УИД 28RS0008-01-2024-000206-37 Дело № 2-181/2024

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 марта 2024 года г.Зея Амурской области 

Зейский районный суд Амурской области в составе:

председательствующего судьи Плешкова А.А., 

при секретаре Герасимовой Н.Ю., 

с участием представителя истца – старшего помощника прокурора Зейского района Чурсиной О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску прокурора Зейского района в интересах ФИО1, несовершеннолетних ФИО2, ФИО3, ФИО4 к Акционерному обществу «Коммунальные системы БАМа» о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

<

адрес> в интересах ФИО1, а также несовершеннолетних ФИО2, ФИО3, ФИО4 обратился в суд с настоящим иском к АО «Коммунальные системы БАМа», в котором просит взыскать с ответчика в пользу ФИО1, а также несовершеннолетних ФИО2, ФИО3, ФИО4 в лице их законного представителя ФИО1 компенсацию морального вреда в размере по 5000 рублей в пользу каждого, в обоснование требований указав, что прокуратурой 

<

адрес> проведена проверка соблюдения требований законодательства в сфере ЖКХ, в ходе которой выявлены нарушения, допущенные ответчиком, повлекшие нарушение жилищных прав ФИО1, а также несовершеннолетних ФИО2, ФИО3, ФИО4 Проверкой установлено, что в собственности ответчика находится котельная «Центральная», расположенная по адресу: 

<

адрес> и тепловые сети, расположенные на территории 

<

адрес>. АО «Коммунальные системы БАМа» на основании постановления главы администрации Верхнезейского сельсовета 

<

Номер обезличен> от 

<

Дата обезличена> является единой теплоснабжающей организацией в Верхнезейском сельсовете, которая осуществляет теплоснабжение пяти социально-значимых объектов 

<

адрес>: МОАУ Верхнезейская СОШ 

<

адрес>, МОАУ Верхнезейский детский сад, Верхнезейский филиал ГБУЗ АО «Зейская больница им. ФИО6, администрация Верхнезейского сельсовета, дом культуры и 20 многоквартирных жилых домов 

<

адрес>, в которых проживают 1100 человек, из которых 246 детей, в том числе, многоквартирного жилого 

<

адрес>. Законодателем на ответчика возложена обязанность обеспечить надежность теплоснабжения в соответствии с требованиями технических регламентов. Вместе с тем, при поставке тепловой энергии на котельной «Центральная» ресурсоснабжающей организацией не обеспечена надежность теплоснабжения потребителей, подача теплоносителя по температуре с учетом температуры наружного воздуха не соответствовала температурному графику, что явилось следствием снижения температуры в жилых помещениях и социально-значимых объектах населенного пункта. Согласно сведениям ЕДДС 

<

адрес>, в ночь на 

<

Дата обезличена> из-за плохого качества угля на котельной 

<

адрес> снижена температура сетевой воды в подающем и обратном трубопроводе. Как следует из акта от 

<

Дата обезличена>, в 

<

адрес> во всех комнатах температура составляет +7°С. Полы во всех комнатах холодные, батареи частично теплые, во всех комнатах обогреватели, а также из акта 

<

Дата обезличена>, составленного по результатам обследования 

<

адрес>, нанимателем квартиры является ФИО1 В жилом помещении зарегистрированы и проживают ФИО1. ФИО7, несовершеннолетние ФИО2, ФИО3, ФИО4 Семья имеет статус многодетной. В квартире холодно, полы и стены во всех комнатах холодные, радиаторы отопления холодные, от стен и полов дует холодом, в квартире работают три обогревателя. Дети и родители одеты в теплые вещи и обувь. Температура в зале +16°С (с обогревателем); температура в кухне + 13°С (с обогревателем); температура в комнате +12°С (с обогревателем). Температура наружного воздуха составляет -34°С. Температурный режим в жилом помещении не соответствует нормативу в период с декабря 2023 года, и связан с несоблюдением температурного режима на котельной 

<

адрес>. Ресурсоснабжающей организацией по теплоснабжению 

<

адрес> и собственником котельной в 

<

адрес> является АО «Коммунальные системы БАМа». Из акта осмотра технического состояния жилого помещения по адресу: 

<

адрес> от 

<

Дата обезличена> следует, что в квартире тепло, полы и стены теплые, радиаторы отопления горячие, в ванной и туалетной комнатах тепло. Температура воздуха в квартире составляет +24°С. ИП ФИО12 рекомендовано устранить течь в подвале, произвести регулировку радиатора отопления в подъезде. По факту выявленных нарушений при поставке тепловой энергии на котельной «Центральной» 

<

адрес>, прокуратурой района было подано в суд исковое заявление к АО «Коммунальные системы БАМа» о возложении обязанности обеспечить соблюдение параметров теплоносителя (температуры) на котельной «Центральная», расположенной по адресу: 

<

адрес> в период отопительного сезона 2023-2024 гг. Решением Зейского районного суда от 

<

Дата обезличена> по иску прокурора 

<

адрес> на ответчика возложена обязанность обеспечить соблюдение параметров теплоносителя (температуры) на котельной «Центральная» в период отопительного сезона 2023-2024 гг. При этом, при рассмотрении судом дела установлено, что температура теплоносителя на котельной не соответствует утвержденному температурному графику, вследствие чего в жилых помещениях многоквартирных домов нарушен температурный режим. Считает, что ответчик не выполнил возложенные на него обязанности по бесперебойному и качественному теплоснабжению потребителей, не предпринял своевременных мер для устранения выявленных нарушений, чем допустил нарушение прав ФИО1 и несовершеннолетних ФИО2, ФИО3, ФИО4 как потребителей коммунальной услуги по теплоснабжению. Причинение морального вреда указанным лицам обосновано отсутствием комфортных условий для проживания, постоянной, на протяжении более трех недель, критически низкой температурой воздуха в жилом помещении, что создавало невыносимые условия для проживания. В подобных условиях физически сложно находиться, спать, мыться, вести обычный, привычный образ жизни. Нравственные страдания ФИО1 и ее несовершеннолетних детей выражались в том, что они постоянно испытывали беспокойство за свое здоровье и порчу имущества, чувство страха при непрерывной, круглосуточной эксплуатации обогревательных приборов, необходимых для поддержания минимальной температуры воздуха в жилом помещении. Моральный вред, причиненный семье ФИО1, непосредственно связан с нарушением их прав, как потребителей коммунальной услуги по теплоснабжению.

Определением суда от 

<

Дата обезличена> к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены МКУ «Верхнезейская администрация», ИП ФИО12.

В судебном заседании представитель истца - старший помощник прокурора 

<

адрес> ФИО8 на удовлетворении исковых требований настаивала, поддержав доводы, изложенные в иске.

Истец ФИО1, действующая в своих интересах и в интересах несовершеннолетних ФИО2, ФИО3, ФИО4 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания уведомлена.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил письменный отзыв на иск, из которого следует, что ответчик полагает требования подлежащими отказу в удовлетворении по следующим основаниям: в соответствии с действующим законодательством одним из обязательных условий наступления ответственности за причинение морального вреда является вина причинителя. АО «КСБ» является ресурсоснабжающей организацией по предоставлению -тепло, -водоснабжения, водоотведения в 

<

адрес> муниципального округа. Также на территории 

<

адрес> имеются управляющие компании, осуществляющие техническое обслуживание многоквартирных домов - УК ООО «Сантехмастер», и ИП ФИО9, ИП ФИО10 Согласно сведениям единой дежурно-диспетчерской службы 

<

адрес> 07 декабря, 08 декабря и 

<

Дата обезличена> наблюдалось незначительное отклонение от температурного графика, которое не могло поспособствовать значительному снижению температуры в жилом помещении при должном обслуживании управляющей компанией МКД, своевременной промывке внутридомовых систем теплоснабжения, утеплении межпанельных швов, оконных проемов, дверей. АО «КСБ» несет ответственность до внешней границы стены МКД, за внутридомовые системы, утепление межпанельных швов, которые влияют на сохранение тепла внутри жилого помещения, несет ответственность управляющая компания. Акт замера температуры в жилом помещении 

<

Номер обезличен> 

<

адрес> от 

<

Дата обезличена>, согласно которого температура в жилом помещении составила от +12 до +13 градусов, на который ссылается истец, нельзя считать допустимым доказательством, так как он составлен без представителя РСО, как это предусмотрено Правилами 

<

Номер обезличен> (пп.105-109), не указано чем производились замеры температуры. РСО не несет ответственность за температурный режим внутри жилого помещения. В материалах дела отсутствуют доказательства о должном выполнении управляющей компанией своих обязанностей по обслуживанию. Незначительное отклонение от температурного графика в работе котельной 

<

адрес> не могло быть единственным фактором, послужившим понижению температурного режима внутри жилого помещения истцов. Истцом не представлено доказательств, какие именно физические или нравственные страдания испытывала ФИО1 и ее несовершеннолетние дети (заключение врачей об ухудшении здоровья в результате противоправных действия ответчика) и какая причинно-следственная связи между противоправным деянием общества и наступившим моральным вредом. При окончании отопительного сезона отопление в домах отсутствует вообще и при низких температурах наружного воздуха в жилых помещениях условия гораздо некомфортные и в данной ситуации приходится включать обогреватели, такая же ситуация и тогда, когда отопительный сезон еще не начался и на улице холодно, в жилом помещении гораздо некомфортно, чем при незначительном понижении температуры. Довод истца о том, что обогревательные установки не являются безопасным способом их эксплуатации несостоятелен, т.к. обогревательные приборы предназначены именно для того, чтобы обогревать, как жилые так и не жилые помещения. 

Представители третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно заявленных требований МКУ «Верхнезейская администрация», ИП ФИО12 в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Заслушав представителя истца, изучив и оценив представленные доказательства, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения исковых требований по следующим основаниям:

В соответствии с ч. 1 ст. 45 ГПК РФ, прокурор вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов граждан, неопределенного круга лиц или интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований. Заявление в защиту прав, свобод и законных интересов гражданина может быть подано прокурором только в случае, если гражданин по состоянию здоровья, возрасту, недееспособности и другим уважительным причинам не может сам обратиться в суд. Указанное ограничение не распространяется на заявление прокурора, основанием для которого является обращение к нему граждан о защите нарушенных или оспариваемых социальных прав, свобод и законных интересов в сфере трудовых (служебных) отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений; защиты семьи, материнства, отцовства и детства; социальной защиты, включая социальное обеспечение; обеспечения права на жилище в государственном и муниципальном жилищных фондах; охраны здоровья, включая медицинскую помощь; обеспечения права на благоприятную окружающую среду; образования.

В судебном заседании установлено, что прокурор 

<

адрес> обратился в суд в защиту прав и законных интересов ФИО1 и несовершеннолетних ФИО2, ФИО3, ФИО4 При таких обстоятельствах обращение прокурора 

<

адрес> в суд с данным иском является законным и обоснованным.

В соответствии с ч.ч. 1, 3 ст. 1 Жилищного кодекса РФ, жилищное законодательство основывается на необходимости обеспечения органами государственной власти и органами местного самоуправления условий для осуществления гражданами права на жилище. 

Жилищные права могут быть ограничены на основании федерального закона и только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Согласно ч.4 ст.3 ЖК РФ никто не может быть выселен из жилища или ограничен в праве пользования жилищем, в том числе в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены Жилищным кодексом РФ, другими федеральными законами.

В соответствии с п. 2 ст. 2 Федерального закона от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», органы государственной власти и органы местного самоуправления, организации всех форм собственности, индивидуальные предприниматели, граждане обеспечивают соблюдение требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения за счет собственных средств.

Статьей 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», предусмотрена обязанность исполнителя предоставлять услугу, соответствующую по качеству требованиям, предусмотренным законами или в установленном ими порядке. 

Порядок предоставления коммунальных услуг потребителям установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 06 мая 2011 года.

Согласно п. 2 Правил № 354, коммунальные услуги - это осуществление деятельности исполнителя по подаче потребителям любого коммунального ресурса в отдельности или 2 и более из них в любом сочетании с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий использования жилых, нежилых помещений, общего имущества в многоквартирном доме, а также земельных участков и расположенных на них жилых домов (домовладений). 

В соответствии с подп. «в» п. 3 Правил № 354, предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг.

Потребителю в числе прочих коммунальных услуг может быть предоставлена коммунальная услуга по отоплению, то есть подача по централизованным сетям теплоснабжения и внутридомовым инженерным системам отопления тепловой энергии, обеспечивающей поддержание в жилом доме, в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, в помещениях, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, температуры воздуха, указанной в пункте 15 приложения №1 к настоящим Правилам (п.4 Правил).

В соответствии с п. 5 ст. 20 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 190-ФЗ «О теплоснабжении», теплоснабжающие организации обязаны обеспечивать качество теплоносителей и надежное теплоснабжение потребителей.

Пунктом 15 приложения № 1 к Правилам № 354 установлено, что нормативная температура воздуха в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31°C и ниже - в жилых помещениях должна быть не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C). 

Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 00.00 до 05.00 часов) - не более 3°C, допустимое превышение нормативной температуры - не более 4°C, отклонение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время не допускается.

В соответствии с требованиями СанПиН 1.2.3685-21 Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания, утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28 января 2021 года №2, температура в помещении жилых комнат в зоне наиболее холодной пятидневки должна быть не менее +200С (таблица 5.27).

Судом установлено, что АО «Коммунальные системы БАМа» на основании постановления главы администрации Верхнезейского сельсовета 

<

адрес> 

<

Номер обезличен> от 

<

Дата обезличена> является единой теплоснабжающей организацией в Верхнезейском сельсовете 

<

адрес>, ему на праве собственности принадлежит котельная «Центральная» и тепловые сети, расположенные на территории 

<

адрес>.

Указанная ресурсоснабжающая организация осуществляет теплоснабжение 20 многоквартирных жилых домов 

<

адрес>, в том числе, 

<

адрес>, в котором проживают истцы.

На основании договора управления многоквартирным домом 

<

Номер обезличен> № ВУК 04/2021 от 

<

Дата обезличена>, заключенного между собственниками помещений в многоквартирном доме по адресу: 

<

адрес> ИП ФИО12, ФИО12 оказывает услуги и выполняет работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в указанном многоквартирном доме. 

Несовершеннолетие ФИО2, ФИО3, ФИО4 являются детьми ФИО1, что подтверждается представленными в материалы дела копиями свидетельств о рождении. 

Согласно выписке из ЕГРН от 

<

Дата обезличена>, собственником жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес> является муниципальное образование Верхнезейский сельсовет 

<

адрес>.

Согласно представленного договора социального найма жилого помещения от 

<

Дата обезличена> нанимателем жилого помещения по адресу: 

<

адрес> является ФИО1, совместно с нанимателем в жилое помещение вселены члены её семьи: ФИО7 - муж, ФИО2 и ФИО4 – дочери, ФИО3 – сын. 

Из справки МКУ «Верхнезейская администрация» от 

<

Дата обезличена>, а также свидетельств о регистрации по месту жительства от 

<

Дата обезличена> следует, что ФИО1, 

<

Дата обезличена> года рождения, зарегистрирована по месту жительства и фактически проживает в поселке 

<

адрес> по адресу: 

<

адрес> 

<

Дата обезличена> по настоящее время. Совместно с ней по указанному адресу зарегистрированы и фактически проживают: муж – ФИО7, 

<

Дата обезличена> года рождения с 

<

Дата обезличена> по настоящее время. Сын ФИО3, 

<

Дата обезличена> года рождения, дочери ФИО2, 

<

Дата обезличена> года рождения и ФИО4, 

<

Дата обезличена> года рождения с 

<

Дата обезличена> по настоящее время. Квартира является муниципальной собственностью. ФИО1 является квартиросъемщиком данной квартиры (договор социального найма от 

<

Дата обезличена> 

<

Номер обезличен>).

В обоснование иска прокурор указал, что ответчик не выполнил возложенные на него обязанности по бесперебойному и качественному теплоснабжению потребителей, не предпринял своевременных мер для устранения выявленных нарушений, чем допустил нарушение прав ФИО1 и несовершеннолетних ФИО2, ФИО3, ФИО4, как потребителей коммунальной услуги по теплоснабжению. 

Из информации, представленной директором МКУ «Верхнезейская администрация» от 

<

Дата обезличена> следует, что на территории 

<

адрес> муниципального округа в период с 

<

Дата обезличена> по 

<

Дата обезличена> имело место резкое снижение температуры воздуха в жилых помещениях граждан, проживающих в многоквартирных жилых домах и социально значимых объектах (детский сад, школа, больница, дом культуры, администрация). Температура воздуха в квартирах варьировалась от +100С до +170С, в социально значимых объектах от +100С до +150С. Снижение температуры воздуха в жилых помещениях и социально-значимых объектах явилось следствием снижения температуры теплоносителя на котельной «Центральная» 

<

адрес>, находящейся в собственности АО «Коммунальные системы БАМа». В период с 02 декабря по 

<

Дата обезличена> на котельной 

<

адрес> ежедневно допускалось значительное нарушение температурного режима на подающем и обратном трубопроводах. Температура теплоносителя не соответствовала утвержденному температурному графику. Котельная работала в усиленном режиме с целью недопущения остановки работы котлов. Причиной нарушения температурного режима на котельной 

<

адрес> является использование некачественного угля каменного, постановленного в 

<

адрес> с Огоджинского месторождения. Температура теплоносителя на котельной и температура воздуха в жилых помещениях и социально-значимых объектах нормализовалась 22-

<

Дата обезличена>. 

Согласно акту осмотра жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес> от 

<

Дата обезличена>, в квартире во всех комнатах +7°С, полы во всех комнатах холодные, батареи частично теплые. Электрические обогреватели в каждой комнате. Ситуация с отоплением на протяжении трёх недель. 

Согласно акту обследования составленного по результатам обследования жилого помещения по адресу: 

<

адрес> от 

<

Дата обезличена>, нанимателем квартиры является ФИО1 В жилом помещении зарегистрированы и проживают ФИО1, ФИО7, несовершеннолетние ФИО2, ФИО3, ФИО4 Семья имеет статус многодетной. В квартире холодно, полы и стены во всех комнатах холодные, радиаторы отопления холодные, от стен и полов дует холодом, в квартире работают три обогревателя. Дети и родители одеты в теплые вещи и обувь. Температура в зале +16°С (с обогревателем); температура в кухне + 13°С (с обогревателем); температура в комнате +12°С (с обогревателем). Температура наружного воздуха составляет -34°С. Температурный режим в жилом помещении не соответствует нормативу в период с декабря 2023 года, и связан с несоблюдением температурного режима на котельной 

<

адрес>. Ресурсоснабжающей организацией по теплоснабжению 

<

адрес> и собственником котельной в 

<

адрес> является АО «Коммунальные системы БАМа».

Решением Зейского районного суда 

<

адрес> от 

<

Дата обезличена> по иску прокурора 

<

адрес> в интересах неопределенного круга лиц – жителей 

<

адрес> к акционерному обществу «Коммунальные системы БАМа» о возложении обязанности по обеспечению соблюдения параметров теплоносителя (температуры) на котельной, вступившим в законную силу 

<

Дата обезличена> и имеющим в соответствии с ч.2 ст.61 ГПК РФ преюдициальное значение для настоящего спора, на АО «Коммунальные системы БАМа» возложена обязанность обеспечить соблюдение параметров теплоносителя (температуры) на котельной «Центральная», расположенной по адресу: 

<

адрес>, в период отопительного сезона 2023-2024 годов.

Указанным решением суда установлено, что несоблюдение АО «Коммунальные системы БАМа» параметров теплоносителя в период с 07 до 

<

Дата обезличена>, а именно его температуры в подающем и обратном трубопроводах, повлекло нарушение температурного режима в жилых помещениях и социально-значимых объектах 

<

адрес> и, как следствие, нарушение жилищных прав граждан и прав на предоставление коммунальных услуг надлежащего качества.

Согласно приказу генерального директора АО «Коммунальные системы БАМа» от 

<

Дата обезличена> населению 

<

адрес> произведен перерасчет платы за отопление за декабрь 2023 года в сторону уменьшения на 5,4%. Основанием для издания указанного приказа послужили справки о работе котельной в 

<

адрес>.

Из счета-квитанции за декабрь 2023 года и бухгалтерской справки следует, что истцу ФИО1 также произведен перерасчет платы за отопление за декабрь 2023 года.

Оценив представленные доказательства, суд приходит к выводу о том, что снижение температурного режима в жилом помещении, занимаемом семьей ФИО1, явилось следствием несоблюдения ответчиком АО «Коммунальные системы БАМа» параметров теплоносителя на котельной.

Доводы ответчика о том, что незначительное отклонение от температурного графика не могло поспособствовать значительному снижению температуры в жилом помещении при должном обслуживании управляющей компанией многоквартирного дома, суд находит несостоятельными. 

Согласно паспорту готовности объекта жилищно-коммунального назначения в работе в зимних условиях от 

<

Дата обезличена>, жилой многоквартирный 

<

адрес> подготовлен к эксплуатации в зимних условиях, промывка центрального трубопровода МКД, промывка всех стояков горячего водоснабжения не проводилась, план на 2024 год.

Вместе с тем, как установлено в судебном заседании, после восстановления температурного режима на котельной АО «Коммунальные системы БАМа», температура воздуха в квартире истцов соответствует нормативной, что подтверждено актом осмотра технического состояния жилого помещения от 

<

Дата обезличена>. 

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что права истцов, как потребителей коммунальной услуги по отоплению, были нарушены по вине ответчика АО «Коммунальные системы БАМа».

Согласно ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

На основании ст.1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. 

Согласно подп.«г» п.149 Правил № 354, исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации гражданско-правовую ответственность за моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В п.45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Согласно разъяснениям, изложенным в п.55 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 года № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации потребителю в случае установления самого факта нарушения его прав (статья 15 Закона о защите прав потребителей). Суд, установив факт нарушения прав потребителя, взыскивает компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя наряду с применением иных мер ответственности за нарушение прав потребителя, установленных законом или договором.

В исковом заявлении, предъявленном прокурором, указано на нарушения ответчиком положений жилищного законодательства, законодательства о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, законодательства о защите прав потребителей, допущенные в отношении прав и законных интересов истцов.

Поскольку судом установлен факт нарушения ответчиком прав истцов, как потребителей коммунальных услуг, заявленные требования о взыскании компенсации морального вреда подлежат удовлетворению. 

При определении размера подлежащей взысканию компенсации морального вреда, суд учитывает, что предоставление ответчиком услуг по отоплению жилого помещения, занимаемого истцами, ненадлежащего качества повлекло нарушение условий жизни истцов, поставило под угрозу состояние здоровья истцов, в том числе, несовершеннолетних детей. Истцы в зимнее время года были вынуждены проживать в плохо отапливаемом жилом помещении, что причиняло им физические и нравственные страдания вследствие дискомфорта в условиях температуры с отклонением от нормативных показателей. При этом суд учитывает, что отсутствие заболевания или иного повреждения здоровья, находящегося в причинно-следственной связи с физическими или нравственными страданиями истцов, само по себе не является основанием для отказа в иске о компенсации морального вреда.

Учитывая требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истцов в счет компенсации морального вреда по 5000 рублей в пользу каждого.

Кроме того, с ответчика в доход местного бюджета 

<

адрес> на основании ч.1 ст.103 ГПК РФ подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истцы освобождены, в размере 300 рублей.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Исковые требования прокурора 

<

адрес> в интересах ФИО1, несовершеннолетних ФИО2, ФИО3, ФИО4, удовлетворить.

Взыскать с акционерного общества «Коммунальные системы БАМа» (ИНН 

<

данные изъяты>) в пользу ФИО1 (паспорт гражданина Российской Федерации 

<

данные изъяты>) компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

Взыскать с акционерного общества «Коммунальные системы БАМа» (ИНН 

<

данные изъяты>) в пользу несовершеннолетней ФИО2 в лице её законного представителя ФИО1 (паспорт гражданина Российской Федерации 

<

данные изъяты>) компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

Взыскать с акционерного общества «Коммунальные системы БАМа» (ИНН 

<

данные изъяты>) в пользу несовершеннолетнего ФИО5 в лице его законного представителя ФИО11 (паспорт гражданина Российской Федерации 10 

<

данные изъяты>) компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

Взыскать с акционерного общества «Коммунальные системы БАМа» (ИНН 

<

данные изъяты>) в пользу несовершеннолетней ФИО4 в лице её законного представителя ФИО1 (паспорт гражданина Российской Федерации 

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты>) компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

Взыскать с акционерного общества «Коммунальные системы БАМа» (ИНН 

<

данные изъяты>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в Амурский областной суд через Зейский районный суд 

<

адрес> в апелляционном порядке в течение месяца со дня его составления в окончательной форме.

Председательствующий А.А.Плешков

Мотивированное решение составлено 11 марта 2024 года.

Судья А.А.Плешков