Дело №2-839

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

08.02.2018 

Зеленодольский городской суд Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи Кирилловой Т.Н. 

при секретаре Горшковой М.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ОАО «Мегафон Ритейл» взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа,

установил:

ФИО2 обратился в суд с иском к ОАО «Мегафон Ритейл» о взыскании с ответчика в пользу истца: стоимость некачественного товара – 43990 руб., почтовые расходы – 64 руб. 60 коп., расходы за экспертизу – 9000 руб., неустойку в сумме 17596 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; неустойку в размере 439 руб. 90 коп. в день с даты ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства), расходы по оказанию юридических услуг – 12000 руб., компенсацию морального вреда – 3000 руб., штрафа. 

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ истец заключил с ответчиком договор розничной купли-продажи сотового телефона Apple iPhone 7 32Gb Jet Black стоимостью 43990 руб. Гарантийный срок составляет 12 месяцев. При покупке телефона упаковка не вскрывалась, на работоспособность телефон не проверялся. При использовании телефона истцом было установлено, что не работает камера телефона. ДД.ММ.ГГГГ истец в адрес ответчика направил претензию о возврате стоимости некачественного товара, однако ответчик отказался получать указанную корреспонденцию. По результатам независимой экспертизы было установлено, что причиной возникновения дефекта является неисправность модуля камеры, не работает камера. Нарушений правил эксплуатации не установлено (л.д. 2-5).

Истец в судебное заседание не явился, о дне и времени рассмотрения дела оповещен надлежаще.

В судебном заседании представитель истца на исковых требованиях настаивал, иск просил удовлетворить, согласен на рассмотрение дела в порядке заочного производства.

Представитель ответчика ОАО «Мегафон Ритейл» в судебное заседание не явился, о дне и времени рассмотрения дела оповещены надлежаще. 

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца и представителя ответчика, надлежаще оповещенных о дне и времени рассмотрения дела в порядке заочного производства в соответствии со ст. 233 ГПК РФ.

Выслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Статья 456 ГК РФ гласит, что продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

В ходе судебного разбирательства установлено следующее.

ДД.ММ.ГГГГ истец заключил с ответчиком договор розничной купли-продажи сотового телефона Apple iPhone 7 32Gb Jet Black стоимостью 43990 руб.

Из пояснений представителя истца на судебном заседании следует, что при покупке телефона упаковка не вскрывалась, на работоспособность телефон не проверялся. При использовании телефона истцом было установлено, что не работает камера телефона. ДД.ММ.ГГГГ истец в адрес ответчика направил претензию о возврате стоимости некачественного товара, однако ответчик отказался получать указанную корреспонденцию. По результатам независимой экспертизы было установлено, что причиной возникновения дефекта является неисправность модуля камеры, не работает камера. Нарушений правил эксплуатации не установлено (л.д. 10-16). 

В соответствии с п.5 ст.4 Закона РФ "О защите прав потребителей" если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В силу положения п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара, 

-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками(..).

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Пунктом 6 ст.18 Закона "О защите прав потребителей" установлено, что в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. В силу статья 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

В силу пункта 2 ст.195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

Суд считает, что вышеуказанное заключение является допустимым доказательством по делу. Заключение экспертизы отвечает принципам относимости, допустимости, достоверности и достаточности доказательств, не противоречит совокупности имеющихся в материалах дела доказательств, поэтому оснований не доверять экспертному заключению у суда не имеется. 

Представитель ответчика на судебное заседание не явился, не представил возражения относительно вышеуказанного заключения эксперта. 

При таких обстоятельствах, судом установлено, что истцу ответчиком был продан товар ненадлежащего качестве с производственным дефектом. 

Поскольку ответчик не доказал возврат денежных средств истцу, поэтому суд считает необходимым исковые требования истца о взыскании с ОАО «Мегафон – Ритейл» в пользу истца стоимости сотового телефона Apple iPhone 7 32Gb Jet Black в размере 43990руб. удовлетворить.

Определяя размер неустойки, суд исходит из положений статей 22, 23 Федерального закона "О защите прав потребителей" согласно которым законные требования потребителя подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования; за нарушение данных сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара без ограничения срока. 

Истец, ссылаясь на ст.23 ФЗ "О защите прав потребителей», просит взыскать неустойку в размере 1% от стоимости сотового телефона за каждый день просрочки, начиная за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 17596 руб. и за каждый день просрочки начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения решения суда из расчета 1%, а именно в размере 439 руб. 90 коп. от стоимости товара. Суд считает, данные требования истца правомерны и данные требования подлежат удовлетворению.

При решении вопроса о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Судом установлено, что ответчик реализовал потребителю некачественный товар, отказался удовлетворить его законные требования о возврате уплаченной за телефон денежной суммы, чем нарушил права потребителя.

Требования о компенсации морального вреда представитель истца мотивирует, тем, что истец не мог использовать телефон по назначению, ответчик длительное время не предпринимал действий о возврате денежных средств, на его заявления не отвечал.

Поскольку незаконными действиями ответчика ОАО «Мегафон – Ритейл» нарушены права потребителя ФИО5, суд определяет размер компенсации морального вреда 3000 руб., а не в той сумме, которую заявил истец.

В силу ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С данной суммы с ответчика подлежит взысканию в пользу потребителя штраф в размере 50%, который составляет 32293 руб. 

В соответствии с ст.94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: … расходы на оплату услуг представителей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. 

При таких обстоятельствах с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в размере 64 руб. 60 коп., а также расходы на экспертизу в сумме 9000 руб.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя в сумме 8000 руб., а не в той сумме о которой просит истец. При этом суд учитывает сложность дела и количество затраченного представителем истца времени по данному делу.

В силу ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку в соответствии со ст. 17 ФЗ «О защите прав потребителей» истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина подлежит взысканию в бюджет ЗМР РТ с ответчика пропорционально удовлетворенным требованиям в размере в размере 2347 руб. 58 коп.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 94,98,100, 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с ОАО «Мегафон – Ритейл» в пользу ФИО2 стоимость некачественного товара – 43990 руб., неустойку в сумме 17596 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; неустойку в размере 439 руб. 90 коп. в день с даты ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства), компенсацию морального вреда – 3000 руб., штраф-32293 руб., почтовые расходы – 64 руб. 60 коп., расходы за экспертизу – 9000 руб., расходы по оказанию юридических услуг – 8000 руб.

Взыскать с ОАО «Мегафон – Ритейл» в бюджет ЗМР РТ государственную пошлину в размере 2347 руб. 58 коп.

С мотивированным решением лица, участвующие в деле, могут ознакомиться в Зеленодольском городском суде РТ 13.02.2018.

Ответчик вправе подать в Зеленодольский городской суд РТ заявление об отмене данного решения в течение 7 дней со дня вручения копии данного решения.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционную инстанцию Верховного Суда РТ в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения, а в случае, если такое заявление подано – в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении данного заявления.

Судья: