Дело № 2-2938/2020

УИД 91RS0024-01-2020-003694-84

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации 

город Ялта 21 октября 2020 г.

Ялтинский городской суд Республики Крым в составе председательствующего судьи Кулешовой О.И., при секретаре Леоновой П.С., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению общества с ограниченной ответственностью Страховое общество «ВЕРНА» о признании незаконным и отмене решения финансового уполномоченного по обращению потребителя, заинтересованные лица: ФИО1, уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО2, 

установил:

Общество с ограниченной ответственностью Страховое общество «ВЕРНА» (далее - ООО СО «ВЕРНА») обратилось в суд с иском о признании незаконным и отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования ФИО2 от 17 июня 2020 г. № У-20-67119/5010-007 о взыскании с ООО СО «ВЕРНА» в пользу потребителя финансовой услуги ФИО1 страхового возмещения в размере 81 700 руб. 

В обоснование своих требований истец указал, что в связи с повреждением транспортного средства Mazda CX-5, государственный регистрационный номер №

<

номер>, в результате ДТП, произошедшего 29 августа 2019 г., ФИО1 6 сентября 2019 г. обратился с заявлением о выплате страхового возмещения. 11 сентября 2019 г. истец письмом уведомил заявителя о необходимости предоставления полного пакета документов, предусмотренных пунктами 3.10 и 4.13 Правил ОСАГО, а именно, заверенной в установленном порядке копии документа, удостоверяющего личность лица, обратившегося за выплатой, а также заверенной в установленном порядке копии документа, подтверждающего право собственности на поврежденное имущество. Также ООО СО «ВЕРНА» организовано проведение независимой экспертизы. Согласно экспертному заключению АНО «Крымский республиканский центр «Судебная экспертиза» от 26 сентября 2019 г. № 4663 стоимость восстановительного ремонта транспортного средства с учетом износа заменяемых деталей составила 73900,75 рублей. 8 апреля 2020 г. ФИО1 обратился с претензией о выплате страхового возмещения, неустойки. 29 апреля 2020 г. истец повторно письмом уведомил заявителя о необходимости предоставления полного пакета документов, предусмотренных пунктами 3.10 и 4.13 Правил ОСАГО. При таких обстоятельствах истец считает, что поведение ФИО1 не могло быть признано добросовестным, в связи с чем в удовлетворении заявленных им требований финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования ФИО2 следовало отказать. 

Истец, будучи извещенным надлежащим образом, явку представителя в судебное заседание не обеспечил, просит рассматривать дело без его участия.

Финансовый уполномоченный в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно и надлежащим образом, представил письменные возражения на иск.

Заинтересованное лицо ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно и надлежащим образом, представил письменные возражения на иск.

В соответствии с ч. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся заявителя и заинтересованных лиц.

Изучив заявленные требования, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 1 Федерального закона от 04 июня 2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» настоящий Федеральный закон в целях защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг определяет правовой статус уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг (далее - финансовый уполномоченный), порядок досудебного урегулирования финансовым уполномоченным споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями, а также правовые основы взаимодействия финансовых организаций с финансовым уполномоченным.

Частью 2 статьи 25 данного Федерального закона предусмотрено, что потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 настоящей статьи.

В соответствии с ч. 2 ст. 15 Федерального закона № 123-ФЗ потребитель финансовых услуг вправе заявить в судебном порядке требования о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем 500 тысяч рублей, с финансовой организации, включенной в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, а также требования, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25 апреля 2002 года №40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", в случаях, предусмотренных статьей 25 настоящего Федерального закона.

В соответствии с ч. 1 ст. 26 Федерального закона № 123-ФЗ в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 1 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

Согласно пункту 3.10 Правил ОСАГО потерпевший на момент подачи заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков прилагает к заявлению следующие документы, в том числе подтверждающие факт наступления страхового случая:

заверенную в установленном порядке копию документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя);

документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя;

документы, содержащие банковские реквизиты для получения страхового возмещения, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться в безналичном порядке;

согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица (потерпевшего (выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет;

извещение о дорожно-транспортном происшествии в случае его оформления на бумажном носителе;

копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации;

иные документы, предусмотренные пунктами 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7 и (или) 4.13 настоящих Правил (в зависимости от вида причиненного вреда).

В соответствии с пунктом 4.13 Правил ОСАГО при причинении вреда имуществу потерпевшего (транспортным средствам, зданиям, сооружениям, постройкам, иному имуществу физических, юридических лиц) кроме документов, предусмотренных пунктом 3.10 настоящих Правил, потерпевший представляет, в том числе, документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное имущество либо право на страховое возмещение при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица.

В силу п. 4.14 Правил ОСАГО потерпевший представляет страховщику оригиналы документов, предусмотренных пунктом 4.13 настоящих Правил, либо их копии, заверенные в установленном порядке.

В соответствии с пунктом 1 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ при недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик в течение трех рабочих дней со дня их получения по почте, а при личном обращении к страховщику в день обращения с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытков обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и (или) неправильно оформленных документов.

Как установлено в ходе судебного разбирательства и подтверждается материалами дела, 29 августа 2019 г. вследствие действий ФИО-1, управлявшего транспортным средством Chevrolet Aveo, государственный регистрационный номер №

<

номер>, произошло дорожно-транспортное происшествие (далее - ДТП) с участием двух транспортных средств, в результате которого транспортному средству Mazda CX-5, государственный регистрационный номер №

<

номер>, принадлежащему ФИО1, причинены механические повреждения.

Гражданская ответственность водителя ФИО1 на момент ДТП была застрахована в ООО СО «ВЕРНА» по договору ОСАГО серии МММ № 5012229511 со сроком страхования с 28.08.2019 по 27.08.2020.

30 августа 2019 г. ФИО1 направил в ООО СО «ВЕРНА» заявление о прямом возмещении убытков, приложив оригинал извещения о ДТП, незаверенную копию паспорта заявителя, незаверенную копию свидетельства о регистрации транспортного средства, незаверенную копию паспорта транспортного средства, банковские реквизиты. Согласно сведениям с официального сайта Почты России указанное почтовое отправление с почтовым идентификатором № 29860438003227 получено ООО СО «ВЕРНА» 6 сентября 2019 г. (т. 1 л.д. 17, 20, 109-110).

Соответственно, в силу пункта 1 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ ООО СО «ВЕРНА» должно было уведомить ФИО1 о необходимости предоставления заверенных в установленном порядке копий документов не позднее 11 сентября 2019 г.

11 сентября 2019 г. ООО СО «ВЕРНА» направило на имя ФИО1 по адресу: 

<

адрес>, уведомление о необходимости предоставления заверенных в установленном порядке копий документов, удостоверяющего личность заявителя и подтверждающих право собственности на транспортное средство (т. 1 л.д. 8, 33). Согласно сведениям с официального сайта Почты России указанное почтовое отправление с почтовым идентификатором № 80095939121564 возвращено отправителю в связи с истечением срока хранения (т. 1 л.д. 65).

При этом, ФИО1 в заявлении о прямом возмещении убытков в качестве адреса для корреспонденции указан адрес: 

<

адрес>, где он также зарегистрирован по месту жительства. 

В силу пункта 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

В соответствии с пунктом 63 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" по смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ).

Учитывая вышеуказанные положения закона и разъяснения, поскольку уведомление от 14 сентября 2020 г. о необходимости предоставления заверенных в установленном порядке копий документов, удостоверяющих личность заявителя и подтверждающих право собственности на транспортное средство, было направлено страховщиком по адресу, не являющегося адресом регистрации и места жительства ФИО1, оно не может считаться доставленным. 

Из материалов дела также следует, что 8 апреля 2020 г. ФИО1 обратился в ООО СО «ВЕРНА» с претензией о выплате страхового возмещения, неустойки (т. 1 л.д. 150). 

В ответ на претензию 29 апреля 2020 г. ООО СО «ВЕРНА» направило на имя заявителя по адресу: 

<

адрес>, уведомление о необходимости предоставления полного пакета документов, предусмотренных пунктами 3.10 и 4.13 Правил ОСАГО (т. 1 л.д. 66). Данное уведомление получено ФИО1 13 мая 2020 г. (т. 1 л.д. 64).

17 июня 2020 г. уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО2 принято решение № У-20-67119/5010-007 о взыскании с ООО СО «ВЕРНА» в пользу потребителя финансовой услуги ФИО1 страхового возмещения в размере 81 700 руб. (т. 1 л.д. 46-54). 

Указанное решение вынесено на основании обращения ФИО1 

Для решения вопросов, связанных с рассмотрением обращения финансовым уполномоченным организовано проведение в ООО «Евентус» независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства. Согласно экспертному заключению от 31 мая 2020 г. № 84405 стоимость восстановительного ремонта транспортного средства потерпевшего с учетом износа составляет 81 700 рублей (т. 1 л.д. 153-164).

Поскольку финансовым уполномоченным установлено, что страховщиком не была исполнена обязанность по уведомлению заявителя о необходимости предоставления недостающих документов в срок, установленный пунктом 1 статьи 12 Федерального закона № 40-ФЗ, им сделан вывод о возложении на ООО СО «ВЕРНА» обязанности по выплате страхового возмещения в пользу ФИО1 в указанном размере.

В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

Таким образом, принимая во внимание, что требования потребителя до настоящего времени не исполнены, суд находит решение финансового уполномоченного законным и обоснованным, вынесенным в соответствии с действующим законодательством.

Учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд 

решил:

в удовлетворении исковых требований общества с ограниченной ответственностью Страховое общество «ВЕРНА» о признании незаконным и отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования ФИО2 от 17 июня 2020 г. № У-20-67119/5010-007 - отказать. 

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Крым через Ялтинский городской суд Республики Крым в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. 

Судья О.И. Кулешова

Решение суда изготовлено 

в окончательной форме 26.10.2020