Дело № 2 – 2388/2020

УИД 59RS0011-01-2020-004628-32 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Березники 11 ноября 2020 года

Березниковский городской суд Пермского края в составе:

председательствующего судьи Халявиной Ю.А.,

при секретаре Стариковой О.А., 

с участием истца ФИО1, его представителя- адвоката Михалевой Н.Г., действующей на основании ордера № от 11.11.2020,

представителя ответчика ООО «Березниковское бюро путешествий» - ФИО2, действующей на основании доверенности от 01.10.2020,

третьего лица ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Березники Пермского края гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Березниковское бюро путешествий», обществу с ограниченной ответственностью «ВолгаУрал Вояж» (Торговая марка- Теплоходная компания «Волгаwolga») о защите прав потребителей, 

установил:

истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Березниковское бюро путешествий», ООО «ВолгаУрал Вояж» ( Торговая марка- Теплоходная компания «Волгаwolga») о защите прав потребителей. В обоснование иска указал, что 16.10.2019 между ООО «Березниковское бюро путешествий» и ФИО1 был заключен договор о реализации туристического продукта-ваучера (w0131) – поездка на теплоходе «Владимир Маяковский» по маршруту ..... в период с 03.06.2020 по 20.06.2020 на 4-х человек, из них: ФИО3, ФИО1, ФИО4 и ФИО5 Стоимость круиза составила ..... руб. ФИО1 договорные обязательства исполнены в полном объеме. За день до начала поездки истца уведомили о том, что тур не состоится ввиду неблагоприятной санитарно-эпидемиологической обстановке в стране, связанной с распространением инфекции короновируса. 15.06.2020 истец лично обратился к турагенту с заявлением о возврате денежных средств за тур с указанием реквизитов для перечисления денежных средств, но денежные средства возвращены не были. ООО «Березниковское бюро путешествий» в адрес истца направлена информация о порядке переноса исполнения обязательства по круизам, отменяемым в связи с запретами органов государственной власти, устанавливаемыми по причине угрозы распространения COVID-19. 19.08.2020 ФИО1 повторно направил в адрес ООО «Березниковское бюро путешествий» письменную претензию с требованием о расторжении договора от 16.10.2019, возврате денежных средств за тур в сумме ..... руб. Данная претензия была рассмотрена турагентом, требования ФИО1, отклонены, предложены варианты переноса круиза на 2021 год. Аналогичная досудебная претензия 15.09.2020 была направлена истцом туроператору ООО «ВолгаУрал Вояж». Полагает, что действия ответчика в отказе возврата денежных средств за круиз являются незаконными и необоснованными, в связи с чем с ответчиков подлежит взысканию неустойка на основании п.5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» в размере ..... руб. Кроме того, истцом понесены расходы за составление искового заявления в размере ..... руб. ФИО1 просит считать расторгнутым договор о реализации туристического продукта – ваучера (w0131) от 16.10.2019, заключенного между ним (ФИО6) и ООО «Березниковское бюро путешествий», взыскать с ООО «Березниковское бюро путешествий», ООО «Волгаwolga» стоимость услуг в размере 227 595,00 руб., неустойку в размере 227 595,00 руб., судебные расходы в размере 4 000,00 руб. 

Истец ФИО1 в судебном заседании на исковых требованиях настаивал в полном объеме. Уточнил исковые требования, просил взыскать расходы по оплате услуг адвоката в размере 15 000,00 руб. 

Представитель истца ФИО1 - адвокат Михалева Н.Г. действующая на основании ордера от 11.11.2020, в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала.

Представитель ответчика ООО «Березниковское бюро путешествий» - ФИО2, действующая на основании доверенности от 01.10.2020, в судебном заседании исковые требования признала частично, представила отзыв, из которого следует, что денежные средства за тур будут возвращены истцу после поступления средств на расчетный счет турагента в сроки, предусмотренные законодателсьтвом. 

Представитель ответчика ООО «ВолгаУрал Вояж» (Торговая марка- Теплоходная компания «Волгаwolga») – ФИО7, действующий на основании доверенности от 28.08.2020 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, представил возражения в которых просил отказать в удовлетворении иска в полном объеме, дело рассмотреть в своё отсутствие.

Третье лицо ФИО3 в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд пришел к следующим выводам.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Судом установлено, что 17.09.2019 между ФИО1 и ООО «Березниковское бюро путешествий» (Турагент) был заключен договор предоставления туристических услуг (л.д.60).

В соответствии с п.1.2. предметом договора является путевка ваучер (w0131) на поездку на теплоходе «Владимир Маяковский» по маршруту: ..... в период с 03.06.2020 по 20.06.2020 на 4-х человек, из них: ФИО3, ФИО1, ФИО4 и ФИО5

Согласно агентского договора № от ..... туроператором, по поручению которого турагент осуществляет продвижение и реализацию туристического продукта является ООО «ВолгаУрал Вояж» (Торговая марка- Теплоходная компания «Волгаwolga») (л.д.58-59).

Перевозчиком осуществлены выписки путёвок № серии 03-20, № серии 03-20, № серии 03-20, № серии 03-20, № серии 03-20.

Стоимость тура в размере 227 595,00 руб. оплачена ФИО1, что не оспаривается стороной ответчика и подтверждается квитанциями к приходным кассовым ордерам ( л.д. 11).

В ходе рассмотрения дела было установлено, что в связи с неблагоприятной санитарно-эпидемиологической обстановкой в стране, связанной с распространением инфекции короновируса, тур на теплоходе «Владимир Маяковский» был отменен, о чём ФИО1 уведомил Турагент за день до начала поездки. 

..... в виду неблагоприятной обстановки, связанной с распространением инфекции короновируса, ФИО1 обратился в ООО «Березниковское бюро путешествий» с заявлением о возврате денежных средств в сумме 227 595,00 руб. (л.д.12). 

Из материалов дела следует, что ..... ООО «Березниковское бюро путешествий» направили письмо туроператору, сообщив о требовании ФИО1 вернуть уплаченные денежные средства за тур. 

ФИО1 была предоставлена информация по заменен тура, перебронировании на другие даты или на 2021 год, с которыми последний не согласился.

..... ФИО1 повторно направил в ООО «Березниковское бюро путешествий» досудебную претензию с требованием возврата денежных средств (л.д.16).

Из ответа ООО «Березниковское бюро путешествий» на претензию ФИО1 следует, что существует порядок переноса отмененных круизов на иные теплоходы, кроме того разъяснено, что в случае, если турист не воспользуется перебронирование круиза на любом из вышеперечисленных теплоходов, оператор в течение 18 месяцев с даты отправления отмененного круиза возвращает всю оплаченную им стоимость отмененного круиза за исключением агентского вознаграждения (л.д.17). 

Кроме того, ФИО1 была направлена досудебная претензия в ООО «ВолгаУрал Вояж» (Торговая марка - Теплоходная компания «Волгаwolga») с требованием о расторжении договор о реализации туристического продукта ваучера (w0131) от 16.10.2019, выплате в течении 3-х дней стоимости услуг в размере 227 595,00 руб., а так же неустойки в размере 559 883, 70 руб. (л.д.34-35). 

Ответа на претензию от ООО «ВолгаУрал Вояж» (Торговая марка - Теплоходная компания «Волгаwolga») не поступало, денежные средства не возвращены.

В ходе рассмотрения дела установлено, что туроператор ООО «ВолгаУрал Вояж» (Торговая марка - Теплоходная компания «Волгаwolga») направило в адрес турагента ООО «Березниковское бюро путешествий» уведомление о предоставлении равнозначного туристического продукта, 21.09.2020 ООО «Березниковское бюро путешествий» направлено в адрес истца ФИО1 указанное уведомление. Данное уведомление истцом не получено. (л.д.44-45,47-49). При этом, сторона истца не отрицает, что данная информация им была получена своевременно.

Денежные средства истцу до настоящего времени не возвращены. 

Общаясь в суд с настоящим иском, истец указала, что воспользоваться данным предложением не желает, настаивает на возврате денежных средств.

Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со статьей 1 Федерального закона от 24.11.1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности" туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта. Турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее - турагент).

В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 24.11.1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности" Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком. По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Как следует из положений ст. 10. вышеуказанного закона, турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта.

В соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" по сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

В соответствии со ст.6 Федеральным законом от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Из приведенной нормы права следует, что одним из обязательных условий реализации туристского продукта является соблюдение права туриста на обеспечение личной безопасности.

Таким образом, если после заключения договора о реализации туристского продукта стало очевидным, что этот продукт не может быть реализован в предусмотренный договором срок, в том числе из-за невозможности обеспечить личную безопасность туристов, турист вправе отказаться от исполнения названного договора.

Кроме того, в соответствии со статьей 14 Закона об основах туристской деятельности в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 июня 2020 г. N 910 утверждено Положение об особенностях исполнения договора перевозки пассажира внутренним водным транспортом, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а так же о порядке и сроках возврата пассажиру платы за проезд и за провоз его багажа при угрозе возникновения отдельных или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо её части. (далее – Положение).

В соответствии с пунктами 3,5,11 Положения в указанных случаях плата за проезд и за провоз багажа внутренним водным транспортом подлежат возврату пассажиру в течение 18 месяцев с даты отправления рейса, указанного в билете (путевке). 

В соответствии со ст. 96 Кодекса внутреннего водного транспорта Российской Федерации маршруты перевозок пассажиров в зависимости от условий перевозок, их продолжительности, протяженности маршрутов перевозок пассажиров и качества предоставляемых пассажирам услуг подразделяются на следующие виды: транспортные - транзитные, местные, пригородные, внутригородские маршруты перевозок пассажиров и переправы;

туристские - маршруты перевозок пассажиров продолжительностью более чем 24 часа; экскурсионно-прогулочные - маршруты перевозок пассажиров продолжительностью не более чем 24 часа. Условия определения предусмотренных настоящей статьей видов маршрутов перевозок пассажиров устанавливаются правилами перевозок пассажиров.

В соответствии с п. 4 ст. 97 Кодекса внутреннего водного транспорта Российской Федерации пассажиру в подтверждение заключения договора перевозки по экскурсионно-прогулочным и туристским маршрутам перевозок пассажиров вместо билета может выдаваться путевка или билет на перевозку группы пассажиров. При перевозке туриста по туристскому маршруту путевка формируется как туристский продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации о туристской деятельности.

С 28.03.2020 перевозчик приостановил деятельность по перевозке пассажиров по туристическому маршруту на теплоходе «Владимир Маяковский» в связи с изданием Указа Губернатора Пермского края № 22 от 27.03.2020, п.п.1.4.1. пункта 1.4 которого было предусмотрено временное приостановление бронирования мест, приема и размещения граждан в пансионатах, домах отдыха, санаторно-курортных организациях (санаториях) санаторно-оздоровительных детских лагерях круглогодичного действия и гостиницах (далее – средства размещения), расположенных в курортах федерального, регионального и местного значения на территории Пермского края, а так же в иных санаторно-курортных организациях (санаториях), санаторно-оздоровительных детских лагерях круглогодичного действия на территории Пермского края за исключением лиц, находящихся в служебных командировках или служебных поездках.

Таким образом, рейс ФИО1 в запланированные даты с 03.06.2020 до 20.06.2020 не состоялся.

В связи с эпидемией коронавирусной инфекцией, введением ограничительных мер и отменой рейса теплохода «Владимир Маяковский» истец обратился к ответчикам с заявлением об отказе от договора о реализации туристского продукта, поскольку стала очевидной невозможность оказания туристической услуги.

Названные обстоятельства ответчиками не опровергнуты и судом под сомнение не поставлены.

Федеральным законом от 08.06.2020 N 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции" внесены изменения в Федеральный закон от 1 апреля 2020 года N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций".

Согласно ст.23 Федеральным законом N 166-ФЗ Федеральный закон N 98-ФЗ дополнен ст.19.4. Согласно п.2 ст.19.4 Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности: исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"

Таким образом, законодателем установлено, что Правительство Российской Федерации устанавливает особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора, основания, порядок, сроки и условия возврата денежных средств.

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Указанным Постановлением, вступившим в законную силу 24.07.2020 утверждены порядок, сроки и возврат денежных средств по договорам о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно.

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 имеет обратную силу, то есть распространяется на правоотношения, возникшие до его введения в действие. Специальная процедура расторжения договоров распространяется на все туристические продукты, в том числе, если сроки туристических продуктов уже наступили (п.3 Положения) и предполагает исключительно следующий порядок расторжения изменения договора о реализации туристского продукта и возврата денежных средств:

- в срок до 22 сентября 2020 года (60 дней календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления) туроператор вправе принять решение о предоставлении туристу равнозначного туристского продукта с исполнением такого турпродукта в новые сроки, до 31 декабря 2021 года, о чем должен уведомить турагента или заказчика (п.2 и 3 Положения).Турагентобязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление. В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года (п.5 Положения).

- в случае если до 22 сентября 2020 года туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года.

- по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 года (п.6 Положения).

Судом установлено, что договор о реализации туристского продукта был заключен между истцом и ответчиком 17.09.2019, т.е. в период до 31 марта 2020 года, порядок расторжения которого урегулирован Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 года N 1073. Уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта по заявке ФИО1 было направлено в адрес истца до 22.09.2020 (21.09.2020). Ранее ФИО1 написано заявление об отказе от равнозначного туристического продукта, расторжении договора и возврате денежных средств. То есть, истец (заказчик) равнозначным туристским продуктом воспользоваться не желает, соответственно срок возврата ФИО1 денежных средств должен быть осуществлен Туроператором в срок не позднее 31 декабря 2021 года и на момент рассмотрения дела, данный срок не наступил.

Оснований, по которым туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, предусмотренных в п. 6 и 7 Постановления Правительства РФ, судом не установлено. 

Истцом ФИО1 заявлены требования о возмещении убытков к туроператору ООО «ВолгаУрал Вояж» (Торговая марка- Теплоходная компания «Волгаwolga») и ООО «Березниковское бюро путешествий».

Турагентом ООО «Березниковское бюро путешествий» обязательства по агентскому договору исполнены, денежная сумма переведена туроператору в полном объеме, оснований взыскания с него денежных средств у суда не имеется. При этом внутренние взаимоотношения между туроператором и турагентом, а также между туроператором и иными лицами, в том числе перевозчиками, по заключенным между ними агентским договорам, не влияют на правоотношения турагента и туроператора с потребителем и не должны нарушать права последнего. 

Таким образом, на ООО «ВолгаУрал Вояж» (Торговая марка- Теплоходная компания «Волгаwolga») следует возложить обязанность произвести выплату денежных средств в сумме ..... руб. в срок не позднее 31.12.2021.

В силу п. 1 ст. 451 Гражданского кодекса Российской Федерации существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Суд приходит к выводу, что невозможность истца воспользоваться турпродуктом по причине всемирного распространения инфекции COVID-19, а также в связи с введением ограничительных мер в Пермском крае являются существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора.

Данные обстоятельства являются существенными и достаточными основаниями для расторжения договора реализации туристического продукта, заключенного между ООО «Березниковское бюро путешествий» и ФИО1

Кроме того, истцом ФИО1 заявлено требование о взыскании с ООО «ВолгаУрал Вояж» (Торговая марка- Теплоходная компания «Волгаwolga») неустойки в соответствии с абз.4 п.5 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". 

Согласно п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

В соответствии с п.8 Положения туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

В силу ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Истцом заявлено требование о взыскании неустойки на основании Закона РФ «О защите прав потребителей», тогда как неустойка в данном случае взыскивается по специальным правилам, предусмотренным п. 8 Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 утверждено Положение.

ФИО1 заявлено требование о взыскании судебных расходов в общей сумме ..... руб. 

Согласно ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ) стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

На основании ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст. 100 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом понесены расходы по оплате услуг адвоката Михалевой Н.Г. в размере ..... рублей, что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру № от ....., № от ..... (л.д. 36).

Указанные расходы истца суд признает необходимыми, в связи с чем, подлежащими взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно п.п. 12, 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ). При неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов (статьи 98, 100 ГПК РФ, статьи 111, 112 КАС РФ, статья 110 АПК РФ). Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Вместе с тем, в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 ГПК РФ) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер. 

При определении размера расходов на оплату услуг представителя, понесенных истцом в связи с рассмотрением дела, суд принимает во внимание объем заявленных и удовлетворенных требований (50%), объем оказанных представителем услуг, которая принимала участие в одном судебном заседании продолжительностью 1 час, время, необходимое на подготовку представителем процессуальных документов, результат рассмотрения дела, из конкретных обстоятельств дела, степени сложности, характера рассмотренного спора, соразмерность и значимость защищаемого права. Учитывая принцип пропорциональности, разумности и справедливости, суд считает заявленную к взысканию сумму расходов по оплате юридических услуг подлежащей снижению до ..... рублей. (..... руб. – составление искового заявления, ..... руб. – участие в одном судебном заседании). При этом, взыскание данных расходов произвести в равных долях. По мнению суда, указанная сумма соответствует трудовым затратам представителя истца по данному делу и способствует соблюдению баланса интересов как истца, так и ответчиков.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчиков ООО «ВолгаУрал Вояж» (Торговая марка- Теплоходная компания «Волгаwolga») и ООО «Березниковское бюро путешествий» в равных долях в доход местного бюджета Муниципального образования «Город Березники» подлежит взысканию госпошлина, от уплаты которой освобожден истец, пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований, исходя из материального требования в сумме ..... руб. и требований о расторжении кредитного договора в сумме ..... руб. 

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

расторгнуть договор реализации туристического продукта ваучера (w0131) от 16 октября 2019 года, заключенного между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью «Березниковское бюро путешествий».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ВолгаУрал Вояж (Торговая марка- Теплоходная компания «Волгаwolga») в пользу ФИО1 денежные средства в сумме 227595,00 руб., уплаченные по договору реализации туристического продукта ваучера (w0131) от 16 октября 2019 года, в срок до 31.12.2021 года.

В удовлетворении остальной части исковых требований,- отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Березниковское бюро путешествий», общества с ограниченной ответственностью «ВолгаУрал Вояж (Торговая марка- Теплоходная компания «Волгаwolga») в пользу ФИО1 судебные расходы в сумме 8000,00 руб., в равных долях, по 4000,00 руб. с каждого ответчика.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Березниковское бюро путешествий», общества с ограниченной ответственностью «ВолгаУрал Вояж ( Торговая марка- Теплоходная компания «Волгаwolga») в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 5775,96 руб., в равных долях, по 2887,98 руб. с каждого ответчика.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пермский краевой суд через Березниковский городской суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья: подпись

Копия верна: Судья Халявина Ю.А.

Решение суда в окончательной

форме принято 12.11.2020.