66RS0051-01-2023-002369-03

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Серов «26» февраля 2024 года

Серовский районный суд Свердловской области в составе председательствующего судьи Фарафоновой Е.А., при ведении протокола судебного заседания секретарем судебного заседания Тарасовой С.С., рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-203/2024 по иску 

ФИО1 к дополнительному офису «Серовский» филиал № ВТБ (ПАО) о понуждении к заключению договора, компенсации морального вреда,

с участием истца ФИО1,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в Серовский районный суд Свердловской области с исковым заявлением к дополнительному офису «Серовский» филиал № ВТБ (ПАО) о понуждении к заключению договора, компенсации морального вреда. 

В обосновании требований указал, что 10.06.2023 года истец получил Единую социальную карту Свердловской области «Уралочка» с номером № на имя ФИО2; в дополнительном офисе «Серовский» филиал № ВТБ (ПАО) в 

<

адрес>. 14.08.2023 года им была написана претензия. 22.08.2023 года им получен ответ из Банк ВТБ (ПАО), в котором указано, что «перевыпуск карты на новую фамилию доступен только через закрытие карты и оформление новой заявки при обращении в офис Банка».

В исковом заявлении просит: Заключить договор в обязательном порядке (дополнительным офисом «Серовский» филиала № ВТБ (ПАО), с одной стороны) на открытие банковского счета с ФИО1 (с другой стороны). Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб. (двух тысяч рублей 00 коп.).

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал по доводам, изложенным в исковом заявлении. 

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, представил письменный отзыв в котором указал о том, что 05.03.2022 года между Истцом и Банком ВТБ (ПАО) заключен договор комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) (далее - Договор комплексного обслуживания). В соответствии с условиями Договора комплексного обслуживания Банк предоставил Истцу, в том числе, следующие услуги: открытие Клиенту Мастер-счета № в рублях и предоставление обслуживания по указанным счетам в соответствии с Правилами совершения операций по счетам физических лиц в Банке ВТБ (ПАО). 01.06.2023 года Клиентом подано заявление на выпуск к указанному счету дополнительной карты. При этом в п. 2 заявления указано: фамилия, имя латинскими буквами: LYSEVICH ALEKSANDR. 10.06.2023 года Клиентом получена банковская карта с указанием на лицевой стороне: LYSEVICH ALEKSANDR, как и было указано в заявлении Клиента, которое было собственноручно подписано. После получения карты Клиент обратился в Банк о замене карты в связи с несоответствием указанной на карте фамилии. Клиенту было предложено закрыть указанную карту и выпустить новую. Перевыпуск карт осуществляется бесплатно. Клиент отказался. В данном случае со стороны Истца усматривается явное злоупотребление правом, так как Клиент безосновательно отказывается на единственный возможный вариант замены карты, указанный выше.

Заслушав истца, с учетом позиции ответчика, исследовав письменные доказательства, оценив относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии с Указом Губернатора Свердловской области от 13.11.2018 N 599-УГ (ред. от 26.03.2024) "О Единой социальной карте" (вместе с "Положением о Единой социальной карте", "Положением о координационном совете по внедрению механизма оказания отдельных мер социальной поддержки, предусмотренных законодательством Свердловской области, посредством Единой социальной карты") СК - уникальный идентификатор, содержащий зафиксированную на нем информацию и обеспечивающий в случаях, установленных нормативными правовыми актами Свердловской области, получение мер социальной поддержки, социальных, медицинских и транспортных услуг, в том числе в части установления отдельных тарифов на перевозку пассажиров и багажа всеми видами общественного транспорта в городском и пригородном сообщении, а также обеспечивающий доступ к программам лояльности; заявитель - гражданин, в том числе являющийся получателем мер социальной поддержки, предусмотренных законодательством Свердловской области, подавший в установленном порядке заявление о выдаче ЕСК; держатель ЕСК - гражданин, получивший в установленном порядке ЕСК на материальном носителе в виде пластиковой карты (далее - материальная ЕСК) и (или) в электронном виде в цифровом формате (далее - виртуальная ЕСК). 

В соответствии с п. 2.5 Правил предоставления и использования банковских карт банка ВТБ (ПАО) (далее по тексту - Правила) банковская карта является собственностью Банка, а поэтому только Банку в силу ст. 209 Гражданского кодекса РФ принадлежит право владения, пользования и распоряжения своим имуществом. В этой связи передача клиенту выпущенной Банком банковской карты на Условиях использования является по своей природе сделкой по распоряжению, принадлежащим Банку на праве собственности имуществом (банковской картой) и осуществляется собственником (Банком) по своему усмотрению.

Согласно п. 4.4.5. Правил при перевыпуске Карты по любой из причин, установленных настоящими Правилами, Банк имеет право изменить тип предоставляемой Держателю Карты при условии сохранения ценовых параметров и условий обслуживания Карты.

Согласно п. 6.2.1. Правил Банк имеет право без объяснения причин отказать клиенту в оформлении карты или ее замене.

Согласно ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, то есть судебной защите подлежат нарушенные либо оспариваемые права, свободы и законные интересы.

На основании ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ч. 3 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

В силу ч. 4 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения. 

В исковом заявлении истец указал, что 10.06.2023 года истец получил Единую социальную карту Свердловской области «Уралочка» с номером № на фамилию «Лысевич». 

Из заявления клиента на предоставление комплексного банковского обслуживания в Банке ВТБ (ПАО) от 05.03.2022 года следует, что в персональных данных клиента указана фамилия Шершунович. 

При этом в заявлении – анкете на выпуск и получение банковской карты Банка ВТБ (ПАО) от 01.03.2023 года в персональных данных клиента указана фамилия Шершунович, а латинскими буквами в качестве фамилии указана фамилия LYSEVICH. В связи с чем, при выпуске банковской карты произошла ошибка в указании фамилии.

Вышеуказанные заявления истцом собственноручно подписаны, что свидетельствует о том, что истцом персональные данные, содержащиеся в заявлениях, проверены и подтверждены. 

Кроме этого, истцу банком было предложено закрыть указанную карту и выпустить новую. Причины отказа истца от подачи заявления о закрытия неверной карты и открытии нового счета суду неизвестны (истец каких-либо пояснений по данному факту суду не дал). При этом, истцом не мотивировано требование о взыскании морального вреда. 

Таким образом, из представленных доказательств следует, что ФИО1 не представлено относимых и допустимых доказательств об отсутствии возможности получить новую банковскую карту и заключить новый договор. Каких-либо ограничений при обслуживании истца со стороны сотрудников банка не было, истцу была предоставлена информация о возможности замены карты. 

Учитывая, что судом не было установлено нарушений прав истца, как потребителя, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований истца о взыскании с ответчиков в его пользу компенсации морального вреда.

В силу ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы, понесенные истцом при подаче рассматриваемого искового заявления, взысканию с ответчика не подлежат, так как исковые требования оставлены без удовлетворения.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194 – 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к дополнительному офису «Серовский» филиал № 6602 ВТБ (ПАО) о понуждении к заключению договора, компенсации морального вреда, - отказать.

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Серовский районный суд Свердловской области. 

Решение в окончательной форме изготовлено 04.03.2024 года.

Судья Серовского районного суда Е.А. Фарафонова