№ 2-2031/2020

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Тамбов 12 октября 2020 года

Ленинский районный суд г. Тамбова в составе:

судьи Карпухиной Ю.А.,

при секретаре Тофан А.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Почта России» о компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, выразившегося в некачественно оказанной услуги по доставке почтовой корреспонденции, направленной в адрес истца, в котором просит суд взыскать с ответчика денежные средства в размере 10000 рублей, а также применить к ответчику санкцию в виде штрафа и взыскать его в доход истца.

Истец и его представитель в судебное заседание не явились, о дне слушания дела извещены надлежащим образом, в своем заявлении истец просит рассмотреть дело в свое отсутствие, а также в отсутствие его представителя.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещен надлежащим образом, в своем заявлении ходатайствует о рассмотрении дела в свое отсутствие и просит применить срок исковой давности по требованию о взыскании компенсации морального вреда в связи с оказанием услуг ненадлежащего качества по пересылке почтового отправления, предоставил письменные пояснения по делу.

Представитель третьего лица Управления Роскомнадзора по ЦФО в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещен надлежащим образом, в своем заявлении ходатайствует о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Изучив письменные материалы дела, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 4 Федерального закона от 17.07.1999 года № 176-ФЗ «О почтовой связи» (далее - Федеральный закон «О почтовой связи»), порядок оказания услуг почтовой связи регулируется правилами оказания услуг почтовой связи, утверждаемыми уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Особенности порядка оказания услуг почтовой связи в части доставки (вручения) судебных извещений устанавливаются правилами оказания услуг почтовой связи в соответствии с нормами процессуального законодательства Российской Федерации.

В соответствии с п. 32 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.07.2014 года № 234, почтовые отправления (почтовые переводы) доставляются (выплачиваются) в соответствии с указанными на них адресами или выдаются (выплачиваются) в объектах почтовой связи.

В силу ст. 16 Федерального закона «О почтовой связи», услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги.

Операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Сроки оказания иных услуг почтовой связи устанавливаются операторами почтовой связи самостоятельно.

Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг.

В соответствии с пп. «а», «в» п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки; обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора.

В соответствии с Нормативами частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, утвержденными Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 04.06.2018 года №257, контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции, установленные между городами Москва и Тамбов, составляют 4 дня без учета дня приема письменной корреспонденции; нормативы частоты доставки письменной корреспонденции составляют на внутригородской территории городов федерального значения, на территории административных центров субъектов Российской Федерации - не реже 6 дней в неделю не менее 1 раза в день.

В судебном заседании на основании письменных материалов дела было установлено, что 12.09.2018 года Верховным Судом РФ в адрес ФИО1 из г. Москвы было направлено заказное почтовое отправление №12126027016789, которое 20.09.2018 года поступило в г. Тамбов.

Факт нарушения подтверждается протоколом об административном правонарушении Управления Роскомнадзора по Центральному Федеральному округу №АП-77/24/3600 от 19.11.2018.

Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Из преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Настоящий спор возник в результате неполучения истцом заказного почтового отправления, направленного ему Верховным Судом РФ, однако в данном случае ФИО1 заказчиком равно как и пользователем заказанной услуги почтовой связи не является, доставка почтовой корреспонденции осуществлена не за его счет, следовательно, нельзя сделать вывод, что исковые требования ФИО1 подпадают под действие Закона РФ «О защите прав потребителей».

Довод представителя ответчика, изложенный в письменных пояснениях по делу, о применении срока исковой давности к спорным правоотношениям судом отклоняется по вышеизложенным основаниям.

Согласно требованиям ст. 151 ГК РФ, ответственность в виде компенсации морального вреда наступает лишь за действия, нарушающие личные неимущественные права гражданина либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага.

К нематериальным благам п. 1 ст. 150 ГК РФ отнесены жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемые и непередаваемые иным способом.

В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений. 

Между тем, доказательств причинения истцу физических и нравственных страданий в результате действия (бездействия) АО «Почта России», истцом суду не представлено, также истцом не приведено суду объективных доказательств, свидетельствующих о причинении его жизни и здоровью вреда административным правонарушением, допущенным ответчиком.

В связи с чем, права на компенсацию морального вреда и применения санкции в виде штрафа в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» истец не имеет.

При таких обстоятельствах законных оснований для удовлетворения исковых требований не имеется.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к АО «Почта России» о компенсации морального вреда оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тамбовский областной суд через Ленинский районный суд г.Тамбова в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Ю.А. Карпухина

Решение изготовлено в окончательной форме 19.10.2020.

Судья Ю.А. Карпухина