УИД: 68RS0013-01-2025-000343-26

Гр. дело №2-526/2025

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Мичуринск 27 марта 2025 года

Мичуринский городской суд Тамбовской области в составе:

председательствующего судьи Гриднева А.А.,

при секретаре Борзых Е.В., 

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭдЭкс» о защите прав потребителей, расторжении договора, взыскании денежных средств, штрафа, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ЭдЭкс» о защите прав потребителей, расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа.

В обосновании исковых требований указано, что между ФИО1 и «ЭдЭкс» заключен договор оказания образовательных услуг от . Договор заключен путем акцепта публичной оферты. В соответствии с п. 1.1. договора Исполнитель обязуется предоставить Заказчику/Обучающемуся доступ к Платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части) (далее по тексту услуга). Согласно п. 1.2. договора реализация образовательных программ осуществляется в очной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий, в частности интерактивной Платформы электронного обучения, либо без применения дистанционных образовательных технологий. Согласно п. 1.3. договора Заказчик/Обучающийся обязуется пройти обучение по выбранной образовательной программе в срок, определенный конкретной образовательной программой, принять и оплатить услуги на условиях договора. Кроме того, между истцом и Акционерным обществом «ТБанк» заключен кредитный договор на сумму 133 560 руб. для оплаты образовательных услуг. Срок действия договора - 24 месяца. Обучение истцом пройдено не было, услуги по договору с ООО «ЭдЭкс» оказаны не были. Истец обратился с заявлением об одностороннем отказе от исполнения договора, которое было направлено ООО «ЭдЭкс» по электронной почте . Как отметил в заявлении истец, договор считается прекращенным с . Также истец требовал перечислить денежные средства, уплаченные за обучение, на счет в АО «ТБанк» для погашения кредитного договора. ООО «ЭдЭкс» направило ответ, в котором было определено время возврата денежных средств. По договоренности, на протяжении 6 месяцев с начала участия истца в промоакции ООО «ЭдЭкс» обязалось ежемесячно перечислять на его счет сумму, равную ежемесячному платежу, установленному договором между истцом и АО «ТБанк». , не позднее установленного срока, он направил повторное обращение, но его обращение было проигнорировано. При этом ООО «ЭдЭкс» гарантировало вернуть все вложенные средства через 7 месяцев. Таким образом, начиная с ООО «ЭдЭкс» отказывает истцу в возврате денежных средств за обучение. Таким образом, право истца на односторонний отказ от договора оказания образовательных услуг является безусловным и не может быть ограничено. На основании изложенного истец просит расторгнуть договор оказания образовательных услуг, заключенный между ним и ООО «ЭдЭкс»; взыскать с ООО «ЭдЭкс» остаток по кредиту в размере 109701,15 рублей; взыскать с ООО «ЭдЭкс» ежемесячный платеж, оплаченный им в размере 7000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с по в размере 2815,07 рублей; компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 10000 рублей.

Истец ФИО1 в судебном заседании уточнил исковые требования и просил удовлетворить его исковые требования, кроме того взыскать с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Представитель ответчика ООО «ЭдЭкс» в судебное заседание не явился, о месте, времени, дне рассмотрения заявления извещался надлежащим образом, причины неявки суду неизвестны. 

Представитель третьего лица АО «ТБанк» в судебное заседание не явился, о месте, времени, дне рассмотрения заявления извещен надлежащим образом, причины неявки суду неизвестны.

При таких обстоятельствах на основании ч.1 ст.233 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства. 

Изучив и оценив материалы дела, представленные доказательства, суд приходит к следующему.

В силу ч.2 ст.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии с п.1 ст.9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

Согласно ст. 153 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

В соответствии со ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (ч.1 ст.432 ГК РФ).

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от (далее Закон о защите прав потребителей) последний регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно указанному закону потребитель - это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Материалами дела установлено, что между ФИО1 и ООО «ЭдЭкс» заключен договор оказания образовательных услуг от . Договор заключен путем акцепта публичной оферты.

В соответствии с п. 1.1. договора Исполнитель обязуется предоставить Заказчику/Обучающемуся доступ к Платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части) (далее по тексту услуга).

Согласно п. 1.2. договора реализация образовательных программ осуществляется в очной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий, в частности интерактивной Платформы электронного обучения, либо без применения дистанционных образовательных технологий.

Согласно п. 1.3. договора Заказчик/Обучающийся обязуется пройти обучение по выбранной образовательной программе в срок, определенный конкретной образовательной программой, принять и оплатить услуги на условиях договора.

между истцом и Акционерным обществом «ТБанк» заключен кредитный договор на сумму 133 560 руб. для оплаты образовательных услуг. Срок действия договора - 24 месяца. 

Согласно ст. 10 Закона Российской Федерации от «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах.

В соответствии со ст.ст.9-11 Постановления Правительства РФ от «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг» исполнитель обязан до заключения договора и в период его действия предоставлять заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Исполнитель обязан довести до заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации».

Обучение истцом пройдено не было, услуги по договору с ООО «ЭдЭкс» оказаны не были.

Истец обратился с заявлением об одностороннем отказе от исполнения договора, которое было направлено ООО «ЭдЭкс» по электронной почте и было продублировано .

Также истец требовал перечислить денежные средства, уплаченные за обучение, на счет в АО «ТБанк» для погашения кредитного договора. 

При этом ООО «ЭдЭкс» в адрес истца было направлено гарантийное письмо, согласно которого гарантирует, ежемесячно, на протяжении 6 месяцев с момента начала участия в Промоакции, перечисление истцу денежных средств в размере ежемесячного платежа, определенного кредитным договором, который заключен между истцом и банком – партнером организатора, для оплаты образовательных услуг Организатора. Перечисление денежных средств осуществляется на счет Участника. По истечении 6 месяцев с момента начала участия в Промоакции, при запросе полного возврата средств, остаток денежных средств перечисленных, в счет покупки образовательных услуг Организатора, гарантированно перечисляется на счет Участника, не позднее даты 7-го ежемесячного платежа, определенного кредитным договором.

Начиная с ООО «ЭдЭкс» отказывает истцу в возврате денежных средств за обучение.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ч. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Положениями ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» право на удержание каких-либо денежных средств, за исключением фактически понесенных расходов, исполнителю не предоставлено.

Согласно п. 8.2.3. договора - оферты, договор может быть расторгнут по инициативе заказчика, путем направления исполнителю соответствующего уведомления по почтовому адресу или на адрес электронной почты Admin@urban-university.ru.

С учетом изложенного суд полагает, что требования истца о расторжении договора, заключенного между ФИО1 и ООО «ЭдЭкс» подлежат частично удовлетворению.

Также установлено, что сумма в размере 133 560 руб., оплаченная истцом, частично возвращена ответчиком, сумма в размере 116701,15 руб. не возвращена, а именно сумма 7 000 руб. по платежу, который должен был быть произведен и остаток задолженности в размере 109701,15 рублей, в связи с чем, данная сумма в размере 116701,15 руб. подлежит взысканию.

Истцом заявлены требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами за период с по в размере 2815,07 руб.

Согласно п.1 ст. 395 Гражданского кодекса РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Поскольку срок возврата денежных средств в случае расторжения договора сторонами определен, согласно гарантийного письма и п. 9.4 договора не позднее даты 7-го ежемесячного платежа, определенного кредитным договором, а именно не позднее , истец произвел расчет процентов за пользование чужими денежными средствами за период с по в размере 2815,07 руб. которые подлежат взысканию с ответчика.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 5 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 60850 руб. (116701 руб. + 5 000 руб./2).

Согласно п. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковое заявление ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭдЭкс» о защите прав потребителей, расторжении договора, взыскании денежных средств, штрафа, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор оказания образовательных услуг от , заключенный между ФИО1 и ООО «ЭдЭкс».

Взыскать с ООО «ЭдЭкс» в пользу ФИО1 , выданный УМВД России по Тамбовской области, код подразделения ) денежные средства в размере 116701 рубль 15 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с по в размере 2815 рублей 07 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 60850 рублей.

В остальной части исковых требовании ФИО1 отказать.

Взыскать с ООО «ЭдЭкс» (ИНН 

<

***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4 291 рубль.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Заочное решение суда в окончательной форме изготовлено .

Председательствующий судья А.А. Гриднев