Дело №

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Хабаровск 27 февраля 2025 года 

Индустриальный районный суд г. Хабаровска 

в составе председательствующего судьи Якимова Р.Л., 

с участием истца ФИО1, 

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи ФИО2, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Свой Дом Регион 27» о взыскании возмещения убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с указанным иском, в обоснование требований указала, что является собственником 

<

адрес>, управление данным многоквартирным домом осуществляет ООО УК «Свой Дом Регион 27». Вследствие произошедшего ДД.ММ.ГГГГ в результате порыва трубопровода горячего водоснабжения в ее квартиру протекла горячая вода, вызвавшая ее затопление и последующее повреждение жилого помещения, стоимость восстановительного ремонта квартиры специалистом определена в сумме 550 296 рублей. Просит взыскать с ответчика возмещение ущерба в данном размере, расходов на оплату услуг специалиста в размере 11 500 рублей, расходов на оплату услуги по сливу воды с натяжного потолка в размере 4 500 рублей, неустойку в размере 550 296 рублей, компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. 

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, привлечено ООО «УК «Амурлифт Хабаровск». 

Истец ФИО1 в ходе судебного разбирательства настаивала на удовлетворении исковых требований по изложенным в иске основаниям. 

Представители ООО УК «Свой Дом Регион 27», ООО «УК «Амурлифт Хабаровск» в судебном заседании участия не принимали, о времени и месте рассмотрения дела судом стороны извещались заблаговременно и надлежащим образом. При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о надлежащем извещении участников разбирательства о времени и месте судебного заседания, в связи с чем, в соответствии со статьей 167 ГПК РФ находит возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле.

Дав оценку доводам истца, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со статьями 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу пунктов 1, 2 статьи 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (пункт 3 статьи 401 ГК РФ).

В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно пунктам 1, 2 статьи 1064 ГК РФ причиненный личности или имуществу гражданина вред подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Возмещение убытков в полном размере означает, что в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом (пункт 2 статьи 393 ГК РФ).

Из материалов дела следует, что жилое помещение, расположенное по адресу: 

<

адрес>, находится в общей совместной собственности ФИО1 и ФИО3, право собственности зарегистрировано ДД.ММ.ГГГГ. 

Согласно общедоступных сведений в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (сайт https://my-ghk.ru) многоквартирный 

<

адрес> находится в управлении управляющей организации ООО УК «Свой Дом Регион 27».

ДД.ММ.ГГГГ в санузле 

<

адрес> произошел порыв участка трубопровода горячего водоснабжения, повлекший протекание горячей воды, затопление квартиры и повреждение имущества истца.

Согласно составленного работником ООО УК «Свой Дом Регион 27» акта осмотра квартиры истца от ДД.ММ.ГГГГ порыв участка трубопровода произошел после его замены слесарем, в комнате № обнаружена деформация ламината; в комнате № на стенах разводы, имеются пятна, деформация ламината; на кухне линолеум вздут, по ним имеется сырость; в санузле провисание натяжного потолка; в прихожей вздутие обоев, частичное вздутие линолеума. Кроме того, наблюдается деформация (разбухание) трех дверей, деформация (разбухание) трех встроенных шкафов, деформация (разбухание) тумбочки под раковину в санузле. 

Как следует из представленного истцом заключения специалиста (отчета об оценке) ООО «Союз независимых оценщиков и консультантов» от ДД.ММ.ГГГГ №-Х, рыночная стоимость работ и материалов, необходимых для устранения ущерба, причиненного движимому имуществу и внутренней отделке жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес>, составляет 550 296 рублей.

За оказанные услуги по определению размера ущерба ФИО1 уплачено 11 500 рублей на основании заключенного с ООО «Союз независимых оценщиков и консультантов» договора на оказание возмездных услуг по оценке от ДД.ММ.ГГГГ.

Кроме того, ООО «Потолок» ФИО1 оказана услуга по сливу воды с натяжного потолка, за которую истцом уплачено 4 500 рублей. 

Ссылаясь на произведенный управляющей организацией ООО УК «Свой Дом Регион 27» некачественный ремонт участка трубопровода горячего водоснабжения в квартире, повлекший его порыв, последующее протекание горячей воды и повреждение личного имущества в жилом помещении истца, свидетельствующее о необходимости возложения на управляющую организацию обязанности по возмещению понесенных в связи с этим убытков, ФИО1 обратилась в суд с рассматриваемым иском.

Согласно подпунктом 3 пункта 1 статьи 36 ЖК РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в том числе санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

Согласно части 1 статьи 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать, в том числе, постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации (пункт 5 части 1.1 статьи 161 ЖК РФ).

В соответствии с частью 2.3 статьи 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

В соответствии с пунктом 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491, в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

Из приведенных законоположений следует, что внутридомовые инженерные системы горячего и холодного водоснабжения до первого отключающего устройства, а также это устройство, включаются в состав общего имущества многоквартирного дома.

Согласно пункта 18 постановления Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 года № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» общие работы, выполняемые для надлежащего содержания систем водоснабжения (холодного и горячего), отопления и водоотведения в многоквартирных домах, включают контроль состояния участков трубопроводов, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме, восстановление работоспособности (ремонт, замена) оборудования, относящегося к общему имуществу в многоквартирном доме.

Таким образом, в силу прямого указания в законе управляющая организация предоставляет гражданам, проживающим в многоквартирном жилом доме, услуги по надлежащему содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, в том числе является ответственным за ведение контроля за состоянием участков трубопроводов системы горячего водоснабжения многоквартирного дома. 

Следовательно, на управляющую организацию подлежит возложению ответственность за неисполнение обязанности по надлежащему содержанию и ремонту внутридомовой инженерной системы горячего водоснабжения до первого отключающего устройства, повлекшее причинение вреда собственникам помещений в многоквартирном доме.

Как указывает ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ в санузле ее квартиры работниками управляющей организации была произведена замена трубопровода ГВС, после чего, ДД.ММ.ГГГГ на замененном участке произошел порыв, повлекший неконтролируемую течь воды в жилое помещение.

В вышеприведенном акте осмотра квартиры истца после ее затопления также указано на порыв трубы ГВС, произошедший после замены ее участка слесарем. 

Приведенные обстоятельства в своей совокупности свидетельствуют о некачественной оказанной ООО УК «Свой Дом Регион 27» истцу услуге по осуществлению ремонта трубы горячего водоснабжения в ее квартире, повлекшее причинение указанного в иске вреда. При этом, ответчиком не оспаривается, что разрушение трубопровода горячего водоснабжения, повлекшее неконтролируемую течь горячей воды в жилом помещении ФИО1 и причинение ущерба ее имуществу, произошло на участке, находящемся в зоне эксплуатационной ответственности управляющей организации. 

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Исходя из приведенных законоположений граждане, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме, относятся к потребителям услуг по управлению многоквартирным домом, оказываемых товариществом собственников жилья (исполнителем), в связи с чем, на данные правоотношения распространяется Закон о защите прав потребителей.

В соответствии с пунктом 5 статьи 14 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

В пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Вопреки положениям закона и актов его толкования и в нарушение статей 56, 57 ГПК РФ ответчиком не представлено каких-либо доказательств необоснованности исковых требований и надлежащего оказания управляющей организацией услуг потребителям, наличие оснований для освобождения от ответственности за причинение вреда ФИО1

Поскольку, как указано выше, ответственным за причинение имущественного вреда ФИО1 лицом является ООО УК «Свой Дом Регион 27», в результате поведения которого ей были причинены убытки в виде расходов на восстановительный ремонт жилого помещения в размере 550 296 рублей, на оплату услуг специалиста в размере 11 500 рублей и на оплату услуги по сливу воды с натяжного потолка в размере 4 500 рублей, они подлежат возмещению истцу за счет ответчика.

Давая оценку доводам ФИО1 о необходимости взыскания с ответчика неустойки, суд приходит к следующему. 

В соответствии с абзацем 1 пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы.

Согласно пункту 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (пункт 3 статьи 31 Закона о защите прав потребителей).

Таким образом, в силу приведенных положений закона сумма подлежащей присуждению потребителю неустойки в случае нарушения исполнителем сроков исполнения требований потребителя о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги), о возмещении убытков исчисляется исходя из цены выполненной работы. 

Поскольку, как указала в судебном заседании ФИО1, услуга по замене участка трубопровода ГВС, на котором произошел порыв, была ей оказана управляющей организацией безвозмездно, оснований для взыскания с ответчика неустойки не имеется. 

В соответствии с пунктом 45 вышеуказанного Постановления Пленума Верховного Суда РФ при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. 

Поскольку в рассматриваемом случае нарушение ООО УК «Свой Дом Регион 27» прав потребителя установлено, у ФИО1 возникло право требовать компенсации причиненного ей морального вреда, наличие которого в силу характера спорного правоотношения презюмируется.

Принимая во внимание продолжительность нарушения прав истца, степень вины ответчика, самоустранившегося от действий по заглаживанию причиненного вреда, характер нравственных страданий ФИО1, выразившийся в переживании от повреждения принадлежащего ей жилого помещения, руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд приходит к выводу, что требуемый размер компенсации морального вреда в сумме 100 000 рублей является завышенным, в связи с чем, определяет подлежащий компенсации истцу моральный вред в размере 50 000 рублей. Данная компенсация подлежит взысканию с ООО УК «Свой Дом Регион 27» в пользу ФИО1

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ООО УК «Свой Дом Регион 27» от удовлетворения досудебной претензии ФИО1 самоустранилось, что повлекло для нее необходимость обращения в суд за защитой нарушенных прав, в ходе судебного разбирательства мер к возмещению убытков не предприняло, последней подлежит присуждению штраф в размере 308 148 рублей ((550 296 + 11 500 + 4 500 + 50 000)/2). 

Оснований для уменьшения размера штрафа в соответствии со статьей 333 ГК РФ не имеется.

В соответствии со статьями 61.1, 61.2 БК РФ, пунктом 1 статьи 333.19 НК РФ с ООО УК «Свой Дом Регион 27» в доход бюджета муниципального образования «Городской округ «Город Хабаровск» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 19 326 рублей (16 326 + 3 000).

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Свой Дом Регион 27» о взыскании возмещения убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Свой Дом Регион 27» (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 возмещение убытков в виде расходов на восстановительный ремонт жилого помещения в размере 550 296 рублей, расходов на оплату услуг специалиста в размере 11 500 рублей, расходов на оплату услуги по сливу воды с натяжного потолка в размере 4 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 308 148 рублей. 

В удовлетворении иска в остальной части отказать. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Свой Дом Регион 27» государственную пошлину в размере 19 326 рублей.

Разъяснить ответчику его право в течение 7 дней со дня со дня вручения ему копии решения подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения, указав обстоятельства, свидетельствующие об уважительности причин неявки в судебное заседание, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства, а также обстоятельства и доказательства, которые могут повлиять на содержание решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Настоящее решение подлежит обжалованию в Хабаровский краевой суд через Индустриальный районный суд г. Хабаровска. 

Судья Р.Л. Якимов

Решение суда в мотивированном виде изготовлено ДД.ММ.ГГГГ