Дело XXX «22» ноября 2018 года

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Василеостровский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Хмелевой М.М.,

при секретаре Эрназаровой Б.Э.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к частному образовательному учреждению высшего образования «Московский университет имени С.Ю.Витте» о расторжении договора об оказании платных образовательных услуг по программе высшего образования, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и взыскании штрафа, 

Установил :

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к частному образовательному учреждению высшего образования «Московский университет имени С.Ю. Витте» (далее - ЧОУВО «МУ им. С.Ю.Витте»); просит расторгнуть договор об оказании платных образовательных услуг по программам высшего образования № ГМФ30078/15-вД от 11.06.2015, взыскать с ответчика денежные средства в размере 125 000 рублей, неустойку в размере 125 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований истца в размере 50% от присужденной по иску суммы.

В обоснование заявленных требований истец указывает, что XX.XX.XXXX между ним (Обучающимся) и ЧОУВО «МУ им. С.Ю.Витте» (Исполнителем) был заключен договор об оказании платных образовательных услуг по программам высшего образования XXX, согласно которому Исполнитель обязуется оказывать Обучающемуся платные образовательные услуги для получения Обучающимся 2-го высшего образования по образовательной программе магистратуры по направлению подготовки 38.04.04 «Государственное и муниципальное управление» по заочной форме обучения с использованием дистанционных технологий, а Обучающийся обязуется принять их и оплатить. Под платными образовательными услугами понимаются целенаправленные и систематические действия Исполнителя по удовлетворению потребности Обучающегося в получении образования, в том числе проведение в рамках основной образовательной программы Исполнителя следующих мероприятий: чтение лекций, проведение практических занятий (семинаров и т.д.), организация практик, проведение промежуточных аттестаций, прием экзаменов (зачетов), проведение итоговой аттестации в соответствии с расписанием занятий (п. 1.1. договора). Согласно п. 4.1. договора полная стоимость платных образовательных услуг Исполнителя за весь период обучения представляет собой сумму оплат образовательных услуг за каждый семестр и составляет 

<

данные изъяты> рублей. В соответствии с приказом от XX.XX.XXXX XXX истец зачислен для прохождения обучения в ЧОУВО «МУ им. С.Ю. Витте», назначен научный руководитель ФИО6 XX.XX.XXXX определена тема магистерской работы: «Исследование эффективности государственной службы в Российской Федерации», об утверждении которой на кафедру подано соответствующее заявление. Кроме заявления на кафедру также поданы следующие документы: пояснительная записка к выбору темы магистерской диссертации, реферат по теме магистерской диссертации, доклад (научная статья) по теме магистерской диссертации. Также за период с первого по четвертый семестр истцом по теме магистерской диссертации опубликовано две научных статьи. За два месяца до защиты Заявителем по электронной почте получено сообщение о том, что все документы, поданные ранее, утеряны и необходимо заново подать комплект документов, а также о том, что тема магистерской диссертации не утверждена. Истец полагает, что халатные действия сотрудников Исполнителя повлекли за собой невозможность достижения цели истца при заключении договора на оказание платных образовательных услуг, а именно: успешное прохождение государственной итоговой аттестации и получение диплома о высшем образовании и квалификации по выбранному направлению подготовки. Заявитель в период обучения занимался самостоятельно по программе курса, Исполнителем за период обучения не проведены мероприятия, предусмотренные договором: чтение лекций и проведение семинаров с Обучающимся. Кроме того, в соответствии с положениями п. 1.1. договора Исполнитель обязан организовать преддипломную практику истца. В нарушение положений договора этого сделано также не было, в то же время организация практики в полном объеме оплачена истцом, но услуга фактически получена не была. Истец полагает, что Исполнителем по предоставлению обучения, организации практики оказана ненадлежащим образом, в связи с чем денежные средства, уплаченные истцом, должны быть возвращены в полном объеме. XX.XX.XXXX истец обратился к ответчику с претензией в порядке досудебного урегулирования спора. Согласно сведениям, изложенным в ответе претензия получена ответчиком XX.XX.XXXX. Ответчик выразил несогласие с доводами истца о некачественном оказании услуги, изложенными в претензии, и сообщил о возможности расторжения договора на основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» с возвратом истцу денежной суммы. Кроме того, истец не согласен с мнением ответчика о том, что услуги оказаны в соответствии с договором, в связи с чем на денежную сумму в размере 125 000 рублей подлежит начислению неустойка в размере 3% за каждый день просрочки, начиная с XX.XX.XXXX. На XX.XX.XXXX размер неустойки составляет 125 000 рублей. Виновными действиями ответчика нарушены права истца как потребителя и истцу причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях и переживаниях. Принимая во внимание, что возможность компенсации морального вреда предусмотрена законом, в данном случае имела место несвоевременность возвращения ответчиком денежных средств по договору, то компенсация морального вреда в размере 30 000 рублей истец полагает будет являться справедливой и обоснованной. Ссылаясь на положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» истец обратился с настоящим иском в суд.

Истец в судебное заседание не явился, доверил представление своих интересов представителю по доверенности ФИО2, которая в судебном заседании исковые требования истца и доводы в их обоснование поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен о дате, месте и времени рассмотрения дела, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие, представил в материалы дела возражения на исковое заявление, дополнения к возражениям. 

Руководствуясь положениями ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ), суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Заслушав представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, изучив представленные доказательства, оценив относимость, допустимость и достоверность каждого из представленных доказательств в отдельности, а также их взаимную связь и достаточность в совокупности, суд приходит к следующему.

Как следует из материалов дела и установлено судом, XX.XX.XXXX между ФИО1 (Обучающимся) и ЧОУВО «МУ им. С.Ю. Витте» (Исполнителем) был заключен договор об оказании платных образовательных услуг по программам высшего образования XXX, согласно которому Исполнитель обязуется оказывать Обучающемуся платные образовательные услуги для получения Обучающимся 2-го высшего образования по образовательной программе магистратуры по направлению подготовки 38.04.04 «Государственное и муниципальное управление» по заочной форме обучения с использованием дистанционных технологий, а Обучающийся обязуется принять и оплатить. 

Обучение Обучающегося осуществляется по программе магистратуры в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами, учебными планами, в том числе индивидуальными, и образовательными программами Исполнителя.

Под платными образовательными услугами в настоящем договоре понимаются целенаправленные и систематические действия Исполнителя по удовлетворению потребности Обучающегося в получении образования по указанной в настоящем пункте специальности/направлению, в том числе проведение в рамках основной образовательной программы Исполнителя следующих мероприятий: чтение лекций, проведение практических занятий (семинаров и т.д.), организация практик, проведение промежуточных аттестаций, прием экзаменов (зачетов), проведение итоговой аттестации в соответствии с расписанием занятий. Платные образовательные услуги могут оказываться с применением дистанционных образовательных технологий.

В соответствии с п. п. 1.2., 1.3. договора срок освоения образовательной программы на момент подписания договора составляет 2,5 года (количество лет). Срок обучения Обучающегося делится на учебные годы, каждый из которых состоит из двух учебных семестров (полугодий). 

В соответствии с п. п. 1.4., 1.5., 1.6. договора зачисление Обучающегося к Исполнителю производится с 1 семестра 2015-2016 учебного года. После освоения образовательной программы, выполнения Обучающимся учебного плана и успешного прохождения государственной итоговой аттестации Исполнитель обязуется выдать Обучающемуся документ установленного образца об образовании и о квалификации, подтверждающий получение Обучающимся высшего образования и квалификации по выбранному направлению подготовки/специальности. В случае, если Обучающийся не завершит обучение по основной образовательной программе Обучающемуся по его просьбе выдается справка об обучении или о периоде обучения по образцу, самостоятельно устанавливаемому Исполнителем.

Согласно п. 2.1.3. договора Исполнитель вправе при ненадлежащем выполнении Обучающимся условий настоящего договора, расторгнуть настоящий договора в случаях, установленных настоящим договором и действующим законодательством Российской Федерации. 

Согласно п. 4.1. договора полная стоимость платных образовательных услуг Исполнителя за весь период обучения представляет собой сумму оплат образовательных услуг за каждый семестр и составляет 

<

данные изъяты> рублей. 

В соответствии с п.5.3.2. договор может быть расторгнут по инициативе обучающегося в соответствии со ст.32 ФЗ «О защите прав потребителей» и ст.61 ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» при нежелании и/или невозможности далее получать платные образовательные услуги. 

В силу ч. 1 и 4 ст. 53 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» основанием возникновения образовательных отношений является распорядительный акт организации, осуществляющей образовательную деятельность, о приеме лица на обучение в эту организацию или для прохождения промежуточной аттестации и (или) государственной итоговой аттестации, а в случае осуществления образовательной деятельности индивидуальным предпринимателем - договор об образовании. Права и обязанности обучающегося, предусмотренные законодательством об образовании и локальными нормативными актами организации, осуществляющей образовательную деятельность, возникают у лица, принятого на обучение, с даты, указанной в распорядительном акте о приеме лица на обучение или в договоре об образовании, заключенном с индивидуальным предпринимателем.

Согласно ст. 54 названного Федерального закона договор об образовании заключается в простой письменной форме между организацией, осуществляющей образовательную деятельность, и лицом, зачисляемым на обучение (родителями (законными представителями) несовершеннолетнего лица) (ч. 1).

В договоре об образовании должны быть указаны основные характеристики образования, в том числе вид, уровень и (или) направленность образовательной программы (часть образовательной программы определенных уровня, вида и (или) направленности), форма обучения, срок освоения образовательной программы (продолжительность обучения) (ч. 2).

В договоре об образовании, заключаемом при приеме на обучение за счет средств физического и (или) юридического лица (далее - договор об оказании платных образовательных услуг), указываются полная стоимость платных образовательных услуг и порядок их оплаты. Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения такого договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период (ч. 3).

Согласно ст. 61 указанного Федерального закона образовательные отношения прекращаются в связи с отчислением обучающегося из организации, осуществляющей образовательную деятельность:

1) в связи с получением образования (завершением обучения);

2) досрочно по основаниям, установленным частью 2 настоящей статьи.

Образовательные отношения могут быть прекращены досрочно в следующих случаях:

1) по инициативе обучающегося или родителей (законных представителей) несовершеннолетнего обучающегося, в том числе в случае перевода обучающегося для продолжения освоения образовательной программы в другую организацию, осуществляющую образовательную деятельность;

2) по инициативе организации, осуществляющей образовательную деятельность, в случае применения к обучающемуся, достигшему возраста пятнадцати лет, отчисления как меры дисциплинарного взыскания, в случае невыполнения обучающимся по профессиональной образовательной программе обязанностей по добросовестному освоению такой образовательной программы и выполнению учебного плана, а также в случае установления нарушения порядка приема в образовательную организацию, повлекшего по вине обучающегося его незаконное зачисление в образовательную организацию;

3) по обстоятельствам, не зависящим от воли обучающегося или родителей (законных представителей) несовершеннолетнего обучающегося и организации, осуществляющей образовательную деятельность, в том числе в случае ликвидации организации, осуществляющей образовательную деятельность.

Досрочное прекращение образовательных отношений по инициативе обучающегося или родителей (законных представителей) несовершеннолетнего обучающегося не влечет за собой возникновение каких-либо дополнительных, в том числе материальных, обязательств указанного обучающегося перед организацией, осуществляющей образовательную деятельность.

Основанием для прекращения образовательных отношений является распорядительный акт организации, осуществляющей образовательную деятельность, об отчислении обучающегося из этой организации. Если с обучающимся или родителями (законными представителями) несовершеннолетнего обучающегося заключен договор об оказании платных образовательных услуг, при досрочном прекращении образовательных отношений такой договор расторгается на основании распорядительного акта организации, осуществляющей образовательную деятельность, об отчислении обучающегося из этой организации. Права и обязанности обучающегося, предусмотренные законодательством об образовании и локальными нормативными актами организации, осуществляющей образовательную деятельность, прекращаются с даты его отчисления из организации, осуществляющей образовательную деятельность.

При досрочном прекращении образовательных отношений организация, осуществляющая образовательную деятельность, в трехдневный срок после издания распорядительного акта об отчислении обучающегося выдает лицу, отчисленному из этой организации, справку об обучении в соответствии с частью 12 статьи 60 настоящего Федерального закона.

Приказом XXX от XX.XX.XXXX истец был зачислен с XX.XX.XXXX в число студентов ЧОУВО «МУ им. С.Ю. Витте» с заочной (с использованием дистанционных технологий) формы обучения, обучающихся по основной профессиональной образовательное программе со сроком обучения 2 года 6 мес. с 1-го семестра 2015-2016 учебного года для обучения на местах по договорам с оплатой стоимости обучения по направлению подготовки 38.04.04 Государственное и муниципальное управление (уровень магистратуры). 

Приказом XXX от XX.XX.XXXX истец был отчислен из числа обучающихся ЧОУВО «МУ им. С.Ю. Витте» за невыполнение обучающимся по профессиональной образовательной программе обязанностей по добросовестному освоению образовательной программы и выполнению учебного плана. 

Как указывает представитель ответчика, в соответствии с пп. 6, 7, 8 ст. 13 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации», образовательной программой, учебным планом, календарным учебным графиком, программой практики и Положением о практике обучающегося, осваивающие основные профессиональные образовательные программы высшего образования, утвержденным приказом Министерства образования Российской Федерации от 27.11.2015 № 1383, Программой учебной практики (практики по получению первичных профессиональных умений и навыков), производственной, в том числе преддипломной практики направлению подготовки 38.04.04 Государственное и муниципальное управление, направленность (профиль) Государственная и муниципальная служба, квалификация (степень) выпускника Магистр (Приложение №10) ответчиком истцу было организовано прохождение преддипломной практики. Истец проходил организованную ответчиком преддипломную практику, а именно написал и предоставил на кафедру реферат и доклад по теме выпускной квалификационной работе, однако не прошел промежуточную аттестацию по практике, а именно не защити реферат и доклад по теме выпускной квалификационной работы, в связи с тем, что данные работы не соответствуют требованиям, предъявляемым к данному виду работ, т.к. в работах имеет место плагиат, т.е. заимствование чужого текста, который превышает установленный объем. О наличии академической задолженности по сдаче преддипломной практики и необходимости ее ликвидации в соответствии с п. 3 ст. 58 федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» истец был уведомлен в письме от XX.XX.XXXX. Ответчик также обращает внимание на то, что опубликованные истцом в научном сборнике ВАК научные статьи программой практики не предусмотрены. Помимо этого, данные статьи опубликованы в 2006 и 2007 году и не соответствуют теме выпускной квалификационной работы истца «Исследование эффективности организации государственной службы в Российской Федерации», утвержденной на основании заявления истца, распоряжением декана факультета экономики и финансов XXX от XX.XX.XXXX об утверждении темы выпускной квалификационной работы (темы статей «Диагностика хозяйственной деятельности предприятий легкой промышленности» и «Диагностика состояния венной деятельности предприятия»).

Согласно протоколам учета результатов аттестации студентов, обучающихся по программе с использованием дистанционных технологий, по результатам изучения и аттестации дисциплин 1-го, 2-го, 3-го, 4-го семестра обучения в системе дистанционного обучения, студента ФИО3 считать аттестованным по дисциплинам учебного плана.

Согласно индивидуальному заданию ФИО1, в период с XX.XX.XXXX по XX.XX.XXXX истцом не выполнена защита доклада и реферата по теме выпускной квалификационной работы. 

XX.XX.XXXX истец обратился к заведующему кафедрой «Экономика городского хозяйства и сферы обслуживания» ФИО6 с заявлением об утверждении магистерской диссертации по теме «Исследование эффективности организации государственной службы в Российской Федерации».

Распоряжением декана факультета экономики и финансов от XX.XX.XXXX XXX об утверждении темы магистерских диссертаций, истцу была утверждена тема магистерской диссертации «Исследование эффективности организации государственной службы в Российской Федерации».

XX.XX.XXXX истец направил в адрес ответчика письменную претензию, в котором просит в течение 10 календарных дней с момента направления претензии расторгнуть договор об оказании платных образовательных услуг по программе высшего образования от XX.XX.XXXX, выплатить денежную сумму в размере 125 000 рублей, компенсировать моральный вреда в размере 30 000 рублей.

В своем ответе от XX.XX.XXXX ЧОУВО «МУ им. С.Ю. Витте» в ответ на претензию истца, полученную им XX.XX.XXXX, указывает, что Университет принятые на себя обязательства договору исполнял надлежащим образом и в полном объеме, обеспечивая оказание образовательных услуг в соответствии с условиями заключенного договора, однако со стороны ФИО1 имело место нарушение договорных обязательств, а именно нарушение обязанности по добросовестному освоение образовательной программы и выполнению учебного плана (наличие академических задолженностей). Договор может быть расторгнут в соответствии со ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей», ст. 61 Федерального закона № 273-ФЭ от 29.12.2012 «Об образовали Российской Федерации», ст. 782 ГК РФ. Согласно ст. 782 ГК РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. В результате перерасчета внесенной суммы оплаты за оказание платных образовательной услуг, исходя из фактически донесенных Университетом расходов, как непосредственно связанных с осуществлением образовательного процесса (обеспечение работы системы дистанционного образования, оплата труда преподавателей, создание и приобретение учебно-методических материалов для обучения студентов), так и расходов, связанных с сопровождением образовательного процесса (административно-хозяйственные, банковские) сумма, подлежащая возврату составляет 6478 рублей.

XX.XX.XXXX приказом ректора ЧОУВО «МУ им. С.Ю. Витте» XXX установлены в 2017/2018 учебном году стоимость платных образовательных услуг Университета в соответствии с требованиями Правительства РФ и Минобрнауки РФ к определению нормативных затрат и территориальными корректирующими коэффициентами к базовым нормативам затрат. 

Так стоимость обучения студентов старших курсов головного ВУЗа в 2017-2018 учебном году (магистры) составило за 5-й семестр 27 650 рублей. 

Истцом произведена оплата за обучение в общей сумме 130 850 рублей. 

Согласно расчету ответчика, оплата за 5 семестр 2017/2018 учебного года поступила XX.XX.XXXX в размере 27 650 рублей; тариф XX.XX.XXXX/2018 учебного года - 27 650 рублей; график обучения в 5-м семестре с XX.XX.XXXX по XX.XX.XXXX - 154 дня; стоимость одного дня обучения = 27 650 рублей/154 дней = 179,55 рублей/день; количество фактических дней обучения студента ФИО1 в 5-м семестре 147 дней (с 04.09.2017 по XX.XX.XXXX включительно); удержать за 147 дней обучения = 179,55*147=26 393 рублей; количество дней обучения после отчисления студента ФИО1 до конца семестра с 29.01.2018 по XX.XX.XXXX включительно = 7 дней; возврат денежных средств за 7 дней = 179,55*7 = 1257 рублей. 

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

На основании ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса".

В соответствии с пунктом 1 статьи 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг".

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 года N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ "О защите прав потребителей".

В силу п. 1 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Пунктом 3 статьи 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлено, что за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Правилами статьи 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлена обязанность исполнителя компенсировать потребителю моральный вред, причиненный вследствие нарушения прав потребителя.

Положениями пункта 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлена обязанность суда по взысканию штрафа с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Положения п. 4 ст. 453 ГК РФ о том, что стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон, следует понимать так, что в рассматриваемом случае законом, а именно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" - установлено право потребителя требовать возврата платы, за исключением фактически понесенных исполнителем расходов.

В соответствии с ч. 1 ст. 54 Федерального Закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" - договор об образовании заключается в простой письменной форме между организацией, осуществляющей образовательную деятельность, и лицом, зачисляемым на обучение.

Разрешая настоящий спор, суд приходит к выводу о том, что на правоотношения сторон распространяется Закон РФ "О защите прав потребителей" и истец, вступая в договорные отношения с ответчиком, рассчитывал на оказание ему образовательных услуг, плата за услуги, которые ему не были оказаны, должны быть возвращена, за исключением фактически понесенных исполнителем расходов.

Законом РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

На возникшие правоотношения в полной мере распространяются и положения Гражданского кодекса РФ о договорах возмездного оказания услуг.

В соответствии с п. 2 ст. 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п. 1 ст. 782 ГК РФ).

Из смысла указанных норм следует, что отказ заказчика от исполнения договора возможен в любое время, как до начала исполнения услуги, так и в процессе ее оказания.

Право сторон (как исполнителя, так и заказчика) на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг императивно установлено ст. 782 ГК РФ, оно не может быть ограничено соглашением сторон.

На основании положений частей 2, 3 статьи 61 Федерального Закона "Об образовании в Российской Федерации", образовательные отношения могут быть прекращены досрочно по инициативе обучающегося или родителей (законных представителей) несовершеннолетнего обучающегося, в том числе в случае перевода обучающегося для продолжения освоения образовательной программы в другую организацию, осуществляющую образовательную деятельность. Досрочное прекращение образовательных отношений по инициативе обучающегося или родителей (законных представителей) несовершеннолетнего обучающегося не влечет за собой возникновение каких-либо дополнительных, в том числе материальных, обязательств указанного обучающегося перед организацией, осуществляющей образовательную деятельность.

Как следует из материалов дела, ФИО1 обратился к ответчику с претензией о досрочном расторжении договора XX.XX.XXXX и возврате уплаченных денежных средств (л.д.11-14 тома1). В претензии истец ссылался на ненадлежащее оказание услуг.

Как установлено судом и следует из заключённого сторонами договора, ответчикам оказывались платные образовательные услуги по заочной форме обучения с использованием дистанционных технологий. 

В соответствии со статьей 16 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» под дистанционными образовательными технологиями понимаются образовательные технологии, реализуемые в основном с применением информационно-телекоммуникационных сетей при опосредованном (на расстоянии) взаимодействии обучающихся и педагогических работников.

Представленными ответчиком документами подтвержден факт оказания истцу образовательных услуг с использованием дистанционных технологий путем обеспечения доступа в систему дистанционного обучения, что подтверждается входом истца в систему дистанционного обучения на протяжении всего периода обучения, получением консультаций по изучаемому материалу, изучением учебных курсов, выполнением заданий по подготовке к занятиям, даваемым педагогическими работниками ответчика, прохождением текущего контроля в форме итогового тестирования по дисциплинам и дважды в год по окончанию каждого семестра промежуточной аттестации по дисциплинам и практике (л.д.79-228 тома1). 

Истцом же допустимых и достоверных доказательств того, что ответчиком ненадлежащим образом оказывались услуги не представлено. Представленные истцом распечатки с электронной почты в установленном законом порядке не заверены, подлежащим доказательством не являются. 

Учитывая то обстоятельство, что истец отказался от договора в связи с наличием, по его мнению недостатков оказания услуг, однако не доказал наличия недостатков оказания услуг, при разрешении заявленного спора необходимо руководствоваться общими правилами одностороннего отказа от исполнения услуг (ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей"). 

Согласно ч. 1 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Поскольку претензией от XX.XX.XXXX истец уведомил ответчика о досрочном расторжении договора, претензия получена ответчиком XX.XX.XXXX, в связи с чем, договор считается расторгнутым с указанной даты.

Истцом была произведена оплата за 5 семестр 2017/2018 в размере 27 650 рублей, график обучения в 5-м семестре с XX.XX.XXXX по XX.XX.XXXX составляет 154 дня. Стоимость одного дня обучения составляет 179 рублей 55 копеек (27 650/154).

С момента начала обучения в 5 семестре, т.е. с XX.XX.XXXX, до момента поступления в адрес ответчика претензии XX.XX.XXXX, прошло 106 календарных дней. Размер суммы, подлежащей удержанию ответчиком, составляет 19 032 рубля 30 копеек (179,55х106). Таким образом, возврату подлежит денежная сумма в размере 8 617 рублей 70 копеек (27650-19 032,3).

Поскольку истцом была подана ответчику претензия, в том числе и о возврате уплаченной денежной суммы, ответчиком допущена просрочка исполнения требований потребителя о возврате уплаченной по договору суммы, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка, исчисленная в предусмотренном п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" порядке, исходя из периода просрочки, истечения срока для удовлетворения требования истца по претензии от XX.XX.XXXX, за заявленный истцом период с XX.XX.XXXX по XX.XX.XXXX, определенная как 8 617,7 рублей x 3% x 93 дня, в силу закона ограниченная ценой не оказанной услуги, то есть 8 617 рублей 70 копеек. 

В соответствии с п. 1 ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена возможность взыскания с исполнителя морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения условий заключенного с потребителем договора. 

Таким образом, указанный закон, как исключение из общего правила, предусматривает возможность взыскания компенсации морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения его имущественных прав.

Как разъяснено в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку судом установлен факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, учитывая длительности нарушения прав истца, исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает, что сумма в 15 000 рублей в качестве компенсации морального вреда соответствует принципу разумности и справедливости и является достаточной для компенсации причиненных истцу нравственных страданий.

Также в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 16 117 рублей 70 копеек (8 617,70+8 617, 70+15 000)/2).

Руководствуясь статьями 56, 61, 67, 71, 167, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ :

Исковые требования ФИО1 - удовлетворить в части.

Взыскать с частного образовательного учреждения высшего образования «Московский университет имени С.Ю. Витте» в пользу ФИО1 денежные средства по договору об оказании платных образовательных услуг по программам высшего образования XXX от XX.XX.XXXX в размере 8 617 рублей 70 копеек, неустойку в размере 8 617 рублей 70 копеек, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф в размере 16 117 рублей 70 копеек.

В остальной части в удовлетворении исковых требований – отказать.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд путем подачи апелляционной жалобы через Василеостровский районный суд города Санкт-Петербурга в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: