Дело № 2-3315/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 октября 2018 года г. Рубцовск

Рубцовский городской суд Алтайского края в составе:

председательствующего Репринцевой Н.Ю., 

при секретаре Климовой Н.С., 

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по исковому заявлению ФИО1 к публичному акционерному обществу Национальный банк «ТРАСТ» о признании кредитного договора исполненным, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к публичному акционерному обществу Национальный банк «ТРАСТ» с требованиями о признании кредитного договора , заключенного между Банк «Траст» (ПАО) и ФИО1 *** исполненным, взыскании в счет компенсации морального вреда суммы в размере 50 000 руб. 

В обоснование требований указал, что *** между Банк «Траст» (ПАО) и ФИО1 заключен кредитный договор в офертно-акцептной форме, в соответствии с которым, истцом был получен кредит в сумме 336322 руб. 87 коп. сроком на 60 месяцев под 33,30 % годовых. Погашение кредита производилось ФИО1 до декабря 2015 года. *** истец обратился в Банк «Траст» (ПАО) филиал г. Рубцовска по вопросу досрочного погашения задолженности по вышеуказанному кредитному договору. В течении нескольких часов сотрудники филиалов Банка, находящихся в ... и ... согласовывали информацию об итоговой сумме, подлежащей досрочной уплате по кредиту. Дав свое согласие на досрочное погашение кредита, Банк предоставил справку от ***, где имеются сведения, что сумма для полного досрочного погашения на *** составляет 361125 руб. 73 коп. Заполнив все необходимые документы (заявления), ФИО1 *** была оплачена сумма в размере 361125 руб. 73 коп., которая была зачислена на счет, что подтверждается приходным кассовым ордером. Справку, подтверждающую исполнение истцом кредитных обязательств, сотрудник банка не выдала, так как выдача таких документов производится руководящим составом. В течении нескольких недель истец приходил в филиал Банка «Траст» (ПАО), находящегося в ... с устной просьбой о предоставлении ему любой письменной информации о закрытии кредита и банковского счета, на что его просили подойти позднее. Спустя небольшое количество времени, филиал Банка «Траст» (ПАО) в ... был закрыт и получить лично какую-либо информацию ему было затруднительно. В начале февраля 2016 года на его телефон начали поступать телефонные звонки от сотрудников Банка с информацией об имеющейся задолженности. На его доводы о том, что кредитные обязательства были досрочно исполнены в полном объеме, сотрудник ничего пояснить не мог, продолжал настойчиво просить о погашении задолженности в сумме 7078,45 руб. Не смотря на несогласие с требованиями Банка, ФИО1 оплатил сумму в размере 7100 руб. В связи с тем, что основная сумма в счет досрочного погашения кредита им была внесена, в последующем истцом был подан иск к Банку «Траст» (ПАО) о признании действий Банка «Траст» (ПАО) по начислению дополнительной суммы в размере 7078,45 руб. незаконными, взыскании данной суммы, компенсации морального вреда и понесенных судебных расходов. Решением мирового судьи судебного участка ... от *** иск был удовлетворен, суд признал сумму 7078,45 руб. неосновательным обогащением Банка, взыскав ее в пользу истца, а также сумму компенсации морального вреда и судебных расходов, в общем размере 13078 руб. 45 коп. В 2018 году на телефон, принадлежащий истцу, начали поступать звонки и письма Банка с сообщением о наличии просроченной задолженности. Доводы истца об исполнении им обязательств в полном объеме в 2015 году были оставлены без внимания. В последующем Банк обратился к мировому судье судебного участка № ... края о вынесении судебного приказа о взыскании с ФИО1 в свою пользу сумму просроченной задолженности по кредитному договору от *** за период с *** по *** в размере 19 212 руб. 63 коп., а также сумму государственной пошлины в размере 384 руб., который на основании поданных возражений был отменен. В настоящее время Банк обратился к мировому судье уже с исковым заявлением о взыскании сумм по вышеуказанному договору. Из полученного иска и приложенных в нему документов, истцу стало известно, что счет ответчик так и не закрыл, денежные средства в размере 361125 руб. 73 коп. не были списаны в счет досрочного погашения долга, чем нарушены его права и законные интересы, поскольку он, как клиент Банка «Траст» (ПАО) обеспечил наличие на счете суммы денежных средств, достаточной для погашения задолженности по кредиту в полном объеме в соответствии с порядком, установленным условиями Банка, которые приравниваются к распоряжению клиента на досрочное погашение задолженности по кредиту. Таким образом, полная сумма основного долга со всеми процентами и иными начислениями по день фактического возврата суммы основного долга истцом была обеспечена *** и после *** кредитными денежными средствами он не пользовался, в связи с чем производить дальнейшие выплаты был не обязан. Ссылаясь на нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» истец указал, что действиями ответчика ему был причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, переживаниях, беспокойствах истца и членов его семьи, который он оценил в 50 000 руб. 

С учетом уточнения исковых требований от ***, истец просил о признании кредитного договора , заключенного между Банк «Траст» (ПАО) и ФИО1 *** исполненным ***.

Истец- ФИО1 в судебном заседании исковые требования, с учетом их уточнения поддержал в полном объеме по доводам, изложенным в исковых заявлениях, пояснил, что получив полную информацию от Банка о сумме, подлежащей оплате при досрочном погашении, им в кассу Банк «Траст» (ПАО) была внесена сумма в размере 361 125 руб. 73 коп., при этом, им было написано соответствующее заявление о досрочном погашении кредита и закрытии счета под диктовку сотрудника, работающего в филиале Банка в .... 

Представитель ответчика Банк «Траст» (ПАО) в судебном заседании отсутствовал, о времени и месте рассмотрения дела извещен в установленном законом порядке, представил письменный отзыв, в котором выразил несогласие с исковыми требованиями в полном объеме. 

С учетом положений ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, мнения истца, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившегося лица.

Выслушав пояснения истца, показания свидетеля, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно положениям статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и статьи 11 Гражданского кодекса Российской Федерации судебной защите подлежит нарушенное или оспоренное право.

В силу ч.ч. 3, 4 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Правоотношения сторон по настоящему делу регулируются законодательством о защите прав потребителей.

Под потребителем в силу Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей») понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Под исполнителем понимается организация независимо от ее организационно-правовой формы, оказывающая услуги потребителям по возмездному договору.

В соответствии со ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.

В судебном заседании установлено, что *** на основании заявления о предоставлении кредита на неотложные нужды между ФИО1 и Банк «Траст» (ОАО) был заключен кредитный договор , содержащий элементы: договора об открытии банковского счета, в рамках которого открыт счет, договора о предоставлении в пользование банковской карты, кредитного договора, в рамках которого предоставлен кредит на указанных в заявлении условиях, договора организации страхования, на сумму 336322 руб. 87 коп. под 33,3 % годовых на срок 60 месяцев. Сумма первого платежа составляла 11 581 руб., дата последнего ежемесячного платежа составляла 10934 руб. 40 коп. Дата ежемесячных платежей по кредиту должна быть произведена согласно графику платежей. Банком вышеуказанная сумма кредита была перечислена на счет истца, открытый Банк «Траст» (ОАО). 

Из заявления о предоставлении кредита на неотъемлемые нужды от *** следует, что ФИО1 принял, согласился и обязался неукоснительно соблюдать условия, указанные в документах, которые являются составными и неотъемлемой частью договора, в том числе и Условия предоставления и обслуживания кредитов на неотложные нужды. В связи с чем, Условий предоставления и обслуживания кредитов на неотложные нужды (версия 4.7.-07.14), применяемые к договорам, заключенным до ***, являются составной частью заключенного между сторонами спора кредитного договора. 

Согласно статьи 315 Гражданского кодекса Российской Федерации должник вправе исполнить обязательство до срока, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или условиями обязательства либо не вытекает из его существа. 

Судом установлено, что истец *** обратился в филиал Банк «Траст» (ОАО) в ... края по вопросу досрочного погашения кредита в полном объеме и закрытии счета. Согласно графика платежей очередной платежа должен быть осуществлен с *** по ***.

На основании ст. 408 Гражданского кодекса Российской Федерации при полном погашении кредитной задолженности кредитный договор прекращается автоматически в связи с его надлежащим исполнением.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В силу статьи 37 Закона РФ «О защите прав потребителей» при использовании наличной формы расчетов оплата товаров (работ, услуг) потребителем производится в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. При этом обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств соответственно продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.

Условиями предоставления и обслуживания кредитов на неотложные нужды предусмотрено право заемщика на досрочное погашение задолженности по кредиту (пункт 3.2 Условий предоставления и обслуживания кредитов на неотложные нужды (версия 4.7.-07.14 к Приказу -П от ***). Указанные Условия применяются к договорам, заключенным до ***.

Согласно п. 3.2.2. Условий, досрочное погашение задолженности осуществляется в следующем порядке: при желании клиента осуществить полное досрочное погашение задолженности в одну из дат платежей клиент должен к дате очередного платежа обеспечить наличие на счете или на ином счете (включая, без ограничений любой счет кредитора), который может быть указан клиенту для осуществления ежемесячных платежей в соответствующем письменном уведомлении кредитора, суммы денежных средств, достаточной для погашения задолженности в полном объеме в соответствии с п. 3.2.2.4. Условий, размер которой в обязательном порядке уточняется клиентом в Центре Обслуживания клиентов кредитора. Обеспечение клиентом наличия на счете или на ином счете (включая, без ограничений любой счет кредитора), который может быть указан клиенту для осуществления ежемесячных платежей в соответствующем письменном уведомлении кредитора, указанной суммы денежных средств приравнивается к распоряжению клиента на полное досрочное погашение задолженности.

Так, в п. 3.2.2.4. Условий указано, что при желании клиента осуществить полное досрочное погашение задолженности клиент должен к предполагаемой дате осуществления полного досрочного погашения задолженности обеспечить наличие на счете или на ином счете (включая, без ограничений, любой счет кредитора), который может быть указан клиенту для осуществления ежемесячных платежей в соответствующем письменном уведомлении кредитора, суммы указанных ниже денежных средств: 3.2.2.4.1. сумму, достаточную для погашения в полном объеме задолженности, указанной в п. 3.1.3. настоящих Условий; 3.2.2.4.2. при осуществлении полного досрочного погашения задолженности в соответствии с п. 3.2.2.1. настоящих Условий – сумму процентов за пользование кредитом, рассчитанных со дня, следующего за датой очередного платежа, предшествующего дате осуществления полного досрочного погашения задолженности, по дату осуществления полного досрочного погашения задолженности включительно; при осуществлении полного досрочного погашения задолженности в соответствии с п. 3.2.2.2. настоящих Условий – сумму процентов за пользование кредитом, которая должна быть уплачена в дату очередного платежа;

Пунктом 3.2.3. Условий установлено, что в случае погашения задолженности в полном объеме после уплаты клиентом всех сумм, предусмотренных п. 3.2.2.4. настоящих Условий, задолженность считается погашенной, а обязательства сторон - выполненными в полном объеме. Уплата сумм, предусмотренных п. 3.2.2.4. настоящих Условий, считается осуществленной в полном объеме в момент списания кредитором соответствующей суммы денежных средств со счета или с момента зачисления такой суммы на иной счет (включая, без ограничений, любой счет кредитора), который может быть указан клиенту для осуществления ежемесячных платежей в соответствующем письменном уведомлении кредитора.

Судом установлено, что *** истец обратился в операционный офис Банка «Траст» (ПАО) филиал в ... по вопросу досрочного погашения кредита и уточнения суммы денежных средств, достаточной для досрочного погашения задолженности в полном объеме. Сотрудником Банка была указана сумма для полного досрочного погашения задолженности в полном объеме на ***, которая составляла 361125 руб. 73 коп., что подтверждается справкой НБ «Траст» (ПАО) от ***. С целью полного досрочного погашения кредитной задолженности истцом на счет были внесены денежные средства в указанном Банком размере 361 125 руб. 73 коп., что следует из приходного кассового ордера от ***, сведениями о движении денежных средств по лицевому счету за период с *** по ***. Размещение указанной суммы на счету истца, ответчиком не оспаривалось.

Согласно ч. 1 ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Клиент банка является потребителем финансовой услуги и любой представитель банка, действующий от его имени в офисе кредитной организации для потребителя является уполномоченным лицом. Потребитель не имеет возможности контролировать полномочия того или иного представителя кредитной организации и любое лицо, действующее от имени банка в его офисе, подписывающее и выдающее документы с печатью юридического лица является его уполномоченным представителем. Указанное обстоятельство неоднократно находило свое подтверждение в Постановлениях Конституционного Суда РФ (Постановление Конституционного Суда РФ от 27.10.2015 № 28-П).

Учитывая, что истец выразил в надлежащей форме перед банком желание на досрочное погашение кредита, банк согласился на осуществление истцом досрочного погашения кредита, предоставив информацию о сумме, подлежащей внесению, оформив ее в письменном виде, истцом оплата кредита произведена в сумме 361 125 руб. 73 коп., необходимой для полного досрочного погашения задолженности по кредиту, рассчитанной самим банком, суд приходит к выводу, что истец *** погасил кредит досрочно в соответствии с установленным порядком, и требованиями банка, что свидетельствует о надлежащем исполнении истцом обязательств по кредитному договору перед банком.

Однако кредитор не совершил действий, предусмотренных кредитным договором и Условиями предоставления и обслуживания кредитов на неотложные нужды и не произвел списание денежных средств в счет досрочного погашения задолженности по кредиту. В данном случае ответственность за ненадлежащее исполнение условий договора возлагается на ответчика.

Тот факт, что в данном случае имеет место вина банка подтверждается, в том числе, ответом на письменное обращение истца по вопросу закрытия кредитного договора, в котором в феврале 2016 года Банк «Траст» (ПАО) сообщает о том, что Банк «Траст» (ПАО) указал, что в справке для досрочного погашения от *** была предоставлена некорректная информация о сумме для досрочного погашения кредита по договору на дату ***. Указали, что к дате ежемесячного платежа *** истцом были размещены денежные средства в сумме 361125 руб. 73 коп., что на 7078 руб. меньше суммы полной задолженности. Для рассмотрения вопроса о закрытии договора, истцу необходимо было разместить на расчетном счете денежные средства в размере 7 078 руб. 45 коп. в срок до ***. 

Несмотря на несогласие с требованиями Банка, *** ФИО1 внес на счет сумму в размере 7100 руб., что подтверждается соответствующим чеком. В последующем, решением мирового судьи судебного участка ... края от *** по делу взыскана в пользу ФИО1 с Банка «Траст» (ПАО) сумма в размере 7078 руб. 45 коп., как неосновательное обогащение, 1000 руб. в счет компенсации морального вреда и 5000 руб. в счет оплаты услуг представителя. Решение мирового судьи обжаловано не было и вступило в законную силу ***. Платежным поручением от *** подтверждено, что решение Банк исполнил, перечислив истцу взысканную судом сумму.

Только в июне 2018 года истцу стало известно, что внесенная им сумма в счет полного досрочного погашения кредита не была списана единовременно, а в нарушение его воли на то, происходило списание ежемесячного размера платежа согласно графика.

В обоснование возражений относительно заявленных истцом требований, Банк «Траст» (ПАО) ссылается на то, что присоединившись в момент заключения кредитного договора к Условиям предоставления и обслуживания кредитов на неотложные нужды, истец подтвердил, что ему известно о том, что кредитор имеет право в одностороннем порядке изменения и/или дополнения в условия по кредитованию. Любые изменения и/или дополнения Условия с момента вступления их в силу, равно распределяются на всех лиц, заключивших договор с кредитором, в том числе, на тех, кто заключил договор ранее даты вступления изменений в силу, если настоящими условиями не предусмотрено иное. Так, Приказом -П от *** (п. 1.1.2) введены в действие «Условия предоставления и обслуживания кредитов на неотложные нужды» (версия 5.1.-09.14), где в силу п.п. 3.2.3.1.-3.2.3.3. Условий по кредитованию, действующие на декабрь 2015 года для проведения полного досрочного погашения, клиенту необходимо лично обратиться в офис кредитора и оформить соответствующее заявление. 

Суд не соглашается с указанным доводом представителя ответчика, так как Условия в иной редакции приняты позднее заключенного с истцом кредитного договора, ущемляют права истца, поскольку в ранее принятых Условиях нет требования о том, что заемщиком должно быть обязательно написано заявление о полном досрочном погашении задолженности, а достаточно положить денежную сумму, достаточную для полного погашения задолженности, указанную банком, на счет, что и было сделано ФИО1 Таким образом, суд приходит к выводу о том, что к настоящим правоотношениям должны быть применены Условия кредитования в той редакции, которая действовала при заключении ФИО1 кредитного договора. 

При этом, истец пояснял, что им было написано соответствующее заявление о досрочном погашении кредита и закрытии счета в простой письменной форме, которое продиктовал специалист Банка, что подтверждается, в том числе показаниями допрошенной в судебном заседании в качестве свидетеля супруги истца- З. Л.И., которая пояснила, что *** она вместе с супругом ФИО1 находилась в филиале Банк «Траст» (ПАО) в ... края, информация о сумме, подлежащей для досрочного погашения кредита уточнялась между сотрудниками Банка ... и ... в течении нескольких часов. Окончательно уточнив сумму, ФИО1 была выдана соответствующая справка, содержащая сведения о сумме для полного досрочного погашения кредита. Оформив квитанцию, ФИО1 внес в кассу Банка ту сумму, которую указали в справке -361 125 руб. 73 коп. После оплаты он подошел к специалисту Банка, которая продиктовала текст заявления для досрочного погашения кредита и закрытии счета. На вопрос ФИО1 о выдаче ему справки, о том, что кредит закрыт, специалист пояснила, что она не уполномочена в выдаче такого рода документов, данные справки выдает руководитель филиала, которая отсутствовала на тот период времени, и просила подойти позже. Однако, справку о закрытии кредита так и не выдали, филиал Банка в ... был закрыт, и уже через долгий промежуток времени поступил иск о взыскании с ФИО1 задолженности по кредитному договору. 

Таким образом, учитывая то, что ФИО1 были произведены все действия, установленные в Условиях предоставления и обслуживания кредитов на неотложные нужды (версия 4.7.-07.14 к Приказу -П от ***), применяемая к договорам, заключенным до ***, необходимые для полного досрочного погашения долга (взята письменная справка о размере задолженности, в этот же день внесена указанная в справке сумма на счет), а также действия банка, продолжающего начисление процентов по договору, суд приходит к выводу, что взаимные права и обязанности сторон по кредитному договору подлежат прекращению, а требования истца о признании кредитного договора от *** исполненным *** подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. 

Согласно части 1 статьи 13 Федерального закона от *** «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В качестве меры такой ответственности предусмотрена компенсация морального вреда вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, но лишь при наличии вины исполнителя (статья 15 Закона).

В соответствии разъяснениями, содержащимися в п. 45 Постановления Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Следовательно, при установленных обстоятельствах, имеются основания для компенсации морального вреда, однако суд полагает, что заявленная к взысканию сумма морального вреда в размере 50 000 рублей завышена, и, с учетом степени нравственных страданий истца, вины ответчика, руководствуясь принципом разумности и справедливости, полагает достаточным размер компенсации морального вреда в сумме 1000 руб. 

Часть 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусматривает, что государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в местный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В данном случае с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 300 рублей в доход бюджета муниципального образования «Город Рубцовск» Алтайского края.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Признать кредитный договор от ***, заключенный между ФИО1 и публичным акционерным обществом Национальный банк «Траст», исполненным ***.

Взыскать с публичного акционерного общества Национальный банк «Траст» в пользу ФИО1 в счет компенсации морального вреда 1 000 рублей

В удовлетворении остальной части требований отказать. 

Взыскать с публичного акционерного общества Национальный банк «Траст» в доход бюджета муниципального образования «Город Рубцовск» Алтайского края государственную пошлину в сумме 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд путем подачи апелляционной жалобы через Рубцовской городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. 

Судья Н.Ю. Репринцева