№2-1391/2020

50RS0033-01-2020-001191-90

РЕШЕНИЕ

 

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

7 июля 2020 года

ОРЕХОВО-ЗУЕВСКИЙ ГОРОДСКОЙ СУД МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

В составе председательствующего федерального судьи Лялиной М.А.,

С участием адвоката Шмелева И.А., 

При секретаре Шуваловой М.В., 

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Страховое общество «Талисман» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда

УСТАНОВИЛ:

Истец мотивирует свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ около 10 часов 20 минут произошло дорожно- транспортное происшествие, в результате которого водитель ФИО2, управляя автомобилем марки «ГАЗ 3309», регистрационный знак 

<

***> РУС, двигаясь по тротуару около 

<

адрес>, в нарушение п.8.12 ПДД РФ, осуществляя движение задним ходом, не убедился в безопасности своего маневра, не прибег к помощи других лиц, в связи с чем, не заметил в зеркала заднего вида пешехода ФИО3, находившегося на тротуаре, в результате чего совершил на него наезд. В результате данного ДТП пешеход ФИО3, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, получил телесные повреждения, от которых в последствие скончался в больнице. По данному факту СО МО МВД России «Нолинский» ДД.ММ.ГГГГ было возбуждено уголовное дело № по признакам состава преступления, предусмотренного ч.3 ст.264 УК РФ. Потерпевшим по данному уголовному делу, в порядке ст. 42 УПК РФ, был признан сын погибшего ФИО3 - ФИО1, истец по делу. По окончании предварительного следствия и утверждения обвинительного заключения, уголовное дело было направлено в Советский районный суд Кировской области, где ДД.ММ.ГГГГ было рассмотрено по существу. Приговором Советского районного суда Кировской области от ДД.ММ.ГГГГ по уголовному делу № ФИО2 признан виновным в совершении преступления, предусмотренного ч.3 ст.264 УК РФ. Гражданская ответственность собственника автомобиля марки «ГАЗ 3309», регистрационный знак 

<

***> РУС, в порядке, установленном Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», была застрахована в АО «СО «Талисман» - страховой полис серия ККК №, дата заключения договора ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ представитель истца ФИО4 По доверенности, полномочия которого удостоверены в соответствии с действующим законодательством, обратился в АО «СО «Талисман» с заявлением о выплате страхового возмещения с приложением всех документов, предусмотренных Положением о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденным Банком России ДД.ММ.ГГГГ №-П, направив все документы страховщику, по адресу места нахождения страховщика, почтовым отправлением. ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ представителями АО «СО «Талисман» в адрес истца и его представителя письмом был направлен ответ, согласно которому следовало, что АО «СО «Талисман» готово рассмотреть вопрос о выплате страхового возмещения после представления приговора по уголовному делу. Только ДД.ММ.ГГГГ на расчетный счет представителя истица поступили денежные средства в сумме 475000 рублей в счет страхового возмещения по страховому выплатному делу. Однако истец считает, что страховая выплата произведена с нарушением сроков, предусмотренных законодательством. Поэтому истец просит суд взыскать с ответчика АО «СО «Талисман» в пользу ФИО1 неустойку в размере одного процента от определенного размера страхового возмещения по виду причиненного вреда жизни и здоровью потерпевшего, в связи с несоблюдением срока осуществления страховой выплаты, то есть в размере 4750 рублей за один день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в общей сумме 500000 рублей, компенсацию морального вреда, причиненного в результате нарушения прав, как потребителя, в сумме 50000 рублей, а также судебные расходы, связанные с оплатой юридических услуг представителя в сумме 5000 рублей. В судебном заседании полномочный представитель истца по надлежащей доверенности исковые требования поддержал. 

Полномочный представитель ответчика АО «Страховое общество «Талисман» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие, предоставил письменный отзыв, в котором исковые требования не признал, считает, что ему своевременно не был представлен полный пакет документов, в том числе приговор суда по уголовному делу, а также сослался на несоблюдение истцом досудебного порядка перед подачей иска в суд, просил в иске отказать. А также просит в порядке ст.333 ГК РФ снизить размер неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов, поскольку возможны размер убытков истца значительно ниже заявленного размера неустойки. 

Полномочный представитель третьего лица Службы финансового уполномоченного РФ в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причины неявки суду не известны, возражений не представил. 

Суд, изучив материалы дела, выслушав лиц, участвующих в деле, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ около 10 часов 20 минут произошло дорожно - транспортное происшествие, в результате которого водитель ФИО2, управляя автомобилем марки «ГАЗ 3309», регистрационный знак 

<

***> РУС, двигаясь по тротуару около 

<

адрес>, в нарушение п.8.12 ПДД РФ, осуществляя движение задним ходом, не убедился в безопасности своего маневра, не прибег к помощи других лиц, в связи с чем, не заметил в зеркала заднего вида пешехода ФИО3, находившегося на тротуаре, в результате чего совершил на него наезд.

В результате данного ДТП пешеход ФИО3, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, получил телесные повреждения, от которых в последствие скончался в больнице.

По данному факту СО МО МВД России «Нолинский» ДД.ММ.ГГГГ было возбуждено уголовное дело № по признакам состава преступления, предусмотренного ч.3 ст.264 УК РФ.

Потерпевшим по данному уголовному делу в порядке ст.42 УПК РФ был признан сын погибшего ФИО3 - ФИО1, истец по делу. 

По окончании предварительного следствия и утверждения обвинительного заключения, уголовное дело было направлено в Советский районный суд Кировской области, где ДД.ММ.ГГГГ было рассмотрено по существу. Приговором Советского районного суда Кировской области от ДД.ММ.ГГГГ по уголовному делу № ФИО2 признан виновным в совершении преступления, предусмотренного ч.3 ст.264 УК РФ.

Гражданская ответственность собственника автомобиля марки «ГАЗ 3309» регистрационный знак 

<

***> РУС в порядке, установленном Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», была застрахована в АО «СО «Талисман» - страховой полис серия ККК №, дата заключения договора ДД.ММ.ГГГГ, период страхования по ДД.ММ.ГГГГ. 

ДД.ММ.ГГГГ представитель истца ФИО1 по надлежащей доверенности ФИО4 обратился в АО «СО «Талисман» в порядке ст.12 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», с заявлением о выплате страхового возмещения или прямом возмещении убытков, в связи с причинением вреда жизни ФИО3 при использовании транспортного средства, с приложением всех документов, предусмотренных Положением о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденным Банком России ДД.ММ.ГГГГ №-П, направив все документы страховщику, по адресу места нахождения страховщика, почтовым отправлением - ценным ems- письмом с описью вложения, то есть прибегнув к способу, способствующему отслеживанию даты получения почтового отправления адресатом. 

Почтовое отправление (почтовый идентификатор EF054536724RU), содержащее весь перечень всех документов, предусмотренных Положением о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденным Банком России ДД.ММ.ГГГГ №-П, было получено адресатом АО «СО «Талисман» в 

<

адрес> ДД.ММ.ГГГГ. 

После обращения истца в страховую компанию АО «СО «Талисман», данное дорожно- транспортное происшествие было признано страховым случаем, заведено страховое выплатное дело. 

Однако, ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ представителями АО «СО «Талисман» в адрес истца и его представителя письмами были направлены ответы, согласно которым АО «СО «Талисман» готово рассмотреть вопрос о выплате страхового возмещения после предоставления приговора по уголовному делу.

Страховая компания АО «СО «Талисман» должна была произвести страховую выплату не позднее ДД.ММ.ГГГГ (в течение 20 дней с момента принятия заявления - ДД.ММ.ГГГГ), в размере 475000 рублей, однако, по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ выплата страхового возмещения не произведена, хотя представителям страховой компании АО «СО «Талисман» были представлены все необходимые документы. 

В результате ДД.ММ.ГГГГ на расчетный счет представителя истца поступили денежные средства в сумме 475000 рублей в счет страхового возмещения по страховому выплатному делу.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1, в соответствии с абз. 3 п. 1 ст. 16.1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», в электронной форме по стандартной форме, которая утверждена Советом Службы Финансового Уполномоченного РФ в адрес страховщика АО «СО «Талисман» посредством отправки электронного письма на официальную электронную почту страховщика было направлено заявление-претензия, которое согласно ст.16 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», финансовая организация обязана рассмотреть и направить мотивированный ответ об удовлетворении, частичном удовлетворении или отказе в удовлетворении предъявленного требования: в течение пятнадцати рабочих дней со дня получения заявления потребителя финансовых услуг в случае, если указанное заявление направлено в электронной форме по стандартной форме, которая утверждена Советом Службы, и если со дня нарушения прав потребителя финансовых услуг прошло не более ста восьмидесяти дней. 

Кроме того, также ДД.ММ.ГГГГ истцом в страховую компанию было направлено заявление - претензия по адресу места нахождения страховщика, почтовым отправлением - ценным ems-письмом с описью вложения, которое было получено адресатом АО «СО «Талисман» в 

<

адрес> ДД.ММ.ГГГГ. 

Истец размер страховой выплаты не оспаривает, но считает, что страховая выплата произведена с нарушением сроков, предусмотренных законодательством, поэтому обратился в суд с данным иском. 

Согласно Конституции Российская Федерация является правовым социальным государством, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека, чьи права и свободы, будучи высшей ценностью, определяют смысл, содержание и применение законов, деятельность законодательной и исполнительной власти, местного самоуправления и обеспечиваются правосудием; признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина - обязанность государства; государство обеспечивает потерпевшим доступ к правосудию и компенсацию причиненного ущерба; в Российской Федерации не должны издаваться законы, отменяющие или умаляющие права и свободы человека и гражданина (статьи 1, 2, 7, 18, часть 1 статья 46, статья 52 и часть 2 статьи 55).

Названные конституционные положения обязывают государство установить надлежащее правовое регулирование, которое позволяло бы гражданам получить возмещение вреда, причиненного увечьем, иным повреждением здоровья или в результате смерти кормильца, наступившей в результате противоправных действий других лиц.

В главе 59 ГК РФ установлены общие положения о возмещении вреда.

В силу ст.15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно п.1 ст.1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Пунктом 1 ст.1079 ГК РФ установлено, что юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих, обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего.

В соответствии с ч.3 ст.1079 ГК РФ, владельцы источников повышенной опасности солидарно несут ответственность за вред, причиненный в результате взаимодействия этих источников (столкновения транспортных средств и т.п.) третьим лицам по основаниям, предусмотренным пунктом 1 статьи 1079 ГК РФ.

Согласно п.1 ст.929 ГК РФ, по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Как установлено п.1 ст.935 ГК РФ, законом на указанных в нем лиц может быть возложена обязанность страховать: риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц или нарушения договоров с другими лицами.

Отношения по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств регулируются, в том числе нормами Федерального закона от 25 апреля 2002 года №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Данный Закон, согласно преамбуле, определяет правовые, экономические и организационные основы обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в целях защиты прав потерпевших на возмещение вреда, причиненного их жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортных средств иными лицами.

Согласно ст.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств - договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Под страховым случаем в соответствии с абзацем одиннадцатым статьи 1 названного Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», понимается наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховую выплату.

Согласно п.1 ст.4 Федерального закона от 25 апреля 2002 года №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», владельцы транспортных средств обязаны на условиях и в порядке, которые установлены данным Федеральным законом и в соответствии с ним, страховать риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц при использовании транспортных средств.

В соответствии со ст.12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», следует, что потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни и здоровью при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

Заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда здоровью потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред.

Заявление потерпевшего, содержащее требование о страховом возмещении в связи с причинением вреда его здоровью при использовании транспортного средства, с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, направляется страховщику по месту нахождения страховщика или представителя страховщика, уполномоченного страховщиком на рассмотрение указанных требований потерпевшего и осуществление страхового возмещения.

Таким образом, в случае отсутствия вины владелец источника повышенной опасности не освобождается от ответственности за вред, причиненный третьим лицам в результате взаимодействия источников повышенной опасности, в том числе, если установлена вина в совершении дорожно-транспортного происшествия владельца другого транспортного средства.

В соответствии со ст.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 года №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховой случай - наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховую выплату.

Пунктом 11 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26.01.2010 года №1 «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровья гражданина», установлено, что в случаях, специально предусмотренных законом, вред возмещается независимо от вины причинителя вреда (пункт 1 статьи 1070, статья 1079, пункт 1 статьи 1095, статья 1100 ГК РФ). Обязанность по возмещению вреда может быть возложена на лиц, не являющихся причинителями вреда (статьи 1069, 1070, 1073, 1074, 1079 и 1095 ГК РФ).

Установленная статьей 1064 ГК РФ, презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить сам ответчик. Потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт увечья или иного повреждения здоровья (например, факт причинения вреда в результате дорожно-транспортного происшествия с участием ответчика), размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.

Пунктом 18 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26.01.2010 года №1 «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровья гражданина», установлено, что в силу статьи 1079 ГК РФ вред, причиненный жизни или здоровью граждан деятельностью, создающей повышенную опасность для окружающих (источником повышенной опасности), возмещается владельцем источника повышенной опасности независимо от его вины.

По смыслу статьи 1079 ГК РФ, источником повышенной опасности следует признать любую деятельность, осуществление которой создает повышенную вероятность причинения вреда из-за невозможности полного контроля за ней со стороны человека, а также деятельность по использованию, транспортировке, хранению предметов, веществ и других объектов производственного, хозяйственного или иного назначения, обладающих такими же свойствами.

В соответствии с п.25 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26.01.2010 года № 1 «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровья гражданина», следует различать случаи, когда вред причинен третьим лицам (например, пассажирам, пешеходам), и случаи причинения вреда владельцам этих источников.

Вред, причиненный жизни погибшего ФИО3, отца истица, причинен в результате воздействия источника повышенной опасности, а именно: автомобиля марки «ГАЗ 3309», регистрационный знак 

<

***> РУС, под управлением водителя ФИО2, ответственность владельца которого была застрахована по договору ОСАГО, о чем указано выше. Собственником указанного транспортного средства страховщику уплачена страховая премия, в связи, с чем по этому договору наступил страховой случай и у страховщика в силу норм Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» возникла обязанность произвести страховую выплату по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в максимальном размере, установленном пп. «а» ст. 7 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», за причинение вреда жизни и здоровью потерпевшего в размере не более 500000 рублей.

Согласно п.3.10 Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденного Банком России 19.09.2014 года №431-П, потерпевший на момент подачи заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков прилагает к заявлению: заверенную в установленном порядке копию документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя) - копия паспорта гражданина РФ на имя ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (позиция № описи вложения почтового отправления);

документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя — нотариальная копия нотариальной доверенности серия 

<

адрес>2 на имя представителя ФИО4 В. с правом получения страхового возмещения (позиция № описи вложения почтового отправления);

документы, содержащие банковские реквизиты для получения страхового возмещения, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться в безналичном порядке - банковские реквизиты для перечисления страховой выплаты (позиция № описи вложения почтового отправления);

копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации - Постановление о возбуждении уголовного дела - заверенная копия (позиция № описи вложения почтового отправления); Постановление о признании потерпевшим - заверенная копия (позиция № описи вложения почтового отправления); Постановление о признании потерпевшим - заверенная копия (позиция № описи вложения почтового отправления); Страховой полис ОСАГО серия ККК № - заверенная копия (позиция № описи вложения почтового отправления).

Кроме того, потерпевший в зависимости от вида причиненного вреда представляет страховщику документы, предусмотренные пунктами 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7 и (или) 4.13 настоящих Правил.

В соответствии с п.4.4.2 Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденного Банком России ДД.ММ.ГГГГ №-П, в целях получения страховой выплаты лица, указанные в абзаце втором пункта 4.4, предоставляют страховщику:

копию свидетельства о смерти - нотариальная копия свидетельства о смерти на имя ФИО3 ДД.ММ.ГГГГ года рождения;

свидетельство о рождении ребенка (детей) в случае, если за получением страхового возмещения обращаются родители или дети потерпевшего - нотариальная копия свидетельства о рождении на имя ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ года рождения.

В соответствии с п.4.18 Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденного Банком России ДД.ММ.ГГГГ №-П, в случае, если по факту дорожно - транспортного происшествия было возбуждено уголовное дело, потерпевший представляет страховщику документы следственных и (или) судебных органов о возбуждении, приостановлении или об отказе в возбуждении уголовного дела либо вступившее в законную силу решение суда.

Судом установлено, что по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, то есть на момент подачи истцом заявления с прилагаемыми документами страховщику, уголовное дело находилось на стадии предварительного следствия в производстве СО МО МВД России «Нолинский» и не было передано еще к тому времени в суд для рассмотрения по существу, в страховую компанию АО «СО «Талисман» истцом были представлены заверенные копии постановления о признании ФИО1 ( истца по делу) потерпевшим, и постановления о возбуждении уголовного дела.

При этом в соответствие с п.4.19 Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденного Банком России ДД.ММ.ГГГГ №-П, страховщик вправе самостоятельно запрашивать органы и организации в соответствии с их компетенцией, определенной законодательством Российской Федерации, о предоставлении документов, предусмотренных пунктами 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7, 4.13 и 4.18 настоящих Правил.

Страховщик вправе запрашивать предоставление только тех документов, которые необходимы для решения вопроса о страховом возмещении с учетом характера ущерба, причиненного конкретному потерпевшему.

Согласно ч.1 ст.12 Федерального закона от 25.04.2002 года №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховщик не вправе требовать от потерпевшего представления документов, не предусмотренных правилами обязательного страхования.

Также в соответствии с п.3.10 Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Банком России 19.09.2014 года № 431-П, страховщик не вправе требовать от потерпевшего документы, не предусмотренные данным Положением.

Доказательств наличия у представителей АО «СО «Талисман» обоснованных сомнений относительно наличия оснований для осуществления страховой выплаты или ее размера не представлено, отказ в выплате страхового возмещения в установленные сроки в полном объеме является необоснованным. 

Кроме того, пунктом 4.18 Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Банком России 19.09.2014 года №431-П, установлено, что в случае, если по факту ДТП было возбуждено уголовное дело, не предписывает обязанность потерпевшему предоставлять документ, содержащий сведения о виновнике ДТП. Не представление документа о результатах расследования уголовного дела не может являться основанием для отказа в выплате, поскольку необходимый перечень документов, как явствует из материалов дела, страховой компании был предоставлен истцом через его представителей. Предоставленные истцом документы с достоверностью содержали информацию о том, что ФИО1 был признан потерпевшим в рамках расследуемого уголовного дела, страховой компании представлена копия постановления о признании его потерпевшим, следовательно, из постановления усматривается также, что обвиняемым по делу является конкретное лицо ФИО2, которому предъявлено обвинение в совершении преступления, предусмотренного ч. 3 ст. 264 УК РФ.

Таким образом, 10.04.2019 года, при представлении документов страховщику АО «СО «Талисман», истцом в соответствии с п.п. 3.10 и 4.4.2 Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденного Банком России 19.09.2014 года № 431-П, для получения страховой выплаты в связи с причинением вреда жизни потерпевшего, к заявлению о страховом возмещении были приложены все документы, на основании которых можно было произвести выплату страхового возмещения в установленном законом объеме и в установленные законом сроки.

Также представители АО «СО «Талисман» не были лишены возможности запросить требуемые документы в порядке, предусмотренном п. 4.19 Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденного Банком России 19.09.2014 года № 431-П.

В соответствии с п.21 ст.12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих и праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

Таким образом, страховая компания АО «СО «Талисман» должна была произвести страховую выплату не позднее 06.05.2019 года (в течение 20 дней с момента принятия заявления - 12.04.2019 года), в размере 475000 рублей, однако произвела выплату только 24.01.2020 года. 

В соответствии с абз. 2 п. 1 ст. 16.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (в ред. от 18.12.2018 года), при наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты, несоблюдения станцией технического обслуживания срока передачи потерпевшему отремонтированного транспортного средства, нарушения иных обязательств по проведению восстановительного ремонта транспортного средства потерпевший направляет страховщику претензию с документами, приложенными к ней и обосновывающими требование потерпевшего, которая подлежит рассмотрению страховщиком в течение десяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования. 

Из материалов дела следует, что истцом соблюден досудебный порядок, предусмотренный абз. 3 п. 1 ст. 16.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», поскольку 28.11.2019 года в электронной форме по стандартной форме, которая утверждена Советом Службы Финансового Уполномоченного РФ в адрес страховщика АО «СО «Талисман» посредством отправки электронного письма на официальную электронную почту страховщика было направлено заявление-претензия, которое согласно ст. 16 Федерального закона от 04.06.2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», финансовая организация обязана рассмотреть и направить мотивированный ответ об удовлетворении, частичном удовлетворении или отказе в удовлетворении предъявленного требования: в течение пятнадцати рабочих дней со дня получения заявления потребителя финансовых услуг в случае, если указанное заявление направлено в электронной форме по стандартной форме, которая утверждена Советом Службы, и если со дня нарушения прав потребителя финансовых услуг прошло не более ста восьмидесяти дней. Кроме того, заявление- претензия было дополнительно направлено страховщику, по адресу места нахождения страховщика, почтовым отправлением - ценным ems-письмом с описью вложения. Почтовое отправление (почтовый идентификатор ED082154108RU), содержащее весь перечень всех документов, предусмотренных Положением о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденным Банком России 19.09.2014 года №431-П, было принято в отделении связи, и было получено адресатом - АО «СО «Талисман» в 

<

адрес> ДД.ММ.ГГГГ.

4.12.2019 года от страховой компании АО «СО «Талисман» в адрес истца и его представителя письмом был направлен ответ, датированный от 29.11.2019 года исх. № 4698, на заявление-претензию, согласно которому АО «СО «Талисман» готово рассмотреть вопрос о выплате страхового возмещения после представления приговора по уголовному делу.

В соответствии с п.3 ч.1 ст. 25 Федерального закона от 04.06.2018 года №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, в случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного. 

18.12.2019 года ФИО1 обратился в Службу Финансового Уполномоченного РФ, в соответствии с Главой 3 Федерального закона от 4.06.2018 года №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», с заявлением-претензией, подав все документы в «Личном кабинете» на официальном Интернет-сайте Службы Финансового Уполномоченного РФ (https://flnombudsman.ru/lk). 

Согласно п.4 ст.18 Федерального закона от 04.06.2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», финансовый уполномоченный в течение трех рабочих дней со дня поступления обращения в службу обеспечения деятельности финансового уполномоченного уведомляет потребителя финансовых услуг о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению в письменной или электронной форме способами, установленными частью 2 статьи 17 настоящего Федерального закона. Отказ в принятии обращения к рассмотрению должен быть мотивирован. 

23.12.2019 года Уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО5 в адрес ФИО1 было направлено уведомление № У-19-88134/2040-001 о принятии обращения к рассмотрению.

В соответствии с п. 4 ст. 25 Федерального закона от 04.06.2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», в качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора потребитель финансовых услуг представляет в суд хотя бы один из следующих документов:

решение финансового уполномоченного;

соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия;

уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению, предусмотренное частью 4 статьи 18 настоящего Федерального закона. 

21.01.2020 года Уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО5 в адрес ФИО1 было направлено Решение № У-19-88134/8030-005 о прекращении рассмотрения обращения, которое вступило в силу по истечении 10 рабочих дней после даты его подписания 21.01.2020 года, то есть 04.02.2020 года.

В соответствии с ч.3 ст.25 Федерального закона от 04.06.2018 года №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», в случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель финансовых услуг вправе в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся в обращении, в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. Копия обращения в суд подлежит направлению финансовому уполномоченному.

Поскольку в силу п. 3.10 Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Банком России 19.09.2014 года №431-П, страховщик не вправе требовать от потерпевшего документы, не предусмотренные данным Положением, в соответствии с абз. 2 п. 21 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 года №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Предусмотренные настоящим пунктом неустойка (пеня) или сумма финансовой санкции при несоблюдении срока осуществления страхового возмещения или срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении уплачиваются потерпевшему на основании поданного им заявления о выплате такой неустойки (пени) или суммы такой финансовой санкции, в котором указывается форма расчета (наличный или безналичный), а также банковские реквизиты, по которым такая неустойка (пеня) или сумма такой финансовой санкции должна быть уплачена в случае выбора потерпевшим безналичной формы расчета, при этом страховщик не вправе требовать дополнительные документы для их уплаты.

В соответствии с п.78 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 года №58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», размер неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства определяется в размере 1 процента, а за несоблюдение срока проведения и восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства определяется в размере 0,5 процента за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, т.е. с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Исходя из ст.307 ГК РФ, в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в ГК РФ.

Согласно ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

В соответствии со ст.314 ГК РФ, если обязательство предусматривает день его исполнения, обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

В данном случае, с учетом изложенного, суд приходит к выводу, что в связи с отказом в осуществлении страховой выплаты, который повлек за собой несоблюдение срока страховой выплаты, то есть не позднее 06.05.2019 года, в пользу истца со страховой компании АО «СО «Талисман» подлежит выплате неустойка в размере одного процента от определенного размера страхового возмещения, то есть по 4750 (четыре тысячи семьсот пятьдесят) рублей за один день просрочки от суммы 475000 рублей (страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред в части возмещения вреда, причиненного жизни потерпевшего, не выплаченная добровольно), за один день просрочки, начиная с 07.05.2019 года (спустя 21 день после получения страховщиком заявления о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами) и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно 24.01.2020 года.

Расчет неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты, произведенный истцом, суд считает верным: с 07 мая 2019 года (21 день после получения страховщиком заявления о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами) по 24 января 2020 года (дата фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно) - 296 дней, то есть - 475000 рублей (страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении страхового случая обязуется возместить потерпевшим причиненный вред в части возмещения вреда, причиненного жизни потерпевшего) х 296 дней (количество дней просрочки в выплате страхового возмещения) х 1% (один процент от суммы возмещения за каждый день просрочки в выплате страхового возмещения) = 1406000 рублей.

Однако, в соответствии с ч.6 ст.16.1 Федерального закона от 25.04.2002 года №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», общий размер неустойки (пени), которая подлежит выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, то есть в данном случае размер неустойки не может превышать 500000 рублей.

Ответчик направил в суд письменный отзыв, в котором просит в порядке ст.333 ГК РФ снизить размер неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов, поскольку возможный размер убытков истца значительно ниже заявленного размера неустойки. 

В соответствии в разъяснениями, данными в постановлении Пленума ВС РФ №58 от 26.12.2017 года «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (п.85-86) применение ст.333 ГК РФ об уменьшении судом неустойки возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащие уплате неустойка, финансовая санкция и штраф явно несоразмерны последствиям нарушенного обязательства. Уменьшение неустойки, финансовой санкции и штрафа допускается только по заявлению ответчика, сделанному в суде первой инстанции или в суде апелляционной инстанции, перешедшем к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции. В решении должны указываться мотивы, по которым суд пришел к выводу, что уменьшение их размера является допустимым.

Страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки, суммы финансовой санкции и/или штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены Законом об ОСАГО, а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или вследствие виновных действий (бездействия) потерпевшего ( п.5 ст.16.1 Закона об ОСАГО) (п.86).

При установлении факта злоупотребления потерпевшим правом суд отказывает во взыскании со страховщика неустойки, финансовой санкции, штрафа, а также компенсации морального вреда (п.4 ст.1 и ст.10 ГК РФ). В удовлетворении таких требований суд отказывает, когда установлено, что в результате действий потерпевшего страховщик не мог исполнить свои обязательства в полном объеме или своевременно, в частности, потерпевшим направлены документы, предусмотренные Правилами, без указания сведений, позволяющих страховщику идентифицировать предыдущие обращения, либо предоставлены недостоверные сведения о том, что характер повреждений или особенности поврежденного транспортного средства, иного имущества исключают его представление для осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта (ст.401 и п.3 ст.405 ГК РФ) (п.86).

Таким образом, поскольку ответчиком заявлено о снижении размеров неустойки, учитывая разъяснения, содержащиеся в п.42 совместного постановления Пленума ВС РФ №6 и Пленума ВАС РФ от 1.07.1996 года №8 «О некоторых вопросах, связанных с применением ч.1 ГК РФ» и правовую позицию, изложенную в Определении Конституционного суда РФ от 21.12.2000 года №263-0, суд приходит к выводу о необходимости применения ст.333 ГК РФ как одного из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки. При определении размера неустойки суд принимает во внимание размер суммы задолженности, сроки нарушения обязательства. Оценив обстоятельства по делу и исходя из того, что несвоевременное исполнение ответчиком своих обязательств по договору страхования, равно как и применение штрафных санкций, не может служить средством обогащения одной стороны за счет другой стороны, суд определяет размер подлежащей взысканию задолженности по неустойке в сумме 150000 рублей. 

Согласно ст.15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Частью 2 ст.151 ГК РФ предусмотрено, что при определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии с п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в, возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае определяется судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.

Полномочный представитель истца пояснил в судебном заседании, что ввиду ненадлежащего исполнения АО «СО «Талисман» обязательств по выплате страхового возмещения в установленный законом срок, истцу приходится испытывать моральные и нравственные страдания, которые им оцениваются в размере 50000 рублей.

Поскольку судом установлен факт нарушения прав потребителя, размер компенсации морального вреда определяется судом с учетом принципа разумности и справедливости в сумме 10000 рублей.

Таким образом, исковые требования ФИО1 подлежат удовлетворению частично. 

Исходя из положений ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно ст.100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Пунктами 2 и 4 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21 января 2016 года № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», следует, что к судебным издержкам относятся расходы, которые понесены лицами, участвующими в деле, включая третьих лиц, заинтересованных лиц в административном деле (статья 94 ГПК РФ, статья 106 АПК РФ, статья 106 КАС РФ).

Для защиты своих прав в суде истец обратился за юридической помощью и заключил соглашение об оказании юридической помощи с адвокатом Воскресенского филиала МОКА Шмелевым И. А., оплатил его услуги в размере 5000 рублей, связанные с консультированием и подготовкой документов, необходимых для обязательного соблюдения претензионного досудебного порядка урегулирования спора, подготовкой искового заявления, что подтверждается выданной квитанцией.

Расходы истца по оплате оказанных ему юридических услуг в сумме 5000 рублей подтверждены документально, не являются чрезмерными, соответствуют балансу интересов сторон при рассмотрении настоящего гражданского дела и подлежат взысканию с ответчика в пользу истца. 

Согласно ст. 333.36 НК РФ, от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, освобождаются истцы по искам о возмещении вреда, причиненного увечьем или иным повреждением здоровья, а также смертью кормильца; а также по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

Поскольку при подаче иска истец ФИО1 был освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика в доход соответствующего бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 4400 рублей. 

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 удовлетворить частично. 

Взыскать с АО «Страховое общество «Талисман» в пользу ФИО1 неустойку за несоблюдение срока выплаты страхового возмещения в сумме 150000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей, расходы по оказанию юридической помощи в сумме 5000 рублей, а всего 165000 рублей. 

В остальной части иска отказать.

Взыскать с АО «Страховое общество «Талисман» в доход соответствующего бюджета государственную пошлину в сумме 4400 рублей. 

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Московский областной суд через Орехово-Зуевский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. 

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий: