Дело № 2-4857-2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

30 октября 2018 года г. Чита

Центральный районный суд г.Читы в составе:

председательствующего судьи Аксёновой Е.С.,

при секретаре Якуба Я.И.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Чите гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Деловые линии» о защите прав потребителя,

установил:

истец обратился в суд с требованием о взыскании с ООО «Деловые линии» денежных средств за поврежденное при перевозке лобовое стекло для автомобиля в размере 

<

данные изъяты>, за некачественно оказанную услугу по перевозке доставке груза в размере 

<

данные изъяты>, неустойку в размере 

<

данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты>, расходы по составлению искового заявления в размере 

<

данные изъяты>, штраф. Требования истец мотивирует следующим. ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Ойл-Сервис» был заключен договор купли-продажи, предметом которого является лобовое стекло для автомобиля 

<

данные изъяты> стоимостью 

<

данные изъяты>. Для доставки товара истец воспользовался услугами транспортной компании «Деловые линии». При получении груза и вскрытии упаковки работниками склада было обнаружено повреждение товара – трещина на стекле длинной 40-50 сантиметров. При получении груза по приемной накладной № от ДД.ММ.ГГГГ был составлен коммерческий акт выдачи клиенту №Чт57 от ДД.ММ.ГГГГ 

Истец обратился с претензией к транспортной компании ООО «Деловые Линии» с требованием о возмещении ущерба за поврежденный груз в размере 

<

данные изъяты>, однако на данную претензию получил отказ, с разъяснением о передаче претензии для рассмотрения с ООО «Группа Ренессанс Страхование», которой требования о возмещении стоимости поврежденного груда также не были удовлетворены. Стоимость услуг по перевозке груза транспортной компании ООО «Деловые Линии» составила 

<

данные изъяты>, оплата истцом произведена в полном объеме. Полагает, что услуга по перевозке груза ООО «Деловые линии» оказана ненадлежащим образом, действиями транспортной компании ООО «Деловые Линии» ему причинен ущерб и ответчик обязан возместить полную стоимость утраченной вещи.

В судебном заседании истец требования поддержал по указанным основаниям.

Представитель ответчика возражал против удовлетворения заявленных требований.

Представитель третьего лица ООО «Группа Ренессанс Страхование» в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания извещался надлежащим образом, причины неявки суду не сообщил.

Исследовав письменные материалы дела, выслушав стороны, суд полагает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Правоотношения по организации транспортно-экспедиционного обслуживания перевозок грузов регулируются нормами главы 41 Гражданского кодекса Российской Федерации и Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности".

В соответствии с пунктом 1 статьи 801 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору транспортной экспедиции одна сторона (экспедитор) обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны (клиента - грузоотправителя или грузополучателя) выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза.

Пунктом 3 указанной нормы предусмотрено, что условия выполнения договора транспортной экспедиции определяются соглашением сторон, если иное не установлено законом о транспортно-экспедиционной деятельности, другими законами или иными правовыми актами.

Из системного толкования пункта 1 статьи 803 Гражданского кодекса Российской Федерации, пункта 1 статьи 6 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» следует, что за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных договором транспортной экспедиции и Федеральным законом «О транспортно-экспедиционной деятельности», экспедитор и клиент несут ответственность по основаниям и в размере, которые определяются в соответствии с главой 25 Гражданского кодекса Российской Федерации и Федеральным законом «О транспортно-экспедиционной деятельности».

Согласно пунктам 1, 2 статьи 393 Гражданского кодекса Российской Федерации должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 настоящего Кодекса.

В силу пункта 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно разъяснений, содержащихся в пункте 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами, Правоотношения, вытекающие из договора транспортной экспедиции, урегулированы специальными законами.

Согласно ст. 7 ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» от ДД.ММ.ГГГГ № 87-ФЗ, экспедитор несет ответственность перед клиентом в виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его экспедитором и до выдачи груза получателю, указанному в договоре транспортной экспедиции, либо уполномоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые экспедитор не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело, в следующих размерах:

1) за утрату или недостачу груза, принятого экспедитором для перевозки с объявлением ценности, в размере объявленной ценности или части объявленной ценности, пропорциональной недостающей части груза;

2) за утрату или недостачу груза, принятого экспедитором для перевозки без объявления ценности, в размере действительной (документально подтвержденной) стоимости груза или недостающей его части;

3) за повреждение (порчу) груза, принятого экспедитором для перевозки с объявлением ценности, в размере суммы, на которую понизилась объявленная ценность, а при невозможности восстановления поврежденного груза в размере объявленной ценности;

4) за повреждение (порчу) груза, принятого экспедитором для перевозки без объявления ценности, в размере суммы, на которую понизилась действительная (документально подтвержденная) стоимость груза, а при невозможности восстановления поврежденного груза в размере действительной (документально подтвержденной) стоимости груза.

В соответствии с требованиями Федерального закона N 87-ФЗ для предоставления гарантий клиенту в случае происшествия с грузом, предоставляется возможность указать «заявленную стоимость» отправляемого груза. Заявленная стоимость груза указывается в соответствии с сопроводительными документами к грузу, предоставляемыми отправителем.

Таким образом, для возмещения убытков лицо, требующее возмещения, должно доказать факт передачи грузоперевозчику груза определенного рода (вида) и его стоимость, факт нарушения его права, наличие причинно-следственной связи между этим фактом и понесенными убытками, а также размер убытков.

В соответствии с требованиями части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

В силу присущего гражданскому судопроизводству принципа диспозитивности, эффективность правосудия по гражданским делам обусловливается в первую очередь поведением сторон как субъектов доказательственной деятельности; наделенные равными процессуальными средствами защиты субъективных материальных прав в условиях состязательности, стороны должны доказать те обстоятельства, на которые они ссылаются в обоснование своих требований и возражений, и принять на себя все последствия совершения или не совершения процессуальных действий.

В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Как установлено судом, что ДД.ММ.ГГГГ истец приобрел в ООО «Ойл-Сервис» товар: лобовое стекло 

<

данные изъяты> стоимостью 

<

данные изъяты>, что подтверждается товарным чеком от 21.0.22018 года.

ДД.ММ.ГГГГ истцом оплачена услуга по экспедированию груза из 

<

адрес> ООО «Деловые линии», стоимость услуги составила 

<

данные изъяты>, в том числе стоимость страхования груза составила 

<

данные изъяты>. 

ООО «Деловые Линии» приняло по приемной накладной № от ДД.ММ.ГГГГ груз от грузоотправителя ФИО2 для направления в адрес грузополучателя ФИО1 количеством 1 место, объемом 0,1 куб. м, весом 12 кг, без заявленной стоимости, наименование груза «стекло». Груз принимался без сопроводительных документов, без досмотра содержимого упаковки. ООО «Деловые Линии» оказало услугу по упаковке 1 грузоместа в жесткую упаковку и упаковку в воздушно-пузырьковую пленку. Груз был застрахован по договору страхования грузов и сроков.

Согласно коммерческого акта № Чт57 от ДД.ММ.ГГГГ при получении груза, было установлено повреждение в виде нарушения целостности. Из коммерческого акта выдачи клиенту следует, что имело место нарушение целостности 1 место. При этом приемка груза осуществлялась по количеству мест, весу и объему, без внутритарного досмотра по причине отсутствия сопроводительных документов, сверка груза с товарными накладными не производилась, сопроводительные документы на груз перевозчику не были переданы. При этом, при выдаче груза истец не указал в коммерческом акте, что полученный груз имел повреждения. 

Из пояснений истца следует, что полученный груз – лобовое стекло для автомобиля имеют повреждения в виде трещин, что подтверждается представленными им фотоснимками поврежденного товара. 

В адрес ООО «Деловые линии» истцом направлена претензия о возмещении причиненного ущерба, на которую ответчик ответил отказом, представил ответ о переадресации указанной претензии в страховую компанию - ООО «Группа Ренессанс Страхование».

ООО «Группа Ренессанс Страхование» направило в адрес истца ответ на претензию об отказе в выплате страхового возмещения.

В соответствии с п. 1.2 договора, заключенного между ООО «Деловые линии» и ООО "Группа Ренессанс Страхование"/ страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного страхового случая возместить страхователю или выгодоприобретателю причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе в пределах согласованной сторонами сумме.

Согласно пункту 2.1 указанного договора застрахованными являются все грузы, перевозка которых организована в качестве экспедитора страхователем - ООО «Деловые Линии» принятые страхователем к экспедированию на основании и в соответствии с приемной накладной и/или экспедиторской распиской без объявленной стоимости, перевозимые автомобильным, железнодорожным, воздушным, морским (река-море) транспортом и в смешанных перевозках указанными видами транспорта.

Договором определено, что выплата страхового возмещения (страховая выплата) осуществляется страховщиком в соответствии с условиями договора, положениями Правил страхования на основании письменного заявления страхователя о выплате страхового возмещения и представленных страхователем (выгодоприобретателем) документов, удостоверяющих факт, причины и обстоятельства наступления страхового случая, размер ущерба и имущественные права выгодоприобретателя на застрахованный груз. Документы должны быть предоставлены страховщику, при наличии возможности, в подлинных экземплярах либо в копиях, надлежащим образом заверенных страхователем (выгодоприобретателем).

В ходе рассмотрения иска, страховая компания приняла решение о выплате истцу 

<

данные изъяты> за поврежденный груз. Тем самым страховая компания признала наличие страхового случая. 

В силу норм о страховании лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

При таких обстоятельствах оснований для взыскания с ООО «Деловые линии» неустойки и расходов на оплату по доставке груза, а также штрафа удовлетворению не подлежат.

руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1, к обществу с ограниченной ответственностью «Деловые Линии» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Забайкальский краевой суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Центральный районный суд г.Читы.

Решение в окончательной форме принято 6 ноября 2018 г.

Судья ___________________________ Е.С. Аксёнова