УИД 48RS0001-01-2021-001231-83

Дело № 2-1878/2021

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

09 июня 2021 года город Липецк

Советский районный суд г.Липецка Липецкой области в составе:

председательствующего Санкиной Н.А.

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Гайгул О.В. рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Липецке гражданское дело по иску МОУ «Агентство по защите прав потребителей» в интересах ФИО1 к ООО «ЭНЕРДЖИ ТРЕЙД» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

МОУ «Агентство по защите прав потребителей» в интересах ФИО1 обратилось в суд с иском к ООО «ЭНЕРДЖИ ТРЕЙД» о взыскании уплаченных по договору денежных средств, взыскании компенсации морального вреда, указывая, что 17.01.2021 между ФИО1 и ответчиком был заключен договор купли-продажи товара № 170121/1м-985 - вибромассажной накидки стоимостью 169 000 рублей, которая была оплачена истцом за счет кредитных средств, предоставленных ООО КБ «Ренессанс Кредит». Истец указал, что согласно инструкции по эксплуатации перед использованием товара рекомендовано обратиться к врачу, если имеется ряд заболеваний, либо если имеются жалобы на текущее состояние, однако указанные обстоятельства при приобретении товара до него не доведены. В связи с изложенным истец просил взыскать с ответчика уплаченные за товар денежные средства в сумме 169 000 рублей, проценты по кредитному договору в размере 46 595 рублей 55 копеек, неустойку в размере 1 % от стоимости товара (2 414 рублей 28 копеек) за каждый день просрочки, которую исчислять с 14.02.2021 года по дату фактического возврата уплаченной за товар суммы, штраф и компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.

Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, ссылаясь на требования, изложенные в иске.

Иные лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом. Ответчик в письменных возражениях исковые требования не признал, указав в обоснование своих возражений, что ответчиком была организована презентация товара, в ходе которой подробно рассказано о назначении товара, его характеристиках, противопоказаниях к эксплуатации. Приобретенная истцом модель вибромассажной накидки не является медицинским изделием, что подтверждается ответом Роспотребнадзора. Возражал против взыскания штрафных санкций, ссылаясь на положения ст.333 ГК РФ. 

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, принимая во внимание представленные в порядке ст.47 ГПК РФ заключение Управления Роспотребнадзора по Липецкой области, полагавшего требования истца законными и обоснованными, подлежащими удовлетворению, выводы заключения Росздравнадзора об отсутствии по состоянию на 24.05.2021 в государственном Реестре медицинских изделий модели вибромассажной накидки, приобретенной истцом, суд приходит к следующему.

2

В соответствии со ст.ст. 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ст. 150 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации непредставление ответчиком возражений на иск и доказательств в их обоснование не препятствует рассмотрению дела по имеющимся в деле доказательствам.

В соответствии со ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). 

При этом согласно ст. 455 Гражданского кодекса Российской Федерации условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

В силу ст. 456 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса (ст. 457 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Из материалов дела следует, что 17.01.2021 между ООО «ЭНЕРДЖИ ТРЕЙД» и ФИО1 заключен договор купли-продажи № 170121/1м-985, в соответствии с которым продавец принял на себя обязательство передать в собственность покупателя продукцию в ассортименте, а покупатель - принять товар и оплатить его в порядке, предусмотренном договором. 

Продавец также принял на себя обязательство передать покупателю товар надлежащего качества, соответствующего установленным в РФ требованиям, с сопроводительными документами в следующем комплекте: вибромассажная накидка (Hana), а также подарки: одеяло, две подушки, увлажнитель (озонатор), ручной массажер. 

Согласно п. 2.1 договора оплата товара производилась в кредит.

Покупатель внес аванс в размере 0 рублей, оставшаяся сумма, подлежащая к оплате, за приобретенный товар составляла 169 000 рублей. На остаток суммы покупателю предоставлялся кредит банка-партнера по срокам и ежемесячным платежом в соответствии с кредитным договором.

Для оплаты вибромассажной накидки истец 17.01.2021 заключил кредитный договор № № с ООО КБ «Ренессанс Кредит», по которому банк для приобретения истцом товара выдал денежные средства в размере 170499 рублей на 36 месяцев под 16, 45 % годовых.

Кроме того, по договору купли-продажи истцу в дар были переданы следующие товары: одеяло, две подушки, увлажнитель (озонатор), ручной массажер. 

В соответствии со ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. 

3

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

01.02.2021 года истцом в адрес продавца было направлено заявление о расторжении договора купли-продажи вибромассажной накидки и возврате уплаченных по договору денежных средств в размере 169 000 рублей. Исходя из содержания претензии, истец просил в досудебном порядке забрать товар, вернуть денежные средства, ссылаясь на то, что продавец не донес до него информацию о противопоказаниях к использованию. 

Требования покупателя в порядке досудебного урегулирования продавцом исполнены не были, что послужило основанием для обращения истца в суд с настоящим иском. 

Из содержания договора купли-продажи вибромассажной накидки следует, что данный товар является товаром бытового назначения технически-сложным (п. 5.4 договора).

Пунктом 1 ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированные Гражданского кодекса Российской Федерации, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты в соответствии с ними (п. 3 ст. 492 Гражданского кодекса РФ).

Пунктами 1, 2 ст. 8 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). 

Указанная в п. 1 статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договора купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Из положений п. 4 ст. 12 Закона "О защите прав потребителей" следует презумпция отсутствия у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

4

В п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе, и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 Гражданского кодекса РФ).

В соответствии с п. 44 указанного Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге) следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно представить потребителю необходимую достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). 

При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1 ст. 10).

Таким образом, бремя доказывания того обстоятельства, что необходимая и достоверная информация о товаре потребителю предоставлена, возлагается на изготовителя (исполнителя, продавца).

В силу ч. 1 ст. 38 Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека. Медицинские изделия могут признаваться взаимозаменяемыми, если они сравнимы по функциональному назначению, качественным и техническим характеристикам и способны заменить друг друга.

Согласно п.2, п.6 Правил государственной регистрации медицинских изделий, утв. Постановлением Правительства РФ от 27 декабря 2012 г. N 1416 Государственной регистрации подлежат любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем (изготовителем) для профилактики, 

5

диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека (далее - медицинские изделия). Документом, подтверждающим факт государственной регистрации медицинского изделия, является регистрационное удостоверение на медицинское изделие (далее - регистрационное удостоверение). Форма регистрационного удостоверения утверждается регистрирующим органом. Регистрационное удостоверение выдается бессрочно.

Согласно инструкции по эксплуатации накидки вибромассажнойданный товар предназначен для роликового, теплового, вибрационного, компрессионного массажа. Указанное позволяет сделать вывод, что спорная массажная накидка имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказывает терапевтическое воздействие. В этой связи продавец, по мнению суда, должен доводить до потребителя не только свойства товара и оказываемый им профилактический (терапевтический) эффект, но и доводить до потребителя информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора, которая должна быть максимально полной и достоверной. Поэтому, суд отмечает, что продавец также обязан уведомить покупателя о наличии противопоказаний и, если они имеются, рекомендовать обратиться за консультацией к специалисту.

Согласно ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Со стороны ответчика суду не представлено доказательств, которые бы указывали на то, что ответчик надлежащим образом выполнил свои обязательства, а именно: довел до истца всю необходимую информацию о товаре.

В соответствии с п. 3.1.1 договора купли-продажи товара от 17.12.2020 года продавец обязан провести демонстрацию товара, проверить товар до момента передачи товара покупателю по акту приема-передачи, довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре.

Согласно п.п. 7.6, 7.7 договора покупатель подтверждает, что до подписания настоящего договора продавец предоставил ему необходимые и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, довел до сведения покупателя информацию о свойствах приобретаемого товара, его характеристиках, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения. Покупатель, заключая настоящий договор, ознакомлен и согласен с условиями, тарифами и способами оплаты. Покупатель подтверждает, что подписав акт приема-передачи товара, согласен с тем, что ему была предоставлена полная и исчерпывающая информация о свойствах приобретаемого товара, его характеристиках, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения, а также медицинских противопоказаниях, при которых настоящий прибор использовать не рекомендуется.

6

В данном случае со стороны ответчика суду не было представлено доказательств того, что вышеперечисленные условия договора купли-продажи были исполнены со стороны ответчика надлежащим образом и сообщил истцу о наличии противопоказаний и перечне противопоказаний, являющихся препятствием к его использованию. 

Сама по себе передача инструкции по эксплуатации изделия покупателю, а также подписание акта приема-передачи товара не может свидетельствовать о том, что ФИО1 был ознакомлен с содержащейся в ней информацией, и указанная информация была ему понятна.

Вместе с тем, судом установлено, что истец страдает заболеванием, препятствующим использованию массажного прибора. 

Руководство по эксплуатации вибромассажной накидки НМ 2180 предупреждает, что противопоказанием к эксплуатации является гипертония. 

Из представленного в суд заключения терапевта клинико-диагностической лаборатории Гладент Эксперт, выписки ГУЗ «Липецкая областная клиническая больница» в отношении ФИО1, усматривается наличие у последнего 

<

данные изъяты>.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что ответчиком не было представлено бесспорных и достаточных доказательств, в том числе аудио и видео записи процесса продажи (предусмотрены п.10 договора), подтверждающих исполнение ответчиком возложенной на него законом обязанности по предоставлению потребителю полной и достоверной информации о продаваемом товаре в целях правильного выбора товара потребителем, в нарушение ст.56 ГПК РФ, доводы истца не опровергнуты.

Поэтому суд приходит к выводу о том, что требования, установленные ст. ст. 8, 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» (продавцом) не выполнены, в связи с чем находит подлежащими удовлетворению исковые требования истца о взыскании денежной суммы, уплаченной истцом по договору, в размере 169 000 рублей. 

Вместе с тем, взыскание указанной суммы является основанием для возврата истцом полученного по договору товара с учетом подарков после выплаты ответчиком денежных средств.

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 20 000 руб.

Ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В связи с чем, суд полагает, что требования истца о компенсации ему морального вреда обоснованы и подлежат удовлетворению. С учетом принципа разумности и справедливости, учитывая нравственные страдания истца, а именно, что были нарушены законные права истца, за защитой которых ему пришлось обратиться в суд, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 10 000 рублей.

7

Поскольку обязательства в установленный договором срок ответчиком не исполнены, то в соответствии со ст. 23 п. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 14.02.2021 года по 09.06.2021 года в сумме 196 040 рублей (169000 руб. х 1% х 116 дней).

В силу ч. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара, следовательно, размер взыскиваемой неустойки ограничивается стоимостью товара и составляет 169 000 рублей.

Учитывая характер допущенного ответчиком нарушения, его позицию по настоящему делу, период нарушения прав истца, суд применяет положения статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, снизив размер подлежащей взысканию неустойки с учетом принципов соразмерности и ее компенсационной правовой природы до 85 000 руб. 

Согласно пункту 65 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 года № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ).

Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В данном случае, такими убытками, являются проценты, оплаченные истцом по кредитному договору в размере 46 595, 55 руб.

Поскольку указанные убытки понесены истцом в связи с наступления обязанности ответчика по возврату денежных средств и ввиду ненадлежащего исполнением им своих обязательств, что препятствовало истцу досрочно погасить обязательства по кредитному договору в отношении приобретенного товара, проценты подлежат взысканию с ответчика.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

8

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Размер штрафа составляет: (169 000 +85000+46595, 55 +10 000) х50%=155297, 77 руб. 

Принимая во внимание характер нарушения ответчиком своего обязательства, степень его вины, размер штрафа, поведение сторон по урегулированию спора во внесудебном порядке, учитывая позицию Конституционного Суда Российской Федерации, изложенную в Определении от 21 декабря 2000 года N 263-0, явную несоразмерность подлежащего уплате штрафа последствиям нарушенного обязательства, компенсационную природу штрафа пришел к выводу о снижении штрафа до суммы 60000 руб.

Поскольку претензия потребителя оставлена ответчиком без удовлетворения, то имеются основания для взыскания с продавца в пользу как истца, так и в пользу МОУ «Агентство по защите прав потребителей» штрафа в сумме по 30 000 рублей в пользу каждого.

Всего с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере 340 595 рублей 55 копеек (169 000 +85000+46595, 55 +10 000 +30 000 руб.).

Поскольку при подаче иска о защите прав потребителя истец освобожден от уплаты государственной пошлины, то согласно положениям ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика следует взыскать государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 6506 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд,

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО ЭНЕРДЖИ ТРЕЙД в пользу ФИО1 денежные средства в размере 340 595 рублей 55 копеек.

Обязать ФИО1 послы выплаты ООО «ЭНЕРДЖИ ТРЕЙД» денежных средств, передать ответчику товар, приобретенный по договору купли-продажи № 170121 /1М-985 от 17.01.2021 согласно акту приема-передачи товара от 17.01.2021 

Взыскать с ООО ЭНЕРДЖИ ТРЕЙД в пользу МОУ «Агентство по защите прав потребителей» денежные средства в размере 30 000 рублей.

Взыскать с ООО ЭНЕРДЖИ ТРЕЙД в бюджет города Липецка государственную пошлину 6506 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Липецкий областной суд через Советский районный суд г. Липецка в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

Председательствующий Н.А. Санкина 

Мотивированное решение изготовлено 17.06.2021.