дело [№]

УИД 44RS0 [№]-33

Мотивированное 

решение

изготовлено 06.02.2026г

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 января 2026 года

Мантуровский районный суд [адрес] в составе:

председательствующего судьи Праздниковой О.А.

при секретаре Кузнецовой И.И.,

с участием истца ФИО1 и ее представителя ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «Россети Центр» в лице филиала ПАО «Россети Центр» - «Костромаэнерго», АО «Костромская сбытовая компания» о признании действий незаконными, перерасчете платы, взыскании переплаты, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

В Мантуровский районный суд Костромской области обратилась ФИО1 с иском к ПАО «Россети Центр» в лице филиала ПАО «Россети Центр» - «Костромаэнерго», АО «Костромская сбытовая компания» о признании действий незаконными, перерасчет платы, взыскании переплаты, компенсации морального вреда.

Свои требования мотивировала тем, что является собственником жилого дома по адресу: [адрес]. В декабре 2024 года в связи с выходом из строя электросчетчика «Энергомера 101» ответчиком был установлен на электроопору возле дома новый счетчик ФОБОС 1 IQOLS-C заводской [№] с возможностью удаленного доступа, который оказался неисправным, вследствие чего с декабря 2024года по июнь 2025года был завышен объем начисленной электроэнергии более чем в 10 раз, с которым она не согласна. Пульт для снятия показаний с нового счетчика ФОБОС ей не был передан, в связи с чем, она считает установку этого счетчика незаконной. Просит признать установку прибора учета ФОБОС без пульта управления незаконной, произвести ей перерасчет по оплате за потребленную тепловую энергию в период с декабря 2024года по июнь 2025года; взыскать переплату за потребленную электроэнергию в период с декабря 2024 года по июнь 2025 года в сумме 84458,81 рублей. Также просит взыскать компенсацию морального вреда в сумме 50000 рублей и штраф в порядке п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей».

В судебном заседании истец ФИО1 и ее представитель ФИО2 исковые требования поддержали, при этом пояснили, что ФИО1 и ее супруг (инвалид) проживают вдвоем в принадлежащем истице доме, жилой площадью 44,5 кв.м, в доме зарегистрированы сыновья истицы, которые проживают отдельно. В доме для отопления стоит дровяной котел, в котором насос на электричестве. 29 ноября 2024г она обнаружила, что в доме отсутствует электричество, когда приехали электрики, то выяснилось, что на счетчике оплавился провод, т.е он сгорел. Электрики ей сообщили, что на столбе рядом с ее домом установлен счетчик. Когда он был установлен, ей электрики не сообщали, об этом счетчике на столбе ей также говорил сосед. Она не знала зачем этот счетчик там установлен, и он вызывал у нее сомнения, т.к это была кривая коробочка, которая болталась высоко на столбе. Электрики ей пояснили, что начисления будут производиться по среднему из-за выхода из строя счетчика. Однако, в декабре 2024года она получила счет за электричество с огромной суммой, в течении следующих трех месяцев ей приходили также счета на огромные суммы, которых в реальности быть не могло, т.к в доме зимой никаких ремонтных работ не велось, единственный электрический прибор в доме: водонагреватель. Имеется баня, которая отапливается дровами. В доме для приготовления пищи используется газовая плита, газ был в тот период времени баллонный. Она удивилась огромным счетам, неоднократно звонила в Россети, хотела разобраться, но ничего не получалось. Опасаясь того, что у нее отключат электричество, если она не заплатит за электроэнергию, она была вынуждена заплатить эти суммы, ей на это дали денег сыновья, поскольку у нее таких денег не было, она с мужем –пенсионеры. В марте по ее заявлениям приехал начальник Мантуровского участка Россети – ФроловН.В и было установлено, что счетчик на столбе не исправен. Счетчик забрали, а на ее многочисленные обращения и просьбы выдать распечатку почасовых показаний счетчика за период с декабря по март, ей ничего не выдали. Она обращалась в прокуратуру, но тоже ничего не изменилось. С апреля 2025г начисления за электроэнергию проводились по среднему, но исходя из завышенных показаний за период с декабря по март. В июле 2025г ей установили на столбе новый прибор учета Нартис, дали от него пульт, объяснили как им пользоваться, счета стали приходить намного меньше, чем исходя из показаний счетчика Фобос, который был ранее. В КСК с заявлением на перерасчет она не обращалась, все обращения были в Мантуровский участок Россетей. Считают, что прибор учета Фобос был изначально установлен неисправный, поэтому он сразу показывал завышенные в 10 раз показания. Процедура установки счетчика нарушена, т.к при его установке ей не был выдан пульт, а также, признавая прибор учета расчетным, хотя ранее он был установлен без ее ведома на опоре как контрольный, ФИО1 не была уведомлена об установке ей этого счетчика, согласия на его установку и применение его в качестве расчетного она не давала. Прибор учета Фобос был установлен не новый, а бывший в употреблении, проверка его работоспособности перед признанием его расчетным не производилась. Проверка правильности его показаний в указанный период с марта по июнь, несмотря на ее многочисленные звонки, не производилась. В связи с чем, весь период с декабря 2024г по июнь 2025г показания счетчика Фобос являются завышенными, расчет за этот период должен был производиться исходя из средних показаний, а переплата подлежит взысканию в ее пользу. Также подлежит взысканию с обоих ответчиком компенсация морального вреда, в связи с нарушением прав потребителя.

Представители ответчика ПАО «Россети Центр» в лице филиала ПАО «Россети Центр» - «Костромаэнерго», действующие на основании доверенностей, ФИО3, ФИО4 в судебное заседание не явились, ранее в суде с исковыми требованиями полностью не согласились, в письменных отзывах указали, что в обязанности сетевой компании входит поставлять электроэнергию до границы балансовой принадлежности и производит работы по проверке приборов учета, производить контрольный съем показаний с определенной периодичностью. В соответствии с постановлением Правительства РФ № 552, которое вступило в действие в 2021году, в обязанности сетевых компании входит обустройство потребителей приборами учета. При этом потребитель не несет материальных затрат на их установку, устанавливает сетевая компания. Тем же постановлением указано, что вновь допускаемые приборы учета должны быть интеллектуальными. То есть Россети обязаны каждого потребителя обеспечить интеллектуальным прибором учета. В случаях, когда предыдущий прибор учета, который классом ниже СЕ и есть основания считать недостоверными его показания, производится замена прибора учета. В рассматриваемом случае, в начале июня 2024года по адресу: [адрес], в связи с наличием сомнений в правильности показаний, переданных потребителем, был установлен контрольный прибор учета Фобос [№], который проработал в период с 07.06.2024 по 16.07.2024года. Простояв 40 суток, прибор показал среднесуточное потребление 68 квт/часов в сутки или 2050 квт/ часов в месяц. Соответственно, за тот же период времени, потребитель ФИО1 по расчетному прибору учета показала потребление в разы меньше. Возникло подозрение на неучтенное потребление электроэнергии. 16.07.2024года контрольный счетчик Фобос [№] вышел из строя. Был демонтирован, отправлен на завод изготовитель. Было принято решение установить новый прибор учета и запустить процедуру допуска его в эксплуатацию. Потребителю ФИО1 было предложено установить прибор учета на опоре, т.е. демонтировать старый счетчик и установить новый интеллектуальный на опоре. Она отказалась. Было принято одностороннее решение запустить процедуру допуска прибора учета в эксплуатацию. Для этого 18.09.2024года был направлен запрос ФИО1 и в КСК, с приглашением потребителя участвовать 02.10.2024года по адресу [адрес] для допуска контрольного прибора учета. 02.10.2024года для оформления процедуры допуска ФИО1 не явилась. На видеозаписи видно, что из дома вышел сын, который пояснил, что счетчик им не нужен, их устраивает старый, оформлять допуск и подписывать согласие отказались. 02.10.2024года был составлен акт №250 недопуска (отказа в допуске) в эксплуатацию прибора учета. 03.10.2024 потребителю был направлен повторный запрос допуска прибора в эксплуатацию в КСК и потребителю ФИО1 с приглашением на 18.10.2024г с указанием времени. 25.09.2024года от ФИО1 поступил письменный отказ от установки нового прибора учета. Тем не менее, 18.10.2024г. сотрудники Россети прибыли по адресу: ул.Нижняя Набережная д.9., однако калитка к дому была закрыта, никого не было. Факт неявки потребителя был оформлен актом №297. 03.11.2024 года по адресу [адрес] прибор учета Фобос [№] был установлен на опоре возле дома в качестве контрольного, а 29.11.2024года П.О.АБ. обратилась на горячую линию Россетей по телефону [№] с уведомлением о том, что у нее отсутствует электроэнергия. При выезде бригады на место было выявлено повреждение расчетного прибора учета ФИО8 101, о чем был составлен акт о непригодности прибора учета ФИО8 101 [№] от 29.11.2024 по причине выгорания фазной клеммы. Сгорел прибор учета из-за высокого напряжения. Нагрузка по данному адресу была запредельная. Поскольку по состоянию на 03.11.2024года потребителю уже был установлен контрольный прибор учета ФИО9 [№], сотрудниками Россети в этот же день был оформлен допуск прибора учета ФИО9 [№] уже в качестве расчетного, который потребитель не подписал. Потребитель ФИО1 отказалась от установки нового интеллектуального прибора учета ФОБОС, желание получить пульт она не изъявила. 27.06.2025 в адрес филиала поступило обращение АО «КСК» о замене прибора учета в связи с обращением потребителя. 09.07.2025 по этому заявлению была произведена замена неисправного прибора учета Фобос [№] на исправный Наргис [№]. В течении короткого времени у потребителя ФИО1 вышло из строя три счетчика: контрольный прибор учета Фобос [№], расчетный Энергомера, а затем контрольный (расчетный) Фобос 1 [№]. Безучетное потребление электроэнергии не было установлено. Применение в качестве расчетного прибора учета Фобос, который ранее был установлен в качестве контрольного, и который ранее был установлен по другому адресу, т.е бывший ранее в употреблении, была вызвана недостаточностью приборов учета.

Представители АО «Костромская сбытовая компания» в суд не явились, ранее в судебных заседаниях представители ответчика на основании доверенностей С., ФИО10 с исковыми требованиями не согласились по доводам, изложенным в отзывах на иск. При этом в суде пояснили, что АО «КСК» не имеет отношения к прибору учета, все расчеты производятся на основании показаний, переданных Россетями. Все расчеты КСК делает на основании полученной информации потребления сотрудниками Россетей. Россети самостоятельно устанавливают приборы учета, проверяют их, имеют удаленный доступ к прибору учета. Все приборы учета заменяются на интеллектуальные. Все показания приходят в Россети, а Россети их передают в КСК. Между КСК и Россетями имеется договор об оказании услуг, на основании договора КСК оказывает услуги Россетям по передаче электрической энергии. В рассматриваемом случае на основании документов, представленных Россетями, акта по прибору учета Фобос, АО «КСК» рассчитывали ежемесячные показания по среднему потреблению, а когда был представлен акт о вводе в эксплуатацию прибора учета Нартис, расчеты стали производится по этому прибору учета. Перерасчет потребителю начисленных сумм АО «КСК» может произвести в случае получения такого письма от Россети. Таких писем не поступало. Считает АО «КСК» ненадлежащим ответчиком по делу, указывая, что никаких прав потребителя ПерминовойО.А со стороны АО «КСК» не нарушалось.

Третье лицо ООО «Телематические системы» (завод-изготовитель прибора учета Фобос [№]) в судебное заседание своего представителя не направил, мнение по иску не предоставил. Запрошенные судом документы: сведения о посуточном показания прибора учета, заключение о дате, времени и причине выхода из строя прибора учета - не представил.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 5 статьи 37 Федерального закона от 26 марта 2003 г. N 35-ФЗ "Об электроэнергетике" коммерческий учет электрической энергии (мощности) на розничных рынках и в целях оказания коммунальных услуг по электроснабжению обеспечивают гарантирующие поставщики и сетевые организации с применением приборов учета электрической энергии в соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, установленными в соответствии с жилищным законодательством, правилами организации учета электрической энергии на розничных рынках, в том числе посредством интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности) (абзац первый).

В ходе обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности) на розничных рынках и для оказания коммунальных услуг по электроснабжению гарантирующие поставщики и сетевые организации обязаны осуществлять контроль соблюдения требований, при которых допускается использование прибора учета электрической энергии для коммерческого учета электрической энергии (мощности), а также извещать заинтересованных субъектов электроэнергетики, потребителей электрической энергии (мощности) и иных владельцев приборов учета электрической энергии о нарушении указанных требований (абзац второй).

Сетевые организации в ходе обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности) на розничных рынках и для оказания коммунальных услуг по электроснабжению обязаны осуществлять приобретение, установку, замену, допуск в эксплуатацию приборов учета электрической энергии и (или) иного оборудования, а также нематериальных активов, которые необходимы для обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности), и последующую их эксплуатацию в отношении непосредственно или опосредованно присоединенных к принадлежащим им на праве собственности или ином законном основании объектам электросетевого хозяйства энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии (мощности), приобретающих электрическую энергию на розничных рынках, объектов по производству электрической энергии (мощности) на розничных рынках и объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, при отсутствии, выходе из строя, истечении срока эксплуатации или истечении интервала между поверками приборов учета электрической энергии и (или) иного оборудования, которые используются для коммерческого учета электрической энергии (мощности), в том числе не принадлежащих сетевой организации, а также при технологическом присоединении таких энергопринимающих устройств, объектов по производству электрической энергии (мощности) и объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к объектам электросетевого хозяйства сетевой организации, за исключением коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии (абзац четвертый).

Отношения между исполнителями и потребителями услуги по электроснабжению, порядок начисления оплаты за оказанные услуги, установка и замена приборов учета регламентируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 № 354 (Правила N354) и Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 "О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии" (Основные положения).

В соответствии с п.1 ст.539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии. К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным Кодексом, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними.

Частью 1 статьи 153 ЖК РФ установлено, что граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Согласно ч.1 ст.155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе.

Согласно п.80 Правил предоставление коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354, учет объема коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных приборов учета.

К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета.

Начиная с 1 января 2022г. допуску в эксплуатацию подлежат индивидуальные приборы учета электрической энергии, соответствующие Правилам предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии.

Абзацем 4 пункта 5 статьи 37 Федерального закона от 26.03.2003 N35-ФЗ установлено, что сетевые организации в ходе обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности) для оказания коммунальных услуг по электроснабжению обязаны осуществлять приобретение, установку, замену, допуск в эксплуатацию приборов учета электрической энергии... при отсутствии, выходе из строя, истечении срока эксплуатации или истечении интервала между поверками приборов учета электрической энергии и (или) иного оборудования, которые используются для коммерческого учета электрической энергии (мощности), в том числе не принадлежащих сетевой организации.

Как следует из материалов дела и установлено судом, истец ФИО1 является собственником бревенчатого жилого дома, с двумя верандами, общей площадью 117,6кв.м, жилой площадью 44,5кв.м, расположенного по адресу: [адрес]. Также ФИО1 является потребителем услуг ПАО «Россети Центр» в лице филиала ПАО «Россети Центр» - «Костромаэнерго» по технологическому присоединению к сетям и дальнейшему техническому обслуживанию сетей, а также потребителем электроэнергии, поставляемой АО «Костромская сбытовая компания» как гарантирующим поставщиком для бытовых нужд истца. На имя истицы ФИО1 открыт лицевой счет [№].

По указанному адресу первоначально был установлен и использовался прибор учета электрической энергии однофазный ФИО8 101, ЦЭ6807П, предприятие-изготовитель ЗАО «Энергомера», дата изготовления – 03.06.2012года, проверен и введен в эксплуатацию в ноябре 2012года.

Замена приборов учета осуществляется сетевыми организациями в порядке, предусмотренном Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии, утв. Постановлением Правительства РФ от 4 мая 2012 г. N 442 "О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии".

Сетевая организация, имеющая намерение заменить прибор учета электрической энергии, направляет запрос (способом, позволяющим подтвердить факт его получения) на замену в адрес гарантирующего поставщика и собственника (владельца) энергопринимающих устройств, в отношении которых планируется замена прибора учета (абзацы 19 - 21 п. 151 Основных положений N 442).

Место установки приборов учета (интеллектуальных систем учета электроэнергии) определено законодательством.

Приборы учета устанавливаются сетевой организацией на границе балансовой принадлежности между потребителем и сетевой организацией в соответствии с требованиями положений № 442 и п. 81 постановления Правительства РФ от 06.05.2011г №354.

Из материалов дела следует, что 17.09.2024 года в рамках исполнения Федерального закона от 27.12.2018 года № 522-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с развитием систем учета электрической энергии (мощности) в Российской Федерации», реализации энергосервисного контракта, в адрес истца и гарантирующего поставщика (АО «КСК») было направлено уведомление о проведении 02.10.2024года действий по установке и допуску в эксплуатацию прибора учета электроэнергии ФОБОС 1 IQOLS-C, [№] предполагаемое место установки прибора учета – ЗТП [№] ФИО11, ф.2, опора [№]. Направление уведомления подтверждается уведомлением о получении заказного письма.

Указанный тип прибора учета является интеллектуальным с функцией удаленного доступа и возможностью подключения к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности). Дисплей на самом приборе учета не предусмотрен, имеется отдельный пульт управления, на котором находится дисплей для контроля показаний.

25.09.2024 года на указанное уведомление истцом ФИО1 в Мантуровский участок Россети был направлен ответ, в котором она выразила несогласие (отказ) с установкой (заменой) нового прибора учета ФОБОС, указав, что срок межпроверочного интервала установленного в ее жилом доме прибора учета «Счетчик однофазный СЕ 101, ЦЭ6807П, предприятие-изготовитель ЗАО «Энергомера» не истек, прибор изготовлен 03.06.2012года, проверен и введен в эксплуатацию в ноябре 2012года, срок службы прибора 30 лет, межпроверочный интервал 16 лет. Прибор учета не утрачен и полностью исправен, в связи с чем, он может быть ею использован вплоть до истечения срока его эксплуатации. Считает, что установленных законом оснований для установки и ввода в эксплуатацию предлагаемого прибора учета, а также обязании ее по установке такового, у сетевой организации не имеется. Намерена использовать ранее установленный ею прибор учета электрической энергии до момента истечения срока проверки.

02.10.2024года представителями сетевой организации и энергосбытовой компании был составлен акт № 250 о том, что потребитель в установленные дату и время не явился для участия в процедуре замены (установки) и допуска в эксплуатацию прибора учета электроэнергии. Причина недопуска: устраивает старый счетчик.

03.10.2024года потребителю заказным письмом и АО «КСК» было повторно направлено аналогичное уведомление о проведении 18.10.2024года действий по установке и допуску в эксплуатацию прибора учета электроэнергии ФОБОС 1 IQOLS-C. №8292560.

18.10.2024 года представителями сетевой организации и энергосбытовой компании был составлен акт № 297 о том, что потребитель в установленные дату и время не явился для участия в процедуре замены (установки) и допуска в эксплуатацию прибора учета электроэнергии.

03.11.2024 года прибор учета электроэнергии ФОБОС 1 IQOLS-C №8292560 был установлен на опоре ВЛ-0,4кВ как контрольный и подключен к системе автоматизированной системе учета на основе программного обеспечения «Пирамида сети» (АСУ).

29.11.2024 года от потребителя (истца по делу ФИО1) по телефону поступило сообщение об отсутствии электроснабжения в течение 2-х часов в жилом доме по адресу: [адрес].

Согласно акту № 193626 от 29.11.2024 года проверки прибора учета, электросчетчик ФИО8 101 заводской [№], установленный в выносном шкафу к жилому дому по адресу: [адрес], был признан непригодным для осуществления расчетов за потребленную электроэнергию в связи с выгоранием фазной клеммы. Акт подписан потребителем.

В этот же день по адресу: [адрес], 29.11.2024 года был введен в эксплуатацию прибор учета электрической энергии ФОБОС [№], 2021года выпуска, о чем составлен акт допуска прибора учета в эксплуатацию № (Ф) 44/Р11/162379 от 29.11.2024года. Ранее указанный прибор был установлен и использовался как контрольный, показания электрической энергии на момент ввода прибора составили – 2223,507. Год поверки счетчика – 21 июня 2021 года. Дата следующей поверки: 20.06.2037г. Акт допуска прибора в эксплуатацию подписан представителями сетевой организации, гарантирующего поставщика, при этом подписи потребителя в акте не имеется, отказ потребителя от подписи в акте также не засвидетельствован. Электроснабжение в жилом доме было возобновлено. Указанный прибор был допущен в качестве расчетного, по его показаниям производился расчет за потребленную электрическую энергию, начиная с декабря 2024 года.

Оценивая доводы истицы ФИО1 о признании установки прибора учета ФОБОС 1 [№] без пульта управления незаконной, суд принимает во внимание следующее.

Согласно пункту 141 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 года N 442 (далее Основные положения) для целей определения объемов потребления (производства) электрической энергии (мощности) на розничных рынках, оказанных услуг по передаче электрической энергии, фактических потерь электрической энергии в объектах электросетевого хозяйства используются показания приборов учета, соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, Постановления Правительства РФ от 17.07.2015 года N719 "О подтверждении производства промышленной продукции на территории Российской Федерации" (при условии наличия таких приборов учета в свободном доступе на соответствующем товарном рынке), а также требованиям, предусмотренным настоящим разделом, в том числе к месту установки и классу точности, имеющих неповрежденные контрольные пломбы и (или) знаки визуального контроля, допущенных в эксплуатацию в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации об электроэнергетике на дату допуска (далее - расчетные приборы учета). Используемые поверенные приборы учета, не соответствующие указанным требованиям, могут использоваться вплоть до истечения срока эксплуатации либо выхода таких приборов учета из строя или их утраты.

С 1 января 2022года для учета электрической энергии (мощности) подлежат установке приборы учета, соответствующие требованиям к приборам учета электрической энергии, которые могут быть присоединены к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности), в соответствии с правилами предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности).

Таким образом, вышеприведенными нормами предусмотрена замена старых приборов учета электрической энергии на приборы учета электрической энергии, присоединенные к интеллектуальной системе учета. Такая замена может быть осуществлена гарантирующим поставщиком (сетевой организацией) по своей инициативе.

Установка интеллектуального прибора учета ФОБОС за счет собственных средств на границе балансовой принадлежности является не только правом, но и обязанностью ПАО "Россети Центр" – «Костромаэнерго», одобрение осуществления данных процедур со стороны потребителя не требуется. Однако, суд считает доводы истца обоснованными, т.к со стороны сетевой организации имеются нарушения в части осуществления процедуры допуска прибора учета в эксплуатацию и предоставления потребителю доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии.

На основании п.2 Правил предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности), утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.06.2020 N 890 по всем приборам учета электрической энергии, вводимым в эксплуатацию с 01.01.2022 г. для целей коммерческого учета электрической энергии на розничных рынках электрической энергии в соответствии с требованиями Федерального закона "Об электроэнергетике", сетевая организация и (или) гарантирующий поставщик (далее - владельцы интеллектуальных систем учета) обеспечивают безвозмездное предоставление возможности использования функций интеллектуальной системы учета.

В соответствии с п.8 Правил, владельцы интеллектуальных систем учета обязаны обеспечить пользователям интеллектуальных систем учета непрерывный доступ к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета.

Согласно п.48 Правил, владельцы интеллектуальных систем учета должны предоставить пользователям интеллектуальных систем учета возможность получать информацию непосредственно (визуально) с дисплеев приборов учета электрической энергии, присоединенных к интеллектуальной системе учета, выносных дисплеев (при отсутствии дисплея на приборе учета) и посредством предоставления удаленного доступа к функциям (информации) интеллектуальной системы учета.

Судом установлено и не оспаривается сторонами, что прибор учета ФОБОС [№], установленный взамен неисправного, был присоединен к интеллектуальной системе учета и допущен актом в качестве расчетного. Начисления оплаты за потребленную электрическую энергию за декабрь 2024 года, январь-март 2025 года производились по показаниям указанного прибора учета.

Согласно пункту 136 Основных положений, под допуском прибора учета в эксплуатацию в целях применения настоящего документа понимается процедура, в ходе которой проверяется и определяется готовность прибора учета к его использованию при осуществлении расчетов за электрическую энергию (мощность) и которая завершается документальным оформлением результатов допуска).

Таким образом, для использования показаний приборов учета в качестве расчетного необходимо произвести его допуск в эксплуатацию.

Процедура допуска прибора учета в эксплуатацию заканчивается составлением акта допуска прибора учета в эксплуатацию и регламентирована пунктом 154 Основных положений N 442.

Допуск в эксплуатацию прибора учета осуществляется при участии уполномоченных представителей лиц, которым направлялся запрос на установку (замену) прибора учета или приглашение для участия в процедуре допуска (абзац 7 пункта 153).

В случае неявки для участия в процедуре допуска прибора учета в эксплуатацию лиц и (или) их представителей из числа тех, кому направлялся запрос на установку (замену) прибора учета или приглашение для участия в процедуре допуска прибора учета в эксплуатацию, такая процедура проводится без их участия. Лицо, составившее акт допуска прибора учета в эксплуатацию, обязано в течение 2 рабочих дней со дня проведения такой процедуры направить копии такого акта лицам, не явившимся для участия в процедуре допуска прибора учета в эксплуатацию (абзац 13 пункта 153 Правил N 442).

Допуск прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, непосредственно влияет на права и обязанности потребителя коммунальной услуги, в связи с чем, абонент в обязательном порядке должен быть уведомлен сетевой организацией о предстоящем проведении допуска прибора учета в эксплуатацию.

Ответчик ПАО «Россети Центр» в лице филиала ПАО «Россети Центр» - «Костромаэнерго» не представил в материалы дела доказательства того, что в адрес абонента ФИО1, как собственника жилого дома, направлялось уведомление о необходимости принять участие в допуске прибора учета в эксплуатацию и копия акта о допуске прибора учета в эксплуатацию. Подпись потребителя в акте допуска прибора учета в эксплуатацию № (Ф) 44/Р11/162379 от 29.11.2024 года о том, что один экземпляр акта и уведомление о порядке сохранности пломб с индикацией магнитного воздействия вручены потребителю, отсутствует. Как отсутствуют и доказательства направления потребителю акта допуска либо отказа потребителя в получении указанного акта.

Как указала истица ФИО1 в судебном заседании, после установки данного прибора учета с декабря 2024 года ей стали приходить счета на оплату за электроэнергию, превышающую в значительной степени показания прибора учета, установленного ранее, показания прибора учета после выхода из строя старого счетчика Энергомера, она не видела и не могла их контролировать из-за отсутствия пульта и нахождения прибора учета на опоре, на высоте, значительно превышающей человеческий рост. С доводами ответчика о том, что ей предлагалось получить акт об установке прибора учета Фобос - она категорически не согласна. Копию акта ей не вручали и не присылали.

Из предоставленных истицей квитанций на оплату электроэнергии видно, что объем ежемесячного потребления электроэнергии в жилом помещении истца в декабре 2023 года составлял 168 кВт/ч, в январе 2024 года – 247 кВт/ч, в феврале 2024 года – 163кВт/ч, в марте 2024 года -178 кВт/ч, в апреле 2024 года – 175 кВт/ч, в мае 2024 года -186 кВт/ч, в июне 2024 года – 195 кВт/ч, в июле 2024 года – 208 кВт/ч, в августе 2024 года – 362 кВт/ч, в сентябре 2024 года – 188 кВт/ч, в октябре 2024 года - 210 кВт/ч, в ноябре 2024 года – 209 кВт/ч, а после установки счетчика ФОБОС в декабре 2024 года – 1321 кВт/ч, в январе 2025 года – 2325 кВт/ч, в феврале 2025 года – 2448 кВт/ч, в марте 2025 года – 2098 кВт/ч.

Из объяснений истицы следует, что в целях недопущения отключения жилого дома от электричества, она вынужденно оплачивала указанные в квитанциях суммы, начисленные за электричество, не соглашаясь с ними, что прослеживается по ее письменным обращениям к ответчику, в прокуратуру.

11.04.2025года ФИО1 обратилась к ответчику филиала ПАО «Россети Центр»- «Костромаэнерго» с письменным заявлением о том, что ей не был выдан пульт к прибору учета электроэнергии, установленному на опоре возле ее жилого дома по адресу: [адрес] она не могла контролировать показания прибора учета. Также она выразила несогласие с объемом начисленной электроэнергии за декабрь 2024года, январь, февраль, март 2025года, поскольку показания за этот период увеличились в несколько раз по сравнению с предыдущим периодом времени, и имеются подозрения на неисправность прибора учета. ФИО1 просила предоставить распечатку посуточного потребления электроэнергии за декабрь 2024 года, январь, февраль, март 2025года и произвести проверку прибора учета. Ответ просила направить на адрес электронной почты.

16.04.2025года прибор учета ФОБОС [№] был признан непригодным к осуществлению расчетов за потребленную электроэнергию, так как отсутствует связь счетчика с выносным дисплеем, конечные показания не отображаются, о чем был составлен акт проверки прибора учета № (Ф) 44/Р11/193718.

В ответе филиала ПАО «Россети Центр»- «Костромаэнерго» от 29.04.2025года на письменное обращение ФИО1 также было указано, что вышеуказанный прибор учета не выходит на опрос в программном комплексе АСУЭ «РоссетиЦентр Костромаэнерго», в связи с этим выгрузить посуточное потребление электроэнергии, как и другие параметры прибора не представляется возможным. Потребителю будет произведена замена непригодного прибора учета в установленные сроки, а демонтированный прибор будет направлен на предприятие-изготовитель для проведения технического исследования.

В акте передачи прибора учета (ПУ) на гарантийное обслуживание (ремонт) № 25/3 (дата составления не указана), составленного комиссией филиала ПАО «Россети Центр»- «Костромаэнерго» в составе начальника Мантуровского РЭС ФИО5, главного инженера Мантуровского РЭС ФИО6, и.о. заместителя начальника Мантуровского РЭС ФИО7 имеется следующее описание неисправности ПУ: отсутствует синхронизация по радиоканалу с выносным дисплеем, радиомодемом и оптопортом конфигуратора Фобос. Необходимо представить журнал событий.

Как следует из материалов дела, прибор учета сетевой организацией был направлен на завод изготовитель только в ноябре 2025 года, во время рассмотрения дела.

Из пояснений ответчика ПАО «Россети Центр» по иску, поступивших в суд 17.12.2025года и представленных скриншотов (снимков экрана) АСУ, следует, по результатам проверки и выгрузки данных из автоматической системы учета (АСУ) видно, что счетчик ФОБОС [№] при его установке 03.11.2024года был исправен и включен в систему АСУ. Сведения об объемах потребления начали фиксироваться с момента установки счетчика 03.11.2024года, начальные показания составили 282,295кВт/ч, что доказывает исправность счетчика. Показания на 29.11.2024года составили 2223,507 кВт/ч, которые соответствуют начальным показаниям в акте допуска этого прибора учета от 29.11.2024года № 44/Р11/162379. В соответствии со скриншотом, показания, передаваемые прибором учета, по неизвестной ответчику причине обрываются 19.12.2024года. В период эксплуатации в точке поставки электроэнергии П.О.АВ. счетчик Фобос выходил из строя несколько раз. В тоже время у других потребителей приборы учета ФОБОС из строя не выходили. После установки прибора НАРТИС –И100 [№] показания по точке поставки ФИО1 вновь появляются 09.07.2025 года и фиксируются по настоящее время.

Как установлено судом в процессе рассмотрения дела, после замены неисправного прибора учета ФИО8 101 заводской [№] на прибор ФОБОС [№] и введения его актом от 29.11.2024года в качестве расчетного, П.О.АВ. не предлагалось получить дисплей дистанционного контроля, который предназначен для отображения учетных данных прибора учета, а также руководство по эксплуатации прибора учета.

Доводы ответчика, о том, что истица отказалась получить выносной дисплей для визуализации показаний, являются голословными. Доказательств того, что П.О.АВ. предлагалось получить выносной дисплей (пульт) для снятия показаний ответчиком в материалы дела не представлено. То обстоятельство, что 25.09.2024года ФИО1 своим письмом выразила несогласие на установку (замену) установленного в ее жилом доме прибора учета «Счетчик однофазный СЕ 101, ЦЭ6807П, предприятие-изготовитель ЗАО «Энергомера», находящегося на тот момент в исправном состоянии, на прибор учета ФОБОС, не является основанием для непредоставления пользователю интеллектуальной системы учета доступа к минимальному набору функций интеллектуальной системы учета при установке прибора учета 29.11.2024года взамен вышедшего из строя.

Как следует из пояснений ФИО1, 29.11.2024 года ее не известили об установке нового расчетного прибора ФОБОС, на момент установки она думала, что ее дом просто подключили к электричеству и расчет учета электрической энергии будет осуществляться по средним показаниям. О том, что установлен новый расчетный прибор учета и у него есть пульт, ей не говорили, получить пульт не предлагали.

Поскольку филиал ПАО «Россети Центр»- «Костромаэнерго» со своей стороны не выполнило требования действующего законодательства, не предоставив пользователю интеллектуальной системы учета доступа к минимальному набору функций интеллектуальной системы учета, приходит к выводу о наличии оснований считать права ФИО1, как потребителя, нарушенными.

При таких обстоятельствах суд находит обоснованными доводы истицы ПерминовойО.А о признании незаконной установки прибора учета Фобос [№].

Перечисленные нарушения процедуры допуска прибора учета к эксплуатации не дают основания принимать показания данного прибора ФОБОС [№] с декабря 2024года по март 2024года достоверными, так как акт допуска прибора учета потребителю не направлялся, пульт не выдавался.

09.07.2025года по адресу: [адрес] на основании акта допуска прибора учета в эксплуатацию № (Ф) 44/Р11/162467 был введен в эксплуатацию прибор учета электрической энергии НАРТИС. Начальные показания 40,56. Акт подписан представителями сетевой организации, гарантирующего поставщика и потребителем без возражений. Таким образом, истцу достоверно было известно о наличии расчетного прибора учета НАРТИС, она получила от него пульт и возможность участвовать в его проверке как в отношении расчетного прибора учета с момента его установки. По показаниям указанного прибора учета расчет за потребленную электрическую энергию производился с июля 2025 года.

Как следует из предоставленных истицей квитанций на оплату электроэнергии, объем ежемесячного потребления электроэнергии в жилом помещении истца после установки счетчика НАРТИС составлял в июле 2025 года – 143 кВт/ч, в августе 22025года – 330 кВт/ч, в сентябре 2025 года – 431 кВт/ч, в октябре 2025 года – 427 кВт/ч, в ноябре 2025 года – 479 кВт/ч, в декабре – 435 кВт/ч.

В связи с выявлением неисправности расчетного прибора учета ФОБОС 16.04.2025года и до установки нового прибора НАРТИС, расчет потребления электрической энергии производился по замещающей информации, исходя из среднемесячного расхода, в соответствии с данными переданными ранее прибором ФОБОС за расчетный период. В квитанциях на оплату коммунальных услуг, объем потребления указан за апрель 2025 года – 2731 кВт/ч, май 2025 года – 2731 кВт/ч, июнь 2025 года – 2048 кВт/ч. Таким образом, в отсутствие сведений о работоспособности демонтированного прибора учета ФОБОС, при его незаконной установке, расчет коммунальной услуги произведен исходя из его же среднемесячных показаний, что очевидно нарушает права потребителя.

Бремя доказывания исправности прибора учета на момент установки и размера потребленной электроэнергии лежит на ответчиках. В акте проверки прибора учета электроэнергии ФОБОС от 29.11.2024 года указана лишь дата выявления неисправности, а не ее первичного возникновения. Из представленных в материалы дела доказательств, невозможно сделать однозначный вывод о работоспособности спорного прибора учета ФОБОС [№] в период с 29.11.2024 года по 16.04.2025 года и установить точную дату возникновения неисправности в приборе учета энергоснабжения, учитывая то, что прибор 2021года изготовления, первоначально был установлен для контроля потребления электроэнергии по адресу: [адрес]А [адрес] в нежилом доме, затем 03.11.2024года, как контрольный был установлен на опоре возле дома истца, а 29.11.2024года оформлен как расчетный без снятия указанного прибора учета с опоры и проведения проверки его работоспособности. Доказательств обратного суду ответчиками не представлено.

Согласно распечатке данных из автоматизированной системы учета об объемах потребления в жилом доме истца, показания, передаваемые прибором ФОБОС, обрываются 19.12.2024 года и далее не фиксируются, вновь появляются 09.07.2025 года, когда истице был установлен новый прибор учета НАРТИС.

Согласно информации ПАО «Россети-Центр»- «Костромаэнерго» прибор ФОБОС был направлен на гарантийное обслуживание на завод-изготовитель в ноябре 2025 года.

Из ответа завода-изготовителя прибора ФОБОС - ООО «Телематические решения» от 24.12.2025 года на определение суда о привлечении в качестве третьего лица, следует, что прибор учета электроэнергии ФОБОС 1 заводской [№] по результатам первичной диагностики признан неработоспособным. Учитывая конструкцию прибора, при его вскрытии, полностью гарантировать успешное снятие показаний потребленной электроэнергии и причин неисправности, возможности не имеется.

Судом неоднократно предлагалось ответчикам предоставить спорный прибор учета для проведения судебной экспертизы, в целях установления юридически значимых обстоятельств по делу, либо заключение завода-изготовителя о дате выхода из строя и причинах неисправности прибора учета, являющегося собственностью сетевой организации. Однако, участвующие в деле лица, в том числе ответчики, на которых лежит обязанность доказать исправность прибора учета в спорный период времени, с ходатайством о назначении по делу электротехнической экспертизы к суду не обращались, заключение завода – изготовителя о причинах неисправности прибора учета в суд не представили.

Истица ФИО1 в настоящем споре является наиболее слабой стороной, при этом ее виновных действий, повлекших необходимость замены как прибора учета электрической энергии ФИО8 101 29.11.2024 года, так и 16.04.2025 года прибора учета ФОБОС [№], в процессе рассмотрения дела судом не установлено. Доводы ответчиков том, что только у ФИО1 вышло из строя несколько приборов учета Фобос не подтверждены доказательствами виновности в этом истицы.

В нарушение положений статьи 56 ГПК РФ каких-либо относимых, допустимых и достоверных доказательств, свидетельствующих о том, что собственником жилого помещения произведено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, которое могло бы привести к искажению (занижению) показаний потребленной электроэнергии в период работы прибора учета Энергомера, либо выходу его из строя, также не представлено.

Как установлено судом, начисленная истцу на основании показаний прибора учета ФОБОС плата за потребленную энергию, почти в 10 раз превышает среднюю сумму ежемесячных начислений в период с 01.12.2023года по 31.10.2024г. до установки указанного прибора учета. В связи с чем, не могут считаться доказанными доводы представителя сетевой организации о достоверности показаний прибора учета ФОБОС в период с декабря 2024года по 16.04.2025 года, в связи с наличием подозрений о безучётном потреблении электроэнергии истицей ФИО1

Учитывая, что с момента выявления неисправности прибора учета ФОБОС 16.04.2025года до момента вынесения решения суда ответчиками не был решен вопрос о предоставлении демонтированного спорного прибора учета для назначения и проведения судебной экспертизы либо получено заключение изготовителя о причинах и дате выхода прибора из строя, суд рассматривает дело по имеющимся в деле доказательствам.

Таким образом, в отсутствие объективных данных об исправности спорного прибора учета ФОБОС в период его работы с даты установки, начисление коммунальной услуги согласно п. п. 59, 61 Правил N 354, исходя из среднемесячного расхода за период с апреля по июнь 2025 года, также не обоснованно.

Разрешая требования истицы о возложении на ответчиков обязанности произвести ей перерасчет по оплате оказанных коммунальных услуг по передаче электроэнергии за период с 01.12.2024 года по 30.06.2025 года, с возвратом излишне уплаченной суммы, суд исходит из следующего.

В силу статьи 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Действующее законодательство обязывает осуществлять расчеты за потребленные энергетические ресурсы на основании данных об их количественном значении, определенных при помощи приборов учета используемых энергетических ресурсов (пункт 2 статьи 13 Федерального закона от 26 июня 2008 г. N 102-ФЗ "Об обеспечении единства измерений").

Согласно пункту 136 Основных положений N 442, определение объема потребления электрической энергии на розничных рынках, оказанных услуг по передаче электрической энергии, а также фактических потерь электрической энергии в объектах электросетевого хозяйства осуществляется на основании данных, полученных с использованием приборов учета электрической энергии.

После присоединения прибора учета электрической энергии к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности) сбор, обработка и передача показаний приборов учета электрической энергии осуществляются в автоматическом режиме с использованием такой системы.

Согласно п.155 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, лицами, ответственными за снятие показаний расчетного прибора учета, являются, в том числе, сетевые организации в отношении приборов учета, присоединенных к интеллектуальным системам учета электрической энергии (мощности).

В случае если сетевая организация снимает показания расчетного прибора учета, в том числе с контрольного прибора учета, используемого в соответствии с настоящим документом в качестве расчетного прибора учета, установленного в границах принадлежащих ей объектов электросетевого хозяйства либо эксплуатируемых ею бесхозяйных объектов электросетевого хозяйства, на основании показаний которого осуществляются расчеты с потребителем, с которым такой сетевой организацией заключен договор оказания услуг по передаче электрической энергии, то сетевая организация обязана сообщать в сроки и в порядке, которые указаны в пункте 159 настоящего документа, информацию о показаниях такого прибора учета как указанному потребителю, так и обслуживающему его гарантирующему поставщику (энергосбытовой, энергоснабжающей организации) (п. 160 Основных положений N 442).

Таким образом, ПАО Россети Центр» в лице филиала - «Костромаэнерго» являясь лицом, ответственным за передачу информации о показаниях интеллектуального прибора учета, осуществляет передачу показаний расчетного прибора учета АО «Костромская сбытовая компания», которые формирует расчетные ведомости и квитанции для оплаты потребителем.

В соответствии с частью 1 статьи 157 Жилищного кодекса РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета.

В силу п.п. "г" п.59 Правил утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011года N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", в случае выхода прибора учета из строя плата за коммунальную услугу электроснабжения определяется исходя из среднемесячного объема потребления такой коммунальной услуги, определенного в установленном настоящими Правилами порядке, а при невозможности его определения, в том числе по причине отсутствия данных о потреблении, исходя из норматива потребления соответствующей коммунальной услуги.

В соответствии с подпунктом "г" пункта 59 Правил предоставления коммунальных услуг способ расчета индивидуального потребления электрической энергии по нормативу допускается только в случае невозможности определения среднего объема по жилому помещению, в том числе при отсутствии достаточных данных о потреблении.

Учитывая установленные обстоятельства, суд приходит к выводу о наличии оснований для перерасчета размера платы за коммунальную услугу по электроснабжению за период с 01.12.2024года по 30.06.2025 по лицевому счету [№], открытому на имя ФИО1 на жилое помещение по адресу: [адрес], исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям прибора учета за период с 31.12.2023года по 31.10.2024 года.

Расчет, предоставленный в суд истицей, суд полагает ошибочным, поскольку в расчет среднемесячного потребления включены показания за неполный месяц ноябрь 2024 года, когда счетчик Энергомера был признан непригодным для расчетов, в связи с выгоранием фазной клеммы. В связи с чем, суд полагает необходимым произвести собственный расчет.

Среднемесячный объем потребленной электроэнергии, за период с 31.12.2023года по 31.10.2024 года, исходя из квитанций по лицевому счету абонента ФИО1, за указанный период времени, составляет 207кВт/ч из расчета (168+247+163+178+175+186+195+208+362+188+210)/11.

Сумма оплаты, исходя из среднемесячного объема потребления электроэнергии за период с 01.12.2024года по 30.06.2025 года, составит 8 592,57 рублей (207х5,93руб.х7).

Из предоставленных в дело квитанций, истицей ФИО1 было уплачено за потребленную электроэнергию за период с 01.12.2024 года по 30.06.2025 года, исходя из переданных прибором учета ФОБОС [№] показаний в период с 01.12.2024 года по 31.03.2025 года и его средних значений в период с 01.04.2025 года по 30.06.2025года - 93054,16 рублей. Следовательно, сумма переплаты, подлежащая возврату истице, составит 84 461,59 рублей (93054,16-9339,75) и подлежит взысканию с ПАО «КСК» в связи со следующим.

В соответствии с пунктом 30 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04 мая 2012года N 442, в рамках договора энергоснабжения гарантирующий поставщик несет перед потребителем (покупателем) ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, в том числе за действия сетевой организации, привлеченной для оказания услуг по передаче электрической энергии, а также других лиц, привлеченных для оказания услуг, которые являются неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям.

Данная позиция отражена и в определении Верховного Суда Российской Федерации от 2 сентября 2020г. по делу N 303-ЭС20-6012.

Из пункта 30 Основных положений N 442 следует, что гарантирующий поставщик в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации имеет право обратного требования (регресса) к лицам, за действия (бездействия) которых он несет ответственность перед потребителем по договору энергоснабжения.

Таким образом, законодательство об электроэнергетике, обязывает гарантирующего поставщика урегулировать с потребителями все вопросы электроснабжения, формально не вовлекая в эти правоотношения иных лиц (пункты 9, 14, 28, 69 Основных положение N442).

Учитывая, что ответчик АО «КСК» в силу своей деятельности для потребителя ФИО1 является поставщиком электрической энергии и предоставляет потребителю коммунальные услуги по электроснабжению (т.е. является исполнителем коммунальной услуги), и именно этим ответчиком начислена плата в сумме 93054,16рублей, истицей ФИО1 указанная сумма ответчику уплачена, то, соответственно, с данного ответчика и подлежит взысканию излишне начисленная сумма в размере 84 461,59 рублей.

Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда с ответчиков в сумме 50 000рублей, суд исходит из следующего.

Согласно подп. "г" п.149 Правил N354 исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.

Общие основания компенсации морального вреда установлены ст.151 ГК РФ. Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

При этом ст.15 Закона о защите прав потребителей установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом вышеизложенного, а также установленного судом факта нарушения прав истицы ФИО1 непосредственно действиями сетевой организации ПАО «Россети Центр» в лице филиала - «Костромаэнерго», требования о взыскании компенсации морального вреда с указанного ответчика подлежат частичному удовлетворению.

Определяя размер компенсации морального вреда, руководствуясь вышеприведенными нормами права и разъяснениями, суд учитывает характер и степень нарушения прав истца как потребителя действиями ответчика ПАО «Россети Центр» в лице филиала - «Костромаэнерго», степень вины ответчика, который нарушил процедуру допуска прибора учета в эксплуатацию, не выдал пульт от прибора учета потребителю, необоснованно производил учет объема электроэнергии по неработоспособному прибору учета, длительность допущенного ответчиком нарушения прав истца, что привело к обоснованному длительному переживанию истицы ФИО1, являющейся пенсионером, исходя из принципов разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения, соблюдая баланс интересов сторон, полагает возможным взыскать с ответчика ПАО «Россети Центр» в лице филиала - «Костромаэнерго» в пользу истицы ПерминовойО.А компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей. Указанная сумма компенсации морального вреда будет соответствовать степени вины причинителя вреда и установленным обстоятельствам дела.

Оснований для взыскания компенсации морального вреда с ответчика АО «КСК», к которому истица ФИО1 с заявлением о перерасчете оплаты не обращалась, которым производится расчет суммы оплаты исходя из показаний, представленных сетевой организацией, суд не усматривает.

Пунктом 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Пунктом 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", определено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных Законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, взысканной судом в пользу потребителя.

Следовательно, размер присужденной компенсации морального вреда должен учитываться при определении размера штрафа, взыскиваемого за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, установленных законом.

Судом достоверно из материалов дела установлено, что ФИО1 11.04.2025года обращалась в ПАО «Россети Центр» в лице филиала - «Костромаэнерго» с претензией о завышенных показаниях спорного прибора учета ФОБОС установленного по адресу проживания и подозрением на его неисправность, требованием о предоставлении распечатки посуточного потребления за период с декабря 2024 года по март 2025 года и проведении перерасчета за указанный период времени.

16.04.2025года ответчиком выявлен факт неисправности прибора учета ФОБОС, однако в отсутствие сведений о работоспособности демонтированного прибора учета ФОБОС, сведения о показаниях коммунальной услуги произведен исходя из его же среднемесячных показаний. Поскольку требования истицы ответчиком ПАО «Россети Центр» в лице филиала - «Костромаэнерго» добровольно исполнены не были, а применение указанной меры ответственности законодателем поставлено в зависимость только от того, было или не было исполнено законное требование потребителя в добровольном порядке, подлежит взысканию штраф в размере 5000рублей. Оснований для взыскания штрафа с АО «КСК» суд не усматривает ввиду отсутствия обращений потребителя к ответчику в досудебном порядке.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

С учетом размера удовлетворенных судом исковых требований размер государственной пошлины в соответствии со ст.333.19 Налогового кодекса РФ, подлежащей уплате ответчиком АО "Костромская сбытовая компания» в бюджет Мантуровского муниципального округа составит 4000рублей (за требование имущественного характера), а с ПАО «Россети Центр» в лице филиала - «Костромаэнерго» 3000 рублей (за требование неимущественного характера).

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковое заявление ФИО1 к ПАО «Россети Центр» в лице филиала ПАО «Россети Центр» - «Костромаэнерго», АО «Костромская сбытовая компания» о признании действий незаконными, перерасчет платы, взыскании переплаты, компенсации морального вреда - удовлетворить частично.

Признать установку ПАО «Россети Центр» в лице филиала ПАО «Россети Центр» - «Костромаэнерго» прибора учета электроэнергии ФОБОС 1 IQOLS-C заводской [№] без пульта управления - незаконной.

Обязать АО «Костромская сбытовая компания» произвести перерасчет по оплате за потребленную электроэнергию за период с декабря 2024 года по июнь 2025 года на сумму 84458,66рублей по лицевому счету [№] по адресу: [адрес]. исходя из среднего показания потребленной электроэнергии за период с декабря 2023 года по октябрь 2024 года.

Взыскать с АО «Костромская сбытовая компания»( [адрес]) ИНН/КПП 

<

***>/ 440101001 в пользу ФИО1, [данные изъяты] переплату за потребленную электроэнергию в период с декабря 2024 года по июнь 2025 года в сумме 84 461,59 рублей.

Взыскать с ПАО «Россети Центр» в лице филиала ПАО «Россети Центр» - «Костромаэнерго» ( [адрес]) ИНН /КПП 

<

***>/440102001 в пользу ФИО1, [данные изъяты] компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф за нарушение Закона «О защите прав потребителей» в размере 5000рублей.

В удовлетворении остальных требований ФИО1 к АО «Костромская сбытовая компания», ПАО «Россети Центр» в лице филиала ПАО «Россети Центр» - «Костромаэнерго» - ОТКАЗАТЬ.

Взыскать с АО "Костромская сбытовая компания» госпошлину в бюджет Мантуровского муниципального округа 4000 рублей.

Взыскать с ПАО «Россети Центр» в лице филиала - «Костромаэнерго» госпошлину в бюджет Мантуровского муниципального округа 3000 рублей.

Решение может быть обжаловано в Костромской областной суд через Мантуровский районный суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Судья: О.А Праздникова