Дело №2-77/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Омский районный суд Омской области

в составе председательствующего Беспятовой Н.Н., 

при секретаре Пенкиной А.С., 

рассмотрев в открытом судебном заседании 02 февраля 2018 года в г. Омске гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания жилым и нежилым фондом «Ясная поляна» о признании незаконными действий, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Управляющая компания жилым и нежилым фондом «Ясная поляна» о признании незаконными действий, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов. В обоснование заявленных требований указал, что он является собственником 

<

адрес> в 

<

адрес>. На основании протокола № от ДД.ММ.ГГГГ общего собрания собственников помещений многоквартирного жилого дома был заключен договор с ООО «УК «Ясная поляна» на осуществление управления указанным многоквартирным жилым домом. ДД.ММ.ГГГГ заявитель письменно обратился в ООО «УК «Ясная поляна» с заявлением, в котором потребовал произвести перерасчет платы за холодное водоснабжение на общедомовые нужды, представить расчет; вернуть излишне уплаченную сумму. Указанное обращение содержало ссылку на ответ 

<

адрес> от ДД.ММ.ГГГГ № №, полученного ФИО4, предписания ГЖИ от ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «УК «Ясная поляна», выданного по результатам проверки коллективного обращения собственников и пользователей помещений в многоквартирном жилом доме, указывает, что требования заявления распространяются на период июль – декабрь 2016 г. В ответ на обращение истцом был получен ответ от ДД.ММ.ГГГГ № за подписью директора ООО «УК «Ясная поляна» ФИО5, в котором тот сообщает, что перерасчет будет произведен в следующем расчетном периоде, в квитанции за июнь 2017 г., при этом расчет истцу не был представлен по настоящее время. Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме (ч.1 ст.161 ЖК РФ). Правительством РФ в постановлении от ДД.ММ.ГГГГ № утверждены правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами. Один из стандартов: обеспечение собственниками помещений в многоквартирном доме контроля за исполнением решений собраний, выполнением перечней услуг и работ, повышением безопасности и комфортности проживания, а также достижением целей деятельности по управлению многоквартирным домом, в том числе приемом и рассмотрением организацией, управляющей домом, заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме. С ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с ч.9 ст.12 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №176-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» расходы на оплату холодной воды, потребляемой при содержании общего имущества в многоквартирном доме, включены в состав платы за содержание жилого помещения, следовательно, коммунальный ресурс – ХВС ОДН – в период с июля по декабрь 2016 г. относился к коммунальным услугам. Согласно условиям договора управления многоквартирным домом, управляющая компания обязуется за плату организовать предоставление коммунальных услуг собственникам помещений в многоквартирном жилом доме и лицам, пользующимся в этом доме помещениями, осуществлять деятельность, направленную на достижение целей управления многоквартирным домом, в т.ч. обеспечение благоприятных безопасных условий проживания граждан; рассматривать все предложения и заявления собственников по вопросам, связанным с жилищно-коммунальным обслуживанием и принимать необходимые меры; производить расчет размера платы за коммунальные услуги и контролировать внесение платы за коммунальные услуги и контролировать внесение платы собственниками и пользователями помещений в многоквартирном жилом доме, непосредственное начисление платежей, оформление платежных документов; доставку платежных документов потребителям; организовать сбор платежей за коммунальные услуги; организовать и контролировать ведение базы данных по лицевым счетам собственников; производить перерасчет за услуги по договору управления в связи с их несоответствиям установленным нормам и стандартам. Ответ ООО «УК «Ясная поляна» от ДД.ММ.ГГГГ не содержит расчета перерасчета ХВС ОДН, что свидетельствует о неполноте ответа, о не рассмотрении всех поставленных в заявлении от ДД.ММ.ГГГГ вопросов, что является нарушением порядка рассмотрения обращения, как следствие нарушение жилищных прав истца в силу закона. С учетом уточнения оснований заявленных исковых требований просит признать действия ООО «УК «Ясная поляна» по рассмотрению заявления ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ незаконными, взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., а также расходы на оплату услуг представителей в размере 4 500 руб. 

В судебном заседании истец ФИО1, его представители по устному ходатайству ФИО6, ФИО7 заявленные требования поддержали в полном объеме, по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Дополнительно суду пояснили, что ФИО1 обратился к ответчику с заявлением о перерасчете, поскольку ему стало известно о том, что плата за ХВС ОДН начисляется не правильно. Считают, что действиями ответчика по не верному начислению платы за ХВС ОДН нарушены права истца, в связи с чем в соответствии с положениями ФЗ «О защите прав потребителей» он имеет право на компенсацию морального вреда. Указали также, что представленные ответчиком сведения о направлении в адрес истца расчета произведенного перерасчета, и сведения о получении такового истцом ФИО1 опровергнуть не могут. Полагают, что в таком случае незаконный характер действий ответчика выражается в несвоевременном направлении ответа на заявление истца. В связи с чем также истцу причинены нравственные страдания.

Представитель ответчика ООО «Управляющая компания жилым и нежилым фондом «Ясная поляна» ФИО8, действующая на основании доверенности, исковые требования не признала по доводам, изложенным в письменном отзыве на исковое заявление, суду пояснила, что со стороны ответчика нарушений прав истца допущено не было. Ответ на заявление о перерасчете был дан своевременно, перерасчет был произведен и представлен в квитанции за май 2017 

<

адрес> сумм перерасчета была произведена в течение месяца, и направлена истцу, что соответствует положениям постановления Правительства РФ от 23.09.2010 г. № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами». 

Выслушав участников процесса, исследовав материалы гражданского дела, оценив доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему. 

В силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. В соответствии со ст. 57 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, доказательства представляются сторонами.

В соответствии со ст. 153 ЖК РФ, граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у: нанимателя жилого помещения по договору социального найма с момента заключения такого договора; нанимателя жилого помещения по договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования с момента заключения данного договора; арендатора жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения соответствующего договора аренды; нанимателя жилого помещения по договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения такого договора; члена жилищного кооператива с момента предоставления жилого помещения жилищным кооперативом; собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 Жилищного Кодекса; лица, принявшего от застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) после выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещения в данном доме по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента такой передачи; застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) в отношении помещений в данном доме, не переданных иным лицам по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию.

Согласно положениям ч. 1 ст. 154 ЖК РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, включает в себя: 

1) плату за пользование жилым помещением (плата за наем); 

2) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме. 

В соответствии со ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе.

Частью 1 статьи 157 ЖК РФ предусмотрено, что размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. 

В судебном заседании установлено, что ФИО1 на праве собственности принадлежит квартира общей площадью 

<

данные изъяты> кв.м., расположенная по адресу: 

<

адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права № № от ДД.ММ.ГГГГ, а также выпиской из Единого государственного реестра недвижимости от ДД.ММ.ГГГГ 

Из выписки из Единого государственного реестра юридических лиц от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ООО «УК «Ясная поляна» является действующим юридическим лицом, основным видом деятельности которого является управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на договорной основе, дополнительным видом деятельности является управление эксплуатацией нежилого фонда за вознаграждение или на договорной основе.

ООО «УК «Ясная поляна» осуществляет управление многоквартирным домом, расположенным по адресу: 

<

адрес>, на основании договора управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ.

По условиям договора управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ, управляющая компания обязалась, в том числе осуществить поиск предприятий, организаций (обслуживающих организаций) оказывающих услуги по содержанию и текущему ремонту, предоставляющих коммунальные услуги собственникам многоквартирного жилого дома (пункт 4.1.2 Договора); самостоятельно или с привлечением иных юридических лиц и специалистов, имеющих необходимые навыки, оборудование, сертификаты, лицензии и иные разрешительные документы, организовать предоставление коммунальных услуг, проведение работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома в соответствии с действующим законодательством, заключая договоры в том числе с предприятиями предоставляющими коммунальные услуги от имени собственника и за счет его средств, иные договоры, направленные на достижение целей настоящего Договора (пункт 4.1.3 Договора).

Собственник обязан производить платежи за содержание, текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома; услуги и работы по управлению многоквартирным домом. Размер платы за газоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, энергоснабжение определяется исходя из показаний приборов учета. Тарифные ставки по коммунальным платежам утверждаются Региональной энергетической комиссией Омской области (РЭК), в порядке, утверждаемом Правительством, а размер платы за дополнительные услуги, содержание и ремонт жилого помещения – Управляющей компанией (пункт 5.1 Договора). 

Вышеназванные обстоятельства о заключении договора на управление МКД и полномочия, не отрицались представителем ответчика.

Согласно ч. 3 ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения.

В соответствии со ст. 39 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Как следует из преамбулы к постановлению Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 г. Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утверждены в соответствии со ст. 157 ЖК РФ и применяются к отношениям, вытекающим из ранее заключенных договоров, содержащих условия предоставления коммунальных услуг, в части прав и обязанностей, которые возникнут после вступления в силу этих Правил.

В соответствии с п. 44 постановления Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» распределяемый между потребителями объем коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды за расчетный период, не может превышать объема коммунальной услуги, рассчитанного исходя из нормативов потребления коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, за исключением случаев, когда иное установлено решением общего собрания собственников или когда исполнителем коммунальной услуги является ресурсоснабжающая организация.

По общему правилу объем коммунальной услуги в размере превышения над объемом, рассчитанным исходя из нормативов потребления коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, управляющая организация оплачивает за счет собственных средств.

Приказом Региональной энергетической комиссии Омской области от 11.09.2014 № 118/46 установлен расчетный норматив для многоквартирных домов с централизованным холодным водоснабжением, без централизованного горячего водоснабжения, с централизованным водоотведением или выгребными ямами, оборудованными нагревательным оборудованием, установленном в жилом помещении для обеспечения потребности в горячем водоснабжении, ваннами и (или) душем, раковинами (мойками), унитазами – 0,029 куб.м. в месяц на 1 кв.м общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

В силу абз. 2 п. 44 Правил, распределяемый между потребителями объем коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, не может превышать объем, рассчитанный исходя из нормативов потребления услуги. Исключением является наличие соответствующего решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о распределении «сверхнормативного» объема между всеми помещениями пропорционально размеру общей площади каждого помещения в доме.

Таким образом, закрепленный п. 44 Правил порядок фактически сводится к тому, что полностью распределить между собственниками помещений объем потребления коммунальной услуги на общедомовые нужды, рассчитанный исходя из показаний общедомовых приборов учета, несмотря на его превышение над нормативной величиной, можно только по решению самих собственников, принятому в соответствующем порядке на общем собрании. 

Отнесение на исполнителя, осуществляющего управление многоквартирным домом и оказывающего коммунальные услуги, превышения объема коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, над нормативом коммунальной услуги на общедомовые нужды в случае, если собственниками помещений в многоквартирном доме не принято иное решение, направлено на стимулирование управляющей организации к выполнению мероприятий по эффективному управлению многоквартирным домом (выявлению несанкционированного подключения, внедоговорного потребления коммунальных услуг и др.) и достижению целей этого управления, обеспечивающих благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в таком доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг, путем наиболее грамотного управления жилым фондом, что является основой хозяйственной деятельности таких организаций.

Согласно п. п. 9 и 13 Правил условия предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме в зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом определяются: в договоре управления многоквартирным домом, заключаемом собственниками помещений в многоквартирном доме или органом управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного или иного специализированного потребительского кооператива с управляющей организацией, выбранной в установленном жилищным законодательством Российской Федерации порядке для управления многоквартирным домом.

Из материалов дела следует, что в период с ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ начисление ответчиком платы за холодное водоснабжение, потребляемое на ОДН, производилось без учета ограничений, установленных абзацем 2 пункта 44 Правил 354, предусматривающими, что размер такой платы не может превышать плату, начисленную по нормативу потребления на общедомовые нужды.

На основании акта проверки № от ДД.ММ.ГГГГ Государственная жилищная инспекция Омской области вынесла в отношении ООО «УК «Ясная поляна» предписание об устранении нарушений, выявленных при проведении внеплановой документарной проверки 

<

данные изъяты> № по 

<

адрес>, зафиксированных в акте проверки, а именно указала, что управляющей компании следует произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу (холодное водоснабжение) на общедомовые нужды собственникам помещений многоквартирного дома исходя из действующих нормативов потребления за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Установлен срок для устранения нарушений до ДД.ММ.ГГГГ.

Аналогичные нарушения порядка расчета платы за коммунальную услугу (холодное водоснабжение) на общедомовые нужды за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ были допущены при расчете по МКД, расположенному по адресу: 

<

адрес>.

ДД.ММ.ГГГГ собственник жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес>, ФИО1 обратился в ООО «УК «Ясная поляна» с заявлением в котором просил произвести перерасчет платы за ХВС ОДН, предоставить расчет, а также вернуть излишне уплаченную сумму. Заявление получено адресатом ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается оттиском штампа входящей корреспонденции ВХ. № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «УК «Ясная поляна» представила в адрес истца ответ на обращение, из которого следует, что перерасчет будет произведен в следующем расчетном периоде, в квитанции за июнь 2017 г. 

Согласно квитанции на оплату коммунальных услуг за май 2017 г., перерасчет по услуге ХВС ОДН ФИО1 произведен в мае и составил 609,25 руб.

Из материалов дела также следует, что затребованный ФИО1 расчет произведенного перерасчета по услуге ХВС ОДН, выполнен ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, и ДД.ММ.ГГГГ посредством почтового отправления направлен в адрес истца.

Согласно отчету об отслеживании почтового отправления расшифровка выполненного ответчиком перерасчета получена истцом ДД.ММ.ГГГГ.

Истец в судебном заседании пояснил, что он не помнит, чтобы получал затребованный расчет, однако опровергнуть в указанной части доводы ответчика не может.

Размер и порядок перерасчета истцом не оспаривался.

Как усматривается из материалов дела и было установлено в судебном заседании истец обращаясь за защитой нарушенного права с учетом уточнения оснований иска указывает на то, что моральный вред ему был причинен действиями ответчика, который неправомерно осуществлял начисление ХВС ОДН, в результате чего он был вынужден обратиться с заявлением о перерасчете, на который не получил своевременный и полный ответ. 

Согласно положениям преамбулы Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» с учетом разъяснений, изложенных в пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Поскольку ФИО1 состоит с ООО «УК «Ясная поляна» в правоотношениях, возникших на основании договора об осуществлении данной организацией за плату обязанностей по содержанию и обслуживанию общего имущества многоквартирного жилого дома, в котором расположена принадлежащая истцу на праве собственности квартира, спорные правоотношения подпадают в сферу правового регулирования Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Согласно основным понятиям, используемым в Законе РФ «О защите прав потребителей», и данным в преамбуле к закону, «недостаток товара (работы, услуги)» определен как несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Согласно п.1 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно преамбуле к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» настоящие Правила регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.

Согласно п.68 вышеуказанных правил информация об изменении тарифов и нормативов потребления коммунальных услуг доводится исполнителем до потребителя в письменной форме не позднее, чем за 30 дней до даты выставления платежных документов, если иной срок не установлен договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Согласно п.п. «г» п. 69 в платежном документе указывается: объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, предусмотренных настоящими Правилами, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами. 

Как установлено п. 149 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за:

а) нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг;

б) вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, вследствие непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах;

в) убытки, причиненные потребителю в результате нарушения исполнителем прав потребителей, в том числе в результате договора, содержащего условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с настоящими Правилами;

г) моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.

В соответствии с п. 150 названных Правил исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

При этом потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей», в случаях, указанных в пункте 157 настоящих Правил.

Анализ норм ЖК РФ и норм регулирующих отдельные виды правоотношений, установленных Правительством Российской Федерации, указывает на то, что по общему правилу при производстве перерасчета в связи с изменением тарифа, оказанием услуги ненадлежащего качества, к которому по мнению суда следует отнести начисление платы за ОДН в завышенном размере, управляющая компания была обязана предоставить истцу перерасчет в течение 30 дней, при этом суд исходит из того, что истец помимо требования о перерасчете, просил ответчика предоставить расчет. 

На обращение ФИО1 о производстве перерасчета и предоставлении расчета от ДД.ММ.ГГГГ, ответчик, как управляющая компания должен был дать ответ в срок до ДД.ММ.ГГГГ, в том числе с указанием расшифровки перерасчета. 

Как указывалось выше, ответ на заявление ФИО9 о том, что перерасчет будет ему произведен в следующем расчетном периоде, дан ответчиком в установленный законом срок – ДД.ММ.ГГГГ Сам перерасчет был выполнен также в установленные сроки.

Вместе с тем, истребованная истцом расшифровка перерасчета была предоставлена ответчиком истцом по истечении 30 дней с момента обращения.

Таким образом, суд приходит к выводу, что ответчиком допущено нарушение прав истца как потребителя услуг ответчика в части необоснованного начисления истцу платы за ХВС ОДН в завышенном размере, а так же не предоставление по заявлению истца в установленный срок полной информации об услуге (о размере (расшифровке) перерасчета стоимости услуги). 

В соответствии с п. 1 ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 45 постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В ходе судебного разбирательства установлен факт нарушения прав потребителя неправомерными действиями ответчика по начислению стоимости коммунальной услуги в завышенном размере по услуге ХВС ОДН, по несвоевременному предоставлению информации об услуге. 

При изложенном, с учетом фактических обстоятельств дела, характера допущенных ответчиком нарушений прав истца, а так же учитывая, что после обращения истца с заявлением о перерасчете, ответчик произвел перерасчет в установленный законом срок, суд считает необходимым удовлетворить требования истца в части взыскания компенсации морального вреда определив размер компенсации 1 000 руб.

Как предусмотрено пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу пункта 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

При изложенных обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 500 руб. (50 % от 1 000 руб.).

В соответствии с ч. 1 ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

В силу ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Из договора на оказание юридических услуг (представительство в суде первой инстанции) от ДД.ММ.ГГГГ, следует, что ФИО1 (заказчик) поручил, а ФИО6 (исполнитель) принял на себя обязательство за вознаграждение участвовать в беседах, судебных заседаниях, связанных с рассмотрением искового заявления заказчика и признании незаконным действий управляющей организацией ООО «УК «Ясная поляна» по рассмотрению заявления от ДД.ММ.ГГГГ. Стоимость работ составляет 1 500 руб. Факт оплаты подтверждается распиской сторон договора от ДД.ММ.ГГГГ 

Судом также установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО7 (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключен договор на оказание юридических услуг (представительство в суде первой инстанции).

По указанному договору заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательство за вознаграждение подготовить исковое заявление о признании незаконными действий управляющей организации ООО «УК «Ясная поляна» по рассмотрению заявления от ДД.ММ.ГГГГ, подготовить любые другие документы, связанные с судебным разбирательством; проводить консультирование по вопросам, связанным с подготовкой и участием в судебном разбирательстве; участвовать в досудебных и судебных разбирательствах.

Оплата по договору составила 3 000 руб., согласно расписке от ДД.ММ.ГГГГ.

В п.п. 12,13 постановления Пленума ВС РФ от 21.01.2016 г. № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» разъяснено, что расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ). Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

На основании изложенного, с учетом категории сложности дела, длительности его рассмотрения, участие представителей истца ФИО6, ФИО7 в судебных заседаниях в ходе рассмотрения дела, принимая во внимание количество и качество составленных процессуальных документов, объем оказанных услуг, суд считает, что разумной стоимостью услуг представителей за представление интересов заявителя в ходе судебного разбирательства будет являться денежная сумма в размере 3 000 руб. 

Согласно ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

В силу п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации при подаче иска о защите прав потребителя истец освобожден от уплаты государственной пошлины.

Таким образом, по правилам ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец при подаче иска был освобожден, в размере 300 руб.

В соответствии с п. 1 ч. 1 статьи 333.40 Налогового кодекса Российской Федерации, уплаченная государственная пошлина подлежит возврату частично или полностью в случае уплаты государственной пошлины в большем размере, чем это предусмотрено главой 25.3 Налогового кодекса Российской Федерации.

Поскольку истец по правилам ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче исковых заявлений, связанных с нарушением прав потребителя, в ходе рассмотрения дела истцом изменены первоначально заявленные основания исковых требований, суд считает необходимым возвратить истцу уплаченную государственную пошлину в размере 600 руб. 

Руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания жилым и нежилым фондом «Ясная поляна» о признании незаконными действий, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания жилым и нежилым фондом «Ясная поляна» в пользу ФИО1 в счет компенсации морального вреда денежную сумму в размере 1 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 500 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 3 000 рублей.

В удовлетворении заявленных требований в остальной части отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания жилым и нежилым фондом «Ясная поляна» в доход бюджета Омского муниципального района Омской области государственную пошлину в размере 300 рублей.

Возвратить ФИО1 из местного бюджета государственную пошлину в размере 600 рублей, уплаченную по чеку по операции Сбербанк онлайн безналичной оплаты услуг от ДД.ММ.ГГГГ.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд путём подачи жалобы в Омский районный суд Омской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Н.Н. Беспятова

Решение в окончательной форме изготовлено 07 февраля 2018 года.