Дело № 2-1972/2025

Заочное

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

21 октября 2025 года г. Елизово Камчатского края

Елизовский районный суд Камчатского края в составе председательствующего судьи Анофриковой С.Н., при секретаре Гевеленко М.В., рассмотрев с участием истца ФИО3, в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 ИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО4 ИО2 о защите прав потребителей, 

установил:

ФИО3 обратилась с иском в суд к ФИО4, в котором просила взыскать с ответчика денежные средства по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 75000 руб. и по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 75000 руб., компенсацию морального вреда в размере 100000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, неустойку в сумме 150000 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 8000 руб. Требования мотивировала тем, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с ответчиком два договора за № и 01/39, по которым ответчик приняла на себя обязательства по оказанию туристических услуг дочерям истца – ФИО1 и ФИО2, в том числе: приобрести авиабилеты по маршруту Петропавловск-Камчатский-Владивосток-Петропавловск-Камчатский, билеты на автобус по маршруту Владивосток-Хунчунь, трансфер в г. Янцзы, проживание в гостинице г. Владивосток, обзорная экскурсия по Владивостоку, входной билет в Океанариум, шоу дельфинов, входные билеты на экскурсию в Парк «Сафари» с гидом, входные билеты в Арт-парк «штыковские пруды», обзорная экскурсия на о. Русский, входной билет на экскурсию Форты о. Русский, посещение кампуса ДВФУ, билеты на автобус по маршруту Владивосток-Хуньчунь, трансфер в г. Янцзы, проживание в гостинице, горячий завтрак/обед/ужин, организация педагогического сопровождения вожатого на период туристической поездки, предоставление страхования жизни и здоровья на период туристической поездки, предоставление фотоотчета путем направления фотографий в закрытый телеграмм канал, ссылка на который предоставляется только участникам совместного тура по желанию участника тура, автобусное сопровождение но маршруту следования тура, экскурсия вечерний Янцзы на заказном автобусе, выезд на экскурсию в горячие источники Пияньшань г. Лун ФИО6, экскурсия «Стеклянный Мост Парк 11ияньшань»: стеклянный мост 5D, парк медведей» - 1 шт., посещение Корейской деревни, главный городской нарк Янцзы, отправление в г. Чанчунь, посещение национального зоопарка, сокровище Китая бамбуковый медведь Панда, согласие на публикацию фотографий ребенка/взрослого из путешествия в социальных сетях, услуги экскурсовода по пути следования автобуса, однако обязательства не выполнила. ДД.ММ.ФИО7 прибыли в г. Владивосток и были заселены в отель «Акфес-сейо» сроком на три дня. По программе ДД.ММ.ГГГГ туристическая группа должна была отправиться в Китайскую Народную Республику, однако ДД.ММ.ГГГГ на связь вышел сопровождающий организатор и сообщила, что трансфер в КНР не оплачен и поездка не состоится, при этом ИП ФИО4 выключила телефон, возможности связаться с ней не было. ДД.ММ.ГГГГ ИП ФИО4 написала сообщение, в котором сообщалось, что она работает с претензиями и согласна на частичный возврат средств. Решить сложившуюся ситуацию исполнитель не попыталась, дети фактически остались на улице. ДД.ММ.ГГГГ истец направила претензию с требованием о возврате денежных средств, однако исполнитель ее проигнорировала, в связи с чем, истец обратилась в суд с указанными требованиями.

Истец ФИО3 в судебном заседании исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в исковом заявлении. 

Ответчик ФИО4 в судебное заседание не явилась, о рассмотрении дела извещена в установленном законом порядке.

Дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Из пункта 18 указанного Постановления Пленума ВС РФ следует, что в случае прекращения действия государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя, в частности в связи с истечением срока действия свидетельства о государственной регистрации либо аннулированием государственной регистрации, потребитель вправе обратиться в суд к указанному лицу с требованиями, связанными с осуществлявшейся им ранее деятельностью по продаже товара (выполнению работы, оказанию услуг).

В силу положений статьи 779 ГК РФ договор о реализации туристского продукта по своей правовой природе является договором возмездного оказания услуг по туристическому обслуживанию, в соответствии с которым исполнитель (туроператор) обязан обеспечить оказание заказчику (туристу) комплекса туристских услуг.

Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей, на что также указывает и пункт 1 статьи 422 ГК РФ, согласно которому договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Согласно статье 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности», туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта

В пункте 50 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности»).

В соответствии с абзацем 5 статьи 6 Федерального закона Российской Федерации «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ (далее Закон № 132-ФЗ) турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Согласно статье 10 Закона № 132-ФЗ реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти. Сведения, содержащиеся в договоре о реализации туристского продукта, передаются туроператором (за исключением организаций, указанных в абзацах втором и третьем части пятой статьи 4.1 настоящего Федерального закона) в единую информационную систему электронных путевок в соответствии со статьей 10.4 настоящего Федерального закона.

К существенным условиям договора о реализации туристского продукта, в частности, относятся: информация о потребительских свойствах туристского продукта - о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, категории гостиницы) и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах.

Турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта (абзац 4 статьи 10.1 Закона № 132-ФЗ).

Законом № 132-ФЗ не предоставлено право в одностороннем порядке изменять существенные условия договора об условиях проживания (месте нахождения, средства размещения, категории гостиницы) и возлагать на потребителя обязанность по оплате дополнительной стоимости туристического продукта.

Из содержания приведенных выше норм права следует, что изготовитель (исполнитель, продавец) несет ответственность за несоответствие информации о товаре (работе, услуге), связанное с фактами, о которых он знал или не мог не знать и о которых он не сообщил потребителю.

В силу статьи 29 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В судебном заседании установлено, что ответчик ФИО4 сДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ. была зарегистрирована в качестве индивидуального предпринимателя, основным видом деятельности которой, являлась деятельность по предоставлению экскурсионных туристических услуг, дополнительным видом деятельности в частности являлись – деятельность гостиниц и прочих мест для временного проживания, деятельность по предоставлению мест для краткосрочного проживания, деятельность туристических агентств, деятельность туроператоров, деятельность по предоставлению туристических информационных услуг, деятельность по предоставлению туристических услуг, связанных с бронированием, деятельность туристических агентств по предоставлению экскурсионных туристических услуг и прочие, что подтверждается выпиской из ЕГРИП (л.д. 60-65).

ДД.ММ.ГГГГ. между ФИО3 (заказчик) и ИП ФИО4 (исполнитель) заключены договора№, № оказании туристических услуг, согласно которому заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязанности по оказанию и предоставлению следующих туристических услуг: приобретение авиабилетов по маршрутуПетропавловск-Камчатский-Владивосток-Петропавловск-Камчатский, билеты на автобус по маршруту Владивосток – Хунчунь, трансфер в г. Янцзы, проживание в гостинице г. Владивосток, обзорная экскурсия по Владивостоку, входной билет в Океанариум, шоу дельфинов, входные билеты на экскурсию в Парк «Сафари» с гидом, входные билеты в Арт-парк «штыковские пруды», обзорная экскурсия на о. Русский, входной билет на экскурсию Форты о. Русский, посещение кампуса ДВФУ, билеты на автобус по маршруту Владивосток-Хуньчунь, трансфер в г. Янцзы, проживание в гостинице, горячий завтрак/обед/ужин, организация педагогического сопровождения вожатого на период туристической поездки, предоставление страхования жизни и здоровья на период туристической поездки, предоставление фотоотчета путем направления фотографий в закрытый телеграмм канал, ссылка на который предоставляется только участникам совместного тура по желанию участника тура, автобусное сопровождение но маршруту следования тура, экскурсия вечерний Янцзы на заказном автобусе, выезд на экскурсию в горячие источники Пияньшань г. Лун ФИО6, экскурсия «Стеклянный Мост Парк 11ияньшань»: стеклянный мост 5D, парк медведей» - 1 шт., посещение Корейской деревни, главный городской нарк Янцзы, отправление в г. Чанчунь, посещение национального зоопарка, сокровище Китая бамбуковый медведь Панда, согласие на публикацию фотографий ребенка/взрослого из путешествия в социальных сетях, услуги экскурсовода по пути следования автобуса.

Договорами предусмотрен срок оказания услуг ДД.ММ.ГГГГ г., участники тура ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ года рождения и ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ, которые являются дочерями истца.

Пунктом 2.1 договоров предусмотрены обязанности исполнителя, куда входит, в частности: оказать услуги с надлежащим качеством и в полном объеме в срок, указанный в п. 1.3 договора (п. 2.1.1.); все работы выполняются исполнителем строго в соответствии с договором, при этом исполнитель самостоятельно определяет способы выполнения задания (п. 2.1.2.); выполнить в полном объеме все свои обязательства, предусмотренные в других статьях договора, а также иные обязанности, не оговоренные договором, но предусмотренные нормативными правовыми актами Российской Федерации (п. 2.1.3).

Цена каждого договора составляет 75 000 рублей.

Заказчик оплатила услуги по договорам в размере 150000 руб. ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 21).

Пунктом 6.1. договора предусмотрено, что в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения договора стороны несут ответственность в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.

Все споры, разногласия и требования, возникающие из договора или в связи с ним, в том числе связанные с его заключением, изменением, исполнением, нарушением, расторжением, прекращением и действительностью, стороны будут разрешать в претензионном порядке. Срок ответа на претензию - 15 календарных дней со дня ее получения стороной, которой предъявлена претензия (пункт 6.4. договора).

Кроме того, пунктом 8.4. договора предусмотрено, что стороны договорились, что дополнительными видами взаимодействия сторон являются мессенджеры и электронная почта. Заказчик дает полное и безоговорочное согласие на взаимодействие с исполнителем в мессенджерах WhatsApp, Telegram и электронной почте. Переписка в мессенджерах и электронной почте считается юридически значимой. К переписке в мессенджерах и электронной почте в полной мере примеряются условия Правил о простой электронной подписи.

Учитывая, что истец обратилась к ответчику за услугами именно для удовлетворения своих личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, при этом, деятельность ответчика, составляющая предмет договора об оказании туристических услуг, отвечает признаку систематичности и платности, тот факт, что на момент разрешения спора ответчик ФИО4 утратила статус индивидуального предпринимателя, не может служить основанием для освобождения ее от ответственности, поскольку к ней предъявлены требования, связанные с осуществлявшейся ранее деятельностью по оказанию туристических услуг, следовательно, на спорные правоотношения сторон распространяется Закон РФ «О защите прав потребителей».

Из договоровусматривается, что предметом и целью являлось оказание туристических услуг детям истца с оплатой проезда, проживания, питания, развлечений.

В мессенджере WhatsApp была создана группа для родителей под названием«Весенние каникулы»,ФИО4 указана организатором путешествия.

Из искового заявления усматривается, чтоДД.ММ.ГГГГ дочери истца и другие участники туристической группы авиарейсом прибыли вг. Владивосток, где их встретили, и группа направилась в гостиницу. ДД.ММ.ГГГГ выяснилось, что оплата поездки вКитайскую Народную Республикуне оплачена, в связи с чем, отменена. 

ДД.ММ.ГГГГ.истец посредством электронной почты, а так же почтового отправления, обратилась к ответчику с претензией о возмещении убытков, в связи с неисполнением условий договора в сумме 150000 руб., компенсации морального вреда в сумме 100000 руб. О принятом решении просила сообщить в срок доДД.ММ.ГГГГ.

Претензия оставлена без ответа, доказательств обратного в материалы дела не представлены.

Обращаясь в суд с настоящим иском, истец указала, что свои обязательства по оплате она выполнила в полном объеме в сумме 150 000 рублей. Между тем, ответчик ФИО4 свои обязательства не выполнила, тур для детей в Китайскую Народную Республику не организовала, денежные средства, уплаченные по договорам, а также указанные в досудебной претензии в срок до25.05.2025г. не возвратила.

Таким образом, судом установлено, что между истцом и ответчиком был заключен договор на оказание туристических услуг, с туристической программой, проживанием и питанием, однако, ответчик свои обязательства надлежащим образом не исполнила, чем нарушила действующее гражданское законодательство, Федеральный закон «Об основах туристской деятельности», а также Закон «О защите прав потребителей», то есть ответчиком допущено существенное нарушение условий договора.

Ответчиком в силу ст. 56 ГПК РФ каких-либо допустимых и достоверных доказательств, опровергающих заявленные требования, суду не предоставлено.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об обоснованности исковых требований и наличии оснований для взыскания с ответчика ФИО4 в пользу истца суммы, уплаченной по договорам №, 01/39 в размере 150 000 рублей.

Рассматривая требование истца о взыскании с ФИО4 неустойки за период в размере 150 000 рублей, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу пункта 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно пункту 1 статьи 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Поскольку ответчик условия договора не выполнил, суд находит подлежащим удовлетворению требование истца о взыскании с ответчика неустойки, которая подлежит начислению в размере, установленном пунктом 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», – 3% за каждый день просрочки и за заявленный истцом период сДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с учетом установленного пунктом 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» ограничения размера неустойки.

Истец, заявляя требование о взыскании с ФИО4 в размере 150 000 рублей, при расчете исходит из суммы по каждому договору – 75 000 рублей.

При этом, суд не усматривает оснований для снижения неустойки и удовлетворяет требование о взыскании с ФИО4 в пользу ФИО3 неустойки в размере 150 000 рублей.

Рассматривая требование о взыскании компенсации морального вреда в размере 100 000 рублей, суд приходит к следующему.

В силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В силу пунктам 25, 26, 27 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 года № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда», суду при разрешении спора о компенсации морального вреда, исходя из статей 151, 1101 ГК РФ, устанавливающих общие принципы определения размера такой компенсации, необходимо в совокупности оценить конкретные незаконные действия причинителя вреда, соотнести их с тяжестью причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий и индивидуальными особенностями его личности, учесть заслуживающие внимания фактические обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения прав. При этом соответствующие мотивы о размере компенсации морального вреда должны быть приведены в судебном постановлении.

В иске истец указала, что действиями ответчика, выразившимися в неоказании услуг по договору, отказом в возврате денежных средств, переживанием за своих детей, ей причинен моральный вред.

У суда не вызывает сомнения, что в результате допущенного ответчиком ФИО4 нарушения права истца, как потребителя, последней были причинены нравственные страдания.

Принимая во внимание, что факт нарушения прав истца нашел свое подтверждение в ходе рассмотрения дела, учитывая фактические обстоятельства дела, степень и продолжительность нравственных страданий, что истец вынуждена отстаивать свои интересы в суде, истец испытала переживание за судьбу своих дочерей, которые до места проведения отдыхане добрались по вине ответчика, оказались в чужом городе без организации тура, с учетом требований разумности и справедливости, суд определяет размер денежной компенсации морального вреда, подлежащей взысканию в пользу истца с ответчика в размере 20 000 рублей, которую считает соответствующей критериям разумности, справедливости и соразмерности причиненного истцу морального вреда.

Согласно части 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, при взыскании с исполнителя в пользу потребителя денежных сумм, связанных с восстановлением нарушенных прав последнего, в силу прямого указания закона суд должен разрешить вопрос о взыскании с виновного лица штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Поскольку требования истца в добровольном порядке не удовлетворены, с ФИО4 в пользу истца ФИО3 подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет 160 000 рублей (из расчета: (150 000 рублей + 20 000 рублей + 150 000 рублей) / 50%).

В соответствии с частью 1 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В силу статьи 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истец понесла расходы по оплате юридических услуг представителя в размере 8 000 рублей, что подтверждается договором на оказание юридических слуг от ДД.ММ.ГГГГ и чеками по операции на общую сумме 8000 рублей (л.д. 56-59).

Исходя из принципа разумности и справедливости, суд, руководствуясь положениями статьи 100 ГПК РФ, удовлетворяет требования и взыскивает в пользу истца с ответчика расходы на оплату услуг представителя в размере 8 000 рублей.

Кроме того, в соответствии со статьей 103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 14 000 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 235, 237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с ИП ФИО4 ИО2 (ИНН №) в пользу ФИО3 ИО1 (паспорт № №) денежные средства по договорам № и № от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 150000 рублей, неустойку в сумме 150000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 20000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 160000 рублей, расходы по оплате юридических услуг 8000 рублей.

Взыскать с ИП ФИО5 (ИНН №) государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 14000,00 рублей.

Разъяснить ответчику, что она вправе в течение 7 дней с даты получения решения суда, обратиться в Елизовский районный суд с заявлением об отмене заочного решения, предоставив суду доказательства уважительности причин неявки в судебное заседание и отсутствия возможности сообщить об этом суду, а также обстоятельства и доказательства, которые могут повлиять на содержание решения суда.

Ответчиком заочное решение может быть обжаловано в Камчатский краевой суд в апелляционном порядке в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение в окончательной форме изготовлено – 29 октября 2025 года.

Председательствующий (судья) С.Н.Анофрикова