56RS0009-01-2021-002755-28

дело № 2-2306/2021

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации 

26 июля 2021 года г. Оренбург

Дзержинский районный суд г.Оренбурга в составе судьи Шиляевой С.Г., при секретаре Урясовой Н.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО2 о взыскании уплаченных по договору денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, 

установил:

ФИО1 обратилась в суд с вышеуказанным иском, ссылаясь на то, что 17 сентября 2020 г. между ней и турагентом ФИО2 заключен договор 

<

Номер обезличен> на реализацию туристского продукта – тур в 

<

...> с 08 по 16 октября 2020 г. на четырех человек. Стоимость путевки составила 167000 руб., оплата которой произведена ею 17 сентября 2020 г. в размере 85000 руб. и 30 сентября 2020 г. в размере 82000 руб. По условиям договора турагент обязалась подать заявку на бронь тура туроператору и передать ему денежные средства, полученные от заказчика, после чего оповестить заказчика и передать ему путевку. В установленный договором срок ответчиком услуги по договору от 17 сентября 2020 г. не оказаны, тур не реализован. В соответствие с распиской, ФИО2 обязалась вернуть денежные средства в размере 167000 руб. в срок до 28 октября 2020 г., чего до настоящего времени не исполнила. Направленная в адрес ответчика претензия о возврате денежных средств, уплате процентов за пользование чужими денежными средствами, оставлена ответчиком без ответа. Просит суд взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства в размере 167000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 4824 руб. 83 коп., компенсацию морального вреда 10000 руб., штраф, расходы по оплате услуг представителя 7000 руб., почтовые расходы 807 руб. 14 коп.

К участию в деле в качестве третьего лица привлечен ФИО3

В судебное заседание истец ФИО1, ответчик ФИО2, третье лицо ФИО3, надлежаще извещенные о месте и времени слушания дела, не явились. Сведениями об уважительности причин неявки суд не располагает. В представленных суду заявлениях истец и третье лицо просят о его рассмотрении в их отсутствие.

Исследовав материалы дела, оценив собранные по делу доказательства в совокупности, суд приходит к следующему. 

В соответствии с п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Статьей 8 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что гражданские права и обязанности возникают, в том числе из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В силу статьи 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст.422).

В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности (ст.307 Гражданского кодекса РФ).

Согласно ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. 

Пунктом 1 ст.310 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу ст.779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 9 ФЗ от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик).

Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

Согласно статьям 6, 10, 10.1 вышеуказанного Федерального закона реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком; данный договор должен соответствовать законодательству РФ, в том числе законодательству о защите прав потребителей, содержать ряд существенных условий.

Турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством РФ.

Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, 17 сентября 2020 г. между заказчиком ФИО1 и турагентом – индивидуальным предпринимателем ФИО2 заключен договор 

<

Номер обезличен> на реализацию туристского продукта, по условиям которого турагент обязуется по заданию заказчика оказать услуги по реализации заказчику туристического продукта.

Пунктом 3.1 договора о реализации туристического продукта предусмотрены обязанности турагента, в которые входят, в том числе, направление туроператору заявки на бронирование тура в соответствии с согласованными с заказчиком условиями; в случае не подтверждения туроператором тура к исполнению информировать об этом заказчика; передать туроператору причитающиеся ему денежные средства за тур, а также документы и информационные данные туристов для целей исполнения тура в порядке и сроки, определенные условиями договора; передать заказчику документы для исполнения тура; извещать заказчика обо всех известных турагенту изменениях в содержании тура.

Из приложения № 1 к договору следует, что сторонами договора согласован и забронирован комплекс туристских услуг для четырех туристов, в который входит проживание 

<

...>, в отеле 

<

данные изъяты> на период с 08 по 16 октября 2020 г., авиаперелет по маршруту 

<

данные изъяты> для четверых человек, групповой трансфер аэропорт-отель-аэропорт для четверых человек стоимость тура составила 167000 руб.

Договор на реализацию туристского продукта от 17 сентября 2020 г. вступает в силу с момента его подписания обеими сторонами и действует до момента расторжения или окончания тура (п.5.1 договора).Согласно п.2 договора, общая цена договора подлежит оплате заказчиком в день подписания договора. Срок окончательного платежа заказчиком установлен до 30 сентября 2020 г. (Приложение №1 к договору).

Оплата стоимости договора произведена ФИО1 17 сентября 2020 г. в размере 85000 руб. и 30 сентября 2020 г. в размере 82000 руб., что подтверждается платежными поручениями от 17 и 30 сентября 2020 г.

Судом установлено, что свои обязательства по договору на реализацию туристского продукта от 17 сентября 2020 г., турагент ФИО2 в установленный договором срок не исполнила. Заявку на бронирование тура туроператору не направила, тур не забронировала, денежные средства туроператору не передала. Доказательств иного ответчиком в судебное заседание не представлено.

В связи с неисполнением ответчиком обязательств по договору о реализации туристского продукта, истец 19 марта 2021 г. посредством почтового отправления обратилась с претензией к ответчику о возврате уплаченной денежной суммы и уплате процентов за пользование чужими денежными средствами.

Поскольку ответчиком не оказаны предусмотренные договором о реализации туристского продукта услуги, суд приходит к выводу о взыскании с ФИО2 уплаченных истцом по договору денежных средств в размере 167000 руб. 

Разрешая требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, суд приходит к следующему. 

В соответствии со ст.395 Гражданского кодекса РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В судебном заседании установлено, что ФИО2 обязалась вернуть уплаченные по договору о реализации туристического продукта от 17 сентября 2020 г. в срок до 28 октября 2020 г., что подтверждается распиской от 08 октября 2020 г., выданной ответчиком.

До настоящего времени денежные средства в размере 167000 руб. ответчиком истцу не возвращены. 

В связи с чем, начиная с 29 октября 2020 г. ФИО1 имеет право требовать взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами.

За период с 29 октября 2020 г. по 25 мая 2021 г. количество дней просрочки составляет 208 дней, соответственно размер процентов за указанный период, исходя из исходя из ключевой ставки 5,00%, составит 4824 руб. 83 коп. (167000 руб.х(5,00% / 365)х 208 дней).

Расчет процентов за пользование чужими денежными средствами, представленный истцом, суд находит верным, произведенным в соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса РФ.

Таким образом, с ФИО2 в пользу ФИО1 подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 29 октября 2020 г. по 25 мая 2021 г. в размере 4824 руб. 83 коп.

Разрешая требования истца о компенсации морального вреда, суд приходит к следующему. 

В силу статьи 15 закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. 

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» установлено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. 

Поскольку судом установлен факт нарушения прав потребителя, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о взыскании денежной компенсации морального вреда. Оснований для освобождения ответчиков от выплаты компенсации морального вреда судом не установлено. 

Что касается размера компенсации морального вреда, то суд взыскивает с ФИО2 в пользу истца по 2000 руб., руководствуясь при этом характером нравственных и физических страданий истца, принципом разумности и справедливости. 

Согласно п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Поскольку требования ФИО1 удовлетворены судом, то с ФИО2 в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в размере 86912 руб. 41 коп.

В силу ст.98 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано. 

Истцом ФИО1 в связи с рассмотрением данного гражданского дела понесены почтовые расходы по направлению искового заявления, претензии в адрес ответчика в размере 807 руб. 14 коп.

Поскольку истец понес данные расходы для восстановления своего нарушенного права, суд признает указанные расходы необходимыми и взыскивает их с ответчика в указанном размере. 

На основании ст.100 Гражданского процессуального кодекс РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства (п. 13 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 21 января 2016 г. N 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела»).

ФИО1 на основании договора об оказании юридических услуг от 18 марта 2021 г. понесены расходы в сумме 7000 руб. 

Принимая во внимание категорию спора и уровень сложности дела, характер оказанной представителем помощи, длительность разрешения данного спора, а также требования разумности, суд приходит к выводу о возмещении истцу расходов по оплате услуг представителя в размере 1000 руб., и взыскивает их с ответчика в пользу истца.

Поскольку при подаче иска истец был освобожден от уплаты госпошлины, в соответствии со ст.103 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд взыскивает с ответчика ФИО2 государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования «город Оренбург» в размере 4676 руб. 

Руководствуясь ст.ст.98,100,103,194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Взыскать с ФИО2 в пользу ФИО1 уплаченные по договору от 17 сентября 2020 г. денежные средства в размере 167000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 29 октября 2020 г. по 25 мая 2021 г. в размере 4824 руб. 83 коп., компенсацию морального вреда 2000 руб., штраф 86912 руб. 41 коп., расходы по оплате услуг представителя 1000 руб., почтовые расходы 807 руб. 14 коп.

Взыскать с ФИО2 государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования «город Оренбург» в размере 4676 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Оренбургский областной суд через Дзержинский районный суд г.Оренбурга в течение месяца со дня составления мотивированного решения. 

Судья 

Мотивированное решение составлено 02 августа 2021 года.