Дело № 2-2163/2017

РЕШЕНИЕ

 

Именем Российской Федерации

21 ноября 2017 года г.Хабаровск

Хабаровский районный суд Хабаровского края в составе: единолично судьи Хальчицкого А.С., 

при секретаре Радунцевой А.Е., 

с участием:

- истца ФИО1,

- представителя истца ФИО1 ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Главное управление жилищным фондом» о возмещении ущерба, причиненного в результате затопления, взыскании компенсации морального вреда, убытков, возложении обязанности выполнить ремонт кровли, произвести перерасчет платы за услуги по обслуживанию и ремонту жилого помещения, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Главное управление жилищным фондом» о возмещении ущерба, причиненного в результате затопления, взыскании компенсации морального вреда, убытков, возложении обязанности выполнить ремонт кровли, произвести перерасчет платы за услуги по обслуживанию и ремонту жилого помещения.

Свои исковые требования истец мотивировал следующим. 

ФИО1 является собственником квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ. Квартира расположена на пятом этаже 5-этажного панельного дома.

На протяжении длительного времени квартиру затапливает водой, протекающей с кровли дома, что подтверждается актами осмотра квартиры представителями ООО «ГУЖФ» ОП «Хабаровский» от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, составленными по результатам обращений ФИО1 в ООО «ГУЖФ» ОП «Хабаровский».

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась с заявлением в ООО «ГУЖФ» ОП «Хабаровский», в котором просила устранить протечку кровли, произвести её ремонт.

По результатам обращения ФИО1 ООО «ГУЖФ» ОП «Хабаровский» до настоящего времени никаких мер, направленных на устранение нарушения жилищных прав ФИО1, не принял, ремонт кровли не произвел.

В связи с обращением ФИО1 в Прокуратуру Хабаровского края по поводу ненадлежащею исполнения ответчиком своих обязанностей по содержанию общего имущества - кровли дома, в котором проживает ФИО1, Управлением регионального государственною контроля и лицензирования была проведена проверка в отношении ООО «ГУЖФ» (письмо от ДД.ММ.ГГГГ). 

В ходе проверки были установлены протечки с кровли около квартиры, в журнале заявок за 2016 год зарегистрированы обращения жильцов МКД о протечках с кровли с марта по август 2016 года. Ответчику выдано предписание об устранении выявленных нарушений со сроком исполнения до ДД.ММ.ГГГГ.

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ Управление регионального государственного контроля и лицензирования проинформировало ФИО1 об установлении факта неисполнения ранее выданного предписания об устранении течи кровли. По результатам проверки в отношении ответчика составлен протокол по ч.24 ст. 19.5 КоАП РФ, а также выдано повторное предписание на ремонт кровли в срок до ДД.ММ.ГГГГ.

Исходя из ч.1 ст.161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан и надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с ч.2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

Подпунктом «а» п.2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 установлена норма о включении в состав общего имущества, в том числе, крыш.

Содержание общего имущества включает в себя, в том числе, осмотр общего имущества, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства РФ, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан, текущий и капитальный ремонт.

Требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госкомитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170.

Согласно разделу II Правил эксплуатации, техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии его элементов. В силу п.п. 4.6.1.1, 1.6.1 2. 4.6.1.10 упомянутых Правил, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать исправное состояние конструкций кровли, защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли. Неисправности, являющиеся причиной протечек кровли, должны быть устранены в короткие сроки – 1,5 суток (Приложение № 2 к Правилам).

В соответствии с п.42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ 13.08.2006 № 491, управляющие организации отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

В соответствии со ст. 1064, 1095, 1096 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Вред, причиненный имуществу гражданина вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях, или нет. Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем).

Согласно ст. 14 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению исполнителем в полном объеме.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.

Согласно заключению специалиста ООО «ДВЭО» № от ДД.ММ.ГГГГ стоимость восстановительного ремонта 

<

адрес>, пострадавшей в результате повреждения водой вследствие попадания воды с кровли, составляет 114 730 рублей. Согласно договору № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между ФИО1 и ООО «ДВЭО» и квитанциям об оплате от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ, расходы ФИО1 на оплату услуг специалиста составили 16 700 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась к ответчику с заявлением, в котором просила возместить, причиненный ущерб в добровольном порядке, однако, указанное заявление оставлено без ответа.

Кроме того ФИО1 понесены расходы на оплату услуг представителя по подготовке искового заявления и участию представителя в суде, в размере 20 000 руб., что подтверждаемся договором от ДД.ММ.ГГГГ и квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ.

Также ФИО1 понесены расходы на оформление нотариальной доверенности на ведение дела представителем в размере 1500 рублей.

Кроме того, ФИО1 самостоятельно, за свой счет, произвела ремонтные работы на кровле над своей квартирой, во избежание дальнейшей порчи мебели в квартире от воздействия воды, а именно покрытие стеклотканью (1 рулон) межплиточного шва на кровле, расположенного над электрощитком в районе прихожей. ФИО1 были затрачены денежные средства в размере 1100 рублей на приобретение кисти, стеклоткани, гидроизола, что подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ. 

Учитывая вину ответчика, выразившуюся в ненадлежащем содержании общего имущества жилого дома, неудовлетворение требований в добровольном порядке, а также нравственные и физические страдания, связанные с невозможностью нормального проживания в квартире в связи с ухудшением микроклимата, высокой влажностью, ухудшением состояния здоровья (стрессовое состояние, бессонница) ФИО1 причинен моральный вред, компенсация которого составляет 35000 рублей.

В связи с неисполнением ответчиком требования о возмещении причиненного ущерба в добровольном порядке в разумные сроки, в соответствии со ст.13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей», с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% сумм, присужденных судом. 

Кроме того, заявлением от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 уведомила ответчика о том, что в связи с непредоставлением услуги по надлежащему содержанию кровли жилого дома, ФИО1 оказывается производить оплату услуги по ремонту и содержанию жилья.

В заявлении от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 просила произвести перерасчет платы за услугу по ремонту и содержанию жилья, в связи с её неоказанием с ДД.ММ.ГГГГ.

До настоящего времени ремонт кровли над квартирой ФИО1 ответчиком не произведен, таким образом ответчик продолжает оказывать услуги по содержанию и ремонту ненадлежащею качества.

Согласно п.п. 15, 16 Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, утвержденного Постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006, акт об оказании услуг ненадлежащего качества является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения. Указанный акт составляется в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в МКД и жилых домов, утверждёнными Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011.

В соответствии с п.98 Правил предоставления коммунальных услуг при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

После письменного обращения ФИО1 к ответчику о затоплении квартиры дождевыми водами ДД.ММ.ГГГГ, в котором ФИО1 просила произвести ремонт кровли над квартирой ФИО1, ответчик ремонтные работы не выполнил, акт о ненадлежащем оказании услуг не составил. Таким образом, ответчик нарушил установленную законом обязанность по незамедлительному составлению акта и производству уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, который должен был произвести самостоятельно, без обращения потребителя за перерасчетом, на основании акта о ненадлежащем оказании услуг, что закреплено в пунктах 6, 15 Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения.

ФИО1 просит взыскать с ООО «ГУЖФ» ущерб в сумме 114730 рублей, расходы на оплату услуг специалиста в размере 16700 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 20000 рублей, расходы на оформление доверенности в размере 1500 рублей, расходы на строительные материалы в размере 1100 рублей, компенсацию морального вреда в размере 35000 рублей, возложить обязанность на ответчика выполнить ремонт кровли над квартирой истца, возложить обязанность на ответчика произвести перерасчет платы за услуги по обслуживанию и ремонту жилого помещения за период с ДД.ММ.ГГГГ.

В ходе рассмотрения дела, истец ФИО1 заявленные исковые требования дополнила, просила также взыскать с ответчика расходы на проведение электромонтажных работ по замене поврежденной электрической проводки после затопления в размере 5000 рублей. 

Дополнение исковых требований принято судом к производству.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 ФИО2 заявленные исковые требования поддержала в полном объеме с учетом дополнения.

Представитель ответчика ООО «ГУЖФ» в судебное заседание не явился. Ответчик извещен надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства. Ответчик не сообщил о причинах ненаправления в суд своего представителя, не высказал свою позицию по делу.

В силу положений ч. 3 статьи 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в случае неявки в судебное заседание кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

Выслушав пояснения истца ФИО1 и её представителя ФИО2, исследовав собранные по делу доказательства в их совокупности, суд полагает заявленные исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно договору управления жилищным фондом, закрепленным за Вооруженными Силами Российской Федерации № 2-УЖФ-03 от 27.07.2015 г., заключенному между заказчиком Министерством обороны РФ и управляющей организацией ООО «ГУЖФ», целью заключения договора является обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащего содержания общего имущества и ремонта в жилищном фонде, закрепленном за вооруженными силами Российской Федерации, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в жилищном фонде.

В случае оказания услуг с ненадлежащим качеством управляющая организация обязана устранить все выявленные недостатки за свой счет (п. 3.1.2). Управляющая организация обязана организовать круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание жилищного фонда, устранять аварии, а также выполнять заявки нанимателей, являющихся пользователями принадлежащих заказчику помещений, в сроки, установленные законодательством и настоящим договором (п. 3.1.8). 

Управляющая организация обязана организовать работы по устранению причин аварийных ситуаций, приводящих к угрозе жизни, здоровью граждан, а также порче их имущества, таких как залив (п. 3.1.9 договора).

Прямых указаний на то, что капитальный ремонт жилищного фонда осуществляется Министерством обороны РФ, в договоре управления не содержится.

Жилой дом 

<

адрес> находится в управлении ООО «ГУЖФ».

ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу 

<

адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права № и соответствующей записью в ЕГРН.

Частью 1 ст. 161 ЖК РФ установлено, что управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (в частности собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Согласно положениям ст. 7 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Исполнитель обязан обеспечивать безопасность работы (товара) в течение установленного срока службы или срока годности работы (товара). Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 данного закона.

В соответствии с Приложением № 7 к «Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 года № 170 усиление элементов деревянной стропильной системы, антисептирование и антиперирование; устранение неисправностей стальных, асбестоцементных и других кровель, замена водосточных труб; ремонт гидроизоляции, утепления и вентиляции включены в перечень работ, относящихся к текущему ремонту.

Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования; воздухообмен и температурно-влажностный режим, препятствующие конденсатообразованию и переохлаждению чердачных перекрытий и покрытий; обеспечение проектной высоты вентиляционных устройств; чистоту чердачных помещений и освещенность; достаточность и соответствие нормативным требованиям теплоизоляции всех трубопроводов и стояков; усиление тепловой изоляции следует выполнять эффективными теплоизоляционными материалами; исправность в местах сопряжения водоприемных воронок с кровлей, отсутствие засорения и обледенения воронок, протекания стыков водосточного стояка и конденсационного увлажнения теплоизоляции стояка; выполнение технических осмотров и профилактических работ в установленные сроки (п.п. 4.6.1.1. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда).

Организации по обслуживанию жилищного фонда в процессе эксплуатации жилых домов должны регулярно осуществлять мероприятия по устранению причин, вызывающих увлажнение ограждающих конструкций (поддержание надлежащего температурно-влажностного режима и воздухообмена в жилых и вспомогательных помещениях, включая чердаки и подполья; содержание в исправном состоянии санитарно-технических систем, кровли и внутренних водостоков, гидро- и пароизоляционных слоев стен, перекрытий, покрытий и пола, герметизации стыков и швов полносборных зданий, утепление дефектных ограждающих конструкций, тепло- и пароизоляции трубопроводов, на поверхности которых образуется конденсат, обеспечение бесперебойной работы дренажей, просушивание увлажненных мест, содержание в исправном состоянии отмосток и водоотводящих устройств и др.) (п.п. 4.10.2.1.Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда). 

Постановлением Правительства РФ № 491 от 13 августа 2006 года утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно указанным Правилам в состав общего имущества включаются:

а)помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование);

б) крыши.

Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе осанитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:

а)соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;

б)безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;

в)доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом;

г)соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;

д)постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам;

е)поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома;

ж) соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.

Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя:

а)осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан;

б)обеспечение готовности внутридомовых инженерных систем электроснабжения и электрического оборудования, входящих в состав общего имущества, к предоставлению коммунальной услуги электроснабжения;

в)поддержание помещений, входящих в состав общего имущества, в состоянии, обеспечивающем установленные законодательством Российской Федерации температуру и влажность в таких помещениях;

г)уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества;

д)сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме;

д.1) организацию мест для накопления и накопление отработанных ртутьсодержащих ламп и их передачу в специализированные организации, имеющие лицензии на осуществление деятельности по сбору, использованию, обезвреживанию, транспортированию, размещению отходов I - IV класса опасности;

д. 2) содержание мест накопления твердых коммунальных отходов в соответствии с установленными требованиями;

е)меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством Российской Федерации о пожарной безопасности;

ж)содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества;

з)текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах"а"-"д" пункта2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества;

и)проведение обязательных в отношении общего имущества мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, включенных в утвержденный в установленном законодательством Российской Федерации порядке перечень мероприятий;

к)обеспечение установки и ввода в эксплуатацию коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, тепловой и электрической энергии, природного газа, а также их надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета и т.д.).

С учетом изложенного, ФИО1 имеет право на возмещение ущерба, причиненного затоплением квартиры, принадлежащей ей на праве собственности.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий услуги исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация (исполнитель), осуществляющие оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. 

Учитывая изложенное, гражданско-правовые отношения, возникшие между истцом и ответчиком в соответствии с договором управления многоквартирным домом, подпадают под действие Гражданского кодекса РФ и Закона «О защите прав потребителей».

Согласно общим основаниям ответственности за причинение вреда, закрепленных в ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В соответствии с ч.1 ст. 14 Закона «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков услуги подлежит возмещению в полном объеме.

Квартира ФИО1 расположена на пятом этаже 5-этажного панельного дома.

На протяжении длительного времени квартиру истца затапливает водой, протекающей с кровли дома, что подтверждается актами осмотра квартиры представителями ООО «ГУЖФ» ОП «Хабаровский» от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, составленными по результатам обращений ФИО1 в ООО «ГУЖФ» ОП «Хабаровский».

Так, в акте осмотра от ДД.ММ.ГГГГ указано, что при проведении визуального осмотра выявлено в прихожей на стене, смежной с подъездом, мокрые подтеки от потолка размером примерно 2 м. на 0,7 м. Обои (виниловые) частично отошли от стены, штукатурка осыпалась, под обоями образовался черный грибок. На потолке (побелка) мокрые, грязные разводы. В подъезде на стене и над дверью 

<

адрес> над электрическим щитком видны мокрые, грязные разводы и потеки. Акт составлен на предмет затопления квартиры с крыши во время дождя.

В акте осмотра от ДД.ММ.ГГГГ указано, что в прихожей на стене, смежной с подъездом, сухие желтые разводы от потолка размером примерно 2 м. на 0,7 м. Обои (виниловые) частично отошли от стены, штукатурка осыпалась, под обоями образовался черный грибок. На потолке (побелка) желтые разводы. В подъезде на стене и над дверью 

<

адрес> над электрическим щитком видны сухие грязные разводы и потеки. Акт составлен на предмет затопления квартиры с крыши во время дождя.

В акте осмотра от ДД.ММ.ГГГГ указано, что в связи с затоплением квартиры с крыши во время таяния снега было выявлено в подъезде над входной дверью потеки, мокрая стена, в коридоре над входной дверью капает, побелка пожелтела. В зале вся стена с правой стороны мокрая, по виниловым обоям стекает вода, на обоях потеки, на линолеуме возле стены лужа воды. В натяжном потолке в зале наполнилась вода, на потолке пузырь. Вывод: необходимо провести ремонт кровли.

В акте от ДД.ММ.ГГГГ указано на затопление ванной комнаты, электрощитовой дома.

Указанный ущерб находится в прямой причинно-следственной связи с ненадлежащим содержанием жилого дома, невыполнением работ по текущему ремонту кровли.

Собственники жилых помещений в 

<

адрес>-2 не имеют возможности самостоятельно осуществить надлежащий ремонт кровли дома.

С целью восстановления своего нарушенного права ФИО1 обратилась в ООО «ДВЭО» для определения стоимости восстановительного ремонта квартиры. Стоимость оказанных услуг по оценке - составила 16 700 рублей, что подтверждается договором на оказание услуг, актом приемки-сдачи работ и квитанциями об оплате. 

В соответствии с заключением ООО «ДВЭО» от ДД.ММ.ГГГГ № размер причиненного ФИО1 ущерба оценивается в 114730,00 рублей без стоимости разборки с последующим устройством натяжного потолка, восстанвоелния электроснабжения, восстановления входной стальной двери. Данные указанного отчета ответчиком не опровергнуты, отчет соответствует актам осмотра комиссии, созданной ООО «ГУЖФ».

Также ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ оплачено 1100,00 рублей за стеклоткань, гидроизол и кисть с целью устранения протечки над электрощитком в целях обеспечения безопасности проживающих лиц, что подтверждается кассовым чеком.

5000,00 рублей ФИО1 оплачено ДД.ММ.ГГГГ за ремонт электропроводки после затопления, что подтверждается квитанцией ООО «Штормэлектрик».

В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Указанные убытки подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Требование истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей подлежит удовлетворению, поскольку соответствует требованиям закона о разумности и справедливости.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу положений п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

ФИО1 обращалась в ООО «ГУЖФ» ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ с требованиями произвести ремонт кровли, ДД.ММ.ГГГГ с требованием возместить ущерб, причиненный в результате ненадлежащего исполнения обязанностей по содержанию жилого дома с приложением отчета об оценке, о чем в материалы дела представлено соответствующая претензия, заявления.

Законное требование потребителя не было исполнено. Управляющая организация свою оценку ущерба не провела.

В соответствии с п. 1 ст. 330 ГК РФ, неустойкой (штрафом, пени) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения.

Согласно ч. 1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Суд полагает возможным применить положения ст. 333 ГК РФ в рассматриваемом случае, с учетом 

правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, выраженной в п. 2 Определения от 21.12.2000 № 263-О, положения п. 1 ст. 333 ГК РФ содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба. Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требования части 3 статьи 17 Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в п. 1 ст. 333 Кодекса речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба.

Руководствуясь положениями ст. 333 ГК РФ, суд полагает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения законных требований потребителя в размере 50000,00 рублей.

С учетом изложенного, суд полагает необходимым взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Главное управление жилищным фондом» в пользу ФИО1:

- 114 730 рублей в счет возмещения ущерба, причиненного затоплением квартиры,

- 16 700,00 рублей израсходованных на оценку ущерба,

- 6 100,00 рублей убытков в виде стоимости материалов, израсходованных на самостоятельный ремонт кровли, и стоимости ремонта электропроводки,

- 10000,00 рублей денежной компенсации морального вреда,

- 50000,00 рублей штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения законных требований потребителя.

В силу положений ст. 308, 309 ГК РФ, заключенного договора управления суд полагает возможным возложить обязанность на общество с ограниченной ответственностью «Главное управление жилищным фондом» выполнить ремонт кровли над жилым помещением ФИО1, расположенным по адресу: 

<

адрес> 

Кроме того, заявлением от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 уведомила ответчика о том, что в связи с непредоставлением услуги по надлежащему содержанию кровли жилого дома, ФИО1 оказывается производить оплату услуги по ремонту и содержанию жилья.

В заявлении от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 просила произвести перерасчет платы за услугу по ремонту и содержанию жилья, в связи с её неоказанием с ДД.ММ.ГГГГ.

До настоящего времени ремонт кровли над квартирой ФИО1 ответчиком не произведен, таким образом ответчик продолжает оказывать услуги по содержанию и ремонту ненадлежащею качества.

Согласно п.п. 15, 16 Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, утвержденного Постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ, акт об оказании услуг ненадлежащего качества является основанием для уменьшения размера плазы за содержание и ремонт жилого помещения. Указанный акт составляется в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в МКД и жилых домов, утверждёнными Постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п.98 Правил предоставления коммунальных услуг при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

После письменного обращения ФИО1 к ответчику о затоплении квартиры дождевыми водами ДД.ММ.ГГГГ, в котором ФИО1 просила произвести ремонт кровли над квартирой ФИО1, ответчик ремонтные работы не выполнил, акт о ненадлежащем оказании услуг не составил. Таким образом, ответчик нарушил установленную законом обязанность по незамедлительному составлению акта и производству уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, который должен был произвести самостоятельно, без обращения потребителя за перерасчетом, на основании акта о ненадлежащем оказании услуг, что закреплено в пунктах 6, 15 Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения.

Согласно п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 22 от 27 июня 2017 года «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» При разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными статьей 55 ГПК РФ (например, показаниями свидетелей, аудио- и видеозаписями, заключением эксперта). В указанном случае факт ненадлежащего оказания услуг подтверждается актами о затоплении.

Исполнитель коммунальных услуг освобождается от ответственности за оказание услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывом, превышающим установленную продолжительность, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (пункт 3 статьи 401 ГК РФ, пункт 4 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей").

При таких обстоятельствах надлежит возложить обязанность на общество с ограниченной ответственностью «Главное управление жилищным фондом» осуществить для ФИО1 перерасчет платы за содержание, текущий ремонт и техническое обслуживание общего имущества по жилому помещению 

<

адрес> за период, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день принятия решения суда.

В остальной части исковые требования ФИО1 к ООО «ГУЖФ» надлежит оставить без удовлетворения.

Согласно ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

С ответчика с учетом положений ст. 98, 103 ГПК РФ подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5850,60 рублей в доход бюджета с последующим распределением по нормативам, установленным бюджетным законодательством.

В силу положений статьи 100 ГПК РФ с ООО «ГУЖФ» в пользу ФИО1 подлежат взысканию судебные расходы по делу в виде оплаты услуг представителя в размере 20000,00 рублей, расходы на оформление доверенности представителя в размере 1500,00 рублей, которые являются разумными и подтверждены материалами дела. Размер денежной компенсации морального вреда и штрафа уменьшен судом по своей инициативе.

Руководствуясь статьями 194 - 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Главное управление жилищным фондом» о возмещении ущерба, причиненного в результате затопления, взыскании компенсации морального вреда, убытков, возложении обязанности выполнить ремонт кровли, произвести перерасчет платы за услуги по обслуживанию и ремонту жилого помещения, удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Главное управление жилищным фондом» в пользу ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки 

<

адрес>:

- 114 730 рублей в счет возмещения ущерба, причиненного затоплением квартиры,

- 16 700,00 рублей израсходованных на оценку ущерба,

- 6 100,00 рублей убытков в виде стоимости материалов, израсходованных на самостоятельный ремонт кровли, и стоимости ремонта электропроводки,

- 10000,00 рублей денежной компенсации морального вреда,

- 50000,00 рублей штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения законных требований потребителя.

Возложить обязанность на общество с ограниченной ответственностью «Главное управление жилищным фондом» выполнить ремонт кровли над жилым помещением ФИО1, расположенным по адресу: 

<

адрес>

Возложить обязанность на общество с ограниченной ответственностью «Главное управление жилищным фондом» осуществить для ФИО1 перерасчет платы за содержание, текущий ремонт и техническое обслуживание общего имущества по жилому помещению 

<

адрес> за период, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день принятия решения суда.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Главное управление жилищным фондом» в пользу ФИО1 судебные расходы по делу в виде оплаты услуг представителя в размере 20000,00 рублей, расходы на оформление доверенности представителя в размере 1500,00 рублей.

В остальной части исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Главное управление жилищным фондом» оставить без удовлетворения.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Главное управление жилищным фондом» в доход бюджета с последующим распределением по нормативам, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, государственную пошлину в сумме 5850,60 рублей.

Решение суда может быть обжаловано лицами, участвующими в деле, в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд через Хабаровский районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Вступившее в законную силу решение суда может быть обжаловано в Президиум Хабаровского краевого суда в течение шести месяцев со дня вступления решения в законную силу при условии, что были исчерпаны иные, установленные Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации способы обжалования судебного постановления до дня вступления его в законную силу.

Судья А.С. Хальчицкий

Мотивированное решение изготовлено 23 ноября 2017 года.