Дело № 2- 1930/18

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

27 июня 2018 года г. Омск

Советский районный суд г. Омска в составе председательствующего судьи Тишковец О.И., при секретаре Макаровой П.М., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Акционерному обществу «ОмскРТС» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к Акционерному обществу «ОмскРТС» о защите прав потребителей.

В обоснование иска указано, по представленным ему платежным документам оказанные ответчиком услуги оплачиваются им своевременно, в соответствии с действующими требованиями он в установленные сроки передаёт ответчику данные приборов учета потребления горячей воды. В то же время ответчик не предоставил ему информацию о размере платы по оказанным коммунальным услугам за 

<

данные изъяты>

....г. он обратился к ответчику с письменной Претензией об устранении допущенных им нарушений с изложением следующих требований:

Предоставить заверенную печатью копию договора между ним и ответчиком на отопление и горячее водоснабжение;

Произвести перерасчет за отопление и горячее водоснабжение за 

<

данные изъяты> включительно в сторону уменьшения стоимости ненадлежащее оказанной услуги;

Аннулировать пени и долги за 

<

данные изъяты> полностью;

Исключить строку пени из платежного документа;

В установленные сроки предоставлять квитанции и полную информацию по оказываемым услугам;

Компенсировать причиненный ему моральный вред в размере 

<

данные изъяты> в счет будущей оплаты;

Предоставить порядок расчета стоимости услуг по передаче тепловой энергии и порядок определения тарифа.

Полагает, что исходя из содержания п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» однозначно установлена обязанность ответчика предоставлять потребителю информацию, предусмотренную требованиями №№ 5 и 7 данной Претензии.

Считает необходимым, обратить внимание суда на тот факт, что ....г. он уже обращался с претензией к ответчику, в которой требовал своевременной доставки ему платежных документов (квитанций), а также проверки соразмерности якобы имеющейся к него задолженности и пени.

На день обращения в суд его убытки, связанные с восстановлением нарушенных прав потребителей составляют 

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

В рассматриваемом случае полагает установлено недобросовестное поведение одной из сторон правоотношений по договору возмездного оказания жилищно-коммунальных услуг, а именно ответчика.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Просил предоставить заверенную печатью копию договора между ним и ответчиком на отопление и горячее водоснабжение; в случае отсутствия такового, заключить его с ним в простой письменной форме; аннулировать (списать) пени и долги, начисленные за период с 

<

данные изъяты>. по настоящее время; исключить в сторону уменьшения размера оплаты ненадлежащее оказанной услуги; не позднее первого числа каждого месяца, следующего за истекшим месяцем, предоставлять ему квитанции (платежные документы) и полную информацию по оказываемым услугам в объемах, установленных жилищным законодательством РФ; предоставить информацию о порядке расчетов стоимости услуги по передаче тепловой энергии, горячему водоснабжению и порядке определения тарифа и ежемесячного размера оплаты отопления и горячего водоснабжения адрес в адрес; взыскать судебные расходы за составление искового заявление – 

<

данные изъяты>

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, надлежащим образом извещен о времени и месте судебного разбирательства, заявлением, поступившим 

<

данные изъяты> просил рассмотреть его дело 

<

данные изъяты>. без его участия, в связи с загруженностью на работе. 

В судебном заседании представитель ответчика по доверенности ФИО2 с требованиями не согласилась и пояснила, что начисление размера платы за предоставленные услуги по горячему водоснабжению производятся в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Постановлением Правительства РФ № от 

<

данные изъяты>. По предоставлению истцу ФИО1 услуги тепловой энергии действует публичный договор, в данном случае достаточно действий покупателя по фактическому использованию энергии для того, чтобы договор считался заключенным. Наличие заключенного с гражданином – истцом- потребителем договора подтверждается документом(квитанцией) об оплате, потребленной им энергии, в котором указаны наименование и платежные реквизиты поставщика услуг. Также пояснила, что задолженность по горячему водоснабжению образовалась в 

<

данные изъяты> не погашена, поэтому в соответствии со ст. 155 ЖК РФ истцу начислена пени, сумма которой на период рассмотрения дела составляет 285,10 рублей. Также пояснила, что многоквартирный дом относится к почтовому отделению №, доставку платежных документов, принятых до 24 числа осуществляется ОПС ФГУПС «Почта России». Жалоб от потребителей, проживающих в данном доме на отсутствие квитанций не поступало. Формат квитанции по уплате за содержание, ремонт жилого помещения, предоставления коммунальных услуг утверждены п.69 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ № от 

<

данные изъяты>., в которые внесены изменения, применяемые с 

<

данные изъяты>., в том числе неустойки(пени и штрафы) указываются исполнителем именно в платежном документе для внесения платы за коммунальные услуги, а не в разных платежных документах, как предусмотрено было ранее. Пояснила, что истцом не доказано, что причинение ему ответчиком причинения физических и нравственных страданий, для возникновения оснований компенсации морального вреда. Просила в иске отказать.

Исследовав материалы дела, оценив их, суд приходит к следующему. 

В силу ч. 1 ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. 

На основании ч. 1 ст. 57 ГПК РФ, доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. 

Согласно ч. 1 ст. 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.Из представленных сторонами документов, пояснениями представителя ответчика судом установлено, что истец является собственником квартиры(в ? доле в праве общей собственности) по адресу: адрес, 

<

данные изъяты>

Указанная квартира истца оборудована индивидуальным прибором учета горячего водоснабжения.

Согласно представленным Справка о расчетах за предоставление услуги за потребление тепловой энергии за 

<

данные изъяты>. по лицевому счету № (

<

...> д.

<

данные изъяты>. образовалась задолженность по оплате за отопление. 

Из пояснений представителя ответчика в судебном заседании следует, что задолженность за горячее водоснабжении возникла по причине неполной оплаты за фактическое потребление горячей воды за период с 

<

данные изъяты>

В соответствии со ст. ст. 539 и 540 ГК РФ, по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, и договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента.

Ст. 548 ГК РФ предусматривает, что к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (ст. 539-547) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекают из существа обязательства.

В силу ч. 3 ст. 30 ЖК РФ, собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

Согласно ст. 153 ЖК РФ собственники жилого помещения обязаны своевременно вносить плату за коммунальные услуги. 

Пункт 1 ст. 155 ЖК РФ предусматривает, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим сроком. 

В соответствии со статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации Правительством Российской Федерации утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

В соответствии с пунктом 1 статьи 158 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт помещения и взносов на капитальный ремонт.

В силу требований п. 67 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов.

В материалы дела представлен Договор возмездного оказания услуг от ...., заключенный АО «Омск РТС» (заказчик) и ФГУП «Почта России»(исполнитель), в котором указано, что исполнитель берет на себя обязанность принять ежемесячно: неконвертованные счета – квитанции, уведомления о задолженности, предупреждения о подаче иска. Также указаны сроки и количество доставляемых документов.

Действительно, ранее Пунктом 10 Методических рекомендации по заполнению примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг (Приложение N 2 к приказу Министерства регионального развития РФ от 19 сентября 2011 г. N 454) установлено, что наличие задолженности является основанием для предъявления потребителю в отдельном документе пеней за несвоевременную оплату оказанных услуг.

Пунктом 70 Постановления Правительства РФ от 26.12.2016г. № 1498г. «О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме» установлено, что в платежном документе, выставляемом потребителю коммунальных услуг в многоквартирном доме, в случае, установленном абзацем вторым пункта 40 настоящих Правил плата за коммунальные услуги на общедомовые нужды и плата за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или нежилом помещении, подлежат указанию отдельными строками.

Таким образом, с 01.01.2017г. размер определенных законом или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, неустоек (штрафов, пеней) за нарушение потребителем условий такого договора, указывается исполнителем в платежном документе для внесения платы за коммунальные услуги, а не в отдельном документе.

Сам по себе факт не выдачи собственнику расчетных документов за оказываемые услуги не освобождает последнего от закрепленной законом обязанности по их оплате при доказанности оказания услуг.

Таким образом, нарушений прав потребителя в действиях ответчика по предоставлению услуг в виде отоплении, горячего водоснабжения и оплаты, судом не установлены.

Согласно п.п.2, 3 ст.1099 ГК РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействиями), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

Доказательств по причинению ответчиком физических и нравственных страданий истцу не предоставлено и не нашли своего подтверждения в судебном заседании.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л

Исковое заявление ФИО1 к Акционерному обществу «ОмскРТС» о защите прав потребителей оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд через Советский районный суд г. Омска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме

Судья (подпись) О.И. Тишковец

Копия верна.

Судья: О.И.Тишковец