Дело №2-2986/2023

УИН 34RS0008-01-2023-003198-13

Р Е Ш Е Н И Е

 Именем Российской Федерации

Центральный районный суд г. Волгограда в составе:

председательствующего судьи Мягковой Е.А.,

при секретаре Ушаковой А.А.,

с участием представителя истца ФИО1 – П.В., действующего на основании доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании 22 августа 2023 года в городе Волгограде гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании неустойки, убытков, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании неустойки, убытков, компенсации морального вреда, судебных расходов. Свои требования мотивирует тем, что 03.01.2023 года в городе Волгограде произошло дорожно-транспортное происшествие, с участием транспортных средств Audi A4 Allroad Quattro, 2012 года выпуска, государственный регистрационный знак №... под управлением водителя А.А. и принадлежащим на праве собственности ФИО1 и автомобиля Chevrolet Niva, государственный регистрационный номер №... под управлением водителя Г.М.

Виновным в дорожно-транспортном происшествии признан водитель Г.М., чья гражданская ответственность застрахована по договору ОСАГО серии ХХХ №... в АО «АльфаСтрахование». Гражданская ответственность истца застрахована по правилам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» полис серии ХХХ №.... 

10.01.2023 года истец обратился в финансовую организацию ПАО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением о страховом случае и требованием о выплате страхового возмещения по правилам прямого возмещения убытков по договору ОСАГО, приложив предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. В заявлении истец просил осуществить страховое возмещение путем организации и оплаты восстановительного ремонта транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей СТОА.

По инициативе финансовой организации ПАО «Группа Ренессанс Страхование» составлена ООО «...» калькуляция №...GS23-001815, согласно которой стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составила 387 433 рублей, с учетом износа 207 164,50 рублей.

26.01.2023 года ответчик признал данное событие страховым случаем и произвел выплату страхового возмещения в размере 207 164,50 рублей.

Не согласившись с данной суммой, истец 21.02.2023 года обратился к ответчику с претензией о доплате страхового возмещения в размере 179 948,50 рублей, исходя из стоимости восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа, определенной по калькуляции страховщика, выплате неустойки и понесенных расходов, однако письмом от 25.03.2023 года финансовая организация уведомила истца об отказе в удовлетворении заявленных требований.

17.04.2023 года решением Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования №У-23-33819/5010-003 была взыскана с АО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 сумма недоплаченного страхового возмещения в размере 180 268,50 рублей. Только 16.08.2023 года ответчик произвел выплату страхового возмещения.

В связи с чем, истец просит взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за период с 31.01.2023 года по 02.05.2023 года в размере 165 847,02 рублей, расходы по дефектовке в размере 2 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, почтовые расходы в размере 500 рублей, расходы по оплате доверенности в размере 1 700 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 6 000 рублей.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, причина неявки суду неизвестна, извещалась надлежащим образом, доверила представлять интересы представителю.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 по доверенности П.В. исковые требования поддержал и настаивал на их удовлетворении.

Представитель ответчика ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, предоставил письменный отзыв на исковое заявление, просил в удовлетворении требований о взыскании расходов по оплате доверенности в размере 1 700 рублей отказать, поскольку данные расходы были возмещены, в случае удовлетворения требований просил применить положения ст. 333 ГК РФ.

Остальные лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, о времени и месте слушания дела извещены надлежащим образом.

Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, свидетелей, проверив и исследовав доказательства, имеющиеся в материалах дела, находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с положениями статей 309 и 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с их условиями, односторонний отказ от исполнения обязательств, а также одностороннее изменение их условий не допускаются.

Правоотношения по договору обязательного страхования регулируются нормами главы 48 ГК РФ, а также Федеральным законом от 25.04.2002 года №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

В соответствии с пунктом 4 статьи 931 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

На основании пунктов 18, 19 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 года №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», размер подлежащих возмещению страховщиком убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего определяется в случае повреждения имущества потерпевшего - в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая.

На основании ст. 7 Закона об ОСАГО страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет в части возмещения вреда, причиненному имуществу одного потерпевшего, не более 400 000 рублей.

В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что 03.01.2023 года в городе Волгограде произошло дорожно-транспортное происшествие, с участием транспортных средств Audi A4 Allroad Quattro, 2012 года выпуска, государственный регистрационный знак №... под управлением водителя А.А. и принадлежащим на праве собственности ФИО1 и автомобиля Chevrolet Niva, государственный регистрационный номер №... под управлением водителя Г.М., что подтверждается административным материалом.

Виновным в дорожно-транспортном происшествии признан водитель Г.М., чья гражданская ответственность застрахована по договору ОСАГО серии ХХХ №... в АО «АльфаСтрахование». Гражданская ответственность истца застрахована по правилам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» полис серии ХХХ №.... 

10.01.2023 года ФИО1 обратилась в финансовую организацию ПАО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением о страховом случае и требованием о выплате страхового возмещения по правилам прямого возмещения убытков по договору ОСАГО, приложив предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. В заявлении истец просил осуществить страховое возмещение путем организации и оплаты восстановительного ремонта транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей СТОА.

17.01.2023 года по направлению ПАО «Группа Ренессанс Страхование» произведен осмотр транспортного средства, о чем составлен акт.

18.01.2023 года в финансовую организацию от истца поступило заявление о возмещении расходов по оплате дефектовке транспортного средства в размере 2 000 рублей.

По инициативе финансовой организации ПАО «Группа Ренессанс Страхование» составлена ООО «Оценка-НАМИ» калькуляция №...GS23-001815, согласно которой стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составила 387 433 рублей, с учетом износа 207 164,50 рублей.

Письмом от 24.01.2023 года финансовая организация ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в ответ на заявление от 18.01.2023 года уведомила ФИО1 об отсутствии правовых оснований для возмещения расходов по дефектовке транспортного средства.

26.01.2023 года ПАО «Группа Ренессанс Страхование» признало данное событие страховым случаем и произвело выплату страхового возмещения в размере 207 164,50 рублей, что подтверждается платежным поручением №... от 26.01.2023 года.

Не согласившись с данной суммой, ФИО1 в лице представителя 21.02.2023 года обратилась к ответчику с претензией о доплате страхового возмещения в размере 179 948,50 рублей, исходя из стоимости восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа, определенной по калькуляции страховщика, выплате неустойки и понесенных расходов, однако письмом от 25.03.2023 года финансовая организация уведомила истца об отказе в удовлетворении заявленных требований.

07.04.2023 года финансовая организация возместила истцу нотариальные расходы по оплате доверенности на представителя в размере 1 700 рублей, что подтверждается платежным поручением №... от 07.04.2023 года.

17.04.2023 года решением Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования №У-23-33819/5010-003 была взыскана с АО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 сумма недоплаченного страхового возмещения в размере 180 268,50 рублей.

Решение финансового уполномоченного подлежит исполнению в течение десяти рабочих дней после его вступления в силу.

Из указанного решения следует, что в случае неисполнения ПАО «Группа Ренессанс Страхование» пункта 1 резолютивной части решения о взыскании страхового возмещения в размере 180 268,50 рублей, взыскать с ответчика в пользу ФИО1 неустойку за период с 31.01.2023 года по дату фактического исполнения ответчиком обязательств по выплате стразового возмещения, исходя из ставки 1% за каждый день просрочки, начисляемую на сумму 180 268,50 рублей, но не более 400 000 рублей.

16.08.2023 года произвело выплату страхового возмещения в размере 180 268,50 рублей, что подтверждается платежным поручением №... от 16.08.2023 года, неустойку финансовая организация не выплатила.

Разрешая требования о взыскании неустойки, суд исходит из следующего.

Исходя из ч.21 ст.12 Федерального закона от 25.04.2002 года №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести стразовую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 1% от определенного в соответствии с Законом №40-ФЗ размере страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Согласно ч.1 ст.24 Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему в его финансовой услуги.

Согласно пункту 2 статьи 16.1 Закона об ОСАГО надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены данным федеральным законом.

В силу п. 6 ст. 16.1 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.

Согласно разъяснений п. 86 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 года №58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки, суммы финансовой санкции и/или штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены Законом об ОСАГО, а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или вследствие виновных действий (бездействия) потерпевшего (пункт 5 статьи 16.1 Закона об ОСАГО).

Согласно разъяснениям, приведенным в пункте 78 Постановления Пленума ВС РФ от 26.12.2017 года №58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21 дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами ОСАГО, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Поскольку заявитель обратился в финансовую организацию с заявлением о страховом возмещении 10.01.2023 года, выплата страхового возмещения подлежала осуществлению не позднее 30.01.2023 года, а неустойка начислению с 31.01.2023 года.

Учитывая, что обязательства по выплате страхового возмещения не были исполнены в срок, обоснованы требования истца о взыскании неустойки, за период с 31.01.2023 года по 02.05.2023 года (92 дня) от суммы 180 268,50 рублей х 92 х 1% = 165 847,02 рублей.

Вместе с тем, представителем ответчика заявлено ходатайство о снижении штрафа в порядке ст.333 ГК РФ.

Уменьшение размера взыскиваемых со страховщика неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты, финансовой санкции за несоблюдение срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховой выплате и штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего, на основании статьи 333 ГК РФ, возможно только при наличии соответствующего заявления ответчика и в случае явной несоразмерности заявленных требований последствиям нарушенного обязательства.

Наличие оснований для снижения размера штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего, а также определение критериев соразмерности устанавливаются судами в каждом конкретном случае самостоятельно исходя из установленных по делу обстоятельств.

При этом учитываются все существенные обстоятельства дела, в том числе, длительность срока, в течение которого не выплачивалось страховое возмещение, соразмерность суммы последствиям нарушения страховщиком обязательства, общеправовые принципы разумности, справедливости и соразмерности, а также невыполнение ответчиком в добровольном порядке требований истца об исполнении договора.

Исходя из обстоятельств данного дела, суд приходит к выводу о том, что имеются мотивы для снижения размера штрафа по правилам статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, в связи с чем, размер неустойки подлежит снижению до 150 000 рублей, размер которой суд находит разумным и соразмерным.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд приходит к выводу, что действиями ответчика были нарушены права истца как потребителя, причинен моральный вред в виде нравственных страданий, который подлежит компенсации.

С учетом всех обстоятельств, степени нравственных страданий истца, последствий от нарушения его прав, суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме 500 рублей. 

В остальной части требований о взыскании компенсации морального вреда свыше 500 рублей, суд считает необходимым отказать, поскольку данный размер компенсации морального вреда не нарушает баланс интересов сторон, соответствует требованиям разумности и справедливости. 

Поскольку расходы на дефектовку в размере 2 000 рублей являются убытками истца, данная сумма подлежит взысканию с ответчика в указанном размере 2 000 рублей.

В силу положений ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика штрафа в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца в размере 1 250 рублей (2000 рублей (убытки по дефектовке) + 500 рублей (компенсация морального вреда):2). 

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить все понесенные по делу судебные расходы.

С ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в размере 500 рублей.

Требования о взыскании доверенности на представителя в размере 1 700 рублей удовлетворению не подлежат, поскольку были выплачены истцу до подачи иска в суд.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Из материалов дела следует, что стоимость юридических услуг по представлению интересов истца в суде составляет 6 000 рублей, которая оплачена истцом в полном объёме.

Принимая во внимание, что полномочия представителя истца оформлены в соответствии с п.2 ст.53 ГПК РФ, учитывая требования ст.100 ГПК РФ, конкретные обстоятельства дела, объём помощи, категорию и сложность дела, время оказания помощи, продолжительность судебного заседания, суд находит требования о взыскании расходов на услуги представителя подлежащими частичному удовлетворению в размере 6 000 рублей.

В связи с тем, что истец при подаче иска о защите прав потребителей освобожден об уплаты государственной пошлины, с ответчика в силу ст.103 ГПК РФ подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета муниципального образования городской округ город-герой Волгоград в размере 3 500 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании неустойки, убытков, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>, место нахождения: 115114, ..., Дербеневская набережная, ..., этаж 10, пом. 12) в пользу ФИО1 (...) неустойку за период с 31.01.2023 года по 02.05.2023 года в размере 150 000 рублей, расходы по дефектовке в размере 2 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, почтовые расходы в размере 500 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 6 000 рублей, штраф в размере 1 250 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании неустойки свыше 150 000 рублей, компенсации морального вреда свыше 500 рублей, расходов по оплате доверенности в размере 1 700 рублей – отказать.

Взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>, место нахождения: 115114, ..., Дербеневская набережная, ..., этаж 10, пом. 12) государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования городской округ город-герой Волгоград в размере 3 500 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Центральный районный суд г. Волгограда в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 28.08.2023 года.

Судья Мягкова Е.А.