Дело № 2-887/2025УИД 78RS0012-01-2025-000227-80ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 

25 марта 2025 года 

г. Санкт-Петербург 

Ленинский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Сухих А.С.,

при секретаре Книжник А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Барсукова Сергея Александровича к ООО "ТЕРЕМ" о взыскании денежных средств, 

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился в Ленинский районный суд Санкт-Петербурга с иском к ООО "ТЕРЕМ" о взыскании по договору услуг неустойки в размере 1 281 320 рублей, убытков в размере 164 000 рублей, компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей, штрафа в размере 50%, расходов на заключение в размере 21 000 рублей, расходов на уплату государственной пошлины в размере 13 633 рублей.

В обоснование заявленных требований истец указал, что 16 февраля 2024 года между истцом и ответчиком был заключен договор услуг №

<

данные изъяты> (далее – договор) на изготовление по индивидуальному проекту изделия, по условиям которого ответчик обязался оказать услуги по изготовлению, доставке, разгрузке и установлении мебели, а истец принять и оплатить данные услуги. Согласно договору, срок изготовления мебели 55 рабочих дней с момента внесения предоплаты и согласования эскиза, но не позднее 90 дней с даты заключения договора, т.е. до 16 мая 

<

данные изъяты> года. Истцом внесена сумма предоплаты в установленные договором сроки, при этом сроки передачи и установки мебели ответчиком нарушены, до настоящего момента услуга надлежащим образом не оказана, так как при приемке мебели, истцом выявлены недостатки, которые не устранены. Истцом в адрес ответчика 06 ноября 

<

данные изъяты> года направлена досудебная претензия, которая оставлена без ответа. Истец обратился в экспертное учреждение ООО «Ассоциация независимых судебных экспертов», для исследования дефектов мебели, согласно заключению эксперта 

<

данные изъяты> от 29 ноября 2024 года, мебель установленная в квартире истца имеют дефекты сборки и нарушений технологии – эскиза изготовления, которые являются значительными, но устранимыми.

Представитель истца Барсукова С.А. – 

<

данные изъяты>., действующая на основании доверенности, в судебное заседание явилась, поддержала требования в полном объеме.

Истец, ответчик в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, ходатайств об отложении судебного заседания не представили.

В силу п. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными. При таких обстоятельствах, в соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося лица.

Суд, выслушав объяснения сторон, исследовав материалы дела и оценив имеющиеся доказательства в соответствии с требованиями статьи 67 ГПК Российской Федерации, приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что между ООО «ТЕРЕМ» (исполнитель) и Барсуковым С.А. (заказчик) 16.02.

<

данные изъяты> года заключен договор услуг №

<

данные изъяты> на изготовление по индивидуальному проекту изделия, согласно которому исполнитель по поручению заказчика обязуется оказать заказчику услуги по изготовлению, доставке, разгрузке и установлении мебели (изделия), а заказчик принять и оплатить данные услуги.

Сумма договора, согласно пункту 2.1., складывается из стоимости изделия и оказанных услуг, имеющих свою цену, перечисленных в спецификации (приложение №1 к настоящему договору).

Согласно пункту 3.1. договора, заказчик обязуется оплатить исполнителю 100% суммы договора или аванс в размере не менее 70% от общей суммы договора в момент подписания договора.

Пунктом 3.3.3. срок изготовления заказа 55 рабочих дней с момента внесения предоплаты, определенной п. 3.1.1. настоящего договора, а также окончательного утверждения заказчиком эскиза и спецификации заказов. В случае внесения покупателем изменений в эскиз или спецификации заказа, либо невозможности сдачи заказа исполнителем в производство (по инициативе заказчика), срок изготовления заказа продлевается на период согласования изменений в заказа или отсрочки заказа, но не может превышать 90 рабочих дней с момента заключения договора (внесения предоплаты).

В соответствии с приложением №1 «спецификация» к договору №

<

данные изъяты> от 16 февраля 

<

данные изъяты>, дата согласования 16 февраля 

<

данные изъяты>., итоговая сумма составила 

<

данные изъяты> рублей.

Как указывает истец, ответчиком были нарушены сроки передачи и установки изделия, так как при приемке товара заказчиком были выявлены недостатки изделия, которые до настоящего времени не устранены исполнителем.

06 ноября 

<

данные изъяты> года в адрес ответчика истцом направлена досудебная претензия об устранении недостатков, уменьшении цены переданного изделия на сумму 

<

данные изъяты> рублей, которая оставлена без ответа 

<

данные изъяты>

По инициативе истца, было заказано экспертное исследование на основании договора №68-Т/24 от 19ноября 2024г. возмездного оказания услуг заключенного с ООО «Ассоциация независимых судебных экспертов».

Согласно заключению эксперта 

<

данные изъяты> от 29 ноября 2024 года, мебель установленная в квартире по адресу: 

<

данные изъяты>, изготовленная в соответствии с договором 16.02.

<

данные изъяты>. № 

<

данные изъяты> заключенного Барсуковым С.А. с ООО «Терем» имеет дефекты, указанные в исследовательской части, данные дефекты являются дефектами сборки и нарушения технологии – эскиза изготовления, дефекты являются значительными т.к. существенно влияет на использование продукции по назначению и на ее долговечность, дефекты являются устранимыми.

Исходя из справки ИП Гречухина Александра Евгеньевича (

<

данные изъяты>), представленной истцом, стоимость устранения дефектов мебели составляет 

<

данные изъяты> рублей.

Разрешая заявленные требования, оценивая представленные доказательства в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу об их удовлетворении.

Согласно п. 3 ст. 740 ГК РФ, в случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа 2 настоящей главы о правах заказчика по договору бытового подряда.

Согласно ст. 730 параграфа 2 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426).

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ст. 739 ГК РФ, в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса.

Согласно п. 6 ст. 503 ГК РФ, правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если законами о защите прав потребителей не установлено иное.

Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнение работ, оказание услуг). Исполнителем согласно Закону является организация, а также индивидуальны предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно пункту 1 статьи 28 Закона о защите прав потребителей если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). 

В соответствии с пунктом 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с пунктом 3 статьи 31 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

В соответствии с абзацем 8 пункта 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно пункту 1 статьи 737 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами. 

Разрешая спор по существу, учитывая вышеперечисленные нормы, с учетом фактических обстоятельств дела, представленных сторонами доказательств, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований, взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств в размере 

<

данные изъяты> рублей неустойки за нарушение сроков оказания услуг по договору, взыскании стоимости понесенных убытков истцом для исправления недостатков в размере 

<

данные изъяты> рублей, поскольку ООО "ТЕРЕМ" в ходе рассмотрения дела не были представлены доказательства исполнения принятых на себя обязательств по договору и не представлены доказательства возмещения понесенных истцом расходов на исправление выявленных недостатков.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При разрешении требований истца о компенсации морального вреда, суд исходит из установленного нарушенного права истца на возврат денежных средств, в результате которых истец испытывала стресс и волнение, в связи с чем приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере по 

<

данные изъяты> рублей, руководствуясь также разъяснениями Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15 ноября 2022 года № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда».

Согласно п. 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истца в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, ответчиком в добровольном порядке удовлетворены не были, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф.

Таким образом, взысканию подлежит штраф в размере 

<

данные изъяты> рублей 

<

данные изъяты>

В силу ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по уплате стоимости экспертного заключения в размере 21 000 рублей. 

Руководствуясь ст. ст. 94,98, 103 ГПК РФ с ООО "ТЕРЕМ" в пользу истца подлежит взысканию расходы на уплату государственной пошлины в размере 

<

данные изъяты> рублей, в доход бюджета Санкт-Петербурга подлежит довзысканию государственная пошлина в размере 

<

данные изъяты> рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО "ТЕРЕМ" о взыскании денежных средств – удовлетворить.

Взыскать с ООО "ТЕРЕМ" (ИНН: 

<

***>) в пользу ФИО1 (паспорт: 

<

данные изъяты> № 

<

данные изъяты>) неустойку в размере 1 281 320 рублей, убытки в размере 164 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 747 660 рублей, расходы по проведению оценки в размере 21 000 рублей, расходы по уплате государственной пошлины в размере 13 633 рублей.

Взыскать с ООО "ТЕРЕМ" (ИНН: 

<

***>) в доход бюджета государства государственную пошлину в размере 15 820 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: А.С. Сухих

Мотивированное решение составлено 15 апреля 2025 года.