Дело № 2-3781/2018 

РЕШЕНИЕ

 Именем Российской Федерации 

14 ноября 2018 года суд Центрального района города Воронежа, в составе:

председательствующего судьи: Щербининой Г.С.,

при секретаре Сергеевой О.В.,

с участием: 

представителя истца Серикова Ю.В., действующего на основании ордера адвоката Касымова И.В.,

представителя ответчика ПАО «Сбербанк России», действующего на основании доверенности Поршнева М.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Центрального районного суда г. Воронежа гражданское дело по иску Серикова Юрия Викторовича к ПАО «Сбербанк России» о компенсации морального вреда, 

установил:

Истец Сериков Ю.В. обратился в суд с иском к ПАО «Сбербанк России» о компенсации морального вреда в размере 5000 руб. В обоснование заявленных требований указывает, что он является держателем дебетовой пластиковой банковской карты Master Card Standart. 17.07.2018 года он воспользовался услугой по зачислению денежных средств на счет карты через банкомат ПАО «Сбербанк России», однако, в результате технического сбоя в системе, денежные средства были зачислены на счет только на следующий день - 18.07.2018 года. Истец полагает, что данное обстоятельство является нарушением его прав как потребителя и причинило ему моральный вред, в связи с чем, он обратился в суд с настоящим иском (л.д. 2-3). 

Истец Сериков Ю.В. о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом (л.д. 53), в судебное заседание не явился, представлено заявление о рассмотрении дела в его отсутствие. 

В судебном заседании представитель истца Серикова Ю.В., действующий на основании ордера адвокат Касымов И.В., просил удовлетворить исковые требования в полном объеме.

В судебном заседании представитель ответчика ПАО «Сбербанк России», действующий на основании доверенности Поршнев М.В., возражал против удовлетворения исковых требований, по основаниям, изложенным в возражении на исковое заявление (л.д. 31). 

Суд, выслушав участвующих в деле лиц, исследовав и оценив представленные доказательства, приходит к следующим выводам. 

В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред ( физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Факт причинения истцу физических или нравственных страданий должен быть им доказан. а требование о компенсации морального вреда должно быть обосновано.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. 

Согласно п. 1 ст. 845 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями, если договором банковского счета не предусмотрено иное (ст. 848 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Судом установлено, что Сериков Ю.В. является держателем дебетовой пластиковой банковской карты Master Card Standart. При получении карты, 18.11.2010 года истцом было подписано заявление о выдаче банковской карты, в котором он, в том числе, подтверждает ознакомление с Условиями использования карт ПАО Сбербанк, соглашается с ними и обязуется их выполнять (л.д.32-33).

Согласно п. 3.4. Условий использования карт ПАО Сбербанк, банк осуществляет зачисление денежных средств, поступивших на счет, не позднее дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа (л.д.15-30). 

17.07.2018 года истец осуществил внесение денежных средств через банкомат на счет дебетовой карты, при этом, денежные средства были зачислены на счет на следующий день после операции - 18.07.2018 года, что подтверждается отчетом по счету карты (л.д.34-39).

Согласно ст. 849 Гражданского кодекса Российской Федерации банк обязан зачислять поступившие на счет клиента денежные средства не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если более короткий срок не предусмотрен договором банковского счета. Банк обязан по распоряжению клиента выдавать или перечислять со счета денежные средства клиента не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.

Следовательно, учитывая установленные по делу обстоятельства, суд приходит к выводу, что нарушение Условий использования карт со стороны ПАО Сбербанк отсутствует. 

Сами по себе неполадки в работе терминала, на которые ссылается истец, не свидетельствуют о том, что имеет место нарушение прав потребителя. 

Таким образом, поскольку права истца, как потребителя, не были нарушены ответчиком, исковые требования о взыскании компенсации морального вреда подлежат оставлению без удовлетворения. 

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований Серикова Юрия Викторовича к ПАО «Сбербанк России» о компенсации морального вреда – отказать. 

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Воронежский областной суд через Центральный районный суд г. Воронежа в течение месяца со дня его принятия судом в окончательной форме.

Судья Щербинина Г.С. 

Решение суда изготовлено в окончательной форме 19 ноября 2018 года.