Дело № 2-1867/17

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Сыктывкарский городской суд Республики Коми в составе

председательствующего судьи Куриленко Р.В.,

при секретаре Багиной К.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Сыктывкар

20 апреля 2017 года гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Деловые линии» о взыскании ущерба, стоимости услуги, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

ФИО1, ФИО2 обратились в суд с иском к ООО «Деловые линии» о взыскании ущерба в размере ...., возврата стоимости услуги в размере ...., расходы по оплате услуг оценщика в размере ...., компенсацию морального вреда в размере ... штраф за нарушение прав потребителя, судебные расходы.

В обоснование иска указано, что между сторонами был заключен договор по доставке груза. При приемке товара, истец обнаружил повреждение. Согласно оценке независимого оценщика, стоимость ущерба составляет .... Направленная в адрес ответчика претензия, оставлена без ответа, убытки ответчиком не возмещены.

В дальнейшем истец уточнил требования, также просит взыскать пени в размере ...

Определением суда от ** ** ** к участию в деле в качестве третьего лица привлечена ФИО2, надлежащим истцом является ФИО1

В судебном заседании истец и его представитель на удовлетворении требований настаивают в полном объеме.

Ответчик с иском не согласился, указав, что истцом не представлено доказательств причинения ущерба ответчиком. Кроме того, истец вправе обратиться с данными требованиями в страховую компанию.

Третье лицо ФИО2 в судебное заседание не явилась. Ранее в судебном заседании требования истца поддержала.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 801 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору транспортной экспедиции одна сторона (экспедитор) обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны (клиента-грузоотправителя или грузополучателя) выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза.

Судом установлено, что ** ** ** ФИО2 /покупатель/ заключила с ООО «...» /продавец/ договор купли-продажи товара: ... из ...

** ** ** груз был передан ООО «Деловые линии» для доставки ФИО1

Согласно квитанции от ** ** **, стоимость услуг по доставке груза составила ...., которая была оплачена ФИО1 в полном объеме.

В соответствии с положениями абз. 1 ст. 803 Гражданского кодекса Российской Федерации и п. 1 ст. 6 Федерального закона от 30.06.2003 № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по договору экспедиции экспедитор несет ответственность по основаниям и в размере, которые определяются в соответствии с правилами гл. 25 Гражданского кодекса Российской Федерации и Федерального закона от 30.06.2003 № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности».

Как следует из акта о вскрытии груза от ** ** **, при вскрытии упаковки груза, было обнаружено: упаковка груза не повреждена, элементы товара, а именно верхняя полка камина лопнута (трещина поперек полки), на боковой полке камина скол.

Согласно акта экспертизы № ... АНО «...», предъявленная к экспертизе облицовка (портал) камина «..., состоящий из десяти отдельных частей, без признаков сборки и эксплуатации, поставленный по накладной № ... от ** ** ** ООО «Деловые линии», выполненные из натурального природного камня на момент исследования имеет послепроизводственные дефекты, образовавшиеся до передачи груза (камина) грузополучателю /получателю, в следствии механического воздействия.

Уровень потери качества облицовки (портал) камина «... с учетом влияния дефектов на внешний вид и потребительские свойства составляет ...% или ... 

** ** ** ФИО1 направлена претензия в ООО «Деловые линии» о возмещении причиненного ущерба на сумму ... и возврате уплаченных денежных средств в счет стоимости услуг по доставке товара.

Согласно п. 2 ст. 796 Гражданского кодекса Российской Федерации ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком, в том числе: в случае повреждения (порчи) груза или багажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа - в размере его стоимости.

В силу положений п. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.06.2003 № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» экспедитор несет ответственность перед клиентом в виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его экспедитором и до выдачи груза получателю, указанному в договоре транспортной экспедиции, либо уполномоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые экспедитор не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

В соответствии со ст.ст. 12 ч. 1, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Оценив представленные сторонами доказательства, суд приходит к выводу о том, что товар был поврежден в результате ненадлежащего оказания услуг транспортной экспедиции, что повлекло причинение убытков истцу ФИО1

Доказательство того, что груз был поврежден не в результате его перевозки, ответчиком не представлено. При этом, ответчик не лишен был права при приемке груза убедиться в его целостности.

Таким образом, требования ФИО1 о взыскании убытков подлежат удовлетворению.

На основании ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 393 Гражданского кодекса Российской Федерации должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 указанного кодекса.

В ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации закреплено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которое лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно представленной истцом акта экспертизы, стоимость ущерба составляет ... которая подлежит взысканию с ответчика ООО «Деловые линии».

В силу пункта 3 статьи 796 Гражданского кодекса Российской Федерации перевозчик наряду с возмещением установленного ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза или багажа, возвращает отправителю (получателю) провозную плату, взысканную за перевозку утраченного, недостающего, испорченного или поврежденного груза или багажа, если эта плата не входит в стоимость груза.

ФИО1 были оплачены услуги по перевозке груза в размере ...., которые подлежат взысканию с ООО «Деловые линии».

Расходы по оплате услуг независимого оценщика в размере ...., подтверждены документально и понесены истцом в связи с восстановлением его нарушенных прав, вследствие чего являются обоснованными и также подлежат взысканию с ответчика ООО «Деловые линии».

В силу положений п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Пунктом 5.8 договора экспедиции предусмотрено, что в случае нарушения какой-либо стороной по договору денежного обязательства, основанного на договоре, нарушившая обязательство стороны выплачивает пеню из расчета ...% от суммы денежного обязательства за каждый день просрочки.

Доказательств того, что ответчик исполнил в добровольном порядке требования потребителя суду не представлено.

Поскольку ответчиком требования ФИО1 не исполнены, следовательно, с ответчика ООО «Деловые линии» подлежит взысканию пеня. 

Как следует из расчета, представленного истцом, размер пени составляет ...., между тем размер пени не может превышать стоимости оказанной услуги, следовательно, размер неустойки составляет ... 

В силу ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации моральный вред (физические или нравственные страдания) подлежит компенсации в денежной форме, если нарушены неимущественные права гражданина или принадлежащие ему нематериальные блага.

Так, в соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда согласно приведенной статье Закона определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда; компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При таких обстоятельствах, суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда. Вместе с тем заявленную истцом сумму суд считает завышенной и полагает возможным определить к взысканию с ООО «Деловые линии» в счет компенсации морального вреда ...

Данная сумма является разумной и справедливой, соответствующей установленным по делу обстоятельствам, а также характеру и объему перенесенных истцом нравственных страданий.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с удовлетворением заявленных требований с ответчика также следует взыскать сумму штрафа в размере ...

В силу ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом оплачены услуги представителя, в размере ...., которые подтверждены письменными доказательствами. 

Определяя обоснованность размера расходов на оплату услуг представителя, суд проанализировав предмет и цену иска, учитывает, что представителем истца произведена консультация истца, досудебное урегулирование спора, подготовлены документы к иску и составлено исковое заявление, участие в судебном заседании, в связи, с чем полагает, с учетом разумных пределов взыскать в пользу истца ФИО1 расходы по оплате услуг представителя в размере ...

В соответствии с положениями части первой ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика ООО «Деловые линии» как с проигравшей стороны в пользу ФИО1 надлежит взыскать расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере ...

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Деловые линии» о взыскании ущерба, стоимости услуги, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить.

Взыскать с ООО «Деловые линии» в пользу ФИО1 .... в счет возмещения ущерба, .... в счет возврата стоимости услуги, расходы по оплате услуг оценщика в размере ...., .... в счет компенсации морального вреда, .... расходы по оформлению нотариальной доверенности, .... в счет оплаты услуг представителя, пени в размере ... штраф в размере ... 

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Коми через Сыктывкарский городской суд в течение одного месяца. 

Председательствующий

Копия верна: судья -