Дело № 2-3749/2017 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

[Адрес] [ДД.ММ.ГГГГ]

[Адрес] суд [Адрес] в составе председательствующего судьи Фураевой Т.Н., при секретаре судебного заседания Антоновой Ю.Б., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Банк [ ... ]», АО «[ ... ]» о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании денежных средств. В обоснование заявленных исковых требований указано, что между ФИО1 и АО «Банк [ ... ]» был заключен кредитный договор [Номер]. Ему стали поступать звонки на его телефонный номер, звонившие представлялись сотрудниками АО «[ ... ]». Данные лица не представились, ему угрожали и хамили, чем причинили ему нравственные страдания, моральный вред. Причиненный ему моральный вред истец оценивает в 500000 рублей.

Поскольку компенсация морального вреда превышает долг по договору кредита 402189 рублей, поэтому просит признать исполненным договор кредита, обязательства по договору прекратившимися, расторгнуть договор с АО «Банк [ ... ]». Также Банк разгласил его персональные данные коллекторам, чем нарушил его права 

Действиями ответчика АО «[ ... ]» ему причинен моральный вред, который он оценивает в 500 000 рублей.

Просит: взыскать с АО «[ ... ]» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 500 000 руб., штраф.

Признать обязательства сторон по договору [Номер] между ФИО1 и АО «Банк [ ... ]» прекратившимися, расторгнуть данный договор.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о явке извещен надлежащим образом, просит о рассмотрении дела в свое отсутствие (л.д.3 об.).

Представитель ответчика АО «Банк [ ... ]» ФИО2 по доверенности, в судебном заседании с иском не согласен, просит отказать в удовлетворении заявленных требований, указывая на доводы, изложенные в возражении на иск.

Представитель АО «[ ... ]» в судебное заседание не явился, о дне рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просит о рассмотрении дела в свое отсутствие, представил письменные возражения на иск, в которых просит в удовлетворении требований ФИО1 отказать.

Принимая во внимание надлежащее извещение сторон, суд нашел возможным, рассмотреть дело при данной явке.

Заслушав объяснения представителя АО «Банк [ ... ]», проверив материалы дела, оценив все собранные по делу доказательства в их совокупности, суд установил следующее.

В соответствии с п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно пункту 1 статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии со ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

В силу ст. 309 ПК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В силу п. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно ч. 2 ст. 432 ГК РФ договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Согласно ст. 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Согласно ст. 438 ГК РФ акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, обычая делового оборота или из прежних деловых отношений сторон. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

На основании ст. 820 ГК РФ кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.

Согласно п. 3 ст. 434 ГК РФ письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 ГК РФ.

В соответствии с п. 1 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В соответствии с п. 1 ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии с п. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В судебном заседании установлено, что ФИО1 обратился в ЗАО «Банк [ ... ]» с заявлением –анкетой о заключении на условиях, изложенных в заявлении, условиях предоставления и обслуживания карт «[ ... ]», тарифах по картам «[ ... ]» договора о предоставлении и обслуживании карты.

В рамках заявления ФИО1 просил банк выпустить на его имя банковскую карту «[ ... ] Классик», открыть ему банковский счет карты и для осуществления операций по карте, превышающих остаток денежных средств на счете карты, осуществлять в соответствии со ст. 850 ГК РФ кредитование счета карты и с этой целью установить ему лимит задолженности в размерах до 100 000 рублей. ФИО1 в заявлении указал, что понимает и соглашается с тем, что акцептом его оферты о заключении договора о карте являются действия банка по открытию ему счета карты, а также, что обязуется неукоснительно соблюдать в рамках договора о карте «Условия предоставления и обслуживания карт «[ ... ]» и «Тарифы по картам «[ ... ]», с которыми ознакомлен, понимает и полностью согласен.

Согласно п. 1.10. Условий предоставления и обслуживания карт «[ ... ]»: договор - заключенный между банком и клиентом договор о предоставлении и обслуживании карты (Договор о карте), включает в себя в качестве составных и неотъемлемых частей Условия предоставления и обслуживания карт «[ ... ]» и Тарифы по картам «[ ... ]».

Своей подписью под заявлением истец подтвердил получение на руки копии заявления, условий по картам и тарифов по картам.

В соответствии с заявлением, Условиями предоставления и обслуживания карт «[ ... ]» и Тарифами по картам «[ ... ]» банк открыл заемщику (банковский счет) счет карты [Номер], тем самым заключил договор о карте [Номер], выдал карту [ДД.ММ.ГГГГ] и предоставил ответчику возможность получения кредита с использованием карты.

После открытия банковского счета, карта ФИО1 активирована [ДД.ММ.ГГГГ], с использованием карты совершены расходные операции по получению наличных денежных средств, что подтверждается выпиской из счету. Указанная дата является началом исполнения кредитного договора. 

Таким образом, суд находит установленным факт заключения договора кредита между сторонами.

Истец требует компенсации морального вреда, причиненного в результате действий ответчика, АО «[ ... ]», требовавшего исполнения им обязательств по договору и использовавшим недозволенные методы общения с клиентом, а именно: указывает, что ему угрожали и разговаривали «по - хамски».

Требование истца о компенсации морального вреда с АО «Секвойя Кредит Консолидейшен», не подлежат удовлетворению в силу следующего.

В силу ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Факт причинения ответчиком вреда истцу и нравственных страданий должен быть доказан истцом в установленном ГПК РФ порядке. 

Таких доказательств истцом не предоставлено. 

Истец указывает, что ему поступали телефонные звонки, содержащие угрозы и «хамское» обращение, однако соотнести их с действиями ответчика не представляется возможным, поскольку объективных данных, подтверждающих данный факт суду не предоставлено.

Поскольку не установлен факт причинения вреда действиями ответчика, требование о компенсации морального вреда в результате нравственных страданий истца, необоснованно.

Согласно ст. 2 Закона N 152-ФЗ "О персональных данных", целью данного Закона является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и [ ... ].

В соответствии с п. 1 ст. 3 Закона N 152-ФЗ персональными данными является любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация; оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели и содержание обработки персональных данных (п. 2 ст. 3 Закона N 152-ФЗ); обработка персональных данных - это действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных (ст. 3 Закона N 152-ФЗ).

При заключении договора истец предоставил свое согласие на обработку персональных данных, в том числе и при передаче полномочий по обслуживанию кредита и сбору задолженности любым третьим лицам, уступки, продажи, передаче в залог и т.д., что следует из п.13.15.2 Условий.

[ДД.ММ.ГГГГ] между Банком и АО «[ ... ]» заключен агентский договор №ФКА-009, предметом которого является осуществление агентом по поручению Банка сбора задолженности по договорам, передаваемым Банком Агенту по реестру и указанным в таких реестрах, в том числе и задолженность истца.

При этом отзыв истца от согласия на обработку персональных данных не имеет [ ... ], поскольку в силу ч.2 ст. 9 ФЗ «О персональных данных», в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, оператор вправе продолжить обработку без согласия субъекта, в случае если обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

Соответственно, передавая информацию о персональных данных заемщика по договору, Банк действовал в рамках договора и в соответствии с законом.

Поскольку данное обстоятельство не нарушает прав истца и не указано как основание для расторжения в договоре, требование истца о расторжении договора по указанным основаниям удовлетворению не подлежит.

Рассматривая требование истца о расторжении договора с АО «Банк [ ... ]» о признании обязательств по данного договору прекратившимися, суд приходит к следующему. 

В соответствии со Ст. 416 ГК РФ, Обязательство прекращается невозможностью исполнения, если она вызвана наступившим после возникновения обязательства обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает.

Согласно ст.. 450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В силу ч.3 ст. 450.1. ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

При заключении договора стороны согласовали порядок расторжения договора, согласно которому Клиенту необходимо подать заявление на расторжение договора, вернуть карту и погасить имеющуюся задолженность (раздел 12 Условий предоставления и обслуживания карт «[ ... ]»). Указанные требования истцом не соблюдены.

В соответствии с ч 4. ст. 450.1 ГК РФ, сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором предоставлено право на отказ от договора (исполнения договора), должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Как следует из обстоятельств по делу, истец не исполняет обязательств по договору кредита. Перед Банком имеется непогашенная задолженность, соответственно, оснований для одностороннего отказа от договора, равно как и расторжения договора не имеется.

Требование о признании договора кредита исполненным виде имеющейся обязанности у ответчика АО «[ ... ]» компенсировать моральный вред в сумме 500000 рублей, не основано на законе, поскольку такой обязанности судом не установлено.

При указанных обстоятельствах у суда не имеется оснований для удовлетворения требований истца о компенсации морального вреда, штрафа, в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей», поскольку нарушений прав истца не установлено.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к АО «Банк [ ... ]» о расторжении договора, признание обязательств по договору прекратившимися, к АО «[ ... ]» о компенсации морального вреда в сумме 500 000 руб., штрафа - отказать.

Решение может быть обжаловано в [Адрес] суд через [Адрес] суд [Адрес] путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: Т.Н. Фураева