Гражданское дело № 2-319/17

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Жуковский Московская область

03 апреля 2017 года

Жуковский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Царькова О.М.

при секретаре Григорьевой С.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителя.

В судебном заседании истец исковые требования поддержал в полном объеме и пояснил, что в Х г. между ним и ответчиком был заключен Договор возмездного оказания услуг № * от Х г., согласно которому Ответчик обязуется лично оказать Истцу услуги, предусмотренные условиями Договора, а истец обязуется принять результат оказанных Ответчиком услуг и оплатить их в установленные договором сроки.

В соответствии с условиями договора ответчик обязался принять от Истца заказ на изготовление изделия согласно Спецификации, осуществить заказ согласованного изделия у производителя и обеспечить их изготовление, доставить и передать Истцу изготовленное изделие, демонтировать имеющиеся дверные блоки и/или оконные блоки, установить и укрепить изделия в подготовленные проемы.

Истец произвел оплату услуг по договору в полном объеме путем внесения наличных денежных средств в кассу ответчика на общую сумму ... рублей. Таким образом, истец выполнил свои обязательства, предусмотренные договором в полном объеме.

В установленный в договоре срок услуги истцу ответчиком оказаны были ненадлежащего качества, о чем ответчик был уведомлен истцом и ему предлагалось в досудебном порядке исполнить принятые на себя обязательства по договору.

В связи с ненадлежащим исполнением ответчиком принятых на себя обязательств по договору истец Х г. обратился к третьему лицу – ИП «Д. окна «...» для доделывания монтажа оконных конструкций, установки отливов и подоконников, и исправления герметизации монтажных швов, регулировки фурнитуры и иных доработок недостатков.

Общая стоимость выполненных работ ИП «Д. окна «...», включая стоимость дополнительных материалов, составляет: ... рублей. Указанная денежная сумма истцом была оплачена полностью.

Истец в целях урегулирования, возникшего спора с ответчиком, в досудебном порядке направил ответчику претензию. Ответа на выставленную претензию в адрес истца до настоящего времени так и не поступило.

Вышеизложенное и явилось основанием для обращения в суд с настоящим иском, в котором истец просит взыскать с ответчика денежные средства в размере ... рублей, моральный вред в размере ... рублей, неустойку в размере ..., расходы на юридические услуги ... руб.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о слушании дела извещался надлежащим образом по адресу, указанному в материалах дела.

Учитывая надлежащее извещение ответчика, согласие представителя истца на рассмотрение дела в отсутствие ответчика с вынесением заочного решения в соответствии со ст. 233 ГПК РФ, суд считает возможным вынести по настоящему делу заочное решение.

Суд, исследовав представленные материалы дела, находит иск подлежащим удовлетворению, по следующим основаниям.

В соответствии с ч. 1 ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Согласно ст. 309, 310 ГК РФ, установлено, что «…обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. ….Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства….».

В соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" качество работ должно соответствовать условиям договора, целям, для которых такая работа обычно используется, обязательным нормативам и стандартам.

В соответствии со ст. 29 Закона "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Судом установлено, что в Х г. между истцом и ответчиком был заключен Договор возмездного оказания услуг № * от Х г., согласно которому Ответчик обязуется лично оказать Истцу услуги, предусмотренные условиями Договора, а истец обязуется принять результат оказанных Ответчиком услуг и оплатить их в установленные договором сроки.

В соответствии с условиями договора ответчик обязался принять от Истца заказ на изготовление изделия согласно Спецификации, осуществить заказ согласованного изделия у производителя и обеспечить их изготовление, доставить и передать Истцу изготовленное изделие, демонтировать имеющиеся дверные блоки и/или оконные блоки, установить и укрепить изделия в подготовленные проемы.

Истец произвел оплату услуг по договору в полном объеме путем внесения наличных денежных средств в кассу ответчика на общую сумму ... рублей.

Таким образом, истец выполнил свои обязательства, предусмотренные договором в полном объеме.

В установленный в договоре срок услуги истцу ответчиком оказаны были ненадлежащего качества, о чем ответчик был уведомлен истцом и ему предлагалось в досудебном порядке исполнить принятые на себя обязательства по договору.

Оказание услуг по установке окон, поставке необходимых для монтажа окон комплектующих изделий, а также дополнительные услуги (работы) (установка подоконников, герметизация монтажных швов, регулирование фурнитуры) ответчиком в полном объеме выполнены не были. Установка окон и отделочные работы на балконе истца не производились. Помимо этого, не была произведена поставка торцевых накладок, козырьков, угловых алюминиевых соединений 90 гр., нащельников ПВХ и сайдинга для отделки балкона.

Таким образом, Ответчиком не только были недопоставлены предусмотренные договором и оплаченные комплектующие и отделочные материалы, но еще и нарушены все разумные сроки по выполнению принятых на себя обязательств, а сами произведенные работы имеют массу погрешностей и недоделок.

Ответчик после неоднократных уведомлений со стороны истца, так и не исполнил свои обязательства.

В связи с ненадлежащим исполнением ответчиком принятых на себя обязательств по договору истец Х г. обратился к третьему лицу – ИП «Д. окна «...» для доделывания монтажа оконных конструкций, установки отливов и подоконников, и исправления герметизации монтажных швов, регулировки фурнитуры и иных доработок недостатков.

Общая стоимость выполненных работ ИП «Д. окна «...», включая стоимость дополнительных материалов, составляет: ... рублей. Указанная денежная сумма истцом была оплачена полностью.

Истец в целях урегулирования, возникшего спора с ответчиком в досудебном порядке направил ответчику претензию. Ответа на выставленную претензию в адрес истца до настоящего времени так и не поступило.

В нарушение принятых на себя обязательств, а так же требований ст. 310 ГК РФ ответчик от исполнения обязательств уклоняется, в связи с чем истец правомерно обратился в суд за защитой своих прав.

Проверив правильность представленного расчета причиненного ущерба, с учетом положения закона, о том, что обязательства должны исполнять надлежащим образом, и односторонний отказ от исполнения обязательствам не допускается, суд считает, что требования истца о взыскании денежных средств в размере ... руб. ... коп. законны, обоснованны и подлежат удовлетворению.

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 ФЗ «О защите прав потребителей» сроков продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Поскольку ответчик, в нарушение условий договора возмездного оказания услуг, не исполнил принятые на себя обязательства, причины отказа от исполнения договора поручения не сообщил, истцом представлен расчет неустойки, который составил ... руб.

Проверив правильность представленного истцом расчета неустойки, суд считает возможным с ним согласиться, при этом, соблюдая баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба, определяет неустойку в размере ... руб.

Поскольку ответчиком нарушены права истца, как потребителя, суд, с учетом положений ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» соглашается с требованиями истца о компенсации морального вреда. Вместе с тем, суд, с учетом степени разумности и справедливости определяет размере компенсации морального вреда в ... рублей.

В силу п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пленум Верховного Суда Российской Федерации в п. 46 Постановления от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» также указал, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя с ответчика подлежит взыскать штраф в пользу истцов в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом, что составляет ...,... руб. (.../...).

В соответствии с п. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

При подаче иска, с целью защиты нарушенных прав и законных интересов, истцом были понесены расходы на получение профессиональной юридической помощи в размере ... руб.

При таких обстоятельствах, с учетом ст.100 ГПК РФ, а также, что требования истца удовлетворены, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца расходов связанных с оплатой услуг представителя в сумме ... рублей.

С учетом требований ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход федерального бюджета Московской области государственная пошлина в размере ... руб.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя - удовлетворить.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 сумму причиненного ущерба в размере ... рублей, компенсацию морального вреда в размере ... рублей, неустойку в размере ..., штраф в пользу потребителя – ...,... руб., расходы на юридические услуги ... руб., а всего: ... руб. ... коп.

Взыскать с ИП ФИО2 в доход бюджета Московской области государственную пошлину в размере ... руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: О.М. Царьков