Дело № 2-2335/2025

УИД 33RS0014-01-2025-002379-75

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 октября 2025 года город Муром Владимирской области

Муромский городской суд Владимирской области в составе

председательствующего судьи Макаровой Т.В.

при секретаре Плоткиной А.В. 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к (данные изъяты) ФИО2 о защите прав потребителей, 

установил:

ФИО1 обратился в Муромский городской суд Владимирской области с исковым заявлением к (данные изъяты) ФИО2 и просит:

- взыскать компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб.; 

- убытки на оплату юридических услуг по составлению досудебной претензии в размере 5 000 руб.; 

- убытки на оплату юридических услуг по составлению жалобы в Смоленское УФАС России в размере 15 000 руб.;

- убытки на оплату почтовых расходов по направлению досудебной претензии ответчику в размере 91 руб. 20 коп.;

- судебные издержки на оплату услуг представителя по составлению искового заявления в сумме 20 000 руб.;

- судебные издержки на оплату услуг почтовой связи за направление копии иска в размере 96 руб.;

- штраф в размере 50 % от присужденной суммы в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителя». 

В обоснование заявленных требований указал, что 29.11.2024 в 16:58 на телефон истца поступило СМС сообщение от отправителя « (данные изъяты) следующего содержания: « (данные изъяты)». В порядке, установленном Правилами рассмотрения антимонопольным органом дел, возбужденных по признакам нарушения законодательства РФ о рекламе было возбуждено и рассмотрено дело № (номер). Решением комиссии Смоленского УФАС России по рассмотрению дел по признакам нарушения законодательства о рекламе (данные изъяты) ФИО2 признана нарушавшей требования ч.1 ст. 18 ФЗ от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». Указал, что моральный вред считается причиненным в случае нарушения личных неимущественных прав гражданина, либо посягательства на принадлежащие ему нематериальные блага, факт нарушения таких прав, в данном случае является очевидным. Вина ответчика в нарушении законодательства о рекламе установлена решением уполномоченного органа и не может быть оспорена иначе как в порядке, предусмотренном ст. 198 АПК РФ. Таким образом, в силу прямого указания в законе моральный вред подлежит взысканию в случае установления факта нарушения прав гражданина в результате распространения ненадлежащей рекламы. Телефонный номер, на который поступили рекламные звонки, используется истцом в личных целях, для общения с ограниченном кругом лиц. Поступление большого количества рекламных сообщений воспринимается истцом как нарушение личной неприкосновенности, грубое вторжение в частную жизнь, нарушает покой истца, вызывает чувство раздражения, возмущения, испуга и беспомощности, является помехой для проведения деловых встреч. 

Кроме того, он просит взыскать в возмещение судебных издержек по рассмотрению указанного дела и убытки. 

Истец ФИО1, надлежаще извещенный о месте и времени судебного заседания, в судебное заседание не явился. В исковом заявлении содержится просьба о рассмотрении дела в его отсутствие.

Ответчик (данные изъяты) ФИО2, будучи надлежащим образом извещенной в судебное заседание не явилась, возражений на исковое заявление не представила, не просила рассмотреть дело в ее отсутствие. 

Исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно статьи 45 Конституции Российской Федерации государственная защита прав и свобод человека и гражданина в Российской Федерации гарантируется. Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом.

Согласно части 1 статьи 23 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются (статья 24 Конституции Российской Федерации).

Согласно ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем возмещения убытков.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно п. 1 ст. 3 Федерального закона от 13 марта 2006 года N 38-ФЗ «О рекламе» (далее - Закон «О рекламе») реклама - информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

В соответствии с п. 7 ст. 3 ФЗ «О рекламе» рекламораспространителем является лицо, осуществляющее распространение рекламы любым способом, в любой форме и с использованием любых средств.

В силу ч. 1 ст. 18 ФЗ «О рекламе», распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.

Согласно п. 2 ст. 38 ФЗ «О рекламе» лица, права и интересы которых нарушены в результате распространения ненадлежащей рекламы, вправе обращаться в установленном порядке в суд или арбитражный суд, в том числе с исками о возмещении убытков, включая упущенную выгоду, о возмещении вреда, причиненного здоровью физических лиц и (или) имуществу физических или юридических лиц, о компенсации морального вреда, о публичном опровержении недостоверной рекламы (контррекламе).

За нарушение ст. 18 данного Закона ответственность несет рекламораспространитель (ч. 7 ст. 38 Закона).

В развитие названных конституционных положений в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, принят Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", регулирующий отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, иными государственными органами, органами местного самоуправления, не входящими в систему органов местного самоуправления муниципальными органами, юридическими лицами, физическими лицами (часть 1 статьи 1, статья 2 Закона "О персональных данных").

Данный Закон определяет принципы и условия обработки персональных данных, права субъекта персональных данных, права и обязанности иных участников правоотношений, регулируемых этим законом.

Согласно статье 3 Закона "О персональных данных", персональными данными является любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных).

Согласно части 1 статьи 6 Закона "О персональных данных", обработка персональных данных оператором допускается с согласия субъектов персональных данных.

В силу части 1 статьи 9 названного Закона субъект персональных данных принимает решение о предоставлении своих персональных данных и дает согласие на их обработку своей волей и в своем интересе, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 указанной статьи.

Согласно ч. 2 ст. 24 Закона "О персональных данных" моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Судом установлено, что 29.11.2024 в 16:58 на телефон истца поступило СМС сообщение от отправителя « (данные изъяты)» следующего содержания: « (данные изъяты)».

Как следует из искового заявления истца, согласия на обработку своих персональных данных и согласие на получение рекламы он не давал.

В целях проверки законности направления рекламы, истец направил соответствующее обращение в Смоленское УФАС России.

Решением комиссии Смоленского УФАС России № (номер) по рассмотрению дел по признакам нарушения законодательства о рекламе (данные изъяты) ФИО2 признана нарушавшей требования ч.1 ст. 18 и ч. 1 ст. 28 ФЗ от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».

Согласно ч. 2 ст. 24 Закона "О персональных данных" моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

По смыслу п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» отсутствие в законодательном акте прямого указания на возможность компенсации причиненных нравственных или физических страданий по конкретным правоотношениям не означает, что потерпевший не имеет права на компенсацию морального вреда, причиненного действиями (бездействием), нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие ему нематериальные блага.

Вопросы возмещения морального вреда, в частности, регулируется п. 2 ст.38 Федерального закона от 13 марта 2006 года «О рекламе», согласно которой лица, права и интересы которых нарушены в результате распространения ненадлежащей рекламы, вправе обращаться в установленном порядке в суд или арбитражный суд, в том числе с исками о возмещении убытков, включая упущенную выгоду, о возмещении вреда, причиненного здоровью физических лиц и (или) имуществу физических или юридических лиц, о компенсации морального вреда, о публичном опровержении недостоверной рекламы (контррекламе).

Согласно ст. 1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

В силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу о том, что требование о компенсации морального вреда подлежит удовлетворению, поскольку в рамках правоотношений, регулируемых Федеральным законом «О рекламе», Законом "О персональных данных", достаточным условием для удовлетворения иска ФИО1 является сам факт распространения рекламы ненадлежащим способом и незаконной обработки персональных данных истца, а именно его номера мобильного телефона, в целях распространения обозначенной рекламы.

Оценив представленные доказательства по ст. 67 ГПК РФ, руководствуясь нормами статей 18, 38 Федерального закона «О рекламе», ст. 24 Закона "О персональных данных", а также ст. 1101 ГК РФ, учитывая требования разумности и справедливости, суд полагает возможным исковые требования ФИО1 удовлетворить частично, взыскав в его пользу денежную компенсацию морального вреда в общей сумме 3 000 руб.

С учетом положений п.6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца также подлежит взысканию штраф в размере 1 500 руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

На основании ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Истцом понесены расходы на оплату юридических услуг, что подтверждается договором об оказании юридических услуг от 29 ноября 2024 года, актом выполненных работ от 10 августа 2025 года, согласно которым стоимость оказанных услуг составляет 40 000 руб. (составление жалобы в УФАС, досудебной претензии, составление искового заявления), которые оплачены истцом в полном объеме, что подтверждается квитанцией от 29.11.2024.

Принимая во внимание характер и степень сложности дела, объем оказанных услуг представителем истца; продолжительность рассмотрения дела, документальное подтверждение расходов, понесенных истцом, с учётом принципа разумности и справедливости, учитывая положения ст. 98 ГПК РФ, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы за оказанные юридические услуги в размере 19 000 руб.:

- составление жалобы в УФАС - 6 000 руб.;

- досудебной претензии - 5 000 руб.;

- составление искового заявления - 8 000 руб.

В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца также подлежат возмещению почтовые расходы в размере 91 руб. 20 коп., и 96 руб. подтвержденные документально.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ с ответчика (данные изъяты) ФИО2 подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета, от уплаты которой истец освобожден на основании закона, в размере 7 000 руб. (4 000 руб. за требования имущественного характера и 3 000 руб. за требование о компенсации морального вреда).

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199, 233-235, 237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с (данные изъяты) ФИО2 (ИНН (номер), ОГРНИП (номер)) в пользу ФИО1, (дата) года рождения (ИНН (номер)) в счет компенсации морального вреда 3 000 руб., штраф в размере 1 500 руб., расходы по оплате услуг представителя - 19 000 руб., почтовые расходы - 187 руб. 20 коп.

Взыскать с (данные изъяты) ФИО2 (ИНН (номер), ОГРНИП (номер)) в доход бюджета государственную пошлину в сумме 7 000 руб.

Ответчик вправе подать в Муромский городской суд Владимирской области заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ей копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий Т.В. Макарова 

Мотивированное заочное решение изготовлено (дата).