Решение

 изготовлено

в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ

Дело № 2-6180/17

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГГГ г.Подольск

Подольский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Гавриловой М.В.,

при секретаре судебного заседания Садовникове Е.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2, ФИО3, действующего в своих интересах и интересах несовершеннолетней ФИО4, к ООО «ЭК-ТЕКС» о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

Истцы ФИО2, ФИО3, действующий в своих интересах и интересах несовершеннолетней ФИО4, обратились в суд с иском к ответчику ООО «ЭК-ТЕКС», просили признать незаконным бездействие ООО «ЭК-ТЕКС» по исполнению договора № от ДД.ММ.ГГГГ управления многоквартирным домом, выразившееся в предоставлении ФИО3, ФИО2, ФИО4 коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества; взыскать с ООО «ЭК-ТЕКС» в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей; взыскать с ООО «ЭК-ТЕКС» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей; взыскать с ООО «ЭК-ТЕКС» в пользу ФИО4 компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Свои требования истцы мотивируют тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ЭК-ТЕКС», с одной стороны, и ФИО3, ФИО2, собственниками 

<

адрес>, с другой стороны, заключен Договор № управления многоквартирным домом. На основании п.1.3,3.1.5,ДД.ММ.ГГГГ Договора ООО «ЭК-ТЕКС» обязано обеспечить предоставление коммунальных услуг электроснабжения, холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, отопления путем заключения договоров с ресурсоснабжающими и энергоснабжающими организациями в целях обеспечения заказчика соответствующими коммунальными услугами и обеспечивать потребителя коммунальными услугами в объеме, соответствующем установленным нормам потребления. С 9 по ДД.ММ.ГГГГ, а также с 27 июня по ДД.ММ.ГГГГ была ограничена подача горячей воды с 7.00 до 9.00 часов утром и с 18.00 до 20.00 часов вечером. Истцы обращались с претензиями к ООО «ЭК-ТЕКС», ООО «Радуха-Хит» с просьбой о возобновлении поставки горячей воды. В связи с тем, что в указанный период подача горячей воды в квартиру была ограничена в течение 14 суток, истцам был причинен моральный вред.

Истцы - ФИО2, ФИО3, действующий в своих интересах и интересах несовершеннолетней ФИО4, в судебное заседание не явились, извещены.

Ответчик - представитель ООО «ЭК-ТЕКС» в судебное заседание не явился, извещен, о причинах неявки суду не сообщил.

Третьи лица - ООО «РАДУХА-ХИТ», ООО «Антей+» в судебное заседание не явились, извещены.

На основании ст. 233 Гражданского процессуального Кодекса РФ суд определил рассмотреть дело в порядке заочного производства, в связи с тем, что ответчик в судебное заседание не явился, о дне и месте слушания дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.

Суд, исследовав письменные материалы дела, находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ЭК-ТЕКС», с одной стороны, и ФИО3, ФИО2, собственниками 

<

адрес>, с другой стороны, заключен Договор № управления многоквартирным домом (л.д.8).

На основании п.1.3,3.1.5,ДД.ММ.ГГГГ Договора ООО «ЭК-ТЕКС» обязано обеспечить предоставление коммунальных услуг электроснабжения, холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, отопления путем заключения договоров с ресурсоснабжающими и энергоснабжающими организациями в целях обеспечения заказчика соответствующими коммунальными услугами и обеспечивать потребителя коммунальными услугами в объеме, соответствующем установленным нормам потребления.

Согласно выписке из домовой книги в квартире, расположенной по адресу: 

<

адрес>, зарегистрированы: ФИО2, ФИО3 и несовершеннолетняя ФИО4 (л.д.15).

В соответствии со справкой, выданной 19.06.2017г. ФИО2, задолженности по квартплате по вышеуказанному адресу на ДД.ММ.ГГГГ нет (л.д.13).

В исковом заявлении истцы указывают, что с 9 по ДД.ММ.ГГГГ, а также с 27 июня по ДД.ММ.ГГГГ была ограничена подача горячей воды по вышеуказанному адресу.

Согласно Уведомлению ООО «Радуга-Хит» от 06.07.2017г. в связи с регулярными задержками платежей абонентами ООО «Радуга-Хит» за потребленные горячую воду и тепловую энергию, вырабатываемые котельной, расположенной по адресу: 

<

адрес>, 17А, ООО «Радуга-Хит» вынужденно нарушает сроки оплаты за поставляемый на котельную газ и его транспортировку. Из-за систематического ненадлежащего исполнения обязательств по оплате полученного газа и услуг по его транспортировке в установленные сроки ООО «Газпром межрегионгаз Москва» уведомил о необходимости введения ограничений потребления газа котельной, расположенной по адресу: 

<

адрес>, 17А, с 10:00 часов 09.06.2017г. ООО «Радуга-Хит» при непогашении задолженности абонентами до 07.06.2017г. введет ограниченный режим потребления газа, что повлечет за собой ограничение выработки и подачи горячей воды, а именно: с ДД.ММ.ГГГГ отпуск горячей воды абонентам будет осуществляться ежедневно с 7.00 до 9.00 часов утром и с 18.00 часов до 20.00 часов вечером. После планового отключения котельной с ДД.ММ.ГГГГ на 14 суток для проведения профилактических и ремонтных работ в случае непогашения абонентами задолженности с ДД.ММ.ГГГГг. отпуск горячей воды абонентам будет вновь осуществляться по графику. Ограничение режима подачи горячей воды будет снято после погашения образовавшейся у абонентов задолженности перед ООО «Радуга-ХИТ» и оплаты текущих платежей за горячую воду в строгом соответствии с заключенными между ООО «Радуга-ХИТ» и абонентами договорами (л.д.16).

ООО «ЭК-ТЕКС» в ответе от 24.07.2017г. сообщает, что ресурсоснабжающая организация ООО «Радуга-Хит» с 09.06.2017г. прекратила поставку теплоносителя в многоквартирный дом: 

<

адрес> (л.д.29).

Согласно ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. 

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Как предусмотрено пунктом 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

На основании пункта 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

В силу пункта 4 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Удовлетворяя исковые требования, суд руководствовался пункта 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, предусматривающими ответственность управляющей организации перед собственниками помещений в многоквартирном доме за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, а также положениями подпункта "в" пункта 3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354, в котором закреплено условие круглосуточного, то есть бесперебойного предоставления коммунальных услуг либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении N 1 к Правилам N 354, пунктом 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09 "Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения", согласно которому период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должен превышать 14 суток.

Оценив в совокупности по правилам ст. 67 ГПК РФ доказательства, собранные по делу, с учетом правовых норм, регулирующих возникшие спорные правоотношения, суд приходит к выводу о том, что невыполнение обязательств в рамках заключенного договора поставщиком не освобождает управляющую компанию от ответственности перед гражданами-потребителями и не является обстоятельством непреодолимой силы, поскольку критериями чрезвычайности и непредотвратимости не обладает, зависит от воли или действий стороны обязательства. Следовательно, при наличии у ООО «ЭК-ТЕКС» задолженности перед энергоснабжающей организацией приостановление или ограничение подачи тепловой энергии по инициативе энергоснабжающей организации не должно нарушать права жильцов, не имеющих задолженности за использованную тепловую энергию. При таких обстоятельствах, действия ООО «ЭК-ТЕКС» по прекращению режима подачи горячей воды в спорный период всех пользователей дома, в том числе истцов, не имеющих задолженности, являются незаконными, нарушающими порядок предоставления коммунальных услуг, в связи с чем, суд признает незаконным бездействие ООО «ЭК-ТЕКС» по исполнению договора № от ДД.ММ.ГГГГ управления многоквартирным домом, выразившееся в предоставлении ФИО3, ФИО2, ФИО4 коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества.

В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии с п. 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор страхования как личного, так и имущественного и др.), то к отношениям, возникшим из таких договоров, Закон РФ «О защите прав потребителей» применяется в части, не урегулированной специальным законом.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая требования справедливости и разумности, обстоятельства дела, степень вины ответчика, учитывая объем и характер причиненных истцу нравственных и физических страданий, суд считает возможным взыскать с ООО «ЭК-ТЕКС» в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, в пользу ФИО4 компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, доказательств, опровергающих доводы истцов, суду не представлено.

Руководствуясь ст. ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2, ФИО3, действующего в своих интересах и интересах несовершеннолетней ФИО4, к ООО «ЭК-ТЕКС» о защите прав потребителей - удовлетворить.

Признать незаконным бездействие ООО «ЭК-ТЕКС» по исполнению договора № от 08.05.2014г. управления многоквартирным домом, выразившееся в предоставлении ФИО3, ФИО2, ФИО4 коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества.

Взыскать с ООО «ЭК-ТЕКС» в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Взыскать с ООО «ЭК-ТЕКС» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Взыскать с ООО «ЭК-ТЕКС» в пользу ФИО4 компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Подольский городской суд в течение одного месяца.

Заявление об отмене заочного решения может быть подано ответчиком в Подольский городской суд в течение 7 дней с момента получения копии решения.

Председательствующий М.В. Гаврилова