РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 мая 2018 года г. Мытищи

Мытищинский городской суд Московской области в составе судьи Тюшляевой Н.В., при секретаре Новиковой А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по исковому заявлению ФИО1 к ПАО «Мосэнергосбыт» о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ПАО «Мосэнергосбыт», в котором просит взыскать с ответчика убытки в сумме 

<

данные изъяты> рублей и компенсацию морального вреда в сумме 

<

данные изъяты> рублей.

Свои требования истец обосновала тем, что ДД.ММ.ГГГГ с ответчиком был заключен договор энергоснабжения индивидуального жилого 

<

адрес>, ДД.ММ.ГГГГ она сообщила ответчику о неисправности прибора учета электроэнергии, однако ответчик замену прибора учета электроэнергии не произвел.

ФИО1 в судебном заседании поддержала заявленные требования, просила их удовлетворить по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика по доверенности ФИО2 в судебном заседании заявленные требования не признал, просил отказать в их удовлетворении. 

Представитель 3-го лица, ПАО «МОЭСК» в судебное заседание не явился, о дате и времени его надлежащим образом извещен. Учитывая конкретные обстоятельства дела и мнение сторон, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя 3 –го лица.

Выслушав явившихся лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор энергоснабжения индивидуального дома (домовладения) №.

Предметом договора является предоставление 

<

данные изъяты>. Коммунальная услуга электроснабжения должна предоставляться согласно договору с соблюдением следующих требований к качеству: 

<

данные изъяты> (п. 1.1. данного договора).

Из п. 2.5. указанного договора следует, что МЭС вправе не чаще 1 раз в 6 месяцев проводить снятие показаний приборов учета абонента, проверки состояния, наличия или отсутствия приборов учета, их технического состояния, целостности пломб на них, достоверно предоставленных абонентом сведений о показаниях приборов учета. 

В соответствии с п. 1.4. договора, учет поставляемой абоненту электрической энергии на дату заключения договора осуществляется следующим прибором учета 

<

данные изъяты>» № и в графе «дата очередной проверки прибора учета» указано – «ДД.ММ.ГГГГ». 

ДД.ММ.ГГГГ истец сообщила ответчику о неисправности автомата на приборе учета электроэнергии, она также подала заявку ответчику № на установку прибора учета электроэнергии. 

Заявка на установку прибора была оплачена ею в полном объеме в размере 

<

данные изъяты> рублей, что следует из кассового чека и квитанции от ДД.ММ.ГГГГ.

На указанной заявке имеется отметка «завтра».

По утверждению истца, специалистом ответчика также было разъяснено, что необходимо написать заявление на снятие пломбы.

В этот же день она обратилась к ответчику с заявлением о разрешении на снятие пломбы, в связи с поломкой автомата, на заявлении имеется отметка «разрешено в установленном порядке ДД.ММ.ГГГГ». 

Между тем, специалист по заявке не исполнил заявление истца в срок, т.е. ДД.ММ.ГГГГ, а исполнил ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в клиентский отдел и сообщила, что заявка от ДД.ММ.ГГГГ не выполнена. Ею было подано заявление о проведении проверки по факту составления акта и удержания с нее суммы в размере 

<

данные изъяты> рублей, что отобразилось в личном кабинете потребителя.

Как следует из ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В соответствии с п. 1 ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии.

Статья 540 ГК РФ предусматривает, что в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента - первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

В силу положений ст. 543 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а также приборов учета потребления энергии возлагается на энергоснабжающую организацию, если иное не установлено законом или иными правовыми актами (п. 2 ст. 543 ГК РФ).

Пунктом 81 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения. Ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю.

Обязанность проводить проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, факта их наличия или отсутствия в соответствии с подпунктом "а" п. 82 и п. 83 вышеназванных Правил возложена на исполнителя. Проверки должны проводиться исполнителем не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 6 месяцев.

В соответствии с п. 81 (13) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года N 354, потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). В случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя, за исключением случаев, когда такие представители не явились к сроку демонтажа прибора учета, указанному в извещении.

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Согласно абз. 6 п. 1 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуги.

ДД.ММ.ГГГГ сотрудниками ответчика был составлен акт № о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета (узла учета) / несанкционированном подключении потребителем энергопринимающего оборудования. 

Между тем, как следует из искового заявления, истец никаких извещений от ответчика о составлении акта не получала.

В данном акте указано – «при осмотре электроустановки обнаружен факт: отсутствия коммерческой пломбы на приборе учета 

<

данные изъяты>» № 

<

данные изъяты> и вводном автоматическом выключателе».

Однако, данный факт опровергается копией заявления, где имеется отметка о разрешении снятия пломбы, а также указаны показания счетчика, на заявлении имеется отметка «разрешено в установленном порядке ДД.ММ.ГГГГ.».

Ответчиком не представлено допустимых доказательств, подтверждающих невозможность произвести замену неисправного прибора учета электроэнергии до ДД.ММ.ГГГГ. 

Таким образом, в результате несвоевременного устранения ответчиком выявленных неисправностей в приборе учета электроэнергии, истцу были причинены убытки в общей сумме 

<

данные изъяты> рублей. 

Суд соглашается с обоснованностью требований истца в указанной части и считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца убытки в заявленном размере.

Как следует из ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда

Исходя из смысла положений ст. 15 указанного Закона, при решении вопроса о компенсации морального вреда потребителю, достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку судом установлен факт нарушения ответчиком договора энергоснабжения, на основании статьи 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" суд взыскивает в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> рублей, исходя из конкретных обстоятельств дела, характера причиненных ей страданий, степени вины ответчика, длительности неисполнения законных требований. 

Исходя из изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ПАО «Мосэнергосбыт» о защите прав потребителей – удовлетворить.

Взыскать с ПАО «Мосэнергосбыт» в пользу ФИО1 убытки в размере 

<

данные изъяты> (

<

данные изъяты>) рублей 

<

данные изъяты> копеек, компенсацию морального вреда в сумме 

<

данные изъяты> (

<

данные изъяты>).

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Мытищинский городской суд Московской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья