Дело 2- 1648/2020

Р Е Ш Е Н И Е

Ип.п.

Волжский городской суд 

<

адрес>

В составе председательствующего Топильской Л.Н.

При помощнике судьи п.п. 

с участием истца п.п. представителя территориального отдела Управления Роспотребнадзора в 

<

адрес>, Ленинском, Среднеахтубинском, Николаевском, 

<

адрес>х п.п.

16 июля 2020 года в городе Волжском

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску п.п. к Обществу с ограниченной ответственностью «Флария» о защите прав потребителя, -

У С Т А Н О В И Л

п.п. обратился в суд с иском к ООО «Флария» о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что "."..г. заключил договор купли-продажи пластиковых изделий и выполнения монтажных работ №.... Общая стоимость услуг по договору составляла 47 800 рублей. В этот же день он передал предоплату в размере 35 000 рублей, а оставшуюся сумму в размере 12 800 руб., он должен был передать после приемки выполненных работ. Согласно договору работы по изготовлению и установке окон должны быть закончены "."..г.. Однако до настоящего времени ответчик свои обязательства по договору купли-продажи пластиковых изделий и выполнения монтажных работ, не выполнил. Просит взыскать с ООО «Флария» в его пользу сумму оплаты товара по договору в размере 35 000 руб., пеню в размере 3% за каждый день просрочки в размере 22050 руб., пеню в размере 3% за каждый день просрочки в размере 86100 руб., компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., судебные расходы в размере 91 руб.50 коп., штраф в размере 50% за неудовлетворенные требования потребителя.

Представитель территориального отдела Управления Роспотребнадзора в 

<

адрес>, Ленинском, Среднеахтубинском, Николаевском, 

<

адрес>х п.п. в судебном заседании указала, что считает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Ответчик ООО «Флария» в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен в установленном порядке, о причинах неявки суду не сообщил.

При таких обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика. 

По смыслу ст. 14 Международного Пакта от "."..г. «О гражданских и политических правах» лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе и, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. 

Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве. 

Суд, выслушав объяснения сторон, изучив материалы дела, считает иск подлежащим удовлетворению частично.

В соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно п. 1 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В силу пункта 1 статьи 27 Закона РФ N 2300-1 исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель, уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа (пункт 5 статьи 28 Закона РФ N 2300-1).

В силу с п. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. 

Таким образом, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Согласно ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В соответствии с п. 1 ст. 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

Как следует из разъяснений, данных в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от "."..г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на исполнителе, в рассматриваемом случае на ООО «Флария».

В судебном заседании установлено, что "."..г. между п.п. и ООО «Флария» был заключен договор №... купли-продажи пластиковых изделий и выполнения монтажных работ.

Согласно п. 2.2. Договора общая стоимость заказа составила 47 800 рублей, в общую стоимость заказа включено: стоимость изделия, а также расходы, связанные с доставкой изделия, оплата по демонтажу старых изделий и монтажу новых, а также прочих услуг, предусмотренных в карте измерения.

Из п.2.3. Договора расчеты по настоящему договору производятся в наличной форме в рублях, путем внесения предоплаты в размере 35 000 рублей.

Оставшуюся часть денежных средств по договору в размере 12 800 рублей истец обязался оплатить в день получения готовой продукции и по завершению производства работ и подписания акта выполненных работ (п. 2.5. Договора).

Истец внес ответчику предоплату в размере 35 000 рублей, предусмотренную заключенным договором, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от "."..г.. 

Согласно п. 1.3. Договора изготовление изделий по настоящему договору начинается в течение 3-х рабочих дней после получения предоплаты и заканчивается не позднее чем через 10-17 рабочих дней, монтаж изделий начинается не позднее 5-ти рабочих дней с момента изготовления.

Ответчиком до настоящего времени работы по договору не выполнены.

"."..г. ответчиком получена претензия с просьбой возврата денежных средств уплаченных по договору в течении 10 рабочих дней, что подтверждается обязательством директора ООО «Флария», который до "."..г. обязался установить окна по договору №.... 

Согласно ст. 22 Закона РФ от "."..г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В установленные законом сроки ответчик не установил окна, денежные средства уплаченные по договору не возвратил.

В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Поскольку ответчиком не представлено доказательств исполнения условий договора, претензия истца в добровольном порядке ответчиком не исполнена, в связи с чем, требования истца о взыскании денежных средств уплаченных по договору в размере 35 000 рублей подлежат удовлетворению в полном объеме. 

Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

В соответствии со ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. 

Согласно п. 5.2 Договора за нарушение установленного по настоящему договору срока выполнения работ Продавец-Изготовитель уплачивает Заказчику пеню в размере 3 % цены выполненной работы за каждый день просрочки. 

Поскольку денежные средства в указанном размере п.п. не выплачены, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка с момента наступления обязательства, т.е. с "."..г. по истечению 10 дней с момента получения ответчиком заявления о возврате денежных средств по "."..г. (дата, заявленная истцом по иску).

Расчет неустойки суд производит следующим образом: 35 000 рублей (сумма, подлежащая выплате истцу) х 3 % х 82 дн. = 86 100 рублей. 

Согласно ч.5 ст.28 Закона РФ от "."..г. N 2300-1 (ред. от "."..г.) "О защите прав потребителей", сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Учитывая обстоятельства дела, суд приходит к выводу об уменьшения судом размера неустойки, снизив ее размер до 35 000 рублей.

Кроме того, истец просит взыскать с ответчика пени за нарушение срока выполнения работ по договору из расчета: 35 000 рублей х 3% х 21 день (количество дней просрочки выполнения работ по договору) с "."..г. по "."..г. = 22 050 рублей.

Неустойка (пени) является одним из способов обеспечения исполнения обязательств и может быть установлена как законом, так и договором (п. 1 ст. 329 ГК РФ).

Потребитель вправе заявить требование об уплате неустойки (пени), в частности в одном из случаев, предусмотренных законом о защите прав потребителей: нарушен срок устранения недостатков товара; нарушен срок замены товара ненадлежащего качества; нарушен срок удовлетворения требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара, о возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, о возврате уплаченной за товар денежной суммы, о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре; не выполнено (в том числе выполнено с задержкой) требование о предоставлении на период ремонта (замены) аналогичного товара; нарушен установленный договором срок передачи предоплаченного товара; нарушен срок выполнения работы (оказания услуги); нарушен срок устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); нарушен срок удовлетворения требования об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению их недостатков потребителем или третьими лицами, о возврате уплаченной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора.

Поскольку судом удовлетворено наличие требования истца о взыскании пени за нарушение сроков возврата денежных средств уплаченных по договору в размере 35 000 рублей, предусмотренную Законом о защите прав потребителей, требования о выполнении работ истцом ответчику не предъявлялись, то суд считает необходимым отказать истцу в удовлетворении исковых требований в части взыскания пени в размере 22 050 рублей за нарушение сроков выполнения работ по договору.

Кроме того, истцом заявлены требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 20 000 рублей.

В соответствии со ст.15 Закона РФ от 07.02.1992г. №... «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно части 2 статьи 1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Поскольку судом установлено, что ООО «Флария» нарушило права потребителя п.п., то соответственно он имеет право на компенсацию морального вреда. Вместе с тем, размер компенсации определяется судом с учетом степени нарушения прав истца, который, как потребитель испытал определенные неудобства в связи с неисполнением его требований, степени вины ответчика, а также с учетом требований разумности и справедливости. При данных обстоятельствах, суд считает определить размер компенсации морального вреда в размере 1 000 рублей. 

В силу статьи 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Истцом для обращения в суд с настоящим исковым заявлением были понесены следующие расходы: направление ответчику копии искового заявления в размере 91 руб.50 коп., что подтверждается кассовым чеком, которые суд взыскивает с ответчика в пользу истца в полном объеме.

В силу части 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчиком требование истца в добровольном порядке удовлетворено не было, суд взыскивает с ответчика ООО «Флария» в пользу истца штраф в размере 50 % от присужденной суммы, то есть в размере 35 545 руб., 75 коп. (35 000 руб. + 35 000 руб. + 1 000 руб. + 91 руб. 50 коп.х 50%).

На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством РФ.

Поскольку п.п. при подаче иска был освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика также подлежит взысканию государственная пошлина в бюджет городского округа – 

<

адрес> в размере 1550 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Взыскать с ООО «Флария» в пользу п.п. денежные средства уплаченные по договору в размере 35 000 рублей, пени в размере 35 000 рублей, убытки 91 рублей 50 копеек, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф 35545 рублей 75 копеек, отказав в удовлетворении оставшейся части исковых требований.

Взыскать с ООО «Флария» в доход бюджета городского округа – 

<

адрес> государственную пошлину в размере 1550 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья подпись

Мотивированное решение составлено "."..г., ("."..г. – "."..г. вых.дни).

Судья подпись

34RS0№...-61