УИД 66RS0024-01-2025-003964-76

Дело № 2-481/2026

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 февраля 2026 года г.Верхняя Пышма

Верхнепышминский городской суд Свердловский области в составе:

председательствующего Рзаевой О.В.,

при помощнике судьи Зотовой С.А.,

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась с иском в суд к ФИО2 о взыскании уплаченных по договору купли-продажи №46 от 23 апреля 2025 года денежные средства в размере 69000 руб., неустойки – 58305 руб. и до фактического исполнения обязательства, компенсации морального вреда – 50000 руб., расходов по оплате услуг представителя – 20000 руб., штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

В обоснование указал, что 23 апреля 2025 года заключила договор купли-продажи товара №46 с ответчиком, по условиям договора продавец принял на себя обязательство передать в собственность ростовую куклу «Галустян» (голова) + тело, размер 52-54, программа, костюм, а покупатель - принять и оплатить товар. Цена договора составила 69000 руб. Истцом была внесена оплата в сумме 69000 руб. Товар изготавливается в течение 45-75 рабочих дней с момента заключения договора. Срок передачи товара определен сторонами в течение 15 рабочих дней с момента заключения договора. Товар приобретался в качестве подарка на свадьбу, который истцу не передан. В адрес ответчика направлена претензия о возврате денежных средств, уплаченных за товар, ответчиком претензия оставлена без удовлетворения. Полагает, что ответчиком нарушены права истца как потребителя.

Представитель истца ФИО3 просила рассмотреть дело в свое отсутствие.

Истец ФИО1, ответчик ФИО2 в судебном заседании участия не приняли, извещены.

В соответствии со ст.233 ГПК РФ с согласия истца суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд находит заявленные требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Как установлено и следует из материалов дела, 23 апреля 2025 года между ФИО1 (покупатель) и ИП ФИО2 (продавец) заключен договор купли-продажи товара №46, по условиям договора продавец принял на себя обязательство передать в собственность ростовую куклу «Галустян» (голова) + тело, размер 52-54, программа, костюм, а покупатель - принять и оплатить товар. Цена договора составила 69000 руб. (л.д.15-18).

23 апреля, 01 июня и 15 июня 2025 года истцом оплачена денежная сумма в размере 69000 руб. (л.д.11-13).

Товар изготавливается в течение 45-75 рабочих дней с момента заключения договора. Срок передачи товара определен сторонами в течение 15 рабочих дней с момента заключения договора, то есть до 03 сентября 2025 года.

С 09 октября 2025 года ФИО2 прекратил статус ИП.

05 декабря 2025 года истцом ИП ФИО2 направлена претензия, с требованием о расторжении договора купли-продажи товар №46 от 23 апреля 2025 года, о возврате уплаченной по договору денежной суммы, неустойки, компенсации морального вреда (л.д.37-40), которая оставлена без ответа.

В соответствии с ч.1 ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с п.1 ст.497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

Согласно ст.469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

Согласно преамбуле Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортёрами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии со ст.4 Закона РФ №2300-1 от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Кроме того, в соответствии с п.1 ст.31 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п.1 ст.28 и п.п.1 и 4 ст.29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п.2 ст.23 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» в случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона, в том числе вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В установленный законом срок товар согласованный сторонами покупателю продавцом не был передан, на момент рассмотрения спора товар потребителю также не передан, как и не возвращена стоимость товара, следовательно, с ответчика подлежит взысканию 69000 руб.

При этом суд установил, что ФИО2 суду не представил доказательств передачи товара в установленный срок, то есть, до 03 сентября 2025 года.

В силу п.3 ст.23.1 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Следовательно, с ответчика подлежит взысканию неустойка по п.3 ст.23.1 Закона о защите прав потребителей в размере 0,5% от суммы товара со дня, когда по договору должна была быть осуществлена передача товара до 03 сентября 2025 года. Таким образом, расчет неустойки с 03 сентября 2025 года по 05 декабря 2025 года следующий: 69000 руб. * 0,5% х 94 дня = 32430 руб. и до фактического исполнения обязательства.

Данная сумма не превышает сумму предоплаты (абз.3 п.3 ст.23.1 Закона о защите прав потребителей).

Вместе с тем суд не находит оснований для взыскания с ответчика неустойки за нарушение срока возврата денежных средств за период с 05 декабря 2025 года по 14 декабря 2025 года в сумме 6900 руб. по следующим основаниям.

Из материалов дела следует, что претензия истца от 05 декабря 2025 года, сведений о направлении претензии и ее получении не представлено (л.д.37-40), предусмотренный законом 10-дневный срок удовлетворения требования истца истекает 15 декабря 2025 года, соответственно истец вправе требовать взыскания неустойки только с 16 декабря 2025 года и до фактического исполнения обязательства.

Согласно ст.15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Пленум Верховного Суда РФ в п.45 Постановления от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснял, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Так как при разбирательстве дела установлен факт нарушения прав истца, как потребителя, суд, руководствуясь ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» считает возможным взыскать в пользу истца с ответчика компенсацию морального вреда, размер которой с учётом фактических обстоятельств дела, характера и степени переживаний потребителя определяет в сумме 10000 руб.

При этом с ФИО2 в пользу истца подлежит взысканию штраф, предусмотренный п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя 55715 руб. (69000 руб. + 32430 руб. +10000 руб. x 50%/100%).

В соответствии с ч.1 ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Как установлено ч.1 ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворён частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворённых судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Истцом понесены расходы по оплате услуг представителя в общей сумме 20000 руб., о возмещении которых им указано в иске, несение данных расходов подтверждено представленными в материалы дела договором возмездного оказания услуг №11-32 от 28 ноября 2025 года и квитанцией об оплате на сумму 20000 руб. (л.д.14, 19-21).

Согласно правовой позиции, изложенной в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 21 января 2016 года №1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (ч.3 ст.111 АПК РФ, ч.4 ст.1 ГПК РФ, ч.4 ст.2 КАС РФ).

Разрешая вопрос о возмещении расходов на представителя, суд учитывает конкретные обстоятельства дела, объем проведенной представителем истца работы по делу, поэтому приходит к выводу о взыскании с ответчика компенсации расходов на представителя в сумме 16848 руб. 14 коп., исходя из расчета: (101430 руб./ 120405 руб. х 20000 руб.). Указанная сумма определена судом с учетом принципа разумности и справедливости.

Доказательств явной необоснованности и несоразмерности указанной суммы ответчиком суду не представлено.

Учитывая, что ФИО1 была освобождена от уплаты государственной пошлины, в соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина 7043 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198, 235-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с ФИО2 (№) в пользу ФИО1 (№) уплаченные по договору купли-продажи №46 от 23 апреля 2025 года денежные средства в размере 69000 руб., неустойку –32430 руб. и до фактического исполнения обязательства, но не более 69000 руб., компенсацию морального вреда – 10000 руб., расходы по оплате услуг представителя –16848 руб. 14 коп., штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя –55715 руб.

Взыскать с ФИО2 (№) в пользу ФИО1 (№) неустойку с 16 декабря 2025 года в размере 1% в день от невыплаченной суммы 69000 руб. за каждый день просрочки по день фактического исполнения обязательства.

В удовлетворении остальной части исковых требований, отказать.

Взыскать ФИО2 в доход бюджета государственную пошлину в размере 7043 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Свердловский областной суд через Верхнепышминский городской суд Свердловской области в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий:

Мотивированное решение изготовлено 16 февраля 2026 года.