РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Сочи.

23.03.2021.

Центральный районный суд г.Сочи Краснодарского края в составе 

председательствующего судьи Качур С.В.,

при секретаре судебного заседания Казанджян А.А.,

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО Юридическое агентство "Доверие и право" о взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, морального вреда и штрафа,

установил:

Истец в редакции уточненных требований просит суд взыскать с ООО Юридическое агентство "Доверие и право" в пользу ФИО1 уплаченные по договору денежные средства в размере 230000 руб., неустойку за нарушение срока возврата денежных средств в размере 100000 руб., компенсацию за причиненный моральный вред в размере 25000 руб., штраф за неудовлетворение требований потребителя в досудебном порядке в размере 50% от присужденной по решению суда суммы.

В обоснование заявленных требований истец указал, что 09.09.2017 между ООО Юридическое агентство "Доверие и право" и ФИО1 был заключен договор "на оказание юридических услуг" № 073 о предоставлении интересов Заказчика в Арбитражном суде Краснодарского края по вопросу признания Заказчика несостоятельным (банкротом). 

Общая стоимость услуг в соответствии с п.4.1 Договора составляет 100000 руб. Порядок и срок внесения денежных средств по договору определен п.4.2 Договора. 

Обязательства по оплате услуг по Договору выполнены в полном объеме. 

Денежные средства в сумме 50000 руб. уплачены 09.09.2017, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № 73 от 09.09.2017. 

Денежные средства в сумме 50000 руб. уплачены 25.09.2017, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № 78 от 25.09.2017.

В соответствии с устным соглашением, объем услуг по договору был увеличен. Исполнитель обязался осуществить юридические действия по признанию банкротом также сына Заказчика, являвшегося поручителем по обязательствам Заказчика – ФИО2. Стоимость услуги стороны оценили также в 100000 руб.

Денежные средства в полном объеме в сумме 100000 руб.уплачены 13.10.2017, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № 87 от 13.10.2017.

В соответствии с п.2.2 Договора исполнитель обязан: приступить к выполнению работ в течение трех рабочих дней с момента внесения оплаты за поручение, передачи доверенности и сведений, необходимых и достаточных для его исполнения; знакомить Заказчика с необходимой и достоверной информацией о ходе исполнения работ, а также о наличии законных способов и возможностей исполнения предмета договора; выполнить поручение в полном объеме и в разумный срок.

Обязательства Исполнителем по Договору не исполнены. 

26.09.2019 после неотвеченных вызовов на номер мобильного телефона Исполнителя от него получено сообщение: "Добрый день. Извините, неудобно говорить. Ориентировочно процедура продлится до 06.04.2020.". На вопросы, заданные Заказчиком в ответном СМС: "Почему так долго и с какого времени идет процедура?" ответы не получены.

Потребитель неоднократно обращалась к Исполнителю с просьбой проинформировать о ходе оказания услуг, однако на просьбы получала ответы о том, что он "занят", "не может говорить", "в пути". В начале августа 2020 г. сообщил номер дела в Арбитражном суде Краснодарского края (А-32-42775/2018), который к Заказчику и ее сыну никакого отношения не имеет. 

05.09.2020 из информации, размещенной на официальном сайте Арбитражного суда Краснодарского края Заказчику стало известно, что заявление о признании Заказчика банкротом определением от 21.12.2017 оставлено без движения по причине отсутствия доказательств уплаты государственной пошлины, иных документов. 06.08.2018 заявление возвращено по причине неисполнения заявителем требований, изложенных в определении Арбитражного суда Краснодарского края от 21.12.2017.

При этом просит обратить внимание суда на тот факт, что 13.10.2017 ООО Юридическое агентство "Доверие и право" были получены денежные средства в размере 30000 рублей в счет оплаты государственной пошлины за подачу заявления о признании банкротом и внесения в депозит Арбитражного суда Краснодарского края денежных средств для оплаты вознаграждения финансового управляющего, что подтверждается распиской от 13.10.2017.

Действия по признанию сына Заказчика банкротом Исполнителем не предпринимались вовсе.

Определением арбитражного суда Краснодарского края по делу №А32-29712/2020 от 24.08.2020 по заявлению кредитора ПАО "Сбербанк России" ФИО2 признан банкротом, в отношении него введена процедура реструктуризации долгов.

08.09.2020 в адрес ответчика направлена претензия-уведомление об отказе от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг), требование о возврате уплаченных во исполнение договора денежных средств.

Срок для удовлетворения требований потребителя согласно ст.31 Закона РФ "О защите прав потребителей" – до 15.10.2020. Нарушение срока исполнения требований потребителя о возврате денежных средств с 16.10.2020 по 20.01.2021 составляет 96 дней. 

Размер неустойки на день составления настоящего заявления составляет 3000 руб. (3,0 % от 100000 руб.) * 96 дней = 288000 руб.

C учетом абз.4 п.5 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I "О защите прав потребителей" сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги) и составляет 100000 руб.

При этом просит учесть суд сложившиеся обстоятельства, при которых ввиду неисполнения ответчиком обязательств по договору, истец вынужден был испытывать неудобства, связанные с необходимостью уплаты санкций, штрафов из текущих обязательств, с которыми не имела возможности справляться ввиду тяжелого финансового состояния, ведения переговоров с кредиторами. Кроме этого истец вынужден был тратить личное время на переговоры, переписку, выяснение обстоятельств неисполнения взятых ответчиком обязательств по договору, испытывал беспокойство по поводу мотивов неисполнения ответчиком обязательств. 

Размер причиненного морального вреда потребитель оценивает в 25000 руб.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Федерального закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Сторона истца просила суд рассмотреть дело вее отсутствие.

Ответчик в судебное заседание не явился.

Лица, участвующие в деле, извещаются судебными повестками о времени и месте судебного заседания или совершения отдельных процессуальных действий (ч.2 ст.113 ГПК РФ).

В силу ст.165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Как следует из материалов дела, судом своевременно ответчику направлялось извещение о времени и месте рассмотрения дела. В место вручения извещение поступило 13.03.2021, однако по вине ответчика не было своевременно получено. При указанных обстоятельствах риск неполучения извещения лежит на ответчике, суд вправе рассмотреть дело в его отсутствие.

Кроме того, о дне судебного заседания ответчик извещался, в том числе путем размещения соответствующей информации на сайте Центрального районного суда г.Сочи на основании ч.2.1 ст.113 ГПК РФ, сведений об уважительности причин неявки не представил, в связи с чем, в соответствии с ч.4 ст.167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Из материалов дела видно, что 09.09.2017 между с ООО Юридическое агентство "Доверие и право" и ФИО1 был заключен договор на оказание юридических услуг №073 о предоставлении интересов Заказчика в Арбитражном суде Краснодарского края по вопросу признания Заказчика несостоятельным (банкротом) (. 

Общая стоимость услуг в соответствии с п.4.1 Договора составляет 100000 руб. 

Обязательства по оплате услуг по Договору выполнены в полном объеме. 

Денежные средства в сумме 50000 РФ уплачены 09.09.2017 и 50000 руб. уплачены 25.09.2017.

Как указывает истец, в соответствии с устным соглашением, объем услуг по договору был увеличен. Исполнитель обязался осуществить юридические действия по признанию банкротом также сына Заказчика, являвшегося поручителем по обязательствам Заказчика – ФИО2. Стоимость услуги стороны оценили также в 100000 руб.

Денежные средства в полном объеме в сумме 100000 руб. уплачены 13.10.2017.

В соответствии с п.2.2 Договора исполнитель обязан: приступить к выполнению работ в течение трех рабочих дней с момента внесения оплаты за поручение, передачи доверенности и сведений, необходимых и достаточных для его исполнения; знакомить Заказчика с необходимой и достоверной информацией о ходе исполнения работ, а также о наличии законных способов и возможностей исполнения предмета договора; выполнить поручение в полном объеме и в разумный срок.

13.10.2017 ООО Юридическое агентство "Доверие и право" получены денежные средства в размере 30000 руб. в счет оплаты государственной пошлины за подачу заявления о признании банкротом и внесения в депозит Арбитражного суда Краснодарского края денежных средств для оплаты вознаграждения финансового управляющего.

Обязательства Исполнителем по Договору не исполнены. 

Действия по признанию сына Заказчика банкротом Исполнителем не предпринимались вовсе.

В соответствии с п.1 ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

При отказе от исполнения договора о выполнении работы исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы, а также платы за выполненную работу, за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

08.09.2020 в адрес ответчика направлена претензия-уведомление об отказе от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг), требование о возврате уплаченных во исполнение договора денежных средств.

В соответствии со ст.31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п.1 ст.28 и пунктами 1 и 4 ст.29 Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В досудебном порядке требование о возврате уплаченных по договору денежных средств ответчиком не исполнено.

Требование о возврате денежных средств получено ответчиком 01.10.2020.

Срок для удовлетворения требований потребителя согласно ст.31 Закона РФ "О защите прав потребителей" до 15.10.2020. Нарушение срока исполнения требований потребителя о возврате денежных средств с 16.10.2020 по 20.01.2021 составляет 96 дней. 

Согласно пунктам 1, 3 ст.31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п.1 ст.28 и пунктами 1 и 4 ст.29 Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Более высокий размер неустойки (пени) договором между сторонами не предусмотрен, следовательно, рассчитывается с учетом величины, установленной п.3 ст.31 Закона, составляющей три процента от цены выполнения работы (оказания услуги) за каждый день нарушения срока.

Размер неустойки на день составления настоящего заявления составляет 3000 руб. (3,0 % от 100000 руб.) * 96 дней = 288000 руб..

C учетом абз.4 п.5 ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей" сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги) и составляет 100000 руб.

В соответствии со ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавцом (исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) подлежит компенсации также моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Размер причиненного морального вреда потребитель оценивает в 25000 руб., который, по мнению суда, является разумным.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судебные расходы суд распределяет на основании ст.103 ГПК РФ.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Взыскать с ООО Юридическое агентство "Доверие и право" в пользу ФИО1 уплаченные по договору денежные средства в размере 230000 руб., неустойку за нарушение срока возврата денежных средств в размере 100000 руб., компенсацию морального вреда в размере 25000 руб., штраф в размере 247500 руб.

Взыскать с ООО Юридическое агентство "Доверие и право" в соответствующий бюджет государственную пошлину 8975 руб. и 300 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Центральный районный суд г.Сочи в течение месяца с момента составления мотивированного решения суда.

Мотивированное решение составлено 30.03.2021.

Председательствующий