи выполненных работ по оценке технического состояния и проектированию капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов к договору подряда ПСД-119/22 от 18.11.2022, договор оказания услуг по осуществлению строительного контроля от 29.01.2024 № СК-189/23.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений. 

До настоящего времени указанные нарушения ответчиком не устранены, доказательств того, что протечки прекратились, нет, экспертиза проведенных ответчиком качества работ (или акт осмотра) не проводилась.

В соответствии со ст. 9 ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Поскольку отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя - гражданина, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности, суд приходит к выводу о том, что отношения, возникшие между истцом и ответчиком подпадают под действие Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 39 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу № 170 от 27.09.2003 (далее - Правила). 

На основании п. 10 Правила № 491, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

В соответствии с п. 16 Правил № 491, надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений, в том числе, путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с ч. 5 ст. 161 и ст. 162 ЖК РФ.

В силу ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в доме.

В соответствии с п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее - Правила № 354) исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

В соответствии с п. 33 Правил № 354, потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества.

Таким образом, управляющая организация на возмездной основе отвечает за безопасную эксплуатацию общего имущества многоквартирных домов и обязана обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан в многоквартирных домах.

В соответствии с п. 42 Правил, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором. 

Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации (ч. 1.2 ст. 161 Жилищного кодекса).

Пунктом 11 минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.04.2013 № 290 к работам, выполняемым в целях надлежащего содержания внутренней отделки многоквартирных домов относится проверка состояния внутренней отделки. При наличии угрозы обрушения отделочных слоев или нарушения защитных свойств отделки по отношению к несущим конструкциям и инженерному оборудованию - устранение выявленных нарушений.

Восстановление отделки стен, потолков, полов отдельными участками в подъездах, технических помещений, в других общедомовых вспомогательных помещениях и служебных квартирах относится к работам по текущему ремонту в соответствии с п. 10 Приложения № 7 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170. 

Представленными в адрес суда фотографиями подтверждается ненадлежащее исполнение ответчиком своих обязательств по договору управления многоквартирным домом. 

Таким образом, по состоянию на дату обращения потребителя в суд за защитой своих прав, факт ненадлежащего исполнения ответчиком обязанностей по управлению многоквартирным жилым домом имел место, чем были нарушены права истца, как потребителя. 

Таким образом, поскольку допустимых доказательств устранения установленных нарушений на день рассмотрения дела ответчиком суду не представлено, как не представлено и доказательств наличия каких-либо обстоятельств, препятствующих устранению нарушений, и при этом несоблюдение требований законодательства нарушает права лиц, находящихся в здании, влечет угрозу их жизни и здоровью, суд пришел к выводу об удовлетворении исковых требований ФИО3 

Учитывая изложенное, суд считает обоснованными и подлежащими удовлетворению исковые требования ФИО3 к ООО «УК «Наш город» о взыскании причиненного ущерба в размере 113 802 руб.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

В силу статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В силу ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Пунктом 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. 

Поскольку в судебном заседании установлен факт нарушения прав потребителя, имеются основания для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда.

Определяя размер денежной компенсации морального вреда, суд исходит из характера причиненных истцу физических и нравственных страданий, степени вины ответчика в нарушении обязательств по договору, фактических обстоятельств дела, и полагает требование о компенсации морального вреда обоснованным и удовлетворяет его в размере 5 000 руб. Данная сумма компенсации соответствует характеру причиненных потребителю нравственных и физических страданий, принципам разумности и справедливости.

Согласно п. 1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п.п. 1 и 4 ст. 29 данного Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В силу п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из разъяснений, содержащихся в п. 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

С учетом размера взысканных денежных средств, с ООО «УК «Наш город» в пользу ФИО3 подлежит взысканию штраф в размере 59 401 руб. При этом оснований для уменьшения суммы штрафа в отсутствие соответствующего заявления ответчика суд не усматривает.

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ установлено, что судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся: расходы на оплату услуг представителя, другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Разрешая вопрос о возмещении расходов на оплату услуг эксперта, суд пришел к выводу об удовлетворении заявленных требований о взыскании судебных расходов по оплате услуг эксперта в размере 10 000 руб., понесенных истцом для определения размера причиненного ей ущерба с целью обращения с иском в суд 

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. 

В связи с тем, что согласно пп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, государственная пошлина в размере 4 714,06 руб. подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета муниципального образования г. Курган.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО3 к ООО «УК «Наш город» о защите прав потребителя удовлетворить частично. 

Возложить на ООО «УК «Наш город» (ИНН 

<

***>) обязанность произвести ремонт кровли и межпанельных температурных швов многоквартирного дома по адресу: 

<

адрес> в течение 1 месяца со дня вступления решения в законную силу.

Взыскать с ООО «УК «Наш город» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО3 (паспорт №) денежные средства в размере 113 802 руб. в счет возмещения материального ущерба, компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 59 401 руб., расходы по оплате услуг эксперта в размере 10 000 руб.

Взыскать с ООО «УК «Наш город» (ИНН 

<

***>) в бюджет муниципального образования город Курган государственную пошлину в размере 4 714 руб. 06 коп.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО3 отказать.

Решение может быть обжаловано в Курганский областной суд в течение одного месяца со дня составления мотивированного решения путем подачи апелляционной жалобы через Курганский городской суд Курганской области.

Председательствующий Ю.В. Новикова