Дело №MS0№-54

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Чегем 05 октября 2023 г.

Чегемский районный суд КБР в составе:

Председательствующего Ажаховой М.К.,

При секретаре Дзахмишевой Д.Т.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ПАО Сбербанк о защите прав потребителя,

Установил:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ПАО Сбербанк о защите прав потребителя.

Мотивированы исковые требования тем, что ПАО Сбербанк на основании кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ выдало ФИО1 кредит в размере 163000 рублей на срок 72 месяца под 21,9 % годовых.

Истец обратился к ПАО Сбербанк с просьбой предоставить ему в установленным законом срок следующие документы:

1. Копию кредитного договора, заверенную надлежащим образом;

2. График платежей по кредитному договору, заверенный надлежащим образом;

3. Выписку по счету за весь период действия кредитного договора, заверенную надлежащим образом;

4. Справку о ссудной задолженности по кредитному договору, заверенную надлежащим образом.

5. Подробный расчет начисления процентов, штрафов, пеней и иных неустоек на просроченную задолженность, с указанием сроков просрочки и размера начисляемых процентов, отражающий порядок образования задолженности на дату ее расчета по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ года

6. В случае исполнения Заемщиком обязательств перед Кредитором: справку, подтверждающую полное исполнение денежных обязательств по кредитному договору, заверенную надлежащим образом.

Однако ПАО Сбербанк в своем ответе от ДД.ММ.ГГГГ исх.№ сообщил, что копия кредитной документации предоставляется платно, и банк не пересылает документы по почте, заверенные копии документов выдаются в офисе банка.

Своими действиями ответчик причинил ему моральный вред, который он оценивает в 5000 рублей и просит взыскать с ПАО Сбербанк, а также обязать выслать запрашиваемые документы, признав его действия незаконными.

Истец ФИО1 в судебном заседании заявленные требования поддержал в полном объеме и пояснил, что согласно ст.10 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" ПАО Сбербанк обязан предоставлять ему раз в месяц запрашиваемую информацию, в том числе, по почте и бесплатно.

Представитель ответчика ПАО Сбербанк, будучи извещен, в суд не явился, о причинах неявки не уведомил.

На основании ст.167 ч.4 ГПК РФ дело рассмотрено без его участия.

Исследовав материалы дела, выслушав истца, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита, размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ПАО Сбербанк и ФИО1 был заключен кредитный договор 

<

***> на сумму 163000 рублей на срок 72 месяца под 21.9 % годовых, по условиям которого банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец обязался возвратить банку полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных кредитным договором.

Из имеющихся документов следует, что при заключении кредитного договора со всеми условиями предоставления кредита истец был ознакомлен, в том числе, с графиком платежей и т.д., о чем свидетельствует его собственноручная подпись.

Истец ДД.ММ.ГГГГ обратился к ПАО Сбербанк с просьбой предоставить ему в установленным законом срок следующие документы:

1. Копию кредитного договора, заверенную надлежащим образом;

2. График платежей по кредитному договору, заверенный надлежащим образом;

3. Выписку по счету за весь период действия кредитного договора, заверенную надлежащим образом;

4. Справку о ссудной задолженности по кредитному договору, заверенную надлежащим образом.

5. Подробный расчет начисления процентов, штрафов, пеней и иных неустоек на просроченную задолженность, с указанием сроков просрочки и размера начисляемых процентов, отражающий порядок образования задолженности на дату ее расчета по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ года

6. В случае исполнения Заемщиком обязательств перед Кредитором: справку, подтверждающую полное исполнение денежных обязательств по кредитному договору, заверенную надлежащим образом.

ПАО Сбербанк в своем ответе от ДД.ММ.ГГГГ исх.№ сообщило, что копия кредитной документации предоставляется платно и банк не пересылает документы по почте, заверенные копии документов выдаются в офисе банка.

В соответствии с п. 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.Банковская тайна представляет собой один из законодательно установленных видов ограничения доступа к определенной категории сведений о клиентах, формирующихся в кредитной организации в процессе осуществления банковской" деятельности, в том числе сведения о содержании и условиях кредитного договора. Необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны является соблюдение процедуры идентификации личности клиента, обратившегося с заявлением о выдаче соответствующих документов. Действующим законодательством Российской Федерации установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской тайны.Согласно части 1 статьи 10 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" после заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним: размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа); даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом); иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа).Доказательств того, что соглашением сторон определен порядок предоставления истцу информации, составляющей банковскую тайну, путем направления почтой в адрес истца по его письменному запросу, в материалах дела не представлено. Направленное истцом обращение к ответчику затрудняло возможность проведения банком процедуры идентификации клиента. Из содержания письменного обращения ФИО1 не усматривается согласие истца на пересылку по почте сведений, содержащих банковскую тайну, при отсутствии такого указания направление запрашиваемых копий явилось бы нарушением банком положений закона. Исходя из смысла статьи 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", статьи 30 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" кредитный договор, приложения к нему, график платежей передаются заемщику до заключения с ним кредитного договора. Истцом доказательств того, что при заключении договора ему не была предоставлена достоверная информация по оказанию финансовых услуг, и банк необоснованно отказал в предоставлении запрашиваемой информации, суду не представлено.Доводы истца о том, что банк, нарушая его права и законные интересы, причинил ему моральный вред, являются несостоятельными и отклоняются судом, поскольку допустимых и достоверных доказательств о нарушении ответчиком права истца на получение информации, гарантированного положениями статьи 10 Закона о защите прав потребителей и статьи 10 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", материалы дела не содержат.Кроме того, истец не лишен возможности обратиться в банк с просьбой о предоставлении указанных документов с предоставлением паспорта, так как в соответствии со ст. 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" и статьей 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и сведений о клиенте.Данная позиция была до него доведена письменно ответчиком в ответ на обращение ФИО1 При таких обстоятельствах, принимая во внимание, что нарушений прав истца, как потребителя финансовой услуги, со стороны ответчика не имеется, суд не находит оснований для удовлетворения всех заявленных ФИО1 исковых требований.На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, Решил:

Исковые требования ФИО1 к ПАО Сбербанк о защите прав потребителя, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Верховного Суда КБР в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Чегемский районный суд КБР.

Решение изготовлено в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ.

Судья : подпись

Копия верна:

Судья Чегемского

районного суда КБР М.К.Ажахова