Дело № 2-523/2017 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации 

г. Новокузнецк 23 мая 2017 года

Заводской районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе 

председательствующего судьи Катусенко С.И.,

при секретаре Завориной Е.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кузьминской Т.С к ООО «Новый Запсиб» о возмещении ущерба от залива квартиры,

установил:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском, в котором просит взыскать с управляющей компании ООО «Новый Запсиб» в счет причиненного заливом квартиры по адресу: ... материального ущерба в размере 86 614 рублей, расходы по расчету сметы стоимости ремонтных работ в размере 2 000 руб., компенсацию морального ущерба в размере 50 000 руб.

Свои требования истица мотивирует тем, что она является собственником жилого помещения ..., расположенной на ..., по адресу: ....

... г. произошел залив её квартиры. Стекавшей водой с кровли были залиты зал и кухня.

Причиной залива принадлежащей ей квартиры явилась неисправность кровли, что подтверждается актом о заливе помещения, составленным управляющей компанией от ...

В результате залива были повреждены: в кухне намокла потолочная плитка, вода затекла за стеновые панели; в зале намокла потолочная плитка, промокли обои в левом углу.

... при повторном осмотре помещения было выявлено следующее: в квартире стоял сильный запах сырости, для устранения которого требовался демонтаж стеновых панелей на кухне. На потолочной плитке на кухне и в зале после высыхания остались пятна, обои в углу зала отстали от стен. 

Она, как потребитель оказываемых услуг по содержанию и ремонту многоквартирного дома управляющей компанией ООО «Новый Запсиб», обратилась к ответчику с требованием устранить недостатки- произвести ремонт кровли. 

Согласно ст. 29 закона РФ «О защите прав потребителей», управляющая компания обязана была устранить недостатки с возмещением убытков, причиненных потребителю. Однако, никакие меры по устранению неисправностей кровли предприняты не были. Убытки не возмещены.

... на кухне с потолка вновь начала просачиваться вода. Ею сразу же была дана заявка в аварийно-диспетчерскую службу.

Спустя несколько часов ей ответили, что был произведен осмотр кровли, но никакие меры в этот день предприниматься не будут. 

.... вода уже бежала ручьем, на кухне образовалась огромная лужа, что привело к просачиванию воды в квартиру на 4 этаже, целый день приходилось собирать воду тряпкой, но даже это не помогло. Соседка пояснила, что утром обнаружила, как вода капает с потолка на кухне. На их неоднократные звонки о затоплении диспетчер аварийной службы отвечала, что в данный момент никто не может прийти на вызов, т.к. все работники чистят кровлю другого дома. В течение дня никто так и не пришел, а управляющая компания ответила, что не может назвать точную дату и время, когда придут специалисты и устранят причину, вследствие которой в её квартире продолжала бежать вода. Она позвонила в администрацию Заводского района, где ей отказались помочь, ссылаясь на то, что в праздничные дни никто не работает. Утром, ...., вода просочилась уже и в квартиру на 3 этаже. Она вновь позвонила в аварийно-диспетчерскую службу, пояснив, что в результате затопления пострадали уже жители 4 и 3 этажа. На её заявку был дан ответ, что у них нет свободных людей и что никто не сможет прийти к ним вплоть до ... Так как сидеть в затопленной квартире больше не представлялось возможным, она позвонила в приемную администрации г. Новокузнецка с просьбой предпринять меры. После этого им позвонили из администрации Заводского района для выяснения ситуации. В течение следующего часа появились работники аварийной службы, которые осмотрели кровлю и начали очищать ее от снега. После этого старшая дома заверила их, что неисправности кровли будут в срочном порядке устранены. После очистки кровли от снега вода по стенам квартиры бежала еще 2 дня.

Согласно акту о заливе помещения от .... установлено, что затопление жилого помещения произошло по причине течи кровли.

В результате залива были выявлены повреждения: вода затекла под стеновые панели и в розетки, намокла потолочная плитка, на стояке отопления образовалась ржавчина, линолеум на полу вспучился, вздулось напольное покрытие под линолеумом. Образовалось вздутие оконных откосов на кухне ( пластиковые окна были установлены весной 2016 года). В коридоре между кухней и залом намокла стена из гипсокартона, потолок покрылся пятнами, на обоях остались разводы. В зале намокла потолочная плитка, вода попала в розетку, намокли и, вследствие чего, отстали еще больше от стен обои. Управляющая компания предложила ей сделать оценку ущерба и предоставить им, что она и сделала.

Для определения стоимости материалов и работ, которые необходимы для ремонта квартиры, она обратилась в специализированную строительную организацию ООО «Строй-Сфера». Согласно сметному расчету ... от ... на ремонт квартиры необходимы денежные средства в размере 99 086 руб.00 кои. Стоимость услуги по расчету сметы составила 2 000 руб.

После составления сметы она предоставила документы в управляющую компанию, где ей предложили сделать демонтаж за свой счет и выделить на ремонт 12 тысяч рублей. С предложенной суммой она не согласна.

Восстановление поврежденного имущества не было произведено её за счет собственных средств, так как в данный момент такими денежными средствами не обладает.

Вследствие затопления в квартире появился запах сырости, чувствовалась постоянная влажность. Постоянно приходилось окна держать открытыми. Стали появляться головные боли. Поэтому она просит, чтобы управляющая компания возместила не только материальный ущерб, но и моральный в размере 50 000 руб., т.к. из-за некачественно оказанных услуг был причинен вред здоровью.

В соответствии со статьей 14 закона РФ «О защите прав потребителя» вред, причиненный здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков оказываемой услуги, подлежит возмещению в полном объеме.

В соответствии со статьей 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Истец ФИО1 на исковых требованиях настаивала в полном объёме, поддержала доводы и требования, изложенные в исковом заявлении, пояснила, что с экспертным заключением она не согласна, не согласна с экспертом, что необходимо заменить несколько потолочных плиток и покрасить потолок, кроме того она не согласна с экспертом относительно суммы восстановительного ремонта. Затопление квартиры было в течении ..., акт о затоплении был сделан сразу же, но составлен лишь ..., то есть мастер управляющей компании повторно приехал ко мне домой, поскольку ранее, в ... г., было уже затопление, и в акте от ... г. было указано, что необходимо произвести демонтаж пластиковых панелей, поскольку стены иначе не просохнут. Никаких иных доказательств того, что моему имуществу причинен ущерб у меня нет, только локальная смета. Моральный вред выражается в том, что я до сих пор не могу въехать в свою квартиру, потому что я боюсь пускать ребенка в квартиру, искрятся розетки, в квартире необходимо делать ремонт. 

Представитель ответчика ООО «Новый Запсиб» - ФИО2 с иском согласна частично, согласна с суммой восстановительного ремонта, которую установил эксперт, пояснила, что неисправность розетки не от залива, сотрудники управляющей компании говорили истице о плохом состоянии проводки в квартире, в адрес истца направлено было требование о приведение в соответствие проводки, поскольку данное состояние несет угрозу, как для истца, так и для остальных жильцов дома. Неисправность розетки не связана никак с затоплением. Акт составлен после просыхания стен, кроме того, мастер, который составлял акт не является специалистом в данной области, им было лишь зафиксированы факт затопления и повреждения, причиненные затоплением. Акт подписан с теми повреждениями, которые были указаны, в том числе, и самой истицей, поскольку акт подписан без разногласий, то таких повреждений, как деформация пластиковых панелей окон, или неисправность розетки не были указаны, ни сотрудником управляющей компании, ни самой истицей, значит, что их на тот период времени не было. Моральный вред не подлежит взысканию, поскольку считаю, что наличие небольшого пятна на потолке не доказывает, что в квартире невозможно жить. 

Приняв во внимание доводы истицы ФИО1, представителя ответчика ООО «Новый Запсиб»-ФИО2, заключение эксперта, письменные материалы дела, суд считает, что требования истца ФИО1 подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

ст. 15 ГК РФ предусматривает, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб ).

Согласно ч. 1 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В соответствии со ст. 1095 ГК РФ вред, причиненный … имуществу гражданина … вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков работы или услуги …подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

В соответствии с ч. 2 ст. 1096 ГК РФ вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем). 

Согласно ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом: управление управляющей организацией.

В соответствии со ст. 162 ЖК РФ договор управления многоквартирным домом заключается в письменной форме путем составления одного документа, подписанного сторонами. 

Согласно ст. 162 ЖК РФ «2. По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, …) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

4. Условия договора управления многоквартирным домом устанавливаются одинаковыми для всех собственников помещений в многоквартирном доме.» 

Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 14.05.2013) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" предусматривает:

П. 10. Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:

а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;

б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; 

г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;

д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам...

п. 11. Содержание общего имущества … многоквартирного дома включает в себя:

а) осмотр общего имущества, … обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан;

в) поддержание помещений, входящих в состав общего имущества, в состоянии, обеспечивающем установленные законодательством Российской Федерации температуру и влажность в таких помещениях; … 

з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества. 

п. 16. Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается:

а) собственниками помещений: путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации… 

Согласно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 14.05.2013) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность":

П.2. В состав общего имущества включаются:

б) крыши. 

Исходя из анализа данных норма права, установленных обстоятельств, суд полагает, что в силу действующего договора управления и требований действующего законодательства ООО «Новый Запсиб» обязан содержать крышу дома, которая отнесена к общему имуществу дома, в состоянии, которое бы исключало попадание воды в жилые помещения собственников дома, обеспечило бы безопасность жизни и здоровья граждан.

Однако, судом достоверно установлено, что в квартире истицы ФИО1 по ..., собственником которой она является (л.д. 8), произошло затопление её квартир, причина- стекавшая вода с крыши дома.

Федеральный Закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и исполнителями при выполнении работ, оказании услуг, устанавливает права потребителей на приобретение работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей. 

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В соответствии со ст. 4 данного ФЗ « 1. …исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, качество которого соответствует договору. «

В соответствии со ст. 7 данного ФЗ «1. Потребитель имеет право на то, чтобы работа, услуга при обычных условиях его использования была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

2. ….Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона. «

Согласно ст. 14 ФЗ «О защите прав потребителей» «1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков работы, услуги, подлежит возмещению в полном объеме.

2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

5. Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги). «

В соответствии со ст. 29 данного ФЗ «1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. 

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.» 

Возмещение убытков является мерой гражданско-правовой ответственности. Настаивая на требованиях о возмещении ущерба истцы должны доказать ненадлежащее исполнение ответчиком обязательств, наличие причинно-следственной связи между причиненным истцам ущербом и нарушением обязательств со стороны ответчика. Отсутствие хотя бы одного из названных условий исключает ответственность лица по требованию о возмещении убытков. 

В соответствии со ст. 55 ГПК РФ «1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов».

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ «1. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. «

В соответствии со ст. 67 ГПК РФ «1. Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

2. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

3. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.» 

Судом установлено, что ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного на ... по адресу: ..., что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от ... (л.д. 8).

... г. произошел залив квартиры истцы ФИО1, стекавшей водой с кровли дома были залиты зал и кухня.

Согласно акту о заливе помещения от ..., оставленного ООО «Новый Запсиб» причиной залива квартиры истицы явилась неисправность кровли (л.д. 9).

В результате залива в кухне намокла потолочная плитка, вода затекла за стеновые панели; в зале намокла потолочная плитка, промокли обои в левом углу.

... квартира ФИО1 была осмотрена повторно и составлен повторный акт, согласно которому было выявлено следующее: в квартире стоял запах сырости, для устранения которого требовался демонтаж стеновых панелей на кухне. На потолочной плитке на кухне и в зале после высыхания остались пятна, обои в углу зала отстали от стен (л.д. 10). 

ФИО1, как потребитель оказываемых услуг по содержанию и ремонту многоквартирного дома управляющей компании ООО «Новый Запсиб», обратилась к ответчику с требованием устранить недостатки, а именно, произвести ремонт кровли. Однако меры по устранению неисправностей кровли предприняты не были.

... в квартире ФИО1 на кухне с потолка вновь начала просачиваться вода. Истица сразу же обратилась в аварийно-диспетчерскую службу.

Спустя несколько часов ей ответили, что был произведен осмотр кровли, но никакие меры в этот день предприниматься не будут. 

.... вода в квартире уже бежала ручьем, на кухне образовалась огромная лужа, что привело к просачиванию воды в квартиру на 4 этаже, целый день приходилось собирать воду тряпкой.

На её неоднократные звонки о затоплении диспетчер аварийной службы отвечала, что в данный момент никто не может прийти на вызов, т.к. все работники чистят кровлю другого дома. В течение дня никто так и не пришел, а управляющая компания ответила, что не может назвать точную дату и время, когда придут специалисты и устранят причину, вследствие которой в её квартире продолжала бежать вода. 

Утром, ...., вода просочилась уже и в квартиру на 3 этаже. Она вновь позвонила в аварийно-диспетчерскую службу, пояснив, что в результате затопления пострадали уже жители 4 и 3 этажа. На её заявку был дан ответ, что у них нет свободных людей и что никто не сможет прийти к ним вплоть до ... 

Истица позвонила в приемную администрации г. Новокузнецка с просьбой предпринять меры. В течение следующего часа появились работники аварийной службы, которые осмотрели кровлю и начали очищать ее от снега. После этого старшая дома заверила их, что неисправности кровли будут в срочном порядке устранены. После очистки кровли от снега вода по стенам квартиры бежала еще 2 дня.

... сотрудниками ООО «Новый Запсиб» был составлен акт о заливе помещения, которым установлено, что затопление жилого помещения произошло по причине течи кровли (л.д. 11).

В результате залива были выявлены повреждения: 

Зал: мокрый угол (стена оклеена обоями).

Кухня: Пол положен линолеум (вспучивание линолеума). Стены обшиты пластиковыми стеновыми панелями. Требуется демонтаж пластиковых панелей для высыхания стен.

Потолок: потолочная плитка, намокание в правом верхнем углу.

Балкон намокание стекла.

В квартире присутствует запах сырости.

Нет повреждений электропроводки и бытовой техник, мебели.

Коридор: стена (обои) потолок (побелка) намокание.

Управляющая компания предложила ФИО1 сделать оценку ущерба и предоставить им.

В связи с чем для определения стоимости материалов и работ, которые необходимы для ремонта квартиры, ФИО1 обратилась в специализированную строительную организацию ООО «Строй-Сфера». Согласно сметному расчету ... от ... на ремонт квартиры необходимы денежные средства в размере 99 086 руб.00 коп. (л.д. 16-17).

После составления сметы ФИО1 предоставила документы в управляющую компанию.

... ФИО1 был дан ответ, о том, что с оценкой ущерба от затопления жилого помещения они не согласны. Оценка проводилась без участия сотрудников Управляющей организации ООО «Новый Запсиб», так как они не были уведомлены собственником. Для разрешения её спора предлагают произвести независимую оценку в присутствии сотрудников ООО «Новый Запсиб» и собственника жилого помещения, либо компенсацию в размере 12 000 рублей (л.д. 14). 

Судом установлено, что на момент затопления квартиры истицы услуги по содержанию и ремонту общего имущества дома по ... оказывала ООО «Новый Запсиб».

В соответствии со ст. 307, 309, 310 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, взятые обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями, односторонний отказ от исполнения обязательств и односторонне изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. 

В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашения двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей …

В соответствии со ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Исходя из представленных материалов дела, пояснения сторон, следует, что истец ФИО1 взятые на себя обязательства по договору выполняет, что ответчиком не оспорено.

Суд полагает, что надлежащим ответчиком по заявленным истцом ФИО1. требованиям следует признать ООО «Новый Запсиб», которое является исполнителем услуг по содержанию общего имущества ..., должно осуществлять техническое обслуживание многоквартирного дома, должна была проводить технические осмотры общего имущества.

В подтверждение законности и обоснованности своих требований истица ФИО1 предоставила доказательства, которые ответчиком не оспорены.

По инициативе ответчика была назначена строительно-техническая экспертиза: причина возникновения повреждений помещений в квартире, расположенной по адресу: ...: кухни – потолка (намокание потолочной плиты), зала – потолка (намокание потолочной плиты) стен (угол намокание обоев) – затопление выше указанной квартиры, произошедшие в период с ... по ....

С учетом реализованного экспертом права, предусмотренного ст. 86 ГПК РФ включать в свою заключение выводы об установленных обстоятельствах, имеющих отношение к делу, но по поводу которых ему не были поставлены вопросы, эксперт дополняет ответ тем, что имеющиеся в коридоре повреждения (на потолке в виде пятен бледно-желтого цвета с ярко выраженными контурами более темного цвета; в верхней части перегородки между коридором и жилой комнатой наличие 3х подтеков бледно-желтого цвета с более выраженными контурами; ярко выраженные пятна желтого цвета с выраженными контурами более темного цвета на откосах дверного проема в перегородке между коридором и кухней) также образовались в результате затопления вышеуказанной квартиры, произошедшие в период с ... по ....

Стоимость ремонтно-строительных работ для устранения повреждений в квартире, расположенной по адресу: ... составляет 30 721 рубль (л.д. 60-106).

Данное заключение суд расценивает как достоверное и допустимое доказательство, поскольку оно не противоречит установленным обстоятельствам дела, представленным доказательствам, истцом и ответчиком не опровергнуты выводы и доводы специалиста.

В ходе рассмотрения дела истица не согласилась с выводами эксперта, однако, на предложение суда - предоставить иные доказательства, кроме её показаний, которые бы подставили под сомнение заключение эксперта, истица пояснила, что не желает проводить другу. экспертизу.

В судебном заседании был допрошен эксперт ФИО3, который пояснил, что на пластиковой панели в месте откосов были небольшие желтые пятна, однако, данные повреждения не могли образоваться от воздействия влаги, кроме того, в актах, имеющихся в материалах дела ничего про откосы, про повреждения пластиковых панелей окон не сказано, так же как и про розетку – ничего не указано. Проводка в квартире очень плохая, старая, необходимо подправить контакты и все будет работать. В акте от ... г. ничего не сказано о неисправности розетки или проводки, таким образом, у него отсутствовали основания считать, что плохое состояние проводки или розетки было вызвано затоплением квартиры. Кроме того, обои вокруг розетки были с нагаром, то есть розетка уже не работала нормально к тому времени, трогать руками и смотреть розетку он не стал, но неисправность розетки точно не из-за затопления. Акт о затоплении составлен через несколько дней после затопления, в случае, если бы розетка не работала, то это было бы отражено в акте, а если данное повреждение не указано, значит все работало. Акт составлялся в присутствии истца, которая могла указать и про окна, и про розетку, однако этого не было сделано. От пластиковых панелей, установленных на стене в кухне не было никакого запаха, в случае наличия плесени, то имелся бы запах, те повреждения, которые имелись локализованы на нескольких панелях на потолке, дальнейшее распространение плесени не пошло, кроме того он фотографировал и за гардиной, там все чисто, плесени нет. Он предлагал истцу, снять пластиковые панели на кухне для осмотра, после чего он бы их назад установил, но истица отказалась. Где вода была, там и выступили потеки. Полы были сухие, что очень редко такое встречается при затоплениях, в кухне он сам поднимал линолеум – пол сухой, так же как и сам линолеум, а в зале линолеум поднимала бабушка истицы, там также все было сухо, никаких следов ни плесени, ни запаха не было. На потолке требуется демонтаж нескольких потолочных плиток, которые проклеены путем точечного нанесения клея по периметру плитки, снимаются очень легко, после чего вытираются и обратно приклеиваются на место, заменять полностью всю потолочную плитку нет необходимости, а вот относительно покраски потолка, то требуется покраска полностью потолка, поскольку в случае покраски части потолка будет отличаться цвет. Сама потолочная плитка не повреждена, имеется плесень на бетоне, с которого очень легко убирается. Отсутствуют основания для замены полностью всех потолочных плиток.

Учитывая доказательства, представленные сторонами, суд полагает, что исковые требования ФИО1 о взыскании в её пользу ущерба от затопления следует удовлетворить в сумме 30 721 рубль, который должен быть взыскан с ООО «Новый Запсиб». 

Кроме того, истец ФИО1 заявила требования в соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей о компенсации морального вреда 50 000 рублей, который ей причинен в результате невыносимых жилищных условий. 

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства, степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. 

Согласно ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Согласно ст. 15 Закона РФ « О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд при определении размера компенсации морального вреда принимает во внимание, что вследствие затопления её квартиры появился запах сырости, чувствовалась постоянная влажность. Постоянно приходилось окна держать открытыми, стали появляться головные боли, она проживает в квартире с несовершеннолетним ребенком, который также дышит сыростью.

В связи с изложенными, руководствуясь ст.ст. 151, 1099, 1100, 1101 ГК РФ, ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» суд считает необходимым взыскать с ООО «Новый Запсиб» в качестве компенсации морального вреда в пользу ФИО1 – 3 000 рублей.

В соответствии со ст. 94, 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить другой стороной все понесенные по делу судебные расходы.

Расходы, понесенные истцом ФИО1 по оплате услуг специалиста подтверждаются документами: 

- квитанцией на сумму 2 000 рублей, согласно которой от ФИО1 ... принято ООО «Строрй-Сфера» за составление сметного расчета 2 000 рублей (л.д. 29).

Суд считает, что с ответчика ООО «Новый Запсиб» следует взыскать в пользу истца ФИО1 понесенные ею судебные расходы: 2 000 рублей - расходы по составлению сметного расчета.

В соответствии со ст. 13 ч. 6 Закона «О Защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Суд считает необходимым взыскать с ООО «Новый Запсиб» штраф за недобровольное удовлетворение требований в пользу ФИО1 168 860 рублей 50 копеек. 

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л :

Взыскать с ООО «Новый Запсиб» (ОГРН ..., ИНН ..., КПП ...) в пользу Кузьминской Т.С убытки – 30 721 рубль, компенсацию морального вреда - 3 000 рублей, штраф за недобровольное удовлетворение требований 16 860 рублей 50 копеек, судебные расходы – 2 000 рублей, а всего 52 581 рубль 50 копеек (пятьдесят две тысячи пятьсот восемьдесят один рубль 50 копеек).

Взыскать с ООО «Новый Запсиб» (ОГРН ..., ИНН ..., КПП ...) в доход местного бюджета госпошлину 1 421 рубль 63 копейки ( одна тысяча четыреста двадцать один рубль 63 копейки).

Решение может быть обжаловано в Кемеровский суд в течение месяца со дня принятия решения окончательной форме. 

Судья подпись С.И Катусенко 

Решение принято в окончательной форме – 26.05.2017 года

Судья подпись С.И. Катусенко